Public services center of the Khostinsky district of City of Sochi
569 reviews
August 6, 2024
Всё отлично, быстрое, качественное решение вопросов. Вежливый персонал
June 20, 2024
Плюсы: обслуживание хорошее. Минус : добоаться только на стакси или своем авто. 6адо срочно наладить движение общественного транспорта. На сегодняшний день автобус дождаться почти невозможно
March 18, 2023
Ужас!!!! Огромное помещение, шикарный ремонт, предусмотрено 20 окон для приема граждан!!!! Вроде бы все хорошо, и для людей. Но….. есть одно но!!!!!!
Автоматы для выдачи талончика электронной очереди отсутствуют . Вместо этого сидит только один сотрудник и регистрирует очередь. Как??? Мне интересно очень??? Как может один сидеть по полчаса регистрировать граждан и распределять очередь на 20 окон??? Как? Издевательство над людьми открыто! Логика отсутствует. Стоит огромная очередь на 50 человек на запись, работают 2 окна с людьми и 18 окон с сотрудниками находятся в режиме ожидания граждан (пустые). Конечно парковка супер! Мест много. Но гражданам без машины очень не удобно, автобус ходит редко и с пересадкой. Пишут в отзывах что удобные места для ожидания внутри МФЦ, но зачем создавать места для ожидания??? Создайте условия чтобы отсутствовала очередь!!!! Такое впечатление что создают специально ажиотаж своих услуг!!!
Дополняю отзыв через 3,5 часа.
Я поправляюсь))) кресла и в правду удобные, так как из 20 окон фактически работают только 3. Остальные тупо пустые нерабочие. Очередь нереально большая. Бесплатная парковка только час, неизвестно сколько придется платить, так как отсидела в очереди 3 часа и номер мой еще далеко впереди. Даже 1 звезду хочется снять. Персонал вообще не вежливый, грубый и наглый. Я не знаю кто эти люди, которые пишут хорошие и положительные отзывы.
21
3
March 26, 2024
Вторник. 15 ч. Из 21 окна работают только 7. Электронной очереди нет. Всё стоят на ресепшн в очереди. Скорость обслуживания-1 чел в 10-15 мин. Зачем всё это? Делайте 3 окна. Успех тот же. В зале ожидания 0 людей. Вместо того, чтоб ждать на диванах, мы все стоим в очереди. Супер сервис
3
February 5
Очереди огромные
Не хватает персонала
Это электронного терминала для выдачи талончиков
January 31
Все быстро хорошо , довольны обслуживание
October 6, 2023
Обращалась для оформления загранпаспорта, и получения ИНН,и другим вопросам, больше всего понравился сотрудник , рабочий стол под номером,по моему 13. Наталья Александровна, всё доходчиво объяснила, подсказала.Одним словом,компетентный , грамотный специалист. Надо премировать таких.
1
January 18, 2023
Самый крупный и самый современный МФЦ - Центр оказания государственных и муниципальных услуг в Сочи. Можно заранее выбрать время на сайте и предварительно записаться для визита, потом приехать сюда за 10 минут до назначенного времени и получить талон. В таком случае можно сделать всё очень быстро. Перед зданием есть сквозная парковка с заездом слева от здания и выездом справа от здания. Первый час парковки бесплатно, второй всего 100 рублей. С предварительной записью одного часа точно должно хватить. В помещении всё обустроено очень хорошо, сотрудники постоянно ходят по залу следят за порядком, даже охранник при мне поправлял диван и стол (чтобы они стояли ровно и красиво) 👍 Молодцы!
1
8
September 26, 2024
Окно по выдачи талонов перегружено, можно и уладить процесс выдачи талонов. Приходиться долго ждать
March 22, 2024
Всё отлично! Нет таких огромных очередей, как в центральном мфц на юнных Ленинцев. Всё дохдчво объясняют и адекватно относятся)
1
May 5, 2024
По очередях, вроде терпимо. Менял паспорт, не поставили регестрацию, это первое, дали расписаться потом дали проверять , после сказали ничего сделать не могут,надо было не расписываться. Выводы делайте сами, хотя делетантов хватает везде
April 12, 2024
Здорово, что МФЦ появился в Бытхе. Большой и просторный. Не все все понимают пока, но учатся. Пусть в се получится!
Спасибо за парковку!
February 25, 2024
Много специалистов, но очередь от этого не меньше. Парковка всего час бесплатно, ждать приходится к сожалению дольше. Специалисты грамотные👍и нет очереди за талоном как в центральном отделении.
1
November 17, 2023
Стоят два автомата для оплаты того, с чем посылают девушки в окошках. Но оба НЕ НАСТРОЕНЫ ПРОВОДИТЬ ОПЛАТЫ! Оплачиваешь и получаешь ОТКАЗ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ! Потому что автомат не умеет работать с любыми банковскими картами, кроме СберБанка. Главное он принимает оплату и сжирает её. Дальше вы на нервах, начинаете выпрашивать свои деньги обратно, не получив информацию, а речь идёт о выписке из ЕГРН о своей земле за деньги!, потому что Госуслуги бесплатно глючат и дают не информацию, а 💩
1
1
December 1, 2024
Все быстро, очереди нет, вежливые консультанты.
June 8, 2023
Новое здание, просторно, ожидание на диванах, провели здесь в очереди 4 часа.
Пришли оформлять документы на получение паспорта в 14 лет.
Пошлину 300руб оплатили ещё из дома, через приложение Сбербанк онлайн. Оказалось здесь эта оплата не действительна, нужно платить только через терминал, который находится в МФЦ, оплатили ещё раз 300 руб, но уже с комиссией 41 руб. Все номера совпадали, только КБК отличался на 1 цифру. Безобразие просто, неужели нельзя единый счёт сделать, где удобно там и платишь.
5
1
March 30, 2024
Выдаются таллоны одним сотрудником, очередь до входной двери. Принимают всего 6 окон из 20. Ожидание 1,5 часа, не решают вопрос и отправляют опять брать новый талон и ждать. Полнейшая некомпетентность и несоответствие сотрудников.
1
February 7, 2023
Наконец-то дождались прекрасное место расположения чисто свежо окон много но рабочих мало. Персонал привет левый дружелюбный отзывчивый удобно что есть платная парковка
4
November 24, 2024
Быстро все четко , работают кондиционеры .
3
1
September 8, 2023
При устройстве на работу, руководитель назначил не корректное время. Сказали прийти к 9 утра, но как я выяснила утром в 9.00 что они работают по четвергам с 12.00. Неуважительное отношение к соискателям. При заполнении анкеты не спросили ни моих контактов не оставили своих, когда пришла в некоректное время которое мне назначили, даже не могла связаться с руководителям чтобы перенести стажировку. Получилось что я просто потратила время на дорогу в пустую. Не понимаю как руководитель может решать задачи, если он даже не может запомнить график работы.
1
1
June 21, 2023
Очень вежливый администратор! И компетентный! Сам МФЦ большой, светлый, чистый. Много диванчиков, некоторые с журнальными столиками. Остались приятные впечатления)
1
2
July 5, 2023
Открыли новый филиал МФЦ, большой зал, удобные диванчики для ожидания, кондиционер, персонал не очень грамотен, документы как попало складывают, видимо новенькие. В целом все хорошо. Будьте внимательны парковка бесплатная только на час. Рекомендую
August 11, 2023
Просторное помещение с кучей народу . Но умудрились и тут создать пробку с системой одного информационного окна . Принцип змейки до свежего воздуха, для развлечения можно и фон с Латинской музыкой ставить . На всём блин экономят. ) человек то. ... выдержит все !
2
November 18, 2023
Отличное место ! Большой и комфортный зал! Отзывчивые сотрудники ,всегда помогут и направят ! Если МФЦ-то только этот филиал
1
1
May 28, 2023
Удобный, просторный зал 20 окон, платная парковка после 59 минут. Есть электронная запись через госуслуги. В зале детский уголок, два компьютера для клиентов. Наверное лучший центр в Сочи. Даже утром решил вопрос за 40 минут.
4
February 6, 2024
Быстро подходит очередь, много специалистов. Минус, что не все они являются профессионалами, наверно много новеньких. Вежливы.
3
1
October 30, 2023
Просидели в очереди полтора часа,хотя сказали на входе очередь примерно на час, мм в были с маленьким ребенком. Я попросила старшего по смене Семененко ,чтоб нас приняли ТК ребенку пора кушать и спать уже. На что он ответил ,это невозможно,они работают по регламенту и неважно ,что мы с ребенком сидите и ждите. Хамское отношение. В итоге мы ушли ничего так и не сделали
1
2
May 23, 2024
Ужасное место. Супруга пришла с проблемой, нужно было всего лишь поменять номер телефона в личном кабинете. Номер так и не поменяли, пришлось ехать в другое отделение
January 10, 2024
Ребенок получал паспорт , но вместо талона в автомате пришлось стоять ему в очереди к девушке за талоном , потом ждать т.к окошек много но не все работают . Надеюсь всё исправят , ведь время очень ценный ресурс , который не хочется тратить на очередь.
1
1
September 19, 2023
Из 20 окон работают только 7 окон-народ ждет по 2 часа очереди🤬сначала стоишь в очереди за талоном-затем сидишь в зале-есть те люди которые проходят без очереди-вопрос-они купили место в очереди?!🤔причем без предварительной записи(озвучила она) стояла передо мной в очереди за талоном-и сразу же пригласили по талону-это как понимать?зовешь руководителя отделения,а её нет на рабочем месте,по-видимому, так как просила несколько раз вызвать-несколько человек из персонала ,сказали что она сейчас подойдет-но за час с лишним-так и не увидела никого🙄🫤
2
3
August 3, 2023
По сравнению со старым помещением это просто хоромы. Большой просторный зал. Проветривается кондиционируется. Много окон, однако отсутствие сотрудников процесс оказания услуг не ускоряет. Надеюсь наберут специалистов. Сейчас конечно вопрос в отсутствии городского транспорта. Добраться можно либо на такси, либо на своем авто. В здании есть туалеты, будет кафе. В целом стало лучше
4
December 17, 2024
Все быстро. Очередей нет. Специалистов много.
June 21, 2024
Почему нет туалетов?🥹
А так, норм, очередь движется довольно быстро, в помещении просторно и не душно
March 17, 2023
Помещение светлое просторное. Но какие очереди! 40 минут стоишь в очередь за талоном или спросить, а потом 2 часа ждешь , когда тебя вызовут по этому талону. Хорошо, хоть уже сидя. Но в учреждении, куда съезжаются люди с разных концов города нет кулера и туалета. Из 20 окошек работают только 6. И не мудрено: как сюда добираться? Автобус ходит раз в час. И попробуй подгадай, чтобы попасть на него. Неужели нельзя продлить новоиспеченный маршрут 86к? Пока сидела ждала на «Аэлите» N18, пришел N86к. Дети приехали в школу. Вот могли бы продлить маршрут как раз мимо школы. И школьникам хорошо, и посетителя мфц .
4
1
December 10, 2024
Долгое ожидание.из 20 окон работает только 3.мега медлительные сотрудники
1
November 27, 2024
Хороший мой. Мало очередей . Быстро все сделала
May 4, 2024
отличные, вежливые, грамотные специалисты. очередей нет, все быстро и слаженно
January 23, 2024
Ужасное место!!! Талон дали 219, пока сижу два часа, прошли уже номера 265...269....по каким критериям работает очередь непонятно. В зале 20 человек, а нумерация уже на 50 номеров проскакала.... Парковка платная, наверное кто на авто, тот подольше посидит, побольше заплатит.....
1
1
October 7, 2024
Отличный МФЦ. Очередей нет. Все супер.
February 7
Обслуживание быстрое. Иногда по утрам без очередей.
April 27, 2023
Здравствуйте! Был в первые в этом здании МФЦ. Откровенно разочарован. Ожидал лучшее. МФЦ переехал в новое большое здание. Огромное количество приемных окон. По идее была мысль, что в течении очень короткого времени, решу вопрос. Все абсолютно наоборот. В очереди за талончиком простоял час. Сотруднице, которая их выдаёт большой респект за её так сказать мужество, она столько перетерпела (выплески злости, маты, нервозность и т.д.), и при всем этом оставалась человечной. Где был руководитель МФЦ, который бросил её на амбразуру? В общем получил талон, и ещё два часа просидел в ожидании своей очереди. Также убрали ситуацию, как было раньше, получать документы можно было без основной очереди на талон. Почему? В онлайне записаться на получение документов без очереди можно только через 2,5 недели. Беспредел. Делают вид, что для людей, в результате людей ни во что ни ставят.
11
1
September 11, 2024
Понравилось, большой зал, очереди почти нет и машинку есть где воткнуть. Рекомендую
June 9, 2024
Очень много народу. Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал
August 31, 2023
Неделю пробиться не возможно. Приходишь- попадаешь в очередь на талоны, выдать талон оказывается огромным делом, так как выдача происходит в среднем 5-7 минут на одного человека. В перерывах приходят люди по записи, инвалидны и мамы с детьми. Все в это в одно окно к одному максимально медленному специалисту. Ощущение будто в мультфильме «зверополис». Вечная очередь. На талоны! Хаус и не разбериха. И вот приходишь уже неделю что бы просто получить талон!
1
1
September 9, 2024
Очень большое и хорошее ВФЦ. Есть где посидеть и подождать своей очереди.
March 3, 2023
Сделали глупось увидили большую очередь на Юнных Ленинце решили поехать в МФЦ наТранспортную, но оказалось,что там его теперь нет и его перенесли на Ясногорскую(Бытха).По факту:расположен далеко, автобусы ездят редко. На автомобиле если заехал на территорию и тебе повезло найти место для стоянки -бесплатно можешь находиться всего 1 час, а потом плати 100 руб/ час.Когда приехали и выстояли в очереди более 1 часа в регистратуру (где принимает всего 1 девушка), нам заявили, что раньше чем через 2 часа нас не вызовут к окошку и лучше записаться на следующую неделю, что мы и сделали(естественно за стоянку пришлось заплатить).На следующей неделе после того как вновь получили талончик и нас обслужили, заявили что документы можно будет забрать не раньше чем через неделю, а то и 2е. При этом приходится вновь отстаивать в регистратору очередь ( не менее полчаса).На вопрос почему все так долго, ответили что не хватает сотрудников. Еще одна деталь, если вы оплачиваете пошлину, через терминал который находиться в холле, то комиссия достаточно большая.Все заточено на обдираловку с клиентов.Из плюсов только просторное помещение и удобные места ожидания.Не советую никому, лучше и ближе для меня в центре.
7
1
May 3, 2023
Очень медленно работают!!! Сотрудники видимо не компитентны. Попали на приём со второго приезда.
Были вынуждены ехать туда,поскольку ребёнок 3,5 года с нами. Первый раз просидели около 2х часов и уехали. Ребёнок не выдержал. Второй раз по предварительной записи ждали около часа🤦♂️.
Когда наконец-то попали,специалист крайне не внимательно смотрела документы,мне приходилось постоянно концентрировать её внимание на правильном прочтении документа. Она постоянно отходила для консультаций,хотя вопрос мой был не сложный.
Я не вижу смысла в создании таких центров. Лучше обращаться на прямую в организации!!!
У них огромный зал и все сидячие места полностью заняты ожидающими. Многие гуляют на улице.
Вобщем ужас!!! Мы с ребенком натерпелись!!!
4
July 24, 2024
Месторасположение отвратительное! Сотрудники такие же не компетентные. Помощника на оплату услуг нет! Все для народа сделали!
July 31, 2023
Неудобно добираться, особенно людям на общественном транспорте. Мало квалифицированных специалистов, огромная очередь на выдачу таллонов, на прием и выдачу документов сидит один специалист. Специалисты ошибаются часто из-за отсутствия опыта работы. Хотя зал большой и удобный, но ждать своей очереди приходится по нескольку часов.
1
October 8, 2024
Работают клоны , которые на ходу сочиняют перечни документов для подачи
1
2