Невозмутимость не реагировать на жалобы потребителей у этой компании просто зашкаливает! На днях купила пирог чизкейк с клубникой по совету продавца. Она охарактеризовала его как "лёгкий и вкусный", упустив значительные детали, что вместо песочного теста будет бисквит, а вместо сливочного сыра взбитый творог с сахаром! И это за 936 рублей! Ребята, вы там как, нормально!? Скоро уже будете блины с маслом по цене заказных тортов продавать! Пирог этот редкостная дрянь, забыла ещё сказать, что все это залито желе больше похожим на сопли. Стоимость на все товары выросла минимум на 20%, а качество хуже в разы стало. Отзыв от 12 февраля на медово сметанный торт тоже был мной написан, так от компании даже никто обратную связь не дал, хотя писали и на сайте и в инстаграмме. Видимо, какая продукция, такое и отношение!
Раньше очень любила эту кондитерскую .Сейчас цены неоправданно дорогие.Сейчас большая конкуренция и есть большое количество мест с более вкусными десертами и более приемлемыми по цене.Коые кстати невкусный)Продавцы здесь отличные,некоторые работают оооочень долго)Лучше,конечно ,картошки север нет,то цена уже, конечно,на нее громадная.Ради нее(картошки) ещё хожу,но остальное денег не стоит своих.И это в то время когда кондитерских пруд пруди.
Очень вкусные изделия
Персонал вежливый и отзывчивый (покупали летом торт, в жару, такси долго ждать надо было, предложили поставить упакованный торт в холодильник сразу же)
Кондитер, который работает в этом магазине уже очень давно делает больше половины выручки магазина. Всегда подскажет, поможет и научит любить сладости! :)
Давно не захожу в Север. Хотя раньше был почитателем. Очень непонятная ценовая политика. Такое впечатление, что Север, считая себя, как в старые времена, единственным приличным местом в городе, может ставить любую цену. Да, когда-то они были синонимом качества. Приличных кафе было немного. Было понятно, за что платишь. Потом они решили сделать упор на более обеспеченную часть жителей. Поменяли ассортимент, подняли цены. Гордыня сыграла с Сервером плохую игру. Они перестали обращать внимание на новых конкурентов. Особенно это стало очевидно после слияния с Метрополем.
Да, марка Север и марка Метрополь чего-то стоят. Но не так дорого. Они явно перемудрил с позиционированием.
В пост, практически вчегда, есть постные тортики :). Вообще большущий выбор тортов ( и печенье и мармелады, пирожные и тп) высокого качества. Не заморозка. Цены не низкие, что ожидаемо.
Цены конечно высокие, по сравнению с другими пекарнями-кондитерскими. Не скажу что у них продукты высшего качества, чувствуется что масло в пироженных не из натуральных сливок.
Хороший небольшой магазинчик с продукцией Север-Метрополь, очень люблю их пирожные и торты.
2
1
Show business's response
Александр Александрович
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Маленькое помещение, Очень Высокие цены, мизерный выбор, и конечно Уже к сожалению отвратительный вкус изделий. Раньше было в миллионы раз лучше.
Ни в коем случае никому не советую.
Если хочется только только забежать и взять с собой.
Хороший магазин, есть выбор тортов, можно заказать. Есть пирожные и разные мелочи. Приветливые продавцы. Расстраивает ценник. Впрочем, это по всей сети такая история.
Очень отзывчивые продавцы, всегда большой выбор товара
3
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
24.10 зашел для покупки торта. На вопрос есть ли в наличии нужный мне торт, продавец развернулась и ушла)
Не первый раз в этом магазине. Но такие псевдо-продавцы встречаются впервые!
Лучшая кондитерская Петербурга. Со времён Ленинграда держит марку от качества до обслуживания. Рекомендую. Но всегда после посещения боюсь за фигуру))) но так вкусно только в Севере. Особое отношение к торту Северный мед.
Потрясающие вкусные пирожные, буше со сливками вообще сказка, как и все остальное, отзывчивые и улыбчивые продавцы создают уютную домашнюю атмосферу, мимо не пройти 😊