Отличный отель, оптимальное расположение., очень просторные и современные номера. Здание новое, все чисто. Отличный завтрак. До Кремля 300м. Один минус: ресторан почему-то работает только на завтрак, поужинать невозможно, что для заявленных 5* крайне странно. Но с учетом большого количества хороших ресторанов в пешеходной доступности это не очень критично, рекомендую рестораны в кластере Искра, это минут 8-10 пешком.
Останавливались в этом отеле на ноябрьские праздники. Брали номер делюкс-просторный номер, есть все необходимое. Высокий уровень сервиса: что бы мы ни попросили, приносили очень быстро-доп комплект полотенец и детский набор для умывания, бокалы для вина. Отличное расположение, рядом Кремль и все достопримечательности! Завтрак бомбический-есть все и даже шампанское 🥂 жаль только, что сейчас у них спа и бассейн на ремонте, не удалось сходить и оценить. Напротив отеля есть небольшая городская парковка, в самом отеле на парковку довольно сложно попасть
Show business's response
Сергей Б.
Level 25 Local Expert
October 1, 2024
Уютная, удобная, без лишнего пафоса гостиница. В шаговой доступности от кремля, недалеко от музея оружия. Номера светлые, большие. Завтраки слегка однообразные, но вкусные. В номере все работает, ежедневная уборка. В санузле дождевик работает только в режиме брандсбойда. Попытки переключить в режим дождик или другой приводили к распылению воды откуда угодно, только не из предназначенных для этого отверстий. Хорошо, есть второй душ, работающий, но с держателем на уровне пояса. Слегка непривычно. В остальном все весьма неплохо. Рекомендую. Что до себя, если ещё приеду в Тулу, остановлюсь здесь же.
Отличная гостиница, особенно завтрака. Приехали по оплаченной брони 02.11.24. Нашего номера свободного не оказалось. Как так? Ведь номер оплачен. Но!! К нашему удивлению нам предложили на выбор несколько номеров даже выше классом, но нужно было подождать пока их уберут. Лояльность к клиентами 100из 100. Единственный минус - это подземная парковка. Там очень узко, тесно и заехав туда решила, что в следующий раз только на выезд домой))). Еще одного стресса между разбить свою машину о несущую конструкцию или рядом стоящие Ландкрузер или Ку8, я не переживу. В целом твердая 5- (за неприятности с отсутствием предоплаченного номера и тесной платной парковки).
Отель в целом хороший, но уже немного подустал.
Плюсы: высокие потолки; близкое расположение к достопримечательностям; наполнение номеров, хороший матрас и большое одеяло; хорошие завтраки, все каши на молоке, но это индивидуально конечно; хорошая звукоизоляция, так как окна на проезжую часть.
Минусы: один работающий лифт и не нашли лестницу наверх, есть только вниз с выходом на улицу , а жили на 2 этаже; в туалет дверь не закрывалась, не соответствие язычка в двери; сантехника расшатана; в номере очень холодно, при том за окном 26 гр. тепла.
От 5* ждала большего, увы, любви не случилось.
Отличная локация, самый центр. Завтраки очень хорошие. Персонал грамотный, приветливый. Входная группа и хол очень хороший, а вот номера уже уставшие, хотя очень чисто. Двоякое ощущение))) Не знаю, рекомендовать, или нет…
Отличная гостиница в центре. В номере все необходимое. Есть спа, куда к сожалению, не довелось попасть. Вкусный разнообразный завтрак. Персонал приветливый вежливый. Все на уровне
Останавливались в данном отеле и остались очень довольны!
Во-первых, здесь разрешено заезжать с собакой. А для нас это очень важно.
Во-вторых, есть удобная подземная парковка.
В-третьих, шведский стол прекрасный. Завтрак порадовал.
В-четвертых, номер у нас был очень просторный и комфортный.
Персонал приветливый. Отель рекомендую.
Хороший отель, останавливались на выходные, номер просторный, все принадлежности в наличии (тапки , халаты, шампунь, гель доя душа и тд)
Чисто, не придраться. Рекомендую однозначно
Отличный отель. Нам всё очень понравилось 👍 Очень приятный, доброжелательный персонал, везде чистота и красота, а так же вкусные завтраки!!! Безусловно рекомендую 👍
Лучший отель в городе. Удобное расположение, все центральны культурные объекты в шаговой доступности.рахнолбоазные завтраки и отзывчивый персонал. + Наличие парковки для авто
Отличный отель в самом центре города. Всё в шаговой доступности: Кремль, музеи, рестораны, набережная. Отличный большой, чистый номер с нормальным для 5☆ отеля сервисом. Убирались каждый день. Очень вкусные завтраки. Вежливый и внимательный персонал.
Понравился отель, расположение удобное. Красивый, чистый отель. Завтраки замечательные. Бассейн требует ремонта, сауна хорошая. Персонал приветливый. В номере все есть необходимое. Парковка платная. Порадовала возможность выбора подушек. Единственное хотелось бы иметь ресторан, чтобы пообедать не выходя из отеля, в лобби не оч удобно кушать и выбор не большой. Советую в итоге
Начну с плюсов: расположение и отличные завтраки (очень разнообразный шведский стол, определенно с вкусной едой) на этом все заканчивается. Номер стоимостью 20000₽ в сутки был с ужасающей сантехникой сломанной, кавролином в не исчисляемых пятнах и стойким запахом кошачьей мочи 🤢. Фактически, отель на категорию 3 заезды- морально устаревший, требующий капитального ремонта. Заявленный СПА это сильное преувеличение того что имеется в наличии. Крохотный бассейн, больше похожий на детский, душевые кабины с плесенью и грибками, отсыревшими стенами и небольшой сауной. Очень печально за потраченные деньги, к сожалению, в праздники других вариантов уже не было. Не рекомендую к посещению. Совсем, не рекомендую, абсолютно неоправданная ценовая политика. Прикрепляю 2 фото: из номера душевая и «СПА».
Отель шикарный.
Завтраки это просто огонь. Есть все и на любой вкус.
Повара вы умнички
Официанты вы супер вежливые и внимательные
Сами номера шикарные большие.
Вид из окна это космос...
Кровати огромные.
Обслуживание на высшем уровне.
НО почему снимаю звезду.
Это парковка. Она платная... 🤦♀️
Номера не дешёвые и платная парковка???
Ну прям мелочно...
Отличный отель в центре Тулы.
Недалеко от вокзала, пешком минут 20.
Рядом Тульский Кремль, оружейный музей.
Номера просторные, чистые, без посторонних запахов. Санузел просторный, единственное, неплохо было бы заматировать душевую.
Завтрак хороший, достаточно разнообразный шведский стол. Обеды неплохие: салат вкусный, супы так себе, второе вкусно через раз.
Замечательный отель, хорошее расположение - все в шаговой доступности ! Отличные завтраки, паркинг- заезд очень не удобный , можно запутаться ! В отеле чисто, комфортные номера ! Рекомендуем к посещению , если будете в Туле!
Хороший отель, с отличным месторасположением, шикарным разнообразным завтраком. Минус звезда из-за отсутствия возможности заранее бронировать парковочное место при оформлении бронирования.
Уставший отель. Номера потрепаны, совковость. Не понятно за что такие цены.
Хотя холл и ресторан норм. Завтраки шведский стол, вкусно и разнообразно.
Конференц-залы прям не очень, ремонта давно не было, интерьер 20-летней давности.
Очень удобное расположение. Шикарные завтраки. Отличное обслуживание. Просторные номера. 1 звезду сняла за СПА, были записаны 2 раза, погреться в сауне не удалось (отель принес свои извинения).
В целом всё хорошо, удобное расположение. Но мебель в номере поцарапанная и в очень плохом состоянии. Кровать и матрас в порядке, это главное. У шкафа отходит стенка, стол весь в сколах и царапинах.
Завтраки хорошие, на 4 из 5, мне не хватило бекона и выбора сыров.
Были здесь в первые, на конференции. Очень красивое здание. Внутри замечательный интерьер. Был очень вкусный обед. Встреча в таких стенах прошла на отлично
Наверное, можно было бы поставить 5 звёзд, но мне подумалось, что , наверное, вы не очень уважаете ваших гостей, если селите их (нас) на второй этаж во время, когда у вас там проходит конференция. С раннего утра стоит грохот подготовки и с 8ми утра гул толпы людей, пришедших на эту конференцию. Выспаться не удалось. И ещё в прохладное время очень дует под двери из коридора, прям, сквозняк. В остальном, вроде, все хорошо. Завтраки достойные. Матрасы и подушки удобные. Есть все необходимое.
Плюсы
+ расположение ( чтоб ознакомиться с основными достопримечательностями города)
+ отличные завтраки ( шведский стол)
+ удобные матрасы и подушки, хорошее постельное бельё, чисто!
Минусы
- в отеле нет ресторана работающего по меню, только room ( с минимальным выбором позиций блюд и напитков) или шведский стол.
- видимо есть номера после реновации, а есть без ремонта и ценой это не градируется ( очень жаль) заплатив 16 тыс за сутки в люксе у нас был ковролин в пятнах ( при этом видно что чистили, но увы от времени/старости это уже не убрать) потресканные потолочные принтуса, половой плинтус в гардеробной оторван, в с/у одна раковина ( струя) брызгала на стену, пришлось ей не пользоваться.
В душевую" кабину" тоже не захотелось т.к. от старости жёлтый известковый налёт оттолкнул сразу!
В этом случае гостям надо давать выбор кто хочет ремонт и красоту платите - дороже, кто закроет глаза на эти тонкости ремонта то тариф ниже.
В самом центре, достопримечательности, рестораны, музеи в шаговой доступности. Подземная парковка платная, за трое суток проживания места всегда были, а вот на улице у отеля проблематично оставить машину. Чистота, красота и уют. Мебель вот только надо, наверное, заменить, в номере категории Deluxe она довольно ушатаная, сколы, царапины, вмятины, портит впечатление, конечно. В остальном всё отлично. Шикарные завтраки. Персонал очень вежливый и приветливый.Будем ещё в Туле, конечно SK Royal. Спасибо за гостеприимство!!
Это не 5 звезд , ну на 4 тянет .Начну с хорошего , удобное расположение , вкусный завтрак , персонал вежливый отзывчивый , закусали ночью комары , позвонила на ресепшен принесли штуку в розетку в 4 утра через пару минут , постельное , полотенца чистые , шампуни , гели , крема хорошие .
Сам отель пошарпанный , парковка есть , но маленькая от этого видимо и берут за сутки 750 ₽ , в соседнем здании подземка в сутки стоит 600₽. Лифт что бы поехал нужно руками сдвинуть дверцы лифта , непонятная экспозиция из золота в лобби , в номере углы тумбочки грязные , обои плохо поклеены вздутия , плинтуса потолочные уже желтые. Персонал не весь опрятный , на завтраке ходил официант молодой парень лохматый и в помятой рубашке . Может быть когда то это была хорошая пятерка , но время сделало из нее 4 . Номер стандарт за 10900 со скидкой , но он даже 5 тысяч не стоит , в отель нужны вложения , реставрация номеров и контроль клининга .
Хороший чистый и уютный отель в самом центре города. Буквально в нескольких шагах от главных достопримечательностей города. Есть платная подземная парковка. В номерах чисто, уютно, комфортно, есть всё необходимое. Рядом с гостиницей любые кафе, рестораны, магазины.
Были в отеле 2 дня в мае. Отель презентабельный. Расположен в самом центре города рядом со зданием администрации и недалеко от Кремля. Персонал отзывчивый. Стеклянные лифты. Номер делюкс просторный, обстановка очень приличная, большой санузел, кондиционер. Особо хочется отметить завтраки. Большое разнообразие блюд, все очень вкусно. Есть подземная парковка - 750 р. в день. Рекомендую.
Отличный отель, были в номере полулюкс - большой, удобный, есть диваны и стол для приятного времяпровождения с друзьями, хороший не мягкий матрас, хорошие подушки, нет слышимости в номере и с улицы ( у нас был 6 эт.), отличный завтрак, приветливый персонал, много места в фойе, удачная локация. Единственный минус - простенькая мебель, больше не к чему придраться
Потрясающий отель. Здесь все есть, что нужно для проживающих. Отель находится в центре Тулы недалеко от Кремля. Вечером есть где погулять. Сказать, что хорошая кухня- это ничего не сказать. Она просто потрясающая. Очень рекомендую посетить этот отель.
Отель нам очень понравился. Номер просторный, место расположение отличное, персонал вежливый. Завтраки очень достойные. Парковочные места свободные были. Если буду в Туле, то остановлюсь тут еще раз.
Условия проживания хорошие, завтрак отличный! Но концерт который устраивает каждую ночь молодежь, включая звук в своих машинах на полную мощность на площади около отеля это ужасно. Уснуть невозможно. Не понимаю почему администрация отеля не принимает меры, несколько вызовов полиции и проблема решена.
Замечательный отель за свои деньги. Хорошие номера, завтраки, комплектация и уборка номеров. Место расположения исключительно выгодное - рядом красоты, значимые места и рестораны.
1
Show business's response
Инна К.
Level 9 Local Expert
August 15, 2024
Отель очень понравился, сервис на высшем уровне. Всё чисто, красиво и приятный аромат. Очень хорошая зона отдыха на первом этаже. На каждом этаже тоже есть зоны отдыха с удобными креслами. Номера большие, комфортные. Вкусный, разнообразный завтрак, обслуживание качественное. Постоянно обновляли все блюда, не было пустых ёмкостей. Официанты убирают столы достаточно быстро, настолько, что забрали кашу, которую я хотела съесть за завтрак, пока ходила наливать себе чай. Ну ничего, я себе приготовила новую порцию, но первую очевидно, что выбросили, а я даже не успела её попробовать, она была целая. Пока принимаете душ, на полу будет скапливаться вода. Когда выключаешь воду, достаточно быстро исчезает. В СПА не были.
Очень вежливый и приятный персонал всегда помогу если ест какие то вопросы и просьбы
Вкусный шведский стол большой выбор есть фрэши, соки, кофе, ягоды, фрукты, свежая выпечка и много всего. Так же есть ресторан с вкусной едой. Не большой бассейн и сауна. Классный магазин сувениров ручной работы. Мы брали люкс номер чистый, огромный есть даже гардероб, телевизор. А вечером можно попить чаю который есть в номере. Я звонила по телефону на ресепшен и просила принести бутылку воды мне принесли сразу же и за это не просили денег так же можно заказать десерты и всё остальное по меню. Большие окна из которых открывается красивый вид на город. Рядом с отелем есть тц и магазины,
Не подалёку есть тульский кремль и площадь.Есть небольшая библиотека где есть не только книги Новым Годом и настольные игры. Не большой спортзал но в нём есть всё.
Минус один- из паркинга нет лифта. Пешком на первый этаж. Все остальное- только плюсы. Прекрасный персонал,замечательные большие номера ,убираются каждый день,меняются полотенца ежедневно. Завтрак
Очень классный отель, прекрасное местоположение, просторные номера, комфортная, удобная кровать.
Очень красиво на 1-м этаже отеля, стоит белый рояль, панорамные лифты, много зон отдыха. Завтраки очень вкусные и много разнообразных блюд. Очень рекомендую, обязательно остановлюсь ещё.
Отличный отель, расположен в центре, в шаговой доступности много чего можно посмотреть, с покушать тоже проблем нет. С парковками тоже проблем нет.
В самом отеле чистота, красота, персонал сама вежливость! Завтраки великолепные. Номер 721 жир что то. Панорамные окна с видом на Кремль. В номере чисто. Чайно кофейный набор есть. Сам номер большой, чистый. Хотелось бы сюда ещё приехать.
Останавливались на пару дней семьями. Отель очень понравился. Удачно расположен , самый центр, до Кремля и музея немного пройти пешком. Рядом есть магазины, тц, сувенирные магазины, пиццерия, рестораны. Шикарный завтрак в ресторане отеля, есть все на любой вкус. Номера огромные, подогреваемый пол в ванной комнате. Есть все необходимые мелочи : халаты, тапочки, нитки, шампуни/гели. Приветливый персонал, есть обслуживание в номерах.
Show business's response
Руслан Ульянов
Level 4 Local Expert
January 2
Очень понравился отель, завтраки - просто восторг! Проживали в номере Люкс Джуниор - чисто, просторно, продуманное зонирование номера. Приятно порадовали ежедневной уборкой и рабочим румсервисом - все заказанное быстро доставляют в номер. Музеи, исторические достопримечательности города рядом, удобно. Получили приятные впечатления от отдыха, спасибо вам!
Из плюсов: расположение в центре и офигенный завтрак, неплохие косметические средства в номерах.
Из минусов: если вам по телефону пообещали наличие места на парковке, это не значит, что оно там будет, пришлось ругаться за место, притом что половина парковки оказалась свободной, место не хотели давать. В номере дверной доводчик не защелкивал до конца и дверь оставалась открытой, было странно что после уборки дверь не закрывалась и мы узнавали об этом вечером, придя в номер и увидев его не запертым. Номера внутри обычные, большие но по качеству не на 5 звезд привычных.
Хороший отель! Останавливась на 2 дня - в командировку гоняла. Расположение отеля топовое - соревнуется разве что только с Кремлем ))) Центральнее ну просто некуда - с удовольствием обошла пешком все ключевые достопримечательности красивой Тулы!
У меня был номер делюкс - просторный, с чайником, водой, мини-баром. Просторный санузел с двумя раковинами и душевой - тоже очень понравились, потому что когда есть, где развернуться - всегда приятно.
Очень хороший шведский стол, даже морковный фреш был на завтрак, что покорило мое сердце!
Есть тренажерный зал, тут, конечно, было бы славно пригласить техника и настроить дорожки.
В целом - хорошая звукоизоляция достаточно, ночью тихо, Так как не самый дешевый вариант размещения - практически нет детей, а, значит - тишина и спокойствие вокруг )))
Из недочетов могу только обратить внимание на качество сантехники, в моем номере подтекал унитаз и один из кранов.
В остальном все хорошо - можно смело заселяться и отлично выспаться/отдохнуть. Персонал вежливый, общаются на очень достойном уровне. Отель однозначно рекомендую!
Удобное место для проведения небольших лекций и обсуждения информации среди коллег. Фарм представители организуют для врачей тематические лекции, знакомят с новыми результатами исследований препаратов. Ну и в конце небольшой стол, обсуждение и разговор без галстука. Всё удобно, функционально, чисто и по деловому. Спасибо персоналу
Само здание, атмосфера все хорошо. Гуляли здесь корпоратив, провела кухня. Вкусных блюд было одно-два, мясо подали сухое, как подошва. Считаю, что для такого ресторана, кухонная откровенно слабая.