Все прошло отлично,покупали билет мужу,сложный перелёт,с двумя пересадками. Все сделано повысшему классу,найден самый лучший вариант для нас,более быстрый ,более выгодный, остались очень довольны,огромная благодарность сотруднику Денису и всей компании
Хочу выразить огромную благодарность Елене из Пермского аэропорта, которая оперативно помогла оформить билеты до Минер. Вод. У нас отменили рейс и Елена не просто нас успокоила , но и подобрала нам новые билеты с вылетом из Екатеринбурга в два раза дешевле, чем были наши билеты и также оформила билеты на РЖД. Давно не встречали такого трепетного и чуткого отношения. Билеты буду покупать только у вас!
1
Александр Пестряков
Level 11 Local Expert
June 12
Вежливые и компитентные сотрудники. Все сделали как нужно и очень быстро. Не берут комиссию за оформление по впд, хотя это редкость. Один из главных плюсов, что данное агенство работает в субботу и воскресенье в отличие от большинства аналогичных компаний.
Покупала билеты на самолёт
Мне очень понравилось агентство! Два специалиста обслуживали клиентов, спокойно,быстро,с уважением,со знанием своего дела! К по желанию клиента прислушиваются,советуют как лучше и удобнее!
Всё хорошо но билеты были дороже чем в он лайн,там и купили,а так приятный офис отзывчивые сотрудники работали даже в праздники, респект,кто не хочет заморочки каждый день мониторить билеты на сайтах ,купите сдесь с небольшой переплатой 2-3т₽
Всё отлично, очень хорошие девушки.
Мне понравилось, что оформление происходит быстро и очень понятно.
Первый мой визит, даже, 😁, порадовали меня.
Ещё раз, спасибо🙏💕 за такие услуги ☺
Ужас. Гав гав гав! Какая то неадекватная сидит за телефоном. Звонила чтоб узнать есть определённый билет а она вместо того чтоб посмотреть разве такой рейс бывает сказала и на все вопросы тяфкнула. Съездила купила в другом. турагенстве и цена хорошая и сотрутрица очен хорошо обслужила.
1
Svet Svet
Level 6 Local Expert
May 23, 2021
Сегодня мне помог очень хороший человек Денис Казанцев! Огромное ему спасибо! Я очень долго не могла получить информацию о своем рейсе, никуда не дозвониться,фактическую информацию в порту- справочная не владеет, признательна и благодарна вашему сотруднику. С уважением Светлана Ш.
Приехали с мужем в офис компании 29.06.2019 за билетами,которые выдаются по требованию. Работало 2 девушки. Очередь была небольшая,пришлось немного подождать. Подошли к первому освободившемуся сотруднику,в порядке очереди. Подав документы,девушка сообщила,что по требованиям не работает и просит подойти к другой сотруднице,которая должна вот-вот освободиться.
Прошло еще минут 20-30. Вторая девушка вежливо нас приняла, узнала когда запланирован вылет и начала оформлять документы,заполнив все заявления она нам предоставила электронный билет на подпись, не уточнив желамое время вылета. Смена времени вылета не заняла много времени и нам спокойно поменяли билеты.
НО!!! Поразительн и возмутителен был тот факт,что после того как нашими документами занимался второй сотрудник пришел еще один посетитель,тоже как выяснилось за билетами,предоставляемыми по ТРЕБОВАНИЮ. Девушка,которая отказала нам в оформлении документов с радостью приняла посетителя и спокойно выдала билет. Также, она спокойно сказала нашему оформителю о том,что необходимо проверить за ней документ,хотя,что его проверять,клиент-то ушел.
Возможно,это был единичный случай,но приезжать еще раз,а уж тем более рекомендовать Ваш офис, нет ни малейшего желания.
Приобритал билеты в данном месте, и все было прекрасно до того момента пока что не приехал в аэропорт и дико удивился,оказалось,что место февраля,продали билет на декабрь!!!почти на год вперед!!! Причем брали вмемте с товарищем в один день в одно время у одной и той же сотруднице(фамилию не запомнил),оформляла нам вместе,номера время и тд все было правильно кроме месяца,у товарища все было хорошо стоял февраль... Мне поставила декабрь... сам конечно виноват,что должным образом не проверил билет,так как понаделся на профессионализм сотрудника компании и не думал никогда что можно так перепутать месяца что вообще такое возможно... В итоге 15 часов просидел в аэропорту, потерял круглую сумму за билет и потратил кучу нервов,из за этой ошибки в билете !!! Пытался как то решить этот вопрос с компанией где брал билеты т.к. всетаки жалко денег и нервов,а вина в большей части всетаки на сотруднике кто перепутал месяца вылета. В ответ только тишина. На электроные письма не отвечают.