Прекрасная студия! Места на двоих хватает, чисто, все стильно. Тепло и уютно, не удержались , и за доп плату остались подольше! Персонал - гостеприимный. Спасибо, Токио, за такую возможность круто провести время!❤️
Неплохой апарт отель, в номерах тоже чисто, дают полотенца, шампунь и гель, у меня бал номер с двухэтажной кроватью, что по истине эстетично, водопровод очень шумный вне зависимости от номера, пожалуй это один минус
Не советую. Второй раз не выберу это место. Мой негативный отзыв не разместили на Суточно.ру. Пишу здесь. Антисанитария, администратор безразличный и местами хамоватый. Слышимость жуткая, в соседних номерах орут, матерятся и пьют алкоголь до глубокой ночи. Сделан ремонт на ‘отвали’, уж простите за мой русский. На фото все красиво. Телевизор не работал. От метро минут 25. Короче говоря, заведение для тех, кто хочет повеселиться компанией ! С детьми вообще не советую. В Москве можно найти получше отели, но не этот. Единственный плюс -это кондиционер, спасал в жару.
Хамское и очень грубое отношение персонала на рецепшне, сотрудница рецепшена отказалась представиться, заехали в 2 часа ночи 29 июня 2023года, предупредив предварительного, к какому времени подъедем. Ну улице ливень. На звонки во входную дверь в течении 5 минут никто не ответил, дозвониться по указанному у входной двери номеру смогла лишь с третьего раза. На мои возмущения сотрудница ответила, что ей всё равно, она завтра встанет и уволится. За неделю предупредила сотрудников отеля о доп.месте на одну ночь, к тому же позвонила за два часа с напоминанием о позднем времени приезда и о дополнительном постельном белье. Как результат - пришлось мёрзнуть под дождём, а в номере не было ни подушки с одеялом, ни комплекта белья на дополнительное место! Отвратительный сервис и очень грубый персонал!
В номере ужасная духота, невозможно находиться. Персонал проблему не решил, пользы и помощи - 0). Очень слышно музыку в номере, которая играет из бара и обычные разговоры людей, тонкие стены. Захочешь помыть руки или сходить в туалет, то следом будет сопровождать непонятный грохот. В целом - не советую данное место. Остались только отрицательные эмоции.
Приехали на заселение в 14:00 как и надо было, при первой встрече сказали что наш номер занят другими людьми, которые должны были жить в номере который разгромили (по словам администратора) Сказали нам гулять час другой. После прошедшего времени нас заселили. Извинений мы не услышали, какую то компенсацию тоже не получили. Номер сам по себе был прикольный, но видно что повидал много, и осталось этому комфорту совсем не долго. Кондиционер без фриона.
Открытое окно не спасает от духоты и сильной влажности в номере.
Штора полностью не закрывается и вас спокойно можно увидеть раздетыми, а раздетым вы ходить будите потому что квадратура номера позволяет только так.
Насос измельчитель для унитаза гудит так что болит голова, хоть не смывай за собой пока проживаешь в этом номере, хотя такие же измельчители в соседних номерах вам покоя так же не дадут.
Кухонных приборов и предметов было по ощущениям «собрали из чего что было» + сковородка из триппермаркета за 249₽, чайник со сломанной крышкой и все в этом духе.
Телик даже не включали.
Как то в курс дела ввести по проживанию не ввели, как п топ есть ночью в здание, что куда спрашивать или у кого поинтересоваться. Туалетную бумагу и фен надо вымаливать или как будто выдается «по талонам»
Воняет канализацией день через день.
Утюг и стиралка в конце этажа гладить бесплатно, стирать 250 рублей, но и с глажкой все не так просто, розетки выключены в щитке и надо бегать вниз просить что бы они поднялись, открыли щиток и включили питание на розетки и только тогда вы зассаным утюгом сможете спокойно прожечь свою футболку 🤙🏼
И видеть их недовольное лицо потому что их заставляют встать с места и подниматься на этаж выше и работать, ведь самому включить щиток запрещено.
В итоге вы заселяетесь как будто не в хостел а к ним самим домой и они с недовольными лицами вас провожают в ваши усосанные номера где и вы будите коротать свои никчемные несколько дней жизни о которых пожалеете и напишите такой же комментарий после выселения.
Всем ку, остальным соболезную.
Номера все двух этажные, на второй этаж крутая лестница, там 2-х спальное место (просто матрас). В низу кухня и душевая с унитазом. Телевизор между этажами, с низу высоко, со второго этажа на уровне пола. Чисто, розетки расшатаны, мебель местами серьёзно изношена. Персонал старается решить все вопросы. Вечером слышно с караоке бара музыку, ночью тихо.
Если бы можно было поставить -5, поставила бы.
- не указано на сайте ннформации о залоге за порчу имущества
- расположено все в одном здании с баром, здание картонное - было слышно все на 3м этаже - и соседей, и то, что происходило на улице у бара
- предоставили мебель ненадежащего качества -двери не открыть/не закрыть; чайник, который умер после 3х процедур по кипячению воды.
- в номере нечем дышать, спали с открытыми окнами (конечно, есть кондиционер в номере, но мы не рискнули его включать)
- администратор и руководители отеля нас обвинили в порче имущества (скрины прилагаем), не смотрели чайник, не заменили его, оставили без чая
- посуда вся мокрая и грязная
- за диваном валялись презервативы
- не кровать, а матрас на полу и подушки неудобные маленькие (от них потом болели голова и шея)
- администратор долго не впускал насв отель, не могли дозвониться до него, когда дозвонились, то сказал, что гости выйдут -зайдете
- потребовали залог оставить - документы оставили (в случае порчи имущества)
Мини-отельчик. Компактные номера для ночлега. Качество материалов отделки на высоком уровне, но строители-отделочники видимо попались новички. Все необходимое присутствует. Цена соответствует.
Проживала в апартаментах с 4.06 по 9.06. про плюсы написано много, напишу про минусы - весь номер был в тополиной пухе, уборка проводится (со слов администратора) раз в 10 дней. Одна розетка была вырвана. Очень сильная слышимость с соседними комнатами и от караоке в этом сдании. Ну и самое главное - я была в командировке, в пакет документов не вложили чек. Т.е чек не печатали в принципе в день заезда, не уверена на сколько официально проходит оплата проживания
Очень понравился номер, маленький, но довольно уютный! Всё необходимое есть. Особенно хочется отметить персонал, приятно встретили и спокойно ответили на все интересующие вопросы. Обязательно вернёмся!
Отличный отель. В номере чисто, всё есть, особенно порадовал кухонный уголок: имеются электроплита, электрочайник, холодильник, посуда, весь набор столовых приборов. Как дома) На этаже тихо. Персонал доброжелательный.
Ребят, без обид, но постель заправлена так, что впечатление, как будто ее и не меняли вовсе. Номер вовремя не готов. Спасибо, администратору- чаем напоила. Соседний ресторан громыхает до 5 утра. Уборки не было. Совет- поменяйте горничных, обучите их по моему они не только не умеют, но и считают не нужной операцию застилания постели. Одни администраторы порадовали своей отзывчивостью. Рекомендовать друзья отель не смогу.
Грязно, пахнет. Вся мебель и плитка побитые. Постель выглядит как будто и не меняли после предыдущих посетителей. Мы от номера отказались, и больше туда не приедем. Деньги за бронь не вернули, ничего страшного там сумма не большая. Мне только не понятно за что берут депозит, если номера такие убогие? Все что можно было сломать, в номере уже сломано.
Был в апартаментах одну ночь, зато эмоций испытал вагон.
Первое на чем стоит акцентировать внимание - самая плохая звукоизоляция, слышно абсолютно все, мультики от одних соседей, стоны от других? Пожалуйста, клуб под самими апартаментами тоже может с раздостью составить вам потрясающее звукопровождение, аж до 5 утра. Дальше следует тот факт, что многие вещи, указанные на фото или в описании либо сильно искажены, либо вовсе отсутствуют, столы, мыльные принадлежности, частично посуда, микроволновая печь, для пользования этого вам либо придется каждый раз бегать на ресепшен, либо вовсе получить отказ, как это было со сковородой. Окна большие, а вот жалюзи нет, полностью вы его закрыть не сможете, всегда остаётся 40 сантиметров удовольствия, которые не позволят вам оградиться от лишних глаз. Система отопления также вызывает кучу вопросов, вам либо жарко, либо вы откроете окно и замерзнете спустя 10 минут, промежуточного состояния нет вовсе. К слову вам может повести по крупному и окно будет выходить во внутренний двор, и тогда открыть окно будет невозможно, потому что вонь мусорки со двора быстро заполнит все пространство. Также могу добавить, что кондиционер и телевизор могут оказаться неработающими. Ставлю две звезды, потому что ремонт выглядит достаточно хорошо, хотя дырки в гипсокартоне и грязь могут перекрыть этот плюс. В целом что-то комфортное сложно найти в этой нише. Однако я все же советую взвесить все, перед тем, как бронировать номер
Огромное спасибо за уютный прием в 4 утра администратору Марине, за горячий кофе Людмиле и клиентоориентированное прощание Ирине. За свои деньги потрясающее соотношение качества и радушия без «домашних» составляющих. Обязательно остановлюсь еще
В целом не плохо за эти деньги. Но! При заселении ждали администратора на улице минут 20. Это в -20 с ребенком. На звонки не отвечали. Очень тонкие стены. Слышны даже разговоры соседей 🤣
В 14 не заселили, т.к. не успели убрать. Полотенца в номере отсутствовали. Когда пошли за ними на ресепшен, оборали, что в дверь постучали и разбудили работника. Матрас жутко не удобный: пружины выпирают.
Заселялись не один раз, в разные номера от эконома до люкса. Полная антисанитария, постели постоянно грязные, в волосах,соплях и разводах. Полы так же, ковры вообще лучше сжечь, при обращении к администратору говорит " не можем помочь, виноваты горничные". Вода горячая только в определённое время, так же по словам, что у них бойлера и ничего сделать не могут. Ужасное отношение к постояльцам. Так ещё и нарушение 152 ФЗ, фотографируют паспорт и отсылают в вотсапп, никакого соглашение об обработке данных и прочее. Подумайте прежде чем заселяться!
Вертикальный солярий. Полотенцесушителя нет, трусы с носками не высушить. Запаситесь тысячными купюрами, пятитысячные для оплаты задатка не принимают. В платежных документах предоплата не фигурирует, за неё придется с сайтом бодаться. В принципе, в жизни всякий опыт важен, но больше на такое не поведусь.
Заселение в 14. Приехали в 14:30. Сказали что наш номер еще не убран и заселили в другой на 2 этаж. И сразу же заметили, что седушка унитаза сломана. Канализация очень громко работает, Через вентиляцию слышно все, что происходит в соседних блоках. НО САМОЕ ВАЖНОЕ, что ровно под нами на первом этаже бар. Естественно люди там отдыхают, поют и слышно это всё так, как-будто бы поют тебе в ухо. Подошли к администратору, попросили переселить, администратор все, что сказал: «Сегодня петь не должны. Давайте подождем 00:00. Если что я к ним схожу и попрошу быть потише. Переселить не могу. Может вам дать беруши?». Мы собрались и уехали. Ставлю 2 звезды вместо одной только потому что вернули хотя бы половину.
Приезжаем уже не первый раз, потому что нравится! В номерах всегда светло и чисто, для жизни все есть - посуда, плитка, наборы полотенец, телевизор, много розеток, wi-fi. Полное соответствие цены качеству, номера продуманы и удобны. Персонал отзывчивый и вежливый, решает любые проблемы👍
Не понравилось вообще. Начиная от входа и администратора. Слышимость, просто как через картонку. Грязно везде. Даже тапочек одноразовых нет. Из плюсов-чистые белые полотенца, нормальный душ. Ещё и телевизор не работал. Администратор сказала, что все работает, надо выключить и включить, но это не помогло.
Современные и уютные номера. В номерах чисто. Есть чайник, плита и холодильник, душ в некоторых номерах ванна. Стены тонкие, слышно соседей, но не критично. Приветливая администрация, всегда идут навстречу. Соотношение цена и качество прекрасное, близко к дороге, остановкам общественного транспорта
Заехали 16.02.23, заселились в номер, с первого взгляда обнаружили некачественную уборку, о чем сказали администратору. Девушка любезно показала другие номера, чтобы мы могли выбрать, вроде выбрали, визуально был чистенький. Но, как отодвинула одеяло, увидела волосы, причём не с головы. Спустились снова к администратору, нам выдали постельное белье, ибо горничной уже не было.
Ладно. Гвоздём программы стала манипуляция снятия простыни, так как под ней было ещё больше волос, и тоже явно не с головы, а от а так же характерные пятна... . Возможно, у меня очень завышенные требования, но после увиденного я точно знала, что спать тут лечь не смогу. Совсем. Так что выехали, не успев заселиться, благо, нашли замену в другом месте. К администратору претензий нет, а вот к качеству уборки "номеров" - масса.
Ну нельзя в таком виде предоставлять спальные места
апарт-отель нормальный. но стоимость плавает.
что огорчает. искали в ценовом сегменте до 3000 за ночь, а по итогу заплатили 3900 за одну ночь. как нам объяснили, система сама обновляет ежедневно стоимость. вдобавок было сказано, что в тот день было много людей, поэтому и стоимость выше.
местонахождение от метро не совсем удобное, но можно на автобусе добраться, если нет своего авто.
комнаты сами по себе стандартны. стены как будто из картона. лестница стоячая. посуда получистая, полугрязная.
Номер уютный и красивый, но:
1. Не было холодной воды почти у всего отеля в ту дату, когда мы там ночевали
2. Никакой звукоизоляции, слышно абсолютно всё, что происходит у соседей
Чисто и уютно, для пребывания на несколько ночей подходит хорошо, до метро около 20 минут, вежливый персонал, техника вся работает исправно. Стоит учитывать караоке которое слышно по выходным.
Очень-очень крохотная студия. Из плюсов: есть зона кухни со всем необходимым, вплоть до кастрюль, относительно чисто, есть кондиционер. Минусы следующие: звукоизоляция (слышно буквально все!), когда заезжали было открыто окно, и вся комната была в тополином пуху. Уборщица не смогла нам помочь, потому что у нее нет пылесоса🤦
Телевизор не работал. Очень мало места, чисто, посуда, плита, всё есть.
Расположение не очень, снизу бар караоке, музыка нон стоп.
2
2
Show business's response
А
Алина К
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
законно это или нет, но в этом отеле существуют номера без окон. вообще. то есть даже если вы будете задыхаться, вам буквально ничего с этим поделать нельзя, и это за 2200.
хорошо, нет окна. кондиционер то есть, скажете вы. он есть, существует, но его нельзя включать, как сказала милая администраторша, он может сгореть. отсюда вопрос, почему в моем номере неисправная техника и почему Я должна страдать от того, что у Вас что-то там не работает?
мало того, что мои заселении я ждала как минимум 15 минут, чтобы закончили уборку, сейчас же я должна задыхаться от халатности руководства отеля. хотя, они, должно быть даже и не в курсе всего происходящего.
после 10 часов ночи, у вас будет своя дискотека, с убогой музыкой, и трясущимися стенами.
хотите такие условия, тогда однозначно рекомендую Вам отель Токио, не ошибетесь)))
Отличное расположение и чистые студии. Останавливались на несколько дней с подругой и остались очень довольны - есть все необходимое для комфортного проживания, персонал отзывчивый и дружелюбный. Обязательно приедем ещё, спасибо!
- Грязно (волосы на матрасе, пыль на полу, грязные тарелки и тому подобное)
- Дешёвая мебель, кухонная посуда. Отдаете минимум 2000 в залог, поэтому до конца проживания волнуетесь за сохранность всего уже подубитого наполнения номера
- Караоке на 1 этаже!! Спать в выходные не будете нормально
- В номере нет шампуня, геля для душа, тапочек...
Администратор Елена вежливая, все вопросы решала максимально быстро. За это спасибо
Караоке бар по соседству который работает до двух ночи спать пока он не закроется просто не реально еслиб об этом было указано не приехал бы
В остальном все нормально
Замечательный апарт-отель с маленькими, но уютными номерами. Удобное местонахождение, недалеко от вокзала, вежливый и приятный персонал и очень отзывчивый администратор! Всем советую !
Очень комфортное и удобная студия. Из минусов могу назвать только отсутствие москитной сетки (летом очень много комаров) и шумная система водоснабжения в туалете.
В целом не плохо, но в ванной не хватает уюта, нет ковриков, грязь носится с улицы(
Но а так , понравился за эту цену) вроде все чисто было, приедем еще не раз🙂
В целом мой рассказ тут не поместится , но напишу вкратце. В общем нашли мы их на авито , списались с админом заранее мы предупредили , что поезд приезжает в 00:30 приедем к ним в 01:00 на , что админ написал , что все ок мы вас заселим!
Далее начинается самое веселое приезжаем мы значит в 00:45 , дверь открывает нам сонная женщина и говорит Кто вы такие ?
Мы начинаем судорожно говорит , что мы вот вам писали так и так , на , что женщина говорит свободных номеров нет , уезжайте отсюда мне не куда вас поселить , приезжайте завтра! Соответсвенно мы понимаем , что ехать нам не куда мы с чемоданами , начинаем выяснять как так произошло , что для нас нет номера … проходит примерно пол часа на , что женщина предлагает нам чужой номер на 4 этаже и говорит Вы только тихо там поспите , а утром я вас заселяю в ваш номер. Приходим мы в этот номер , а там друзья треш просто все грязное посередине этой маленькой комнаты стоит железная лестница везде валяются салфетки очень очень грязно , нет постельного и тд , мы зашли в номер и стали звонить во все гостинцы Москвы , все было занято ( кстати мы не спали всю ночь потому не где было )
Утром женщина нас заселяет в наш номер , подходим на ресеп, чтобы расплатится на , что она говорит , что оплата будет дороже в два раза( об этом они своим клиентам не говорят при заселении)
Внизу этой гостинцы находится бар он работает до 5 утра все слышно стены картонные мы были там 4 дня и не спали до 5 утра , каждый день. При выселении мы подходим к управляющей и говорим , что мы выезжаем верните нам 2000₽ и начинаем наш рассказ , что нам не понравилось на , что девушка стоит нам и улыбается и говорит , что девчат мы находимся в помещении которое не зарегистрированное как жилое ( складское помещение ) поэтому этому бару можно шуметь до 5 утра. Ребята , я даже врагу не пожелаю туда поехать. Можно ещё писать про эти апарты очень много. Отзывы которые пишут , что там хорошо это все враньё!!!! Ужасные и отвратительные апартаменты, которые ни стоят своих денег.
Жаль , что я не сохранила фото…
Приезжаем не первый раз, очень нравится это место. Всё опрятно, красиво и минималистично. К тому же заехав в номер у вас есть все условия, как например небольшая кухня в номере, кондиционер, телевизор. Также что зацепило, это кровать на втором этаже номера, будто отдельная комната.
Советую всем данную гостиницу и желаю хорошего отдыха)
Это был не первый опыт заселения в лофт и хотя цена сначала показалась вполне доступной, по факту при заселении оказалось что необходимо внести залог в размере 90% от общей стоимости. Это не самое ужасное… Первое, шум. Стены в апартоментах сделаны из бумаги, фактически вы будете слышать всё что происходит за стенами этого заведения, от включенного тв у соседа и до (это самое фатальное) караоке на первом этаже!!! Это просто ужас!! Мы заселились в субботу а по субботам караоке работает до 5!!! До 5 утра, Карл! Нужно конечно же прояснить что я хоть и люблю народное творчество и сам иногда подпеваю любимым исполнителям, но не в 3 долбаных часа ночи!!! Звук льющейся воды и топот людей на лестницах увы вам тоже не избежать. Из плюсов… ну там ксть кровать и туалет, если этого вам мало так же есть телевизор расположенный так что смотреть вам его придётся заранее подняв голову на 110 градусов ( может затечь шея, но телек есть и он работает это факт) самое крутое в апартаментах - зеркало с подсветкой которое можно кнопочкой включить, в остальном никогда…. НИКОГДА ТУДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ И ПОСМОТРИТЕ ЧТОТО ПОЛУЧШЕ!
Все понравилось, вежливый и доброжелательный персонал. В номерах чисто, есть все необходимое для проживания, включая электроплиту. С паркингом также без проблем. Рекомендую!