Заказала нестандартный большой лайтбокс с nft проектом подруги-художницы, получилось очень красиво, качественно и нестандартно, спасибо огромное менеджеру Юлии. Терпеливо и профессинально реагировала на просьбы и необычные запросы. Все сделили быстро.
Заказала лайтбоксы магнетик премиум 1200х1800 для кинотеатра, и осталась очень довольна. Качество исполнения просто на высшем уровне: яркие цвета, четкие изображения.
Кроме того, менеджер был очень отзывчивый, что сделало весь процесс заказа приятным и комфортным. Рекомендую всем, кто ищет классные решения для оформления!
Регулярно пользуемся услугами по изготовлению панелей-кристалл и другой рекламы для наших торговых точек, очень довольны, работы выполняются качественно и в срок. Особая благодарность менеджеру Марине за отличную работу!
Просто ужасный сервис. Приятное общение с менеджером (Алексеем) ровно до момента оплаты заказа. Далее следуют сдвинутые сроки, молчание менеджера, и даже откровенное вранье.
Про закрывающие документы - вообще отдельная история. В ЭДО добавились, а документы никто не отправляет. Бухгалтерия на телефон не отвечает уже который день, также с ней никто не соединяет, и никто ни на это якобы повлиять не может. Секретарь откровенно высказывает недовольство.
Уже больше месяца ждем эту несчастную
доску.
Собирались привлечь еще для большого рекламного проекта, но раз с мизерным заказом справиться не могут даже, то точно будем искать другую компанию.
НЕ рекомендуем эту компанию.
Заказала лайтбокс у этой… конторы … я пожалела об этом 100 раз.
1- обговаривали что оплата идет одним счетом за все (изготовление и отправка) - этого не произошло и мне пришел сверху счет деловых линий
2- оплатили счет деловых линий и заказ все еще получить не можем
3- отказывается ОНИ допустили ошибку и теперь я должна сверху заплатить. Человеческий фактор)))))
Когда я 2 раза звонила разбиралась и ждала решения мне не перезвонили. Ответ был один и тот же- ничего сделать не могут
Теперь еще и будет оплата планово хранения, об этом никто не предупредил. Все бы хорошо но я еще и в отпуске должна разбираться и переплачивать за ИХ ошибки. За годы работы с КА впервые такой отвратительный сервис. Куча ошибок. Еще и мне заказчику менеджер сказал, что я виновата, раньше надо было решать(откуда бы я правда узнала о проблемах - не понятно). Слов нет
Заказывал фальш-окно в комнату. Менеджер Юлия помогла с заказом , подобрала варианты и выбрала красивое фото, которое понравилось моей жене. Отличное интерьерное решение
два года назад заказали рамки на магнитах, в течение года два раза их ремонтировали,соглашаясь с некачественными лентами, но они продолжали отваливаться, год назад вернули на доработку, предложили за деньги починить)) в итоге ни рамок ни возврата денег, год скрываются отмахиваются. Просто отвратительно до сих поринет ни рамок ни денег. Шёл ноябрь 2024г
Не обнократно обращался в компанию для изготовления специализированных алюминиевых рамок под постеры не стандартного размера для нужд Банка ВТБ.
Сделали оперативно и качественно.
Отвратительная компания.
Заказал изготовление рамки по размерам, оплатил, все нюансы обговорили. Сделали не по моим размерам, сроки сдвинули, менеджеры врут. Деньги не возвращают за бракованный товар. До руководства не дозвониться. Никому не советую связываться с ними.
Коллеги привезли из командировок кучу фотографий, из которых мы хотели сделать постеры на стену форматов А0 и А1.
Обращались в разные компании, но то фото по качеству не подходят, то рамок в наличии нужных нет, то цены очень высокие.
Случайно нашла в Яндексе СимплТач.
Оперативно обговорили наш заказ, дизайнеры СимплТач доработали наши фотографии, чтобы они хорошо смотрелись на большом формате.
И вот не прошло и недели - наш заказ у нас в офисе! Все оперативно, качественно и красиво!
И благодарим менеджера Анну, которая сопровождала наш заказ с момента обращения в СимплТач и до момента получения заказа.
1
Adelina S.
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
С этой компанией приятно иметь дело) искала глянцевые серебристые рамки по приемлемой цене… нашла. Изготовили быстро, доставили вовремя! Отдельное спасибо сотрудникам, специалист Юлия ответила на в е интересующие меня вопросы касаемые размеров и качества рамок, а также точно сориентировала в сроках доставки. Еще раз спасибо ❤️❤️❤️
https://simple-touch.ru/
Обратилась к ним с вопросом о возможности производства 11 магнитно-маркерных досок, мне через двое суток ответил некий Георгий, запросил схематичную схему как это должно выглядеть. Я отправила. Спустя две недели мне никто так и не ответил, я еще раз написала Георгию. Мне не ответили. Еще через неделю я позвонила им на горячую линию, мне сказали - передадут Георгию. Еще через неделю я позвонила еще раз, мне ответил другой менеджер, Александр, и сделал вид что ооочень хочет помочь, написал в вотсап, запросил туже схему, и сказал что - да! Можем сделать. На вопросе о цене сказал что... передаст информацию Георгию, и если тот не ответит, то напишет сам. Было это 09,02. Сейчас 20 февраля, и мне все еще не ответили :) Спасибо! Кстати, оставляла заявку на сайте что бы мне перезвонили, естественно мне никто не перезванивал, классно работают ребятки.
Я настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию! Недавно заказал у них магнитно-стеклянные доски, и одна из них приехала полностью разбитая. Cразу связался с ними через вотсап с целью решить данную проблему, но менеджеры просто игнорируют мои сообщения. Такое халатное отношение к клиентам и невыполненные обязательства недопустимы. Никому не советую повторять мои ошибки и связываться с этой компанией!
Заказала плакаты А0 на материале бэклит в световой короб. Напечатали очень темными. На мои возражения ответили, что работа выполнена качественно. Итог - плакаты в мусор.
Очень хорошие цены, большой выбор POS материалов, современное оборудование, один минус - далеко находятся, по Москве нет офисов продаж, только доставка.
2
Show business's response
Вика
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
Постоянно заказываем здесь стойки Гамма, менеджер Марина просто чудо) Очень отзывчивая, всегда держит в курсе процесса изготовления заказа, помогает, если возникают вопросы. К стойкам никаких вопросов нет, качество у них отличное. Заказы выполняют качественно и быстро, доставка тоже отлично работает. Спасибо! Очень рекомендую)
Прекрасная компания🔥невероятное соотношение цены и качество! Все в срок, безумно внимательны и крайне отзывчивы! Менеджер в нестандарных ситуациях имеет профессиональный подход🤩🔥🙏 в общем рекомендую знакомым и сама буду заказывать только здесь! Спасибо Вам ребята огромное, в наше время редкость встретить такой сервис, подход, исполнение сроков, по цене даже ниже рыночной! Так держать 💪развития Вам🙏🤩спасибо!
Добрый день!
Сделали заказ у компании Симпл тач, выбор пал по территориальному расположению , удобно было забирать заказ.
В компании менеджер Татьяна, качественно и не навязчиво проконсультировала нас 😊 Работать с ней одно удовольствие)
Качество изделия на высоте.
Спасибо вам за работу!
Огромное спасибо Валерии за профессиональную консультацию. Помогла в выборе световых панелей для моего ресторана и подсказала, что есть ещё пропковые доски. Позже закажу ещё. Спасибо ещё раз Валерии и ребятам!!! Рекомендую.
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Валерии за её профессонализм и знание своей работы. Быстро и качественно предоставила свои услуги, помогла с выбором продукции. Приятная в общении, впечатления остались очень хорошие. Спасибо.
Пришла наша световая панель crystal🔥 Не знали какие лучше подойдут, но менеджер Марина проконсультировала, очень помогла с выбором. Панель отлично светится, стоит на видном месте. Будем еще сотрудничать с компанией!
Заказывала в компании пробковую доску ребенку в детскую. Менеджер Валерия очень подробно проконсультировала, приятно иметь дело с профессионалом. Спасибо всей команде Simple Touch!
Хочу выразить благодарность Плетневой Татьяне, очень помогла в ввборе рекламной стойки для моего начинающего бизнеса. Все быстро согласовали и изготрвили , всегда можно задать вопросы , на все ответят и дадут рекомендации. Большое спасибо , буду еще обращаться. 👍
Редко пишу отзывы, но это особенный случай. По работе часто приходится иметь дело с различными компаниями, но конкретно компания Simple Touch зацепила меня своей теплотой и душевностью. Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Валерию Берко, работа с клиентами на высшем уровне🙏 Заказываю световые панели уже не первый раз, и буду заказывать ещё! Низкий поклон и успехов Вашей компании и Валерии😊
Добрый день! Хочу оставить отзыв. Хорошая компания. В особенности хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за внимательность, чуткое отношение к клиентам и высокую квалификацию в работе. Приятно иметь дело с такими сотрудниками!
Заказывали панели Crystal. У нас была сложная задача, но менеджер Татьяна проявила терпение, пришлось несколько раз пересчитывать размеры, помогла с выбором дизайнера. Очень вежливая, компетентная. Продукцию изготовили и смонтировали в срок. Качественно и красиво. Большое спасибо. Рекомендую компанию.
Поищете в другом месте ,где купить световую панель. Купили в этой организации её , заказали доставку и по прибытию она оказалась не работающей. На просьбу решить проблему на месте, у нас в кафе , дерзко ответили: Везите её к нам будем чинить. Теперь нужно вести её обратно. Производитель вопрос к Вам : Кто будет компенсировать доставку? До нас вашу панель привезли за 2500 рублей, теперь мы всё должны бросить и везти её обратно к вам, а потом забирать обратно от вас. По вашему это мы должны устранять ваши косяки? Вы бы хоть проверили сначала товар, прежде чем продавать его.
Ужасная компания, как она держится на рынке не знаю. Все положительные отзывы это обман. Заказали световые панели - пришли все с браком. попросили заменить. начались пререкания и рассказы какие у них все плохие сотрудники. потом начались проблемы со здоровьем - одного откачивают, у другого похороны и так далее. Так же просят доплат у за исправления своих ошибок и при этом винят заказчиков. Очень вас прошу если не хотите заниматься Камасутрой с этой фирмой , не связывайтесь . Simpl touch самая ужасная и не профессиональная компания.
Благодарю за работу менеджера Юлию честный и внимательный сотрудник. Благодаря ей все было выполненл в срок. Заказывали орг стекла для интерьера, служат отлично.
Отличная компания! Менеджер Татьяна мастер своего дела ,отлично проконсультировала и помогла с решением! Спасибо за вашу работу ! Рекомендую ! Будем обращаться еще !
Покупал в компании стенды для дезинфекции. Компания хорошая, быстро и качественно проконсультировала по товару менеджер Валерия Берко. Всем рекомендую!
Несколько лет работаем с данной организацией, а именно с менеджером Мариной. В первую очередь, очень нравится клиентоориентированность, всегда найдёт подход и время сделать клиента довольным. Рекламную и POSM продукцию, а также индивидуальные проекты изготавливают всегда на высшем уровне, спасибо!)
Деньги принимают быстро, а товары отправляют долго. Каждый менеджер ссылается на то что заказ был оформлен другим менеджером, и я в вечном ожидании заказа)
Огромное спасибо, отличная антиреклама для вашей компании и в такой сфере!)
2
Show business's response
Kirill
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Особое благодарность менеджеру Марине!)
Быстро нашли интересующий товар ,собрали и отправили)
В сентябре для учреждения заказывали рамки из орг.стекла , работали со Специалистом по рекламе Митрошиной Юлианой.
Очень довольны работой сотрудника , всегда оперативно получали ответы на все вопросы в процессе согласования заказа.
Благодарим за сотрудничество!
Заказывала для студии красоты объемные буквы в компании Симпл Тач . Общение с менеджером и качество работы устроило. Все сделали отлично и в срок ! В шоу-руме наглядно посмотрела возможности компании -много разной продукции! Планирую заказывать еще лайтбоксы и стойки.
Хотела оставить отзыв о менеджере Марине, хотя было не рабочее время, она не осталась равнодушной, проконсультировала, всё рассказала, в итоге выбрали и приобрели световые панели, всем рекомендую 👍
Марина, спасибо вам огромное 🙏
Вы лучшая🌼
Наиотвратительнейшее отношение к клиентам.
Игнор звонков, игнор сообщений в вотсап, на каждый вопрос у менеджера агрессия и предложением обратиться в другую компанию. В беседе с руководителем в грубой форме отказано.
Это не менеджер, это вредитель из-за которого уходят крупные федеральные клиенты!