Пошел за брендом, так как у всех на слуху! Заказали и установили кухню за 1,5 млн. В итоге - непонятный вопрос ценообразования. При монтаже кухни повредили покрытие пола и отказываются решать данный вопрос. Пойдем в суд ((((
Очень внжливые, чай, кофе, конфетки, все красиво, а как только заказываешь, вносишь деньги все сразу меняется.... началось все с того, сто мне не правильно сделали дизайн, вытяжка по дизайну была в одном месте, а по факту надо было тянуть трубу, по декоративным открытым послкам, узналось это все когда ее начали устанавливать, при этом установщики отказывались ждать, пока мы за свой счет перенесем трубк , просили дополнительно оплатить их аыездной день, я отказалась, основываясь, что это не моя ошибка, я и так за чужую ошибку плачу и еще вы просите деньги, тогда они согласились со мной, приехав в другой день бесплатно, дизайнер порекомендовал сьэкономить на встроенной вытяжке, я человек который в этом не разбирается согласилась, но очень в последствии пожалела, так как из за плохоц вытяжки у меня распух фасад, к тому же я задавала вопрос о том не низко ли фасады, она утверждала, что нет.... дальше еще плачевнее, прошло пол года пользования техникой neff и она начала выдавать ошибку, на что мне сказали, что гарантийный срок вышел, ведь мы же кухню установили полтора года назад и никого не волнует, сколько мы ею пользовались🥲 кстати в сервисном центре обслуживание тоже уже платное, а цены у них ого го
дизайнер зульфия и андрей там вроде как административной частью занимается
Учитывая скорость изготовления и профессионализм сборщиков, это отличная компания. Рекомендую
Show business's response
U
Uzas Uzas
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Приехали посмотреть кухни. Пробыли полчаса. Ни кто даже не подошел, кроме девушки на входе которая требовала мобильный телефон. Попросили посчитать кухню - только по записи. Проходили еще минут 45. Сидят два дизайнера, мудро смотрят в компьютер - ждут «денежного дождя».
Отличный салон! Приветливые и дружелюбные сотрудники помогли создать то, что я хотел сделать для обновления кухни! Рекомендую!
1
Show business's response
B
Bruce
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Заказывал кухню в конце декабря. Остался доволен, учли все пожелания. Проект кухни делал Евгений. Установка заняла 1 день, мусор весь убрали. Могу рекомендовать
Потрясающий салон! Наталья Калюкшева превосходный менеджер! Нарисовала практичную кухню, помогала выбрать подходящее, не было главное это «впихнуть подороже». Выбрали технику neff с 30 процентной скидкой. Рекомендую всем этот салон кухонь и конкретно идите к Наталье , человек опытный, знающий , все делает в «лёт»
Раньше была нормальная компания. Попали к Кристине Морозовой - оказалась горе-дизайнер.
Эти ее ляпы это отношение такое к работе и людям и верх непрофессионализма!
Решили заказать мебель в новую квартиру дочки и начали искать в интернете производителей кухонь и отзывы о них. Дочка первоначально обратилась к производителю кухонь «Мария», но предварительная стоимость сравнительно небольшой кухни оказалась более 1 миллиона рублей, что нас не устроило… По совету знакомых и дизайнера обратились в салон фабрики «Стильные кухни» на Нижегородской ул., 34. Сотрудничали с салоном более года и заказали не только кухонный гарнитур с встраиваемой техникой (Договор № 0159/0818/18К), но и мебель для гардеробной комнаты и ванной комнаты, шкафы в прихожую, а также подоконники и порог из искусственного камня. Мы очень довольны его работой и профессиональным отношением к делу.
Работой фабрики «Стильные кухни» остались довольны, хотя не обошлось без определенных проблем при изготовлении мебели для прихожей, но к чести фабрики, все проблемы были решены и потерянное время компенсировано. В решении всех проблем принимали активное участие сотрудники Службы сервиса и ее руководитель.
Также не могу обойти с благодарностями Установщиков кухонь и шкафов.
Спасибо всем!
Над кухней думала долго месяца три-четыре. Менеджер Анна помогала советами и рекомендациями, всегда была готова ответить на вопросы. Сделали в срок, доставка и профессиональная сборка. Люди знают свою работу. По цене для меня дороговато, но за качество надо платить
Замечательный, уютный салон. Приветливый персонал. Всегда вкусный кофе. НО к сожалению, поставила одну звезду из-за менеджера Анатолия. Не советую к нему обращаться. Пообещал сделать проект (предоставили готовый исходник со всеми размерами, фото, описанием) к определенному дню. В итоге проект мы не увидели. Более того, напомнив о себе сообщением, он просто проигнорировал... Теперь будет заниматься нашим проектом другой менеджер. Что за игра в футбол? Если бы изначально встретила другого менеджера, я бы не тратила впустую столько времени и возможно уже заказали кухню в СК.
О парковке не знаю, не пользовались. Остальное на высоком профессиональном уровне.
3
Show business's response
Р
Руслана И.
Level 7 Local Expert
January 10, 2021
Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу не отметить Стильные кухни. У меня совершенно нестандартная кухня после перепланировки. Я не могла придумать , как рационально все разместить . Обратилась к дизайнерам в магазин с планом квартиры. Ребята очень грамотно разместили мебель по пространству . Решение получилось нестандартным , но практичным. Изготовление заняло немного времени. Как раз успели постелить плитку на пол и рабочую поверхность . Кухня смотрится просто великолепно! Цена получилась даже дешевле, чем рассчитывала , так как внутренние шкафчики продуманы до мелочей и не пришлось распыляться на лишние мебельные метры. Спасибо ребятам .
Ужасная контора с ужасными управляющими и менеджерами! Мебель дорогая и проблем, которые они создают совершенно не стоит. Никогда больше с ними не свяжусь и знакомым рассоветую!
Вам полчаса будут рассказывать о предложениях, о которых вам не нужно знать, но это заложено в программу общения с вами менеджера. Чертежи кухни мне так и не прислали на почту, выдали исключительно кучу рекламы на технику, спец.предложений, а то что мне было нужно, так и не дождалась. Ценник зашкаливает, если нужна кухня в классике с покраской по RAL, дешево и сердито можно закупить ДСП и с техникой по акции, здесь действительно равных нет. Цена и качество многих устраивает. По моим запросам нашла на треть дешевле в несетевой фирме. Маленький выбор кварца и он очень дорог. Видимо ориентация на низкий ценовой сегмент.
Уже месяц пытаемся установить кухню по договору 0283/1119/118к. В январе все запланировали, оплатили, назначили дату доставки на 14.02, менеджеры несколько раз звонили подтверждали дату, просили дать подтверждение с моей стороны письмом. 14.02 кухню привезли но без варочной панели, без столешницы, и без всяких мелочей (заглушки). Поставили временную столешницу, а на нее установили ужасного качества мойку: все болтается, смеситель не держит, когда открываешь воду — от напора мойка прогибается смеситель начинает раскачиваться из стороны в сторону.
Далее начинается ежедневная нервотрепка: звоню каждый день, по телефону меня все футболят от менеджера к менеджеру, никто ничего не знает, каждый говорит, что конкретно он моими вопросами не занимается, обещают перезвонить. Если повезет — перезванивают на следующий день, но ситуация повторяется, дежурный ответ: "я передал информацию, менеджер с вами свяжется".
24.02 пошел лично в салон на Нижегородской, написал претензию на замену мойки. Две недели висел на телефоне, пытался получить какую-то информацию, менеджеры отвечали, что "пока заявление к ним поступало". Хорошо, что сделал фотографию, направил еще раз.
В итоге согласовали замену мойки (естественно, с доплатой с моей стороны в 10 500 ₽), хоть на том спасибо.
6.08 согласовали доставку и установку на 7.08. К 8 утра поехал встречать, доставку сделали, но установщики не приехали. Сервисный центр говорит, что установщики заняты минимум до 13.08.
Итого: все растягивается минимум на месяц, кухню мне до конца не поставили, по телефону все футболят, никто ничего не знает, денег заплатил много, нервов потратил не меньше, а вместо готовой кухни квартира с коробками :(
Хорошие кухни но как всегда написано скидка 55 процентов а считают максимум 30 .беру уже третью кухню у них. Привозят вовремя, делают все в срок есть косяки но все быстро исправляют.
Кухню сделали реально классно! Да, недешево вышло, но вот приятно когда сделано все как надо! Без недоделок и косяков. У нас везде на ящиках доводчики, есть удобные выдвижные системы. Очень комфортно пользоваться такой кухней!
3
Show business's response
Ю
Юрий Ковалев
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Сверху стильные кухни, а внизу незабываемые дни и ночи в лаборатории х5.
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
January 31, 2022
Маленькая парковка. Долго записываться на прием, чтобы тебе уделили час и посчитали мебель. Работники зачастую не заинтересованы в клиенте. Вот я пришел, готов заплатить немалые деньги за кухонный гарнитур, а работник с явной неохотой берется считать. Неприятно.
Заказывала на Щербинке. Менеджер Зульфия очень внимательная, разработали проект. Не самый дорогой, сравнивала цены около 3х месяцев. Если брать технику у них то подключение бесплатно. Доставка, установка бесплатно. Снимаю звезду за то что не поставили вытяжку якобы ее небыло на складе. Если привезут в течении недели дополню отзыв, если нет тоже дополню) установка на отлично. Мастер с пылесосом. Все прибрал за собой. Даже тряпочкой влажной протоер поверхности. Товарный вид в лучшем виде. Оставил телефон, в течении 5 лет гарантия, говорит звоните если что все поправим
Дополняю как и обещала. Все довезли и установили в оговоренные время. Кухней пользуюсь 2 недели. Очень нравится. Зульфия опять спасибо что помогла воплотить мечту
Заказали кухню, на данный момент ее устанавливают, косяков и неточностей хоть отбавляй. Проговаривали ящик для приборов , по итогу в заказе его просто нет!
Всегда предлагают чай, кофий. Очень приятный в общении персонал + оочень терпеливый! Выслушают все пожелания и учтут кучу корректировок по ходу рассмотрения проекта. Порекомендуют море опций на случай который изначально даже не предусматриваешь.
Нареканий нет , изготавливают быстро и качественно , сугубо в оговоренные сроки ! Рекомендую дизайнера Наталья Балихина ,работаем несколько раз и очень довольны !
Заказал встроенные шкафы. Деньги собирают легко, а как возвращать за косяки, так это уже полная проблема. Привезли шкафы, установили так, что они все перекошенные и со сколами. Готовы менять ВСЕ внутренние элементы шкафа. В случае отказа компенсация 5 тысяч рублей! При стоимости шкафа в 80 тысяч! Боюсь представить его себе стоимость. Эти 5 тысяч с учетом выезда мастеров... Приезжал эксперт по качеству, спокойно разговаривает и грузит на предмет тяжести судов и т. п. толку от него никакого, разве что уговорить клиента на замену элементов, а не возврата средств, делает вид, что он твой друг. Все разговоры они записываю и даже не предупреждают об этом. Это прямое нарушение закона ФЗ-152.
Итог: стильные кухни = позор. Никому не рекомендую, гонятся за деньгами и с объемами не справляются.
Договор - №0018/0719/30Ш от 07.07.2019
Мне не нравятся магазины, где к тебе сразу прилепляется менеджер и пытается что-то рассказать. А потом все-равно ходит за тобой и смотрит. Не возможно самостоятельно спокойно посмотреть выставочные образцы, а уже потом задать вопросы.
Но, похоже, сейчас большинство таких кухонных магазинов
3
Show business's response
Diman Volkov
Level 3 Local Expert
March 6, 2021
Мне нравятся кухни ,красивый дизайн,отличное качество.Потрясающе в них почти все,кроме цены.Далеко не каждый может позволить себе такую мебель..