Шарашкина контора. Заказывали детям поездку в Казань с гостиницей и экскурсиями. Из-за метеоусловий самолёт перенесли на сутки. Фирма не решила вопросов с гостиницей о переносе времени заезда с учётом данных обстоятельств (сам позвонил туда, сказали это должен сделать организатор, можно было даже вернуть деньги, бронь бесплатная!) Но туроператор вне зоны действия! Деньги получил и все... В чем заключается его работа не понятно. Заказать билеты на самолёт и забронировать гостиницу можно самостоятельно на сайтах. При отказе от поездки сказали вернут только деньги за перелёт, без учёта возврата оплаты гостиницы... с учётом вышесказанного НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!