Поймал саморез на заднем правом колесе. Заехал в данный шиномонтаж (вс., 05.05.24).
1) Вышел сонный специалист, что сразу насторожило. Ну, думаю, работа простая, справится.
2) Я указал на неисправное колесо. Пока мастер готовил инструменты, видимо забыл какое колесо чинить.
Начал поднимать переднее правое. Вовремя остановил его, показал повторно.
3) Снял колесо, спросил как делаем дёшево или подороже вариант? Я выбрал дешёвый (временный) вариант. Работу сделал, сказал все норм, воздух не травит. Цена 490р., что не дёшево.
4) Спустя 2 дня колесо снова начало спускать. Ну как так?
5) Сегодня, 12.05.24, приехал сообщить, что колесо спускает, работа выполнена не качественно. На что услышал, что гарантии нет и вы сами выбрали временный вариант ремонта.
Ребят, вы серьёзно? Я 20 лет за рулём и достаточно много раз делал недорогой тот самый временный вариант после проколов. И всегда катался после этого минимум полгода-год.
По хорошему пытался договориться с мастером, чтобы исправил и сделал по совести, но он упёрся, что это временный вариант ремонта и гарантии нет...
Я пошёл дальше:
а) попросил телефон руководства - получил отказ;
б) попросил жалобную книгу - её у них нет.
Уважаемый владелец бизнеса, прошу принять изложенные мною претензии и принять меры!
Всего вам хорошего! Я за 490 р не обеднею, но осадок остался..
Шиномонтаж хороший. Оборудование новое. Персонал хороший. Нареканий пока не выявлено, думаю так будет и дальше. Расположение ТЦ рядом- это плюсик. Коллективу процветания.
Приезжал недавно переобуться на лето, очень оперативно ребята сработали сделали все быстро и четко. Признаюсь первое время думал что где-то накосячили например с балансировкой и будет бить руль, но нет все прекрасно. Плюс еще помыли колеса, спасибо, теперь буду только к вам ездить 👍🤝