Shokoladnica
495 reviews
June 30, 2023
Заказ выполняется очень долго! Посетителей не так много, а заказ несут по 30 минут!
1
2
June 14, 2023
Официанты молодцы, но кухня отдавала заказ целый час, испортилось все впечатление
1
October 22, 2022
Захожу частенько сюда за вкусным кофе. Приятные сотрудники) Спасибо!
1
December 4, 2021
Персонал адекватный приветливый , атмосфера уютная , быстро готовят , вкусная еда , напитки тоже
June 28, 2023
Хороший кофе и вкусное какао домашнее.
June 23, 2023
Ужасное качество еды. Все холодное, в масле, оборка тарелки грязная. Рыба пахнет неприятно, рисковать и есть её не захотелось.
Вместо меню стоят автоматы, чтобы официант подошел надо высматривать его и звать через весь зал.
3
June 5, 2023
Зашла поужинать, встретили с меню, но, чтобы дождаться официанта прошел час, в итоге пришлось уйти
January 18, 2023
Очень грязно. Стол, пол, туалет, лестница. Всё грязное. И мы пришли завтракать к открытию. Перед открытием не мыли
1
November 28, 2022
Зашли с ребёнком позавтракать (омлет и английский), в итоге почти ничего не сьели. Невкусно.
+звезда за доброжелательность официантов
May 15, 2021
Разница с другими заведениями сети разительная. До официанта докричаться со второго раза, в итоге подошёл через 15 минут! Еду говорят готовить 20 минут! В реале жду 50 минут, просто завтрак, кофе и сок... Через 50 минут официант пошёл "ругаться на кухню". Это даже не смешно ждать официанта 15 мин и звтрак больше часа! Принесли завтрак без фасоли! Это все при посадке 60 % гостей... Народ весь практически сидит с пустыми столами! Видимо персонала мало.. Стоит задуматься о лучшей организации рабочего процесса. Одной вежливостью официанта ситуацию не спасти. Я позавтракать зашёл быстро, чтобы время не тратить... 🤷♂️
Так всё традиционно вкусно как во всех Шоколадницах.
2
March 3
Очень медленное обслуживание
October 12, 2022
Ужасный сервис,принесли холодную пасту,в карбонаре было 2 кусочка бекона, пустые тарелки не забирали,ждали пока подойдет официант чтобы попросить счет 30 минут
2
June 10, 2022
взяла заказ с собой, официант ничего не сказал. прождала полчаса, спросила, всё это время заказ лежал на стойке заваленный меню и приборами. еда обычная, но научите официантов разговаривать, впечатление отвратительное.
September 9, 2021
Вкусный завтрак, прям очень. Круассан с рыбкой, блинчики, сырники, прям вот очень вкусно.
Нормальное обслуживание.
September 30, 2023
Кофе можно ждать по 20 минут. А могут вообще забыть. Надоело.
August 13, 2022
Хорошее место,доброжелательный коллектив и удобное расположение
2
2
March 7, 2023
Очень медленный заказ, подавали одно блюдо 40 минут. Думал забегу, поем быстро, в итоге чуть ли не опоздал везде
1
June 12, 2022
в кафе очень холодно!!!!!!!!!!!!!! приходите сюда в шубе, и просите чай! лучше вам будет жарко чем вы будете страдать от холода, спасибо за внимание
1
May 18, 2023
Здесь вкусный какао и отзывчивый персонал
October 4, 2023
Долгое обслуживание, еда холодная, менеджер софти
October 8, 2022
Очень медленное обслуживание. Полусонные официанты, кухня не справляется при 40% загрузки зала. Если спешите, то сюда не советую заходить
1
July 11, 2023
Не понравилось. Жутко медлено. Пока несли круассан, кофе давно остыл.
1
1
July 29, 2021
Туалеты! Я что,на вокзал пришел? Две грязных комнаты,где график уборки?Почему его нет? Почему нет бумажных полотенец? Почему из крана еле течет вода? У вас холодный кофе 500 рублей стоит,а сортир как в чебуречной
Были сегодня, никогда больше не вернусь. Чисто из принципа. И почему в месте,которое всё-таки претендует на некий уровень, хреначит на всю какая-то попса? Тоже минус. Кароче пафосная дыра.
1
August 10, 2023
Еда не плохая ,но еду , а особенно сэндвич ждала больше 30 минут.
3
2
April 16
Блины недожаренные, приборы не принесли, варенье магазинное, кофе более-менее, в гостевом зале грязно.
2
December 24, 2023
Хорошее сетевое кафе.
Интерьер немножечко уставший от жизни)
March 9, 2022
Такое ощущение, что это кафе ничего общего не имеет с сетью Шоколадница. Принесли салат Цезарь, с прогорклыми сухарями. На замечание, было упорное убеждение от менеджера Никиты, что сухари свежей поставки и якобы они хорошие, хотя там на запах все предельно было ясно. Вместо того чтобы сгладить, менеджер только усугубил положение, испортив настроение окончательно. Само оформление блюд тоже оставляет желать лучшего… в итоге конфликт был разрешён, салат исключили из счёта. Надеюсь руководство обратит внимание на кафе: от блюд, персонала и самого заведения, ощущение обшарпанного дешевого кафе.
1
September 29, 2022
Невероятно плохо и медленно работает персонал. Отсуживают в хаотичном порядке: кто-то ждёт 1 час заказ, кто-то 15 минут
3
September 28, 2023
Очень долго собирать заказы курьером 40 минут ожидаю
February 8
время ожидание ужасное, не советую
October 10, 2021
Пришли семьей, уточнили, можно ли убрать столик у окна, чтобы мы за него сели. Нам сказали, что «да». Мы подождали, потом прошли и сели за него. Официант Данила подошел минут через 5, чтобы забрать грязную посуду и принести меню. Обслуживание жуткое. Несут долго, все блюда были холодные, про два вообще забыли. Еще и очень, очень не вкусно !!
1
April 22, 2021
Шоколадница на Ладожской
.Третий раз прихожу перед работой ПОЗАВТРАКАТЬ . И мне каждый раз дают меню. Заказываю завтрак . Мне говорят разное : "кухня сломалась" .Ушла.
Потом в другой день захожу , снова завтрак прошу: " поставки ещё нет, завтраков нет".
А зачем даёте меню????????....
Девушка за баром не виновата точно, она очень вежлива и ей самой неудобно , что так получается.Но разберитесь,почему такая долгая поставка-доставка.
1
1
November 25, 2022
Давно не была в шоколаднице, но раньше было немного вкуснее, паста отвратительная. Цезарь на 2ку.
2
June 30, 2023
Несли бизнес ланч 55 минут, пообедать короче говоря здесь не вариант
1
1
October 12, 2021
Худшее обслуживание. Сначала 25 минут пытались дозваться официанта, полный игнор, даже когда лично подходишь, в итоге поймали за руку, заказали. В течении следующих получаса даже напитков не принесли, на вопрос почему так долго и когда всё-таки дождемся еды, официантка ответила что ей не до меня, сиди жди. Вот такое вот обслуживание. Ушили
3
March 24, 2021
Сделала заказ на блины с мясом, принесли блины с ветчиной и сыром. Я вежливо подошла к официанту (парень), точно ли принести блины с мясом. На что официант довольно буднично ответил, что пробил мне с ветчиной и сыром: « Может их съедите?». Это я услышала вместо извинений и предложения о замене блюда. Конечно, меня возмутил такой подход и наглость.. 😕Я отказалась и попросила мои несчастные блины с мясом. Прекрасная девушка Софья очень быстро отреагировала на случившееся, предложила бесплатный напиток, очень трудолюбивый и вежливый сотрудник, ей огромное спасибо.
Но даже на этом история не закончилась...
Блины мне принёс тот самый официант, приблизился ко мне чуть ли ни лицом к лицу и стал допытываться, что мне не понравилось в его разговоре.
Если честно, хотелось просто съесть блины, а не выслушивать все это. Человек пришёл с явной претензией. К слову сказать, я очень понимающий клиент и не вижу ничего ужасного в том, что перепутали блюдо, всегда это быстро решалось, закатывать скандалы - не в моем духе.
В конце услышала ехидное от него: « Вам все понравилось?». Серьезно, блин?
Отвратительное впечатление конкретно от этого официанта. Были там 23.03 в 14:20. Рядом учусь и периодически бываю в этом кафе, за 5 лет не было нареканий, настроение было испорчено на весь день... подруги, которые сидели рядом, тоже были в шоке.
Девушку ещё раз сердечно благодарю, она показала свой профессионализм! А по поводу официанта прошу провести проверку. Не думаю, что я единственный недовольный клиент.
5
December 9, 2021
Самое классное кафе. Хожу постоянно. Замечательные официанты. Вкусное меню. Всё чистенько и уютно. Спасибо
3
May 1, 2022
Отвратительное обслуживание! Но хамка, бросившая в меня мой неверно собранный заказ, уверена,что это её последний рабочий день!!!!! Зашли с двумя двухлетками за кофе после театр кукол.
December 25, 2022
Хорошая Шоколадница. Дали капучино на овсяном молоке. Супер
November 3, 2022
Очень долго приносят меню (сидели почти 30 минут в ожидании. В целом долгое обслуживание.
June 11
Очень долгое ожидание, блюда не соответствуют фото в меню
2
June 16, 2022
Сидела ждала официанта чтобы он принял заказ минут 15 на нижнем этаже, так никто и не подошёл! Мне дорого свое время, ушла из этого места!!!
3
January 19
Все хорошо но холодно
February 10, 2022
При заказе куриной лапши принесли куриный суп с вермишелью. Тёплый салат с ростбифом был подан холодным. Комплимент в виде десерта и кофе скрасил отрицательные эмоции
June 7, 2019
Отличное кафе, где можно очень вкусно покушать и провести время. Внутри 2 этажа, -1 этаж для тех, кто не любит шумную обстановку. Да и вообщем очень уютное кафе. Обслуживание отличное. Вообщем, очень хорошее кафе
4
1
December 9, 2021
Очень вкусный кофе.
Вежливый персонал, приятная музыка и атмосфера.
3
February 26, 2020
Хорошее место. Не смотря на большую проходимость, персонал очень приветливый и внимательный. Сюда всегда приятно забежать перекусить, или просто взять чашку кофе с собой
3
October 3, 2021
Отвратительное обслуживание, столы грязные, не убирается, при просьбе официанта убрать стол, так никто и не отреагировал, блинчики 1,5 часа готовили , после нескольких напоминаний официааниу об этом, приборы приносят грязные. Ужасное заведение. Тут вообще опасно есть при такой гигиене.
3
May 13, 2022
Хорошее кафе, быстрое обслуживание. Мебель немного уставшая.
March 7, 2023
Пришел. Официанта нет. Сам пошел заказал кофе. Самообслуживание!