В целом ассортимент хороший, но клиентский сервис, поставлен из рук вон плохо. Однажды купил терморегулятор в Версале. Вернуть по месту покупки не смог. Облили грязью с ног до головы, обвинили в неадекватности. Кое как догнал деньги в районе города мастеров. С тех пор в этот магазин не хожу и всем не советую. Есть отличные другие альтернативы, же " новатор" или паровоз.
Долго искала гибкий обогреватель на стену. Нашла этот отдел на сайте ТеплоТЭН. Молодой человек, продавец, очень доброжелательный и внимательный помог с подбором обогревателя с подходящим рисунком. Рассказал о принципе работы и уходу за обогревателем. Рекомендую этот отдел для покупок!