Mnogofunktsionalny tsentr predostavleniya gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug naseleniyu i yuridicheskim litsam na territorii Bogorodskogo munitsipalnogo rayona Nizhegorodskoy oblasti
Отдельное государство вообще,телефонные трубки не берут дозвонится нельзя.меняют график работы не оповестив народ через интернет,сотрудники не все конечно профаны в своем деле.Если вы набираете персонал потрудитесь пожалуста его научить работе с клиентами.
Была там 1,5 года назад работало всего 4 окна просидев 2,5 часа с детьми и мужем так и не смогли попасть к специалисту . Зато в нижнем в мфц попала за 20 минут . Надеюсь они проработали жалобу написанную на них и исправили свой подход к людям .
Обслуживание хорошее,но очереди просто мне не понятные просидели 2 часа хотя народа небыло вообще все кто пришли раньше нас по записи за неделю в перед а те кто приходят день в день надо ждать до 3х часов и только потом приём по талонам, так что тем кто живёт в другом городе, придётся посидеть.
Безобразная работа центра Мфц, даже по предварительной записи, приходится ждать несколько часов, т.к.вовремя не смогли загрузить программу, больше ни где такого безобразия нет.
Рабочий день у них до 18:00-20:00, но почему то сотрудники мфц г.Богородск самовольно изменили его до 17:00! Как попасть к ним на прием?! Отвратительное обслуживание!
1.
Смысл работы стола информации, когда необходим консультант у терминала выдачи талонов.
2.Специалисты ходят на обед толпой, что бы им не скучно было.
3.При очереди в 12 человек, при том что работает 4 специалиста , приходится ждать своей очереди полтора часа и больше.
4.Сколько отзывов не оставляй, - никто из вышестоящего начальства не реагирует.
Пришёл по записи, начали обслуживать. Программа не работает. Я спросил: программа с утра не работает? Ответили "да". Вопрос, почему не уведомили об этом? Приехал чтобы в очереди постоять в период пандемии?
невозможно записаться в богородский мфц,позвонил директору вопрос не решила,а лишь сказала,если вы с Нижнего Новгорода зачем вы едите к нам,администрация обещала провести проверку,ждем ответа.
При моем обращении все было оформленно быстро.Кадастровый инженер выехал на заказ по договеренности без задержек замеры провелвели быстро. Вообщем меня все устроло и цены тоже так держать
Очень удобный формат обслуживания. По предварительной записи приняли минута в минуту, работали 7 окон, никакой очереди, ни очереди ни задержек.
3
2
Лана Т.
Level 10 Local Expert
November 19, 2019
Хамское отношение женщины на ресепшене отбивает полностью желание обращаться в мфц, ранее обращалась всегда было вежливое общение и человек всегда старался помочь в решении любого вопроса, сейчас же сотрудница сменилась и не совсем понимает как работать с людьми и что если человек с ней общается вежливо это совсем не значит что он будет терпеть ее плохое настроение. Это единственный минус этого отделения, все остальные сотрудники хорошо знают свое дело и справляются со всеми вопросами. Одну звезду не ставлю только из за этого сотрудника
Внимательно проверяйте документы после оформления в данной организации 👆👆👆👆!!!!!! Их ошибка и невнимательность вскрылась только через 1,5 года, когда пришло время предоставить эти документы в другую организацию, но..... время было уже потеряно
Пр различным ситуациям приходилось заходить! Ну всех " привязали" к МФЦ! Служащие строят из себя всезнаек, но пользы от этого никакой! Ни подскажут, ни помогут, ни посоветуют! Оценка 4 за талонную систему, что нет живой очереди!
Удобная парковка, а вот специалисты на приеме оставляют желать лучшего. Несколько раз было, что из-за некомпетентных действий специалистов данного МФЦ приходилось сдавать документы заново.
Просидел 2.5 часа. Народу скопилось целый зал. Документы подавал целый час. На 8 окон работают 3. Из них только один грамотный специалист. Людей надо сначала обучить, потом заставлять работать.
Отвратительное обслуживание , некомпетентные сотрудники, базарные бабки и все в этом духе
И не забывшем про «сан.обработку» с 13:00-14:00 про которую нигде не написано
Записался за ранее на число время, пришёл, всё сделал. Живая очередь это быстрее по времени, но утомительно!
3
2
A
Anonymous review
March 2, 2020
Столкнулся с грубостью персонала на стойке.На просьбу объяснить причину отказа при обращении и такого поведения вызвали полицию.С полицией вопрос решил,а вот желание посещать этот центр отбили навсегда.
Ужасное поведение персонала,при работе с клиентом по телефону, спасибо что матом еще не ответили!!!Мной был сделан звонок, чтоб узнать о работе росреестра,на что поступил ответ что не работает и не знают когда, задолбали...
Из 15 окон работают от силы 6-7. Очень длительное ожидание на оказание любых услуг. При оплате пошлин через терминал в МФЦ надо быть готовым к огромным комиссиям. Консультанты очень чёрствые, мрачные. Я не в восторге.
Мне тоже не понравилась работа МФЦ: работают медленно,половина кошек не работает, расписание вообще не понятно как составляют, телефон не берут. Очень плохо налажена тут работа, простую услуги приходиться ждать несколько часов, безобразие.
Сидим 55 мин... до моей очереди всего 3 человека. Работает 3 из 8 окон.. и работой это не назвать! Бегают друг к дружке от окна к окну хихи-хаха... жопочасы идут а народ сидит и ждёт!!! Плохо. Очень плохо!
Каждый раз плевался при обращении в эту контору. На клиентов плюют. Обещания не выполняют. В общем считают себя царями. Хотя надо отдать должное, и в этой организации есть ответственные специалисты, но их единицы.
В этом МФЦ уже давно не работает услуга по предоставлению выбивки из ЕГРН,а местные работники это не исправляют.Приходится выписки заказывать в Нижнем Новгороде или Павлово...печально