Комфортное и удобное место, рядом с метро и остановкой автобуса. Найти легко. Внутри иногда бывает очередь у стойки регистратора, но потом все расходятся по большой территории и своим кошкам и все свободно. Трудностей с оформлением нет, на все вопросы отвечают, подсказывают куда обращаться если вопрос не в их компетенции. Внутри есть кабинка для фото, банкомат, компы для распечатки необходимого и вендинговые аппараты.
Было приятно посетить. Работают квалифицированные люди. Чисто, опрятно. Хорошо организованна работа МФЦ. Все вопросы помогли решить быстро и коректно. Спасибо большое
Я был поражен, когда посетил это отделение МФЦ! С первого взгляда я заметил, что здесь царит атмосфера профессионализма и заботы о клиентах. Гардероб был чистым и удобным, что позволило мне быстро и без проблем оставить свою верхнюю одежду. Когда я обратился к специалистам, я был приятно удивлен их квалификацией и готовностью помочь. Они были вежливы и внимательны, и я чувствовал, что они действительно заботятся о моих потребностях. Если у меня возникали вопросы или проблемы, они всегда были готовы предложить решение. Но что действительно впечатлило меня, так это чистота в отделении. Я заметил, что здесь регулярно проводится уборка, и все поверхности были чистыми и ухоженными. Это создавало приятную и комфортную атмосферу для посетителей. Я хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам этого отделения МФЦ за их работу. Они действительно делают все возможное, чтобы обеспечить комфорт и удобство для своих клиентов. Спасибо вам за вашу заботу и профессионализм!
Просторно.
Быстрое обслуживание - много окошек.
Уютно снаружи и внутри.
Необычно из-за планировки.
Чисто.
Как результат - приятно зайти!
Молодцы сотрудники!
Я пишу, чтобы выразить свою глубокую признательность и благодарность сотруднику МФЦ, руководителю отдела Никитину Илье Николаевичу.
Недавно мне пришлось посетить МФЦ по вопросу получения важного документа. К сожалению, мы пришли на приём за пять минут до закрытия. Минут 10 была очередь. Однако Никитин Илья Николаевич, несмотря на позднее время, не отказал нам в обслуживании.
Напротив, он любезно пригласил нас присесть и выслушал мой запрос. Г-н Никитин оказался очень знающим и опытным специалистом, который быстро и эффективно помог решить вопрос.
Я была поражена его готовностью помочь посетителям даже в свое нерабочее время. Это свидетельствует о его исключительной преданности своей работе и клиентоориентированности.
Помимо его профессиональных качеств, Илья был также очень вежлив и тактичен.
Прошу руководство МФЦ отметить выдающуюся работу Никитина Ильи и выразить ему признательность за его неоценимый вклад в организацию.
Быстро, вежливо. Дают справки по телефону, это очень удобно. Чисто, просторно, много живых растений. Посещением довольна. Вообще МФЦ это здорово, спасибо!
Все хорошо, даже можно распечатать доки, есть компьютеры в общем доступе. Бесплатно. Очень удобно, спасибо ! Получение загранпаспорта прошло легко, но с одним инцидентом- при получении уточняйте график работы МВД
Хороший центр. Есть всё, что нужно. Персонал профессиональный. Очереди двигаются быстро. Комфортные зоны ожидания. Сколько раз посещала этот центр, столько раз оставалась всем довольна.👌👍👍
Сегодня посетила Мфц района Преображенское и была крайне удивлена отношением сотрудника Алексеевой Юлии Владимировны
к пенсионерам по вопросу помощи внесения в компьютер справки для получения соцпутевки на лечение. Она отказала в помощи,сказав ,что это делать не будет. Мне за 70 лет ,я инвалид 2ой группы. ХОТЯ УТРОМ В 9- 45 не было посетителей и на рецепшине не было никого и зале компьютерном тоже. Я провела в ожидании помощи 40 минут времени, пока не пришёл молодой человек (из ближнего зарубежья) ,который помог и внёс справку в компьютер. Почему такое отношение сотрудников к пожилым людям в организации.Это же центр оказания услуг создан для этого.Почему в нем работают таким жестокие и недоброжелательные люди как АЛЕКСЕЕВА Ю. В.
В зале, где находятся компьютеры, уже нет сотрудника, который может помочь. Ребята, вы удивитесь, но сейчас ещё есть граждане РФ (и, думаю, не только), котоым сложно разобраться с компьютером. А уж войти на госуслуги бывает то ещё испытание!!
Кстати, два года назад даже сама сотрудник МФЦ не смогла войти по созданному паролю и пришлось сздавать новый.
Впечатление такое, что работать с людьми не нужно. Есть компьютер, ЭДО и т.п. и этого достаточно для комфортной жизни.
Кстати, я позвонила по телефону с вопросом об оказании помощи в компьютерном зале. На мой вопрос мне стали рассказывать, как, войдя на сайт госуслуг оформить запрос. Серьёзно???!!! В том то и дело, что пооблема и состоит в невозможности попасть на этот сайт!!
Самое плохое отношение к клиенту, в зале, где компьютерная аппаратура, нет сотрудника который бы подсказал как что надо сделать чтобы справку формы 070у отправить туда куда надо, и нигде и ни кто не включился чтобы помочь инвалиду оформить процедуру, Даже дошел до каб. 5 и опять минут 20 сидел ждал, пока не набрался наглости и вошел и пришлось выслушать весь набор совдеповской равнодушии и безразличия к твоей проблеме. Он даже не изменил позы а пробубнил адрес куда-то надо было ехать.
Как и все, прихожу в мфц по необходимости - оформить/получить документы. В помещении всегда чисто. Обстановка деловая. Персонал доброжелательный. Все документы оформлены в срок.
Начну с ресепшен. Всегда очень доброжелательные администраторы. После получения талона, можно расположиться в зоне ожидания на первом этаже, где есть зал с комфортными стульями, вейдинговым аппаратом, детской игровой зоной с телевизором и и компьютерной зоной. Также на первом этаже есть копировальный автомат, терминал для оплаты и кулер с холодной и горячей водой. На втором этаже также есть комфортная зона ожидания и комплекс «Здоровая Москва». Сотрудники центра компетентны и вежливы. Сам центр очень красивый, светлый с современным ремонтом.
Компетентность работников оставляет желать лучшего. Хотела подать документы о снятии с регистрационного учета (выписать из квартиры) на основании решения суда. Представила заверенную копию апелляционного определения, которое в силу закона вступает в силу в момент его вынесения. Отказали в приеме документов по причине того, что на судебном акте отсутствует ШТАМП О ВСТУПЛЕНИИ В СИЛУ. Я возразила, озвучила норму права, которая регламентирует момент вступление в силу апелляционного определения, однако работникам центра госуслуг штампик на документе оказался важнее норм Федерального закона. Хорошо что в другом центре МД оказались более компетентные работники, всё приняли и через неделю я получила выписку из домовой книги уже без указания того человека, которого суд признал утратившим право пользования помещением. Отправьте своих сотрудников на курсы повышения квалификации, пожалуйста.
Вспоминаю, как это было раньше, и волосы шевелятся на голове - хождение по мукам. Сейчас всё чётко! Иногда правда мест на парковке не хватает, но тут уж ничего не сделаешь. Хотя можно бы для таких благородных дел и соседнюю парковку использовать. Которая под шлакбаумом. Или с другой стороны здания. Организация то муниципальная....
К администратору на ресепшн нет вопросов, вежливое и доброжелательное отношение. А вот инспектор в каб.56 такими качествами , как и профессионализмом, не обладает. Общение "сквозь зубы". Такое ощущение, что тебе не просто не хотят помочь в вопросе, с которым ты обратился, а еще поиздеваться не упустят шанса. Вопрос не то что не решили, а еще проблем подкинули новых.
Очень хороший МФЦ все сотрудники вежливые, всё по записи, быстро четко, приятно.
Никто не хамит и всё объясняют.
Все бы центры были такие.
Получение загранпаспорта было очень лёгким, быстрым и приятным.
Для сравнения получала основной паспорт в связи со сменой фамилии в отделении на Открытом шоссе. На меня там наорали, нахамили и заставили электронные заявления переписывать вручную. Выражения там вообще не выбирают сотрудники.
Буду ходить а будущем только в этот МФЦ на районе. Спасибо за хорошую работу ☺ сотрудники молодцы!
Отдельная благодарность Климкиной Татьяне Викторовне, приняла с улыбкой, оказывается еще и пропускает коллег покушать еще и подкармливает их, вообщем и целом отличный человек! Благодарю!
Ужасный мфц , только мужчина у входа на ресепшене профессионал своего дела
Позвонили сказали, что паспорт готов, в итоге два часа ждала там какого-то мужчину, в 56 окне ,который должен его подписать, потом сказали, приехать позже
Приехала, отдали паспорт, просто на отвали, как будто я очень сильно помешала им там сидеть и развлекаться, и выясняется, что в паспорте опечатка…теперь нужно опять приехать на следующий день
Надеюсь больше никогда сюда не приеду
Всё для комфортного посещения, даже автостоянка. Меняла загранпаспорт. Кабинка для фото
, конечно, отдельная тема. Сделала фото, вся семья плакала и сказала, что меня не выпустят по такому паспорту. Всё остальное - на должном уровне. Спасибо.
Я обратился в госуслуги на Преображенской площади, чтобы оформить свои документы. Я был приятно удивлен, насколько большое и современное это учреждение. Оно состоит из двух этажей, на которых расположены разные отделы и зоны ожидания. Персонал был вежливым и профессиональным, и я не ждал своей очереди долго. Все процедуры были выполнены быстро и качественно. Я остался очень доволен сервисом и рекомендую этот центр всем, кто нуждается в госуслугах. Отличная работа! 👍
Сдавал документы на загранпаспорт, все через одно место. Сдал, потом позвонили сказали, что подпись якобы не подошла, не показали по приезду что не так. Потом интереснее… повторно хотел сдать документы не работает аппарат отправили в МВД, там моих документов нет. Подождал неделю, приехал к ним и О чудо!! Аппарат заработал и с 3-го раза все таки сдал документы 🥳🥳🥳
Очень удобное и комфортное место. И вежливый персонал. Живу на Филях на сколько у нас ужасный МФЦ особенно отдел МВД, который не работает, паспорт и печать можно получать годами. Здесь супер за неделю все сделали, молодцы 👏
Качественно, быстро, доступно. Получал права, точнее менял, получал справку о не судимости. Сотрудники на рецепшене отзывчивый, помогают правильно заполнять документы.
Было неплохим местом для решения бумажных проблем до тех пор, пока в Госуслугах нас не попытались всех перевести в интернет. Сотрудники не спешат оказать помощь тем, кто не владеет компьютером. А так специалисты вежливы и терпеливый.
Неоднократно обращался в этот Центр по разным житейским вопросам. Всегда встречались приветливые, грамотные специалисты. Ожидание в очереди занимало в среднем не более 15 минут. Кстати в этом МФЦ за ожидание более 15 минут есть приятный бонус- кофе в подарок. О вкусе кофе не могу судить. Всегда укладывается во времени.
Говорите что всё делается для людей ,я бы так несказал ,целый час ждал помощи от сотрудников,немог записаться на приём в кабинет МВД ,зделали посещение только по записи ,через смартфон невозможно это сделать ,для этого если дома нет ноутбука или стационарного компьютера ,хотя они сейчас повсеместно,но у некоторых нет возможности их купить ,я говорю о таком контингенте людей как наши с вами всеми любимые," старики"к ним относятся в таких учереждениях сами прекрасно все знаем как и что !!!!скажу по простому никто не хочет помогать этой категории людей ,хотя и есть исключения !!!! хотелось бы человеческого отношения ко всем категориям граждан РФ и не только А к нашим "старикам"более чем человеческого отношения , потому что они как дети ,в хорошем смысле этого слова!!!?
Всё не просто классно, а супер! Быстро, удобно, вежливо , внимательно. Никаких очередей. Очень комфортно внутри. Летом прохладно. Спасибо большое Сергей Семеновичу!
Очень комфортный мфц. 2 этажа, много места, отзывчивый персонал. Компитентные и шустрые сотрудники. Обслуживаюсь в данном мфц более 5 лет. В здании мфц, на 2 этаже отделение УФМС, что ускоряет процедуру получения услуг. Рекомендую к посещению.
Вот зарекалась не ходить в этот в МФЦ в отдел загс и ничего не получать через этот центр, но так как ближе к дому решила попробовать еще раз. Начну с того, что в окнах 46-47-48 абсолютно неприветливые, не здороваются, разговаривают так, что кажется ты им что-то должен, но забыл отдать. Первый раз пыталась получить справку, на прабабушку там была выявлена ошибка в отчестве, сотрудница наотрез отказалась выдавать, хотя все документы предоставлены оригиналы до прадедов и там очевидно, что мы все одна семья. Понятно, что есть определенный регламент, но я почему-то без проблем получила по всем этим же документам справку с ошибкой в отчестве, в другом МФЦ загс. Заказала на днях справку с апостилем, попала на эту же сотрудницу, которая не здоровается, нормально ничего объяснить не желает, все молчком, подпишите и оплатите, идите и ждите смс. СМС пришла, пришла и я) на ресепшене все ок, проверили говорят готово идите в окно. В окне по классике уже другая неприветливая дама, спросила про СМС и расписку, как оказалось я должна была взять эту расписку с собой, но мне об этом не сказали почему-то. И тут началось, не знаю готова ли, найду, не найду, выдам не выдам и тд. Ну вот для чего все эти комментарии? Не хочешь выдавать без расписки, так и скажи, приходите с ней. И я же пришла с паспортом или, что опять есть подозрения, что это другой человек. Сотрудники позволяют себе колкости, какие-то неуместные ухмылки, мне кажется стоит быть к людям добрее. Не знаю, что в жизни происходит у этих дам, но искренне надеюсь, что все наладится и они станут добрыми, отзывчивыми и улыбчивыми.
Обращалась в этот центр несколько раз и каждый раз вопрос был решен быстро и профессионально. Также в этом центре есть отличные аппараты для прохождения мед.обследования за 20 минут с выдачей результатов. Удобно расположен недалеко от метро. Нет очередей, т.к. очень много окон.
Просто отличный МФЦ! Я оформлял второй загран.пасспорт, так как первый завершал срок действия. В гос.услугах расчетное время оформления было до 3 месяцев, так как прписка в другом городе. Сделали все за 2 недели! И это учитывая то, что оформил 26 декабря заявку и были новогодние выходные. В очередях не ждал - всё четко по времени записи. Прием заявки минут пять, получение одна мину та. Просто сказка. Шикарный сервис!
Первый визит в МФЦ закончился тем, что дали мне брошюрку, где сказано, что с 23 октября 2023 предоставление услуг осуществляется исключительно в электронном формате через личный кабинет на портале mos.ru.
Мне 70+. С компьютером и со смартфоном на "Вы". Пришлось идти второй раз.
В зале МФЦ, где стоят компьютеры, было много народу, таких как я. Душно. Повесить верхнюю одежду негде. Ждала минут 10, пока освободится место у компьютера. Но самое сложное оказалось впереди. Чтобы войти в личный кабинет на портале mos.ru, надо потратить много усилий и нервов. Хорошо, что в это время рядом были консультанты от МФЦ, которые терпеливо подсказывали на какую кнопку нажать и какие данные внести.
Только благодаря им, удалось успешно оформить нужные документы.
Спасибо работникам МФЦ за их терпение, отзывчивость и понимание.
Хороший, уютный и большой центр услуг, персонал очень доброжелательный и компетентный, но планируйте визиты заранее - если по записи, то обслужат мгновенно, а если решать на стойке, может и затянуться.
2
Нонна
Level 13 Local Expert
September 21
Что говорить, очень правильно все организовано. Я еще помню былые времена, когда надо было ходить по разным адресам, да еще и компа не было. Сейчас все ок. Хорошо, что в принципе почти все вопросы можно решить в любом МФЦ. Из минусов? Теперь, когда поликлиника не распечатывает ни анализов, ни выписок гораздо больше людей прибегают к помощи МФЦ. Количество компов стоит увеличить и добавить постоянного сотрудника. Ну и проблем с бумагой и картриджем быть не должно. Компетенция сотрудников в вопросах коомунальных чуть тоже надо подтянуть. Иногда два-три мнения разных выслушиваешь. В этом МФЦ , да и в других нет лифта и пожилым и хромым по лестнице наверх подниматься трудно.
Профессионализм данного учреждения виден, начиная со стойки администратора, где Тебя профессионально проконсультируют, подскажут, покажут, вообщем решат все поставленные вопросы. Очередей за пять раз посещения не наблюдал. Операционнисты работаю быстро и качественно. В помещениях комфортно, чистый воздух, есть санитайзеры. Метро в 3 мин.пешком. Кто на машине, есть парковка. Твердая 5- ка!
Я обращался сюда в июле 2023 года за справкой с иными сведениями о браке своих бабушки и дедушки. Заявление подавал заранее через Госуслуги, где написал, что прошу внести в справку все иные сведения из актовой записи, в том числе адреса. Когда я пришёл в первый раз, был понедельник. Актовую запись нашли, но с ошибкой и пустую. Сказали подойти без записи в другой день, когда работает ЗАГС, чтобы они с ЗАГСом связались и попросили исправить и дополнить данные в ЕГР. Хорошо, я пришёл через несколько дней, в ЗАГС позвонили и сказали мне прийти ещё раз уже за готовой справкой.
И вот на третий раз я пришёл, надеясь наконец-то получить справку, но начался цирк. Молодая сотрудница, видимо стажёр, долго и медленно ковырялась в компьютере, ища требуемую запись. А когда нашла — отказалась внести в справку адреса. Я обратился к сидевшей в соседнем окне старшей сотруднице, которая меня обслуживала в первое посещение. Та наконец-то удосужилась ознакомиться с моим заявлением, написанным на госуслугах (что обязана была сделать, вообще-то, перед первым моим визитом) и, удивлённо вытаращившись на законную просьбу внести все сведения, включая адреса, сказала, что они якобы такое не вносят. Потом позвали своего начальника, с которым у меня состоялся потрясающий разговор.
— На каком основании вы требуете внести адреса?
— На основании письма Минюста от 2016 года и на том основании, что это, вообще-то, мои покойные прямые предки. А вы мне на каком основании отказываете?
— На основании ФЗ 143
— Это в какой же статье данного ФЗ написано, что внук не имеет права узнать адрес своего дедушки?
— Статью я вам не могу назвать.
Конечно. Потому что там и нет такой статьи. Отказал, ссылаясь на несуществующую статью закона, который не читал.
В итоге недавно я нашёл время, сходил в другой МФЦ и там нормальные, адекватные и компетентные сотрудники выдали мне требуемую справку без всяких споров и возражений.
Может быть ещё найду время для того, чтобы прийти в этот, преображенский, МФЦ, чтобы уткнуть этих разгильдяев в корректно выданную справку. Но за ЗАГСовыми услугами в жизни больше сюда не пойду и никому другому не советую. По крайней мере, пока вот этих вот весельчаков не уволят или как следует не обучат.
Ольга Владимировна Прохоровская отличный специалист, к которому надо всегда обращаться . Она смогла сделать работу качественно и эффективно. Всем рекомендую!
Отмечу высочайшей оценкой работу оператора Юлии Приходько! Универсальный человек высоко профессионального уровня.Девушка аккуратная,опрятная.Выполняет работу быстро,качественно с подробным пояснением,не смотря на огромную загруженность. Вежливость,уважение к посетителям надо отметить высочайшей оценкой и наградой с повышением по работе. Большое спасибо за профобслуживание и решение моего вопроса! С уважением.
Прошу дать мне ответ по поводу доведения благодарности Юлии Приходько до руководства МФЦ Преображенское.