Добрый день. Являюсь вашим постоянным клиентом, и вот я совершаю очередной заказ - пицца ассорти, на тонком тесте 40 см. Мне ее привозят, я замечаю помятую коробку, и сразу показываю курьеру, что вся начинка пиццы у меня на коробке. Отпускаю курьера и звоню в службу поддержки. Девушка берет трубку, и очень вежливо и по существу решает проблему, а именно говорит что привезут любую другую пиццу на выбор. Я говорю что меня устроит такая же, и могу отдать старую, но девушка говорит что не нужно, и извиняется. Я в принципе не против и думаю что проблема решена. И вот приезжает курьер, и привозит мне новую пиццу. Я снова открываю коробку и вижу теперь картину другого рода. Часть начинки у меня просто с пиццы уехала и оказалась в углу, сама пицца не разрезана (видимо бонус от пиццерии). Я расстроен, девушка (они же более ранимые) уже почти в слезах и не понимает почему не могут привезти нормальную пиццу, и зачем я заказываю постоянно в этом месте. Не понимаю почему так получилось, и кто конкретно виноват. Служба поддержки 5 баллов, молодцы. Но сама пиццерия откуда привезли пиццу, посчитали что резать мне ее не надо, и курьер, у которого почему-то начинка моей пиццы уехала, но да, теперь не на крышке хоробки, это конечно кошмар. Вечер к сожалению был испорчен.
P:S первые два фото, это первая пицца. Вторые два, соответственно вторая
Очень люблю эту пиццерию, работники в этом заведении наилучшие, всегда подскажут, поднимут настроение, люблю я их. Каждый раз с открытой душой прихожу в это заведение и всегда знаю что уйду от туда сытой и довольной, очень благодарна этим людям ,которые в обед могут накормить с душой. Миллион из ста бы поставила, если могла ❤❤
Пиццу заказываем только здесь! Очень вкусное тесто, хрустящая корочка, размер пиццы - то что надо. Большую пиццу берём на двоих, это прям очень плотно поесть, но её можно взять на компанию из несколько человек. Сервис на уровне очень легко сделать заказ, курьер всегда приезжает вовремя и всегда вежливый.