Ужасное отношение к клиентам! Полное безразличие! Один консультант!
Я просидел в очереди в 2 человека 1.5часа!
Девушка передо мной брала кредит. Всё происходило в атмосфере дружественной беседы на протяжении всего времени ожидания. Как будто никого и не было помимо меня. Мужчина ушёл, не дождавшись очереди. Якобы с больными ногами и издалека.
Я дождался, чтобы вернуть навязанную карту Халва, которую мне привезли и вручили. Якобы просто так. Вдруг понадобится. Прочтите условия по халве. Не дай Бог ею пользоваться. Не вовремя оплатил и всё! Раб навеки! Будьте осторожны с этим банком! Особенно не рекомендую офис на Володарского
Огромная благодарность персоналу этого отделения и особенно сотруднику Анжелике, грамотно, быстро и полностью помогла решить вопрос. Отличное отделение банка с грамотными сотрудниками.
К специалисту притензий нет, а вот к банку море! Закончила платить кредит по карте халва досрочно, вдруг на следующий месяц появилась оплата обслуживания. Позвонила на горячую линию с просьбой закрыть карту мне её просто заблокировали, а счёт не закрыли. Пришлось идти в офис и сидеть час в очереди. Ни в одном банке нет таких сложностей и подводных камней