Citilink
171 review
July 31
Товар вполне соответствует цены и качества, Вполне удобная доставка, и оплата на выбор. Вежливый и грамотный персонал подскажут любую интересующую информацию по товару.
1
September 21
Сегодня - 21 сентября 2024 года пришел получать оплаченный заказ. Назвал номер для получения заказа и предоставил паспорт для проверки личности. Сотрудник отказался отдавать товар т.к в заказе не была указана фамилия получателя. Отправил меня разбираться с интернет магазином, хотя я ему даже в приложении показал заказ. Пришлось делать отмену товара. В итоге потерял время, не получил нужный мне товар еще и деньги зависли. Никогда больше не буду связываться с этой сетью и никому не советую - потеряете нервы и время
1
1
May 27
Нормальный магазин. Обслуживают быстро. Помещение большое. Расположен удобно и доступно. Ассортимент обычный для этой сети магазинов. Все доступно и просто на сайте. Заказ исполняется быстро.
1
November 23
Не так давно приобретали ноутбук, парень продавец оказался общительным человеком. Даже посоветовал нам как лучше рассчитаться чтобы мы получили баллы за приобретенную покупку. Вот от таких хороших продавцов и остается отличное впечатление о покупке.
December 6
Вкратце: купил стиралку, из-за ремонта в ванной установил ее только через три недели. При первой же стирке обнаружилась течь снизу машинки. Две недели прошло-возврат невозможен, ремонт по гарантии-не гарантийный случай! (была трещина в кожухе крышки) Можем платно-9к руб. Больше всего подогрело то, что когда я написал похожий отзыв им на сайте, его не стали публиковать, т.к. Ситилинк сам решает какие отзывы печатать, а какие нет.
December 11
Цены на уровне конкурентов. Отсутствует электронная очередь на выдачу. Кривейшая система бронирования. Беспомощный персонал, который по всем вопросам отправляет на горячую линию и соответственно забитая горячая линия. Приходится тратить время и нервы чтобы получить товар. Если есть возможность купить в другом месте, проще доехать туда.
May 26
отличная техника и не только, удобное расположение, персонал вежливый, дружелюбный, всё расскажут и покажут, очередей нет, всё очень удобно, рекомендую всем.
1
January 16
Удобное расположение, вместительная стоянка.
Быстрое и профессиональное обслуживание.
График работы позволяет посетить пункт выдачи заказов в удобное время. Есть лавочки для комфортного ожидания очереди, если она есть...
1
1
October 5
Всё отлично. Всегда новый товар(именно новый, а не кто-то вернул и его заново продали), быстрое обслуживание, удобный формат.
August 4
Помогли подобрать наушники из имеющихся в магазине, осталась довольна, звук очень хороший)))
September 12, 2023
Отличный магазин!
Всегда объяснят, подскажут и направят в выборе техники.
Доброжелательные продавцы-консультанты, помогают донести крупную технику до машины и закрепить.
Однажды был брак, грамотно и спокойно решили все вопросы👍🏼
1
1
October 11
Всё супер, продавец очень вежливый и квалифицированный. Рекомендую всем 👍.
December 13
Все отлично, доставка быстрая! Товар пришёл целый, упаковано отлично в рабочем состоянии 👍👍👍💯💯
February 13
Быстро работают. Приветливые консультанты. Удобное расположение. Парковка не особо, но место найти можно. Не первый раз тут забирал заказы. Спасибо за расторопность
December 1
Дистанционно купил ТВ Xiaomi диагональ 65. Упаковка целая, на телевизоре все защитные пленки, но угол экрана и рамка ТВ разбиты. Деньги на ветер. Не советую
June 19
Забирала заказ, очень понравилось, удобная парковка, вежливый персонал, всего очень удобно, не пришлось долго ждать, нет очередей, быстро всё выдали.
January 23
Часто пользуюсь услугами ситилинк, как покупка электронной техники, так и доставка товаров. Всегда отзывчивые, приятные ребята. Если не можем найти товар, обязательно помогут.
1
September 12, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров,и удобным расположением
Нравятся приветливые,вежливые и грамотные консультанты,которые всегда помогут с выбором
1
1
February 26
Большой выбор товара. Продавцы очень вежливые готовые предти на помощь. Профессиональный подход к каждому клиенту. Спасибо вам. Рекомендую всем.
1
November 29, 2023
Стал очередной жертвой невозможности возврата товара.Заказал материнскую плату на мегамаркете, забрал здесь. Через день решил вернуть, поскольку понял, что под покупаемый процессор лучше взять другую плату. Процессор всё ещё в пути. С очень серьезным лицом и лупой менеджер разглядывал плату около 10 минут, после чего заявил, что не примет возврат из-за царапины на vga разъёме (фото приложу, попробуйте сами найти) и спросил не могу ли я её устранить (интересно как?). Было сказано, что он оформит отказ и я могу написать претензию в юридический отдел, которую будут рассматривать 10 дней и возможно рассмотрят в мою пользу. Оформлять я не стал, легче тогда на Авито продать.
Ещё вам могут втюхать ненужный товар. При мне покупателю ПК дополнительно продали переходник hdmi-vga, хотя в характеристиках указано наличие разъема D-SUB. Либо менеджер не знает, что VGA и D-SUB это одно и то же, либо прикидывается, что не знает. В любом случае и то, и то другое плохо.
3
December 17
Хороший пункт выдачи. Продавцы вежливые ребята. Работают быстро.
September 21, 2023
Самое главное, что рядом с домом))) вообще хороший офис, небольшой, никаких очередей, консультанты вежливые! Много раз забирали отсюда заказы, всегда все отлично👍
2
August 20, 2023
Ох и 1звезда много. Персонал хамло и невежда. 16.08.2023 забирали товар крупногабаритный с мн.Оренбург ТЦ. Европа-Азия, ул. Чкалова 35/1.
Заказ V032373745 по времени это было после 17:00
При заказе не было обговарено и не сообщили, что товар тяжёлый грузить в авто самим.
Приехали, оплатили, нам в магазине из прилавка выкатили товар,упаковка была очень грязная. Объяснили как подогнать автомобиль.
Я пошла с отцом подогнать автомобиль, приехав увидели, что товар наш просто стоит без присмотра, где ходят люди, как говориться бери кто хочет.
Два взрослых мужика просто безразлично и молча стояли за прилавком, оба тычя в телефоны. Нам с отцом пришлось самим, вывозить стиральную машину весом 63кг из магазина ко входу, а потом кое как самим грузить в автомобиль. Дно стиральной машины было просто жутко грязным, не известно почему товар такой грязный при выдаче.
Но больше всего огорчило и обидел и озадачило, это такой отвратительный сервис, два жлоба стояли молча, бросили дорого стоящий оплаченный товар просто без присмотра, не помогли с погрузкой девушке с пожилым мужчиной, ужасное отношение к клиентам.
Зато стали пропихивать дополнительные услуги, товары и гарантии, принуждая приобрести их.
Много раз заказывала товар крупный и только в данном месте такой ужастнейший сервис и халатное отношение к клиентам.
Сама машинка при установке была с водой в барабане, небольшое количество после проверки, думаю проверяли, а не пользовались😄надеюсь.
Про товар ничего не знают, как консультанты ужас.
Ах да у данного товара гарантия 2года, они стали нам продавать доп.гарантию, на ответ, что и так 2 года, они сказали, что ну смотрите этот товар чаще быстрее ломается.
Тьфу тьфу пусть типун у вас на языке появится, дай бог машинка прослужит как и прошлая не менее 10ти лет и не смотря на такое говноотношение к клиентам.
Персонал лучше заменить, глядя на отзывы эти два лба просто хамло и невежда, с тиким отношением, противно вообще покупать у вас.
Хотя в ситилинке нормальный товар и магазин нормальный, а во персонал полный шлак.
Из-за персонала данную точку не рекомендую
5
2
March 5, 2023
Магазин нравится своим ассортиментом и удобной возможностью для заказа. Почти всю мелкую электронику покупаю здесь. Сейчас купила беспроводную клавиатуру, посмотрим как будет работать, сейчас все нравится. Ребята на выдачи доброжелательные.
3
3
May 15, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Покупал здесь и телефон и телевизор. При получении товара можно сразу его осмотреть и проверить. Вежливые продавцы консультанты всегда помогут и подскажут при выборе.
1
1
January 3
За 10 минут до закрытия 31 декабря, парни выручили с подарком, огромная им благодарность, ехала уже надеясь ,что поцелую закрытые двери, но не тут то было, парни никуда не спеша , всё рассказали о моей покупке , подобрали зарядное устройство к моему товару . Рекомендую
August 23
Хорошее обслуживание. Подскажут, помогут с выбором
October 26, 2023
Просто ужасный магазин.Очень пожалела,что купила пылесос в Ситилинк.Практически сразу сломалась кнопка,пылесос забрали на ремонт.21!день ремонтировать!Ужас!Потом он просто перестал засасывать.Я обратилась снова,забрали и через 21!день мне сообщили об отказе в ремонте,т.к.якобы засорился фильтр.И это через 4 месяца после покупки,из них месяц был в ремонте!Продавец замучился мне повторять,что это я так часто пылесосила,что забился фильтр.Ужасно,конечно,и очень грустно.Не советую ни коем образом.Одной звезды много для оценки.
5
October 16, 2023
Хороший магазин. Можно купить то чего нет в других магазинах. Цены надо мониторить по рынку, так как иногда дешевле тут взять, а иногда в другом. Доставка всегда вовремя. По гарантии можно сдать без чека, главное знать номер заказа.
1
2
January 16
Готовьтесь к невозможности возврата товара, персонал сделает всё что угодно но не примет товар обратно. Коробку открывал при них, потом только вышел из магазина и потом зашёл в магазин через некоторое время, не приняли убеждая меня что товар очень сильно эксплуатировали
3
November 19, 2023
Ребята молодцы, грамотно консультируют, при выдаче ноутбука указали, что нету операционной системы, за дополнительную плату установили, быстро и качественно
2
March 5
Первый и последний раз связалась с этим магазином,оплатив товар по безналу ,банк продавца не принимал оплату и деньги зависли в спб,вторые сутки компания не может решить вопрос с финансовым отделом
2
June 9
Всё, что заказывала, привозили в хорошем виде, и всё работает! Удобный интернет-магазин.
December 11
Это был удачный опыт получения посылки через Авито. Очередь была на 30 минут, связь не ловит
September 9, 2023
Ужасная политика магазина! Возврат оформить невозможно! Товар берут лишь на проверку! Часто возвращают клиенту обратно бракованый товар, типа сами сломали! Ужас! По закону 14 дней на возврат, но не у них! Берут только на проверку в сервисный центр! Будьте осторожны: если вышли за пределы пункта выдачи - всё, товар бу и его не возможно просто вернуть. На горячей линии дезинформируют! Не советую.
3
1
November 8, 2023
Даже одной звезды много
Стоим и ждем заказ уже более 30-ти минут
В зале один человек, который обсуждает не понятно что
На вопрос есть ли ещё люди которые могут выдать оплаченный товар, ответа не последовало
Первый и последний раз я был в этом магазине
5
1
March 21
Продавцы очень грубые, пришлось вернуть товар, полностью новый, не тронутый, вместо возврата денег отправили его на экспертизу. Теперь неизвестно когда деньги ждать и это никто не возместит
2
March 2
Чисто. Вежливые консультанты. Из минусов отсутствие парковочных мест. Вернее их ограниченное количество.
2
1
January 22
Хотел сдать абсолютно новый товар не распакованный на возврат денег, получил отказ. Прежде чем покупать что либо в этом месте подумайте 10 раз. Получается что товар продают заведомо с заводскими дефектами
2
February 17
40минут в очереди простоял,да ещё и потом отказали в гарантии.Один человек на кассе сидит,очередь человек 15.Минимизируйте документооборот,очень много продавец тратит времени на это
2
May 18, 2023
Удобный магазин. Оказывается у них тут можно наклеить отличную защитную пленку на любой смартфон (установлен специальный аппарат, который по марке смартфона вырезает форму на пленке). Есть в наличии"антишпионская" пленка - если смотреть на экран с такой пленкой со стороны, то ничего не видно.
1
1
April 16
К сотрудникам претензий нет, работу выполняют свою. Возвращала товар - телефон, дефектов не нашли, хотя держит заряд меньше суток. Огорчена, трата денег
3
January 5
Купил матер.плату - оказалась бракованная. Несколько сервис центров это подтвердили. Сдал в сервис Ситилинк - отписались мол все работает, деньги возвращать отказались. Никому не советую данную контору!
2
July 22, 2023
Очень удобный магазин, заказывал Mi Stick 4K , хорошая цена и грамотный персонал) рекомендую))
1
January 26, 2023
Хороший, чистый магазин. Ребята консультанты вежливые и оперативно работают с заказами. Единственное немного заплутали пока его искали. Находится на 0 этаже
2
3
February 4
Обычная точка Ситилинка. Всё как всегда: сотрудники трындят о своем, лениво и с плохо скрываемым неудовольствием отвлекаясь на выдачу товара)
March 19, 2023
Склад отличный. Ребята консультанты внимательные. Есть конечно товар негодного качества,но берут на экспертизу и предлагают замену или возврат денег. Всё бывает,ведь это только склад товаров и сами продавцы ни причём,они только продают,что им поставляют,а не производят. Помогают при выборе товара,грамотные,подсказывают кому что нужно. Периодически по необходимости беру там бытовую технику. Телефоны брали дважды. Всё работает. И много лет. А вот сетевые фильтры неважнецкие покупали. Но тут наша жадность сыграла. Надо брать и понимать для чего берёшь, какую нагрузку будет выдерживать фильтр. А мы не учли этот момент. Но ребята решили всё в моменте. Молодцы! Рекомендую. И в рассрочку оформить можно и кредит ,наличка,терминал,любая форма расчёта здесь имеется.
3
4
August 1, 2022
Очень хороший магазин, чисто, красиво, очень приветливый, внимательный персонал, магазин находится рядом, легко и просто можно купить то, что надо!!!
3
4
February 18
Все неплохо, но очень долгое обслуживание. Я приехал передо мной было 3 человека, ждал около 25 минут.
May 1, 2023
Являюсь покупателем много лет, всегда отличный сервис, да и помогут если нужно (даже большой телевизор помогли донести и затолкать в машину)
4