Type of tours:for pregnant, horse riding, ecological, exotic, fitness, hunting and fishing, for disabled, student, surfing, rural tourism, yoga, tours for seniors, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, bike, boating, gastronomic, diving-tours, for groups, cultural and educational
Petfriendly:allowed with all animals
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Country:Reunion, Pitcairn, Mauritania, Mauritius, Liechtenstein, Dominica, Bolivia, Guinea-Bissau, Guatemala, Jamaica, South Ossetia, Sierra Leone, Suriname, Sudan, Solomon Islands, Faroe Islands, Uruguay, Congo, Saudi Arabia, Uzbekistan, Comoros, Turkmenia, Kiribati, Nauru, Namibia, Myanmar, Montserrat, Mongolia, Monaco, Moldova, Antigua and Barbuda, Micronesia, Antarctica, Marshall Islands, Macau, Mayotte, Madagascar, Lebanon, Kuwait, Costa Rica, North Korea, Colombia, Uganda, Kyrgyzstan, Yemen, Morocco, Maldives, Iraq, Malawi, Zimbabwe, Western Sahara, Zambia, Jersey, Guernsey, Grenada, Honduras, Gibraltar, Guadeloupe, Ghana, Gambia, Guyana, Haiti, Gabon, Venezuela, Vanuatu, Azerbaijan, Romania, Portugal, Poland, UAE, Norway, Netherlands, Monaco, Malta, Luxembourg, Lithuania, Cuba, China, Chad, Georgia, Croatia, Malaysia, Ireland, Fiji, Ukraine, Jordan, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Denmark, Panama, Germany, Pakistan, Hungary, Christmas Island, Bulgaria, Belgium, Australia, Egypt, Turkey, Russia, Mali, Swaziland, Sao Tome and Principe, Slovenia, Slovakia, New Zealand, Singapore, Niue, Saint Pierre and Miquelon, Saint Lucia, Latvia, Martinique, Anguilla, Cook Islands, Bahamas, Djibouti, South Africa, Mozambique, Benin, Belize, Bhutan, Nicaragua, Puerto Rico, Palau, Vietnam, Guinea, Saint Helena, Papua New Guinea, Tuvalu, Bermuda, Heard and McDonald Islands, United Kingdom, Austria, Timor-Leste, Niger, India, Paraguay, Somalia, Angola, Kenya, Ethiopia, Liberia, Bouvet Island, American Samoa, Cape Verde, Saint Kitts and Nevis, Bahrain, Vatican, Greece, Samoa, Burkina Faso, Syria, Algeria, Togo, Albania, Italy, Hong Kong, Philippines, Oman, Belarus, Wallis and Futuna, Tanzania, Ivory coast, Senegal, Rwanda, Tajikistan, Argentina, Armenia, Aruba, Tokelau, Afghanistan, Tonga, Trinidad and Tobago, Bangladesh, Barbados, Northern Mariana Islands, Saint-Barthelemy, Saint-Martin, Saint Vincent and Grenadines, Canada, San Marino, Peru, Turks and Caicos Islands, Isle Of Man, Norfolk Island, Nepal, Nigeria, Chile, Ecuador, Bosnia and Herzegovina, Equatorial Guinea, Botswana, El Salvador, Brazil, Eritrea, Brunei Darussalam, Burundi, Kazakhstan, Cambodia, Cameroon, Qatar, Slovenia, USA, Thailand, Taiwan, Finland, France, Montenegro, Czech Republic, Switzerland, Sweden, Sri Lanka, Estonia, Iran, Serbia, Seychelles, Slovakia, South Korea, Japan, all countriesall countries, Tunisia, Mexico, Goa, Andorra, Bali, Abkhazia, Lesotho, New Caledonia, Cayman Islands, Iceland, Spain, Cyprus, Greenland, Guam
На первый взгляд все было неплохо, как и в других агентствах составили договор оплатили тур. После того как отель отказал в заселении (нам не объяснили причин, видимо не было мест) нам предоставили выбор отелей как альтернативу, но варианты были так себе. Мы решили оформить возврат средств и спустя несколько попыток и пару недель нам вернули денег. Чтобы оформить возврат мы списывались с нашим агентом где она нам говорила что не обязана нам помогать с этим и вообще у нее рабочий день с 11 утра, зачем тогда отвечать до начала своего рабочего дня я без понятия. Жаловалась на свою личную жизнь, честно говоря не понимаю как сотрудник с 15-летним стажем (по ее словам) может на эти темы общаться с клиентом. В конце как все наши деньги вернули (с удержанием 1% от общей стоимости в связи с комиссией оператора) в наш адрес пришло сообщение «могли хотя бы спасибо сказать». В общем не рекомендую связываться с этой конторой, если у вас с первого раза не удастся зарезервировать себе отель, то вы с большой вероятностью столкнетесь с огромной кучей проблем.
P.s. Она также говорила что многие люди ждут по несколько месяцев свой возврат
Спасибо Екатерине за терпение и профессиональную работу) Мы забронировали отель за полгода до отпуска. Потом меняли 3 раза отели (решили ехать с друзьями). Наш турагент Екатерина всегда вежливо общалась и терпела наши капризы))) Мы еще заказали индивидуальную встречу в аэропорту в агентстве! Очень шикарный Мерседес нас встретил, водитель в белой рубашке, довез быстро и комфортно. Благодарим Екатерину за безупречную организацию нашего отдыха)
Начнём с того, что в случае если отель будет без свободных мест, а это вы узнаете на след день после оплаты( в целом как и везде), вы начнёте искать новый, но если вам не получится найти что подходит, деньги забрать обратно это будет целая история,( неквалифицированность сотрудника, который говорит заполнять документ на совсем другую сумму и из-за этого заявление не принимают и через неделю говорят переписывать) , потом ещё через несколько дней опять переписывать заявление), (отношение сотрудника который напрямую говорит я с вам не заработаю, поэтому помогать буду только в свободное время, после всех) и самое главное (сотрудник сказал, что нам повезло вернуть деньги через 2 недели, так как другие ждут по несколько месяцев), кто не хочет попасть в этот цирк, обходите за несколько километров.