Пять звёзд за посещение данного заведения можно было бы поставить, НО!!!! в последний раз пицца 🍕 была в стоплисте (минус 1 звезда), всегда всё свежее, горячее и вкусное, опять же цены приемлемые. НО !!!! Доставка разочаровала когда не довезли одну позицию сразу и пиццу и роллы которые должны быть горячими, и пицца и эти роллы привезли ледяные!!!!( минус ещё 1 звезда) уж извините, привыкла честно говорить. Посещение рекомендую, можно зарезервировать столик при желании. Доставка разочаровала- НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДОСТАВКУ!
Отвратительная организация.Администратор врет на ровном месте,потом отказывается от своих слов,говоря,что все заказывающие (а нас ,на секундочку ,10чел!!!! И разговор был по громкой связи)балаболы и она ничего такого не говорила!!!Уже не первый раз заказываем суши,обещают через час,опаздывают,перезваниваем,в ответ администратор обещает через 5мин!!!!Курьер приезжает через 40мин после последнего звонка,мы от заказа отказываемся,т.к опоздали по обещаниям администратора.Перезваниваем админу решить вопрос,она врет,что не обещала через час,врет что не обещала через 5мин потом,говорит что послали матом курьера.Мы при ней созваниваемся по второму телефону с курьером,он ей говорит,что никто его не посылал и она врет.Она в итоге бросает трубку,курьер ей тоже не может дозвониться после..Перезвонив еще раз на вопрос ей представиться,дабы сообщить руководству,она по хамски отвечает: «какая вам разница,как меня зовут»,снова бросает трубку!!Это что за отношение????Неужели руководитель не дорожит своим именем,позоря свою репутацию такими админами?!Раньше была самая лучшая и самая вкусная доставка,а сейчас..
сегодня посетили ваше кафе нам все очень понравилось как всегда. Брали салаты суши чизкейки .Все очень вкусно все на высшем уровне.Администратор очень внимательная и вежливая. Поменялись столы и по другому их поставили.стало более удобнее.СПАСИБО что вы есть
1. Долгая доставка
2. Заказ приехал холодный
3. После доставки оператор позвонил и сказал, что случайно положили лишнюю картошку фри и попросили переаести дополнительные деньги.
P.S.: пицца пепперони у них отвратная.
Хорошее кафе при условии что готовит Мария.видимо хозяйка.Прекрасная кухня.Но вот посчастливилось заказать пиццу у другого повара(а может вообще это была мойщица)Официант видимо намекала- отговаривала брать,типа печь долго будет разогреваться минут 40 и выпекать еще столько же.я еще удивилась…но в итоге свою пиццу мы забрали через пару часов,и поехали в гости.ошибклй было что не открыли на месте.и пекли из остатков чего то типа колбасы и плавленых сырков.тесто отвратительное.Но это было один раз.Теперь прежде чем заказать смотрим кто повар
Все понравилось. Много чего из меню перепробовали с друзьями и ничего плохого сказать не могу, разве только роллы чуть меньше чем у других. Люблю мисо супы, здесь они вкусные и недорого.
Еда становится хуже и хуже.
Больше заказывать и советовать не стану.
От греха подальше.
Звонили, общались с хозяйкой заведения,
Рассказали о проблемах, но в ответ получили неадекватный бред.
К примеру цитирую :
Если мы будем возвращать(не принимать)плохую продукцию то из чего мы будем готовить.
Раньше было всё на высоте.
Теперь заведение на дне.
Заказывал ролл краб пармезан привезли рол толщиной в полторы палочки китайской, куриные крылышки сырые полностью. Доказывали что так нужно. Принёс заказ, дверь закрыли сразу, оскорбительно разговаривали, и вроде маскарад был в кафе для сотрудников, (бухали) директор вышел молча и ушол. Деньги вернули быстро, но весь персонал включая директора не одекватные, я туда больше не ногой, хоть и с открытия ходил. В этот раз оскорбили не одекватно. Не советую людям ходить туда, это стало худшее заведение((так же как и по доставке(((
Нравится данное заведение. Одно из любимых мест. Вкусно готовят! Заказываем только у них, никогда не ждали долго доставку, в общем времени даже часа не проходило. В самом заведении редко бывает много народу, можно спокойно посидеть, поговорить.
Заказал роллы, приехали быстро спору нет, но проблема в том что:
1. В роллах волосы
2. Некоторые роллы не порезаны
3. Приборы треснутые
И за всё это предложили компенсацию в 10%
Лучший сервис и клиентоориентированность "нет"
ужасный опыт
Вкусные блюда, добрый персонал, хороший темный интерьер, классная атмосфера где можно посидеть с друзьями. Больше всего понравились суши, роллы и пицца, время ожидания не очень большое
Ужасное обслуживание!!!!
Принесли блюдо , в нем не понятно что!!!!!!
На вопрос ,можно ли поменять блюдо
Или заменить его?!!!!!!
Нам было отвечено:
- Если вам не понравится товар в магазине , вы же не пойдете его менять(Официант)
Мы попросили позвать главного администратора
На наш вопрос, нам ответили,что были затрачены продукты, если я так каждому буду менять блюдо, я буду кормить людей бесплатно
На что мне платить ребятам зарплату
В добавок к этому , неизвестный парень, который не знал всю суть !!!
На вопрос мужа
Можно жалобную книгу?
Это мальчик по другому я егг назвать не могу
Ответил Нельзя и что его учили так разговаривать с посетителями
Мы заплатили за блюдо!
Не хотели конфликта из начально
НО перед нами никто не извинился!!!!
ХОТЯ БЫ ТОРТ ПАРЕНЬ МОГ ПОДОЙТИ И ИЗВИНИТСЯ!!!!!!
Жалобную книгу мы так и не получили!!!
Они искали ее под грудой хлама у них за барам так и не нашли)
Парень тут кто нагрубил !!
Быстро взял заказ и уехал на доставку!)
Разговаривать с мужем он не стал)
Но со мной с девушкой он общался только так!!!!
С мужем мы решили ,что больше не придем в это кафе
Да и всем друзьям наказали туда больше не ходить
Я понимаю, бизнес, и все такое
НО !!! Когда у тебя просят поменять блюдо, ты упирась доказываешь, что это нам не понравилось
И косяк не твой и не твоих ребят!!
Я думаю тебе не стоит работать в такой сфере!!!!
Попалась бы не я, а другая
Тут бы просто отзывом не обошлось!!!!!
Меня не должно волновать чем и как платить зарплату ребятам!!!!!!
В итоге мы ушли со словами : Нам НЕЧЕГО сказать!!!
Ф это так и есть!!!
Я впервые столкнулась с таким , что вместо того чтобы поменять блюдо!!!!!
Нам было ПРДЛОЖЕННО !!!!
ПО словам администратора
Возьмите что-то другое и заплатимте за него!!!!!!
Я искренни надеюсь,что вас буду обслуживать в других заведениях
Так как вы обслужили нас!!!!!!!
4
2
катя шилова
Level 4 Local Expert
December 3
Делала заказ через сайт
В итоге не кто не перезвонил, на звонки не отвечают
Для чего тогда это все работает не понятно
Не так давно ходили почти каждый день на ужин
А сейчас даже нет желания после такого отношения
Закройте тогда вообще это заведение раз не хотите работать
Хорошая кафешка,вкусные и главное свежие суши. Хорошая атмосфера,приятно посидеть. Только душно. Хорошо бы кондиционеры посильнее включить. Потому что помещение не большое пахнет едой и душно. Но главное вкусная еда,поэтому на все остальное можно закрыть глаза
ООчень нравится это место. Тихое, уютное. Более 5 лет ем роллы только здесь (и заказываю домой тоже у них) Ооочень вкусные!! И большие! И много сыра и рыбы))) всё, как я люблю) И цена приятная. Настоятельно рекомендую
Отличная кухня,отменный салат цезарь и несравнимый картофель ФРИ!Всем советую,спокойная и уютная обстановка.Регулярно посещаю данное кафе вместе с семьёй.
Заказали столик. Пришли гости нам подали сразу весь заказ. Салаты горячее суши . Пока ели салаты горячее остыло. Горячие роллы тоже. На просьбу подогреть ответили что не положено так делать.
Осадочек от посещения не очень
Заказали роллы, сказали ожидать 1час 30мин
В итоге роллы ждали 3 часа) , на наши звонки не отвечали.
Позвонили начальству , на что нам ответили , что машина сломалась.😡
Об этом нам не сообщили….
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!!!!!
Роллы естественно привезли холодные😡😡😡😡😡
Вкусно готовят, приятное отношения! Правда приходится маленько ждать, но всё что приносят забываешь! Большое спасибо работникам! Поворам всё супер!!! Всем советую
Раньше было вкусней . Сейчас как комбикорм . Я, года три обслуживалась в этом кафе , постоянный клиент была . Но сегодня что-то с чем-то 🙈Заказали с девчонками акцыю так кушать хотели . И решили поесть на природе ... Короче рис весь развалился прям в соусе съесть было не возможно сами суши разной формы ... Мне даже стыдно было перед девчонками . Я так рекламировала это заведение .. И тут на тебе 😱Я вообще человек не привередливый все понимаю . ну тут просто треш . Больше не заказывать не обслуживаться не буду . Обидно очень .
Очень плохое отношение к лента. При заказе суши на дом, заказ приняли и сказали ожидание 1.5-2часа.Прождали 1.5 часа. Звоним с вопросом когда привезут заказ, Иииии удивляемся. Нам говорят, что заказ отменён. Говорят, что мы вам звонили, у вас телефон отключен. Иииииии добавляют, что надо было оставить предоплату. Как это понимать????? Заказывая заказ на дом, мне надо появиться у них и оплатить??? Бред.
Очень вкусно, качественно и быстро. Доставка и обслуживание в кафе замечательное. Сотрудники вежливые, учтивые, профессионалы своего дела. В помещение кафе чисто, звучит тихая приятная музыка.
Это просто что то с чем то. В филадельфие огурцы паленьями, в бонито вместо лосося какая то горбуша(лосось так никогда не выглядит, если что продаю рыбу 15 лет), а он 320 р на секундочку. В бонито есть икра тобико, и так же она встретилась во всех ролах из заказа, протереть нож не судьба конечно. Вообщем врагу не пожелаеш!!! Не экспериментируйте, заказывайте в проверенных местах!
По телефону заказал Филадельфию. Через 20 минут заехал забрать. Дома открыл коробку и рот от не то что бы недоумения, больше от шока... Рыба цвета мертвой, вообще не аппетитной. Рис , вернее, каша рисовая - полностью слипшаяся масса, один плюс не развалятся в соусе... Да и того маленькая порция. Имбирь красный подкрашенный, сильно. Васаби довольно плохо размешан, комочки, местами сухой порошок. Раньше было гораздо вкуснее... Итог удовольствия вообще нет, впечатлений полно, к сожалению негативных. Минус клиент, ребят. Повару привет!
Не рекомендую.
Сделали заказ, приехало все холодное, пицца ужасная, позвонили в кафе,девушка доказывала,что она горячая. Разговаривали грубо, нашу проблему не решили. Спасибо,Сушидо, за испорченный вечер