Выражаю благодарность двум мужчинам продавцам которые работали 21.04.24. За вежливость и профессионализм в своей работе и желание помочь клиенту с удовольствием в их фирме потратить деньги. Купил автомобильный аккумулятор. Все объяснили, рассказали. Молодцы. Хотелось бы пожелать руководству фирмы поощрить таких работников. Они на работе являются лицом фирмы и просто молодцы.
Покупал весной зимние шины (заранее) в этом магазине. Понравилась клиентоориентированность менеджера (Алексей, если правильно бирку прочитал). Понравился сервис. При одинаковой стоимости шин в сравнении с другими конкурентами, здесь предложили больше "плюшек" (бесплатное хранение до осени и шиномонтаж), за что большое спасибо.
По времени консультация, продажа и заключение договора хранения заняла минут 15.
Я доволен.
Пытался воспользоваться их услугами, заказал, в день, когда заказ должен был поступить -тишина, статус заказа "в пути", на следующий день-тишина. Звоню им сам- девушка на горячей линии говорит: странно, должно было уже приехать... Ну я уточню...
В итоге ещё через пол дня, пишу им уже в чат на сайте, где после долгого ожидания мне сообщают, что "поставщик отменил заказ".
На мой резонный вопрос, а когда я должен был про это узнать мне был дан ответ "в следующий понедельник".
Заказ я ждал ровно неделю и так его и не дождался
Имел неосторожность купить аккумулятор Варта в данной компании. Покупал со скидкой за сдачу старого, в итоге купленный аккум зарядился только на 80%, при возврате вернули только оплату, старый аккум и бонусы за покупку банально украли. В итоге ни нового аккума ни старого. Про навязывание доп услуг при шиномонтаже уже все наверное знают. Советую объезжать шинсервис стороной.
Замечательное место, приехал за пол часа до закрытия, купить шины, на замену даже не рассчитывал. Однако, мне всё сделали на месте без записи, ещё и бесплатно, больше спасибо этому сервису. Иначе мне бы пришлось искать круглосуточный, а учитывая, что я был с работы уже не спав полтора суток, они меня просто спасли!)
Покупал тут Аккумулятор для машины.
В офисе - магазине всё чисто. Вежливое спокойное общение сотрудников.
Сервис похож на солидную кампанию, а не на гараж.
Очень хорошие сотрудники, с утра спустило колесо перед работой в сб, позвонила до открытия и мне сказали в главном офисе, что с утра есть машина, но посоветовала приехать и по факту узнать. Я подъехала и мне сразу устранили проблему, а на кассе мужчина сказал, что мне надо поменять стабилизаторы, что я быстро и сделала
Благодарю и желаю успехов хорошим ребятам !
За рулем больше 10 лет и со мной приключилась такая ситуация впервые! На дорога проносит порвала шину- встала, что делать дальше не понимаю- решила обратиться в ближайший шиномонтаж ( посмотрела в яндексе)по телефону. Ответили сразу, я описала свою проблему и спросила могу ли я доехать на спущенной шине до них- мне рассказали про все риски и посоветовали так не делать, а поставить запасной колесо и только потом ехать к ним. Я , решила для начала достать самостоятельно запаску и попытаться остановить кого- то из проезжающих машин,и тут вижу- останавливается машина а из неё выходят 2! Сотрудника шиномонтажа в который я звонила 10 минут назад! Они сами поняли, что мне нужна помощь( я им в разговоре по телефону говорила где я нахожусь), и приехали так оперативно! Быстро оценили ситуацию с колесом и быстро поставили запасное. Когда это было сделано- мне предложили ехать ща ними, чтобы непосредственно на станции проверили давление в колесе, оценили на сколько я могла погнуть диск. Я была просто в приятном шоке, от того какие отзывчивые ребята мне попались!! Я думала я попала с эти колесом на пол дня, но с момента звонка им и выезда меня уже непосредственно с шиномонтажа пришло не больше часа.
Я очень благодарна таким сотрудникам шиномонтажа! Сделали все очень быстро, грамотно и самое главное настолько человеческое отношение, что теперь если мне понадобится ещё когда то грамотные специалисты я поеду только к Ним!! Очень советую этот шиномонтаж.
Записался через интернет на шиномонтаж. Пришла смска с подтверждением. Далее хотел уточнить детали дозвониться не возможно. При посещении назвали цену 6000( 20 радиус). Далее началось- грузики отдельно 400 руб, пакеты для шин еще 200 руб. Итого заплатил 6600 ркб. При выезде забыли положить колеса в багажник, хорошо сам увидел, а так бы и отпустили.
Все посты на улице. Есть небольшая комната отдыха с кофемашиной. Кофе не вкусный. Так что не советую здесь менять колеса. Цена завышена, а сервис посредственный.
Отлично, спасибо ребятам за оперативность, все быстро и качественно сделали (при покупке резины шиномонтаж был в подарок), бесплатно забрали старые шины на утиль.
Второй раз покупаю тут шины. Всё устраивает: выбор огромен и редкие тоже есть) Качество и цены лучшие в городе. Быстро переобули. Однозначно: рекомендую!
Пользовался шиномонтажом, хранил колеса... Но больше не буду. Живу рядом. Утром похолодало, загорелся датчик давления в колесах, дай, думаю, к ребятам заеду подкачаем, пока колеса холодные. И что же я увидел: гримасу недовольства и активная жестикуляция сотрудника шиномонтажа, который меня прогнал), когда я парковался) Вообщем, спасибо, всего хорошего!
Покупал в данном дилере зимние шины. Шины быстро доставили в данную точку, в подарок дали бесплатный шиномонтаж, всё сделали быстро, четко, вопросов по сервису не возникало
Show business's response
Max Maxiv
Level 17 Local Expert
September 3
Большой выбор колес, хранение, качественное обслуживание. Но перетянули один болт, пришлось на ТО у дилера доплачивать за снятие.
После комментария сервиса отправил им все материалы - реакции никакой.
Звоню на горячую линию. Хочу узнать стоимость замены масла. Мне говорят - цен нет, приезжайте на сервис, вам мастер скажет. Шикарный подход. Как на рынке. Цену, видимо, называют, исходя из визуала клиента. Разговор закончила. Через 20 минут звонит от них мастер с другого конца города и говорит, что меня записали и готовы принять. Wtf?
Грамотный персонал. Работают слаженно, вежливо, без суеты и навязывание лишних дополнительных услуг. Покупала аккумулятор.
1
1
Show business's response
В
ВолАнд
Level 19 Local Expert
November 5, 2023
Живу рядом. Два раза покупал новые шины, получил кэшбэк за первый комплект, жду за второй. Шинсервис по записи, без задержек, парни молодцы работают слажено и быстро. Жаль, что в магазине нет ремкомлекта со жгутиками.
Отличный сервис! Купила диски - бесплатно примерили на машину, погрузили в машину (потом только узнала, что можно было на хранение бесплатно оставить), позже бесплатно сделали шиномонтаж. И продавцы и монтажник - очень участливые и вежливые. Спасибо, к вам приятно приезжать, всем буду рекомендовать!
Мне нравится в этом магазине, что цены там несколько даже ниже, чем на Яндекс маркете (вот только что искал там зимние), а такое по акции хранение до переобувки бесплатно и шиномонтаж бесплатный и халва тут в рассрочку.
В итоге выгодно и удобно.
Цены на шины реально самые выгодные, но обслуживание хромает. Колл-центр практически бессмысленный, потому что там не знают, что происходит на адресах, и не могут ответить на конкретные вопросы.
Приезжая по записи на шиномонтаж, приходится ждать почти час, потому что «так получилось».
Шиномантаж - так себе, профессиональные навыки работников вызывают сомнение, не смогли открутить закисшие колпочки на нипелях, потому что не нашли инструмент! В итоге сам открутил. Шиномонтажка при магазине, видимо берут акцией - купи шины, установка бесплатно. Лучше найти шиномонтаж профессиональный, даже если подороже.
Все отлично, очень вежливые менеджеры и мастера. Проконсультировали по интересующим вопросам и все отлично сделали.
3
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
👎🏻👎🏻👎🏻
Отказались применить акцию на бесплатную смену шин при оплате по безналу.
Нигде при оплате инфы не вспыло.
Отправили на сайт читать условия акции под всеми звездочками.
Предложили скидку 25%, но меня не устроило заплатить еще почти 4тр.
2
Show business's response
А
Алексей
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Рядом с домом, что очень удобно. Сделали все быстро, я доволен. Есть хранение, кофейный аппарат заботится о уровне сахара в крови.)
Хороший магазин по продаже аккумуляторов. Покупал два аккумулятора емкостью 100а/ч, цена очень хорошая по сравнению с другими продавцами.Рекомендую всем.