Sovkombank
32 reviews
September 29, 2024
Маленький аккуратный офис, но был бы чуть больше было б удобнее. Народу много, но если ты точно знаешь зачем пришел, то быстро, а вот «пенсия», она долгая, очень долгая! Видео как 100 раз объясняли - ничего не понимают. Надо ввести в Московском долголетии программу обучения банковской грамоте: вопрос-ответ-действия! Чтоб они мозги сотрудникам не выносили, не спорю, что кто-то по дулу зашел, но в основном от скуки и кучи свободного времени шастают. Сотрудники - держитесь!
1
1
December 18, 2024
Нормальный банк.но сотрудники банка не очень приветливы,не особо довольны и рады клиенту.была не большая проблемка,помогли,но не особо радостно и с недовольствием.а так все нормально.
1
November 22, 2024
Ужасный офис.Чтобы попасть на приём ждала 30 мин.
Работает 1 сотрудница Юсупова кажется фамилия) другая на обеде.
На вопрос, где второй сотрудник был ответ в грубой форме- Она передо мной не отчитывается.
Дальше ещё хуже--
Попала к этой сотруднице, хотела открыть дебетовую карту-- С меня потребовали 2000 на счёт, хотя по телефону говорили, что не надо 2000 на счету.Позвонила на горячую линию банка, сотрудница эта начала препираться с оператором. Еле ей доказали, что не надо 2 тыс.
Дальше ещё хуже. Сотрудница начала оформлять карту. При оформлении приложения чуть не нажала мне на кредитную карту.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ.
ЖТО КОШМАР
4
March 1
Хотелось бы поблагодарить работников Совкомбанка за решение сложившейся проблемы. 16.10.2024 г. в 13:15 при попытке пополнения карты Халва банкомат банка принял от меня купюры, однако на счёт они не зачислились. Я сразу же обратился в отделение Совкомбанка "Мини-офис №264" по адресу
г. Москва, ул. Грекова, д. 8 к специалисту банка, которая помогла составить необходимую заявку и зарегистрировала её должным образом, объяснив мне порядок действий на будущее. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм специалиста банка, его готовность к взаимодействию, доброжелательность, внимательность к моей проблеме. Через определенное количество времени мой вопрос решился положительным образом, деньги были зачислены мне на счет.
February 11
Ребенок потерял карту . В офисе сотрудник очень быстро помог получить новую ,все восстановил ,предложил новый продукт (совместный счет ) . Теперь и муж клиент банка . Здорово что есть новые продукты и грамотный персонал !!
August 26, 2024
Отличный банк! Быстрое обслуживание, удобные онлайн-сервисы и выгодные условия. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы, очень отзывчивые. Очень рад, что выбрала этот банк.
3
August 22, 2024
Очень удачно расположен офис. Недалеко от места, где мы остановились. Зашли в банкомат, народу было немного, очень улыбчивый персонал. С нами сразу поздоровались.
2
February 13
Обратился в офис в связи с потерей карты, мою проблему сотрудники решили быстро. в дополнение обновил приложение и подключил доп услуги для экономии и кэшбэк. рекомендую офис
November 19, 2024
Работает только одна сотрудница. Прождал там в очереди в будний день в районе 11 часов целый час. Представляю, что там творится в выходные. Проблему с блокировкой карт при этом так и не решили. Пришлось потом переписываться в чате с техподдержкой на сайте.
1
July 13, 2024
Возникла необходимость снять деньги, посетила данное отделение. В офисе чисто, комфортно, сотрудники приветливые. Помогли снять деньги, видно, что сотрудники квалифицированные
3
September 20, 2024
Очень долгое обслуживание. Даже оооочень долгое. Всего один сотрудник, который каждому пытается навязать кредитки. За счет этого обслуживание еще дольше. Когда пришла Клиент предыдущий сидел, прождала 30 минут (клиент сидел все тот же), ушла не дождавшись. К слову в очереди была первая… безобразие
3
January 25
Отвратительный банк. Сотрудники работают через раз. Один работает, второй сидит нога на ногу, потом меняются, несмотря на то, что в отделении полно народу. Заказали справку, сказали, что она будет готова через 10-15 минут. В итоге сидим тут второй час, а справки так и нет.
1
February 15
Нужно было обменять валюту, обратилась в данное отделение, здесь обмен валюты не предусмотрен, но сотрудница подсказала другое отделение не далеко, была дружелюбна
June 27, 2024
Название банка очень точно описывает это отделение. Есть ощущение, что ты попадаешь в Советский Союз, где все сотрудники недовольны и не вежливы, да еще и работают так, будто делают тебе одолжение.
Парень напротив меня смотрел стрим игры в телефоне, отвечал раздражено и делал вид, что знает, что ему делать, до тех пор, пока я ему не предложил зря не тратить наше время.
Я хотел увеличить лимит переводов через IDpay, теперь ищу другой способ, потому что в этот банк я больше не вернусь.
7
February 28
Благодарю сотрудницу офиса за требования положить на счёт 2000₽ для активации карты. Теперь я не узнаю, на сколько хорош сам банк и не приобрету лишних проблем с кредитом.
September 11, 2024
Близко к моему дому. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов - работают 2 менеджера (кассир не в счёт), очередь 3 человека. Один менеджер встаёт и уходит! У него обед! Зашибись! Я несу в банк свои деньги и, мягко говоря, не готов к такому "вниманию". Если банку не нужны Клиенты и их деньги - мне не нужен такой банк!
3
February 25
Обращалась получить справку о закрытии кредита, мигом выдали, сотрудница вежливая, приветливая, замечаний не возникло.
October 1, 2024
Очень хорошие отделение банка. удобно добраться и на общественном и на частном.
2
August 26, 2024
Читала отзывы и думала преувеличения, но на самом деле даже хуже! Зачем вообще нужен этот офис, где сотрудникам плевать на людей? Не советую даже приближаться к ним. Лучше ехать на Бабушкинскую. Там сотрудники выполняют свои обязанности хорошо. Поставила бы оценку"-10"!!!
4
June 23, 2024
Был неподалеку, зашел снять денег с халвы. Персонал вежливый, в офисе все чисто. Видно, что все грамотно общаются
October 5, 2024
Один сотрудник на все отделение , очередь минут по 40 . Больше никогда не свяжусь с этим банком , отвратительно.
1
November 27, 2024
Ждал, жду и надоело ждать. Скоро меня позовете? Да. Через 5 минут спрашиваю. Сколько ждать час, два, пол часа?
15 минут .
Ну это ЖЭСТЬ!
2
July 15, 2024
Заходила снять деньги. В офисе чисто. Персонал вежливый. Всё подсказали и рассказали.
November 26, 2024
Нормальный небольшой офис. Работает электронная очередь, но очереди нет.
1
August 23, 2024
Ничего не работает. В кассе никого нет, сотрудники не смогли подсказать где сотрудник из кассы - сказали, там просто никого нет)
1
February 11
Интересно получается, работают без перерывов и выходных, но по факту 🙄
September 13, 2024
Один сотрудник на весь банк , очень долго обслуживает клиентов.
1
September 14, 2024
Был два раза и не работала касса... Странное отделение...
1
October 21, 2024
Отличный банк! 👍🏼
1
May 2, 2024
Касса закрыта с 18.00 . Банкомат не работет… как хочешь крутись…
1
December 18, 2024
Заставляют оформить кредитную карту, удачный банк!!!
July 3, 2024
Обычный банк, ничего примечательного