Центр госуслуг района Вешняки
217 reviews
February 11
Очень удобный и современный МФЦ. Есть место для детских настольных игр и рисования. Центр большой. Просторный. В целом вызывает чуство уважения к тем, кто старался для людей. Есть стоянка, со шлакбаумом. Бесплатно в течении 1,5 часов. Далее 50р час.
3
November 24, 2024
Была несколько раз, все отлично! Атмосфера спокойствия, профессионализма, чисто, просторно, ну и конечно для меня очень удобно добираться, много автобусов, и пешком по хорошей погоде через парк одно удовольствие.
3
1
November 29, 2024
Рядом с остановкой, в центре района Вешняки, думаю всем удобно добираться. Чисто, комфортно, удобные кресла, диванчики. Информационные табло расположены в нескольких местах и хорошо видны.
4
October 19, 2024
Отличный центр. Просторно свободно, для маломобильных людей есть лифт. Мест где можно посидеть подождать очень много. Ожидание не больше 5-10 минут, зависит от разных вопросов. Очень удобно все в одном месте.
1
1
October 13, 2024
Все отлично. Красиво, удобно и быстро .
Спасибо большое сотрудникам мфц : всегда помогут и подскажут.
Всегда иду с удовольствием и знаю что решу любой вопрос !
2
1
November 1, 2024
После переезда в новое помещение МФЦ стал больше и удобнее. Работают оперативно, если вопрос сложный сразу направляют к более опытным специалистам. Всё решается за минуты. Большинство документов в печатном виде выдаётся сразу, если не нужно ждать ответов от других ведомств, а если сделать заявку онлайн, то и бесплатно.
1
1
January 5
Пока не была внутри, не могу оценить, раньше МФЦ находился по адресу Вешняковская 17г, мне лично было намного ближе добираться. Сегодня 05.01.25 в районе 14:20 ч. пришли, наткнулись на объявление о том, что МФЦ переехал на пл.Амилкара Кабрала. Ладно, пришли туда, там закрыто. Муж позвонил в звонок, чтобы уточнить, ответил голос охранника грубо, резко и недружелюбно: "Чё хотел?!" Во-первых, почему на "ты"? Это что за сервис? Как можно так обращаться к совершенно незнакомому человеку, который пришёл в гос организацию? Это что за манеры такие? Люди бывают разные, мы, например, люди мирные, а другой человек не промолчит... Учитывая очень непростые времена, когда все люди находятся на взводе, на нервах, во избежание потенциальных скандалов, надеюсь, этот отзыв увидит руководитель МФЦ и проведет с охранником разъяснительную, воспитательную беседу о том, как нужно общаться с посетителями.
2
3
January 28
Из плюсов: расположение, можно доехать на транспорте , есть лифт, что важно для пожилых людей .
Минусы: не понимаю для чего вообще нужно мфц , приезжаешь, чтобы решить какой то вопрос ,ответ всегда один : это Вам надо делать в личном кабинете.
Моему дедушке 80 лет ,серьёзно?
Личный кабинет ? У него телефон кнопочный.
Конечно предложат помощь , но ...вопрос ,если мы практические все оформляем сами , зачем тогда люди в окне? Выдать карточку ,которую я оформила сама ?
Раньше было все гораздо проще, приехал, дал документы ,тебе все оформили ,а сейчас все сами .
3
2
December 5, 2024
Выражаем большую благодарность сотруднице МФЦ р-на "Вешняки"по ул.Молдагуловой Феденок Ольге Викторовне за внимательное отношение,профессионализм и доброжелательность к пенсионерам .Хотелось бы,чтобы у вас все такие работники были( но столкнулись у вас с работником мужчиной сред.лет к сожаление фамилию не помним .Который проконсультировал не правильно и не приветлив)
Желаем вашему коллективу всего самого хорошего,особенно здоровья в Наступающим Новом Году,чтобы все мечты ваши сбывались
Пенсионеры Горшковы
3
December 22, 2024
Был в мфц очень доволен обслуживанием персонал вежливый внимательный заботливый заслуживает большой-большой похвалы , поздравляю всех с новым годом
Так держать дальше. Хочу поздра
2
August 18, 2024
Отличный новый центр госуслуг. Недавно открылся. Просторный светлый чистый. Сотрудники доброжелательные, быстро и профессионально решают вопросы. Есть уголок Здоровая Москва, можно померить давление,рост , вес, процент жира, мышц, костей,насыщенности водой, относительно массы тела.
7
3
January 9
Могу сказать одним словом, все работают слажено и быстро. Большой МФЦ, нет толкучки, уютно и приятно общаться с такими вежливыми и отзывчивыми сотрудники отделения.
3
1
November 2, 2024
Очень понравилось , это новый МФЦ , сделан с учëтом особенностей работы и посетителей . Грамотный персонал , удобное размещение , есть парковка ! Мне понравилось !
1
3
February 9
Очень удобный центр, просторный зал, на местах профессионалы!! Есть даже аппарат с кофе, но обслуживание быстрое, что и попить кофе не успеваешь! МВД тоже на этаже.
2
1
January 19
Здесь работают очень внимательные и не равнодушные к нашим проблемам служащие. Не раз приходила с вопросами в этот офис и всегда уходила довольная. Ответы получала с исчерпывающей информацией. Надеюсь, что это не только мне везло. Но есть одно «но»: цифра цифрой, а общаться с живым человеком, особенно пожилым людям, всегда легче. Удачи коллективу!
3
1
March 28
Пришел в мфц за заменой социальной карты моему мамы, старой карты на новую. При этом с собой у меня была старая карта , мое водительское удостоверение , фотография моего паспорта , был оригинал нотариальной доверенности , в пожтвержденном аккаунте госуслуг - было фото моего паспорта , а также возможность предъявить куар код вместо паспорта. На просьбу замены социальной карты мамы ответили отказом , на вопрос действует ли мой цифровой паспорт на госуслугах / не смогли ничего ответить, вынужден был ехать за оригиналом паспорта . Написал обращение через мос ру , с просьбой разъяснения цифрового паспорта и возможности его использования при выше указанной услуге и других- итог : обращение спущено в само мфц, где просто выдержки - что является удостоверением личности гражданина РФ
1
March 2
Пришлось обратиться по вопросу получения паспорта 14 летнему сыну. Заранее оформила заявку на госуслугах, но решили, что бы наверняка, приехали лично подать заявление. т.к. предыдущий опыт с отказом через госуслуги спустя неделю, якобы по причине не читаемой заявки, с потерей времени в неделю меня не устроил. Подавая заявление в окно, я предупредила, что ща день подала заявление через госуслуги, но булет ли накладки? На что получила ответ: не беспокойтесь, с госуслуг придёт отказ. Оплатила госпошлину, все прикрепили к заявлению и сказали ждите вызова. Через несколько дней позвонили из МФЦ и сказали приехать забрать документы т.к. вам отказали из-за подачи через госуслуги (замкнутый круг) короче вместо двух посещений, пришлось ездить туда три раза и вместо недели, мы получали паспорт 3 недели. Зачем электронный сервис, если там периодический сбой?
2
October 23, 2024
Очень помогли в решении наших вопросов. Компетентные специалисты,вежливые и доброжелательные.Само помещение приятное для пребывания,чисто,мягкие диваны.
2
2
December 5, 2024
ОГРОМНЫЙ мфц ! Жаль что переехал дальше от дома территориально , не всем бабушкам туда удобно ездить , но те кто мобилен другое дело. Очень много окон, персонал дружелюбный , все быстро
2
February 28
Были на приёме с бабушкой, очень хорошо что есть лифт!
Персонал очень вежливый и приветливый!
Обслужили очень быстро и качественно!
1
February 2
Обратилась за услугой получить документ повторное свидетельство о рождении.
Неожидала, что в день обращения это недоступно.
Оказывается нужно записаться в личном кабинете на Мос. Ру. А в МФЦ записать нельзя? Интернет есть не у всех.
Десять дней вынуждена ждать приёма.
Для чего нужны эти центры? Если нужно делать всё самой, программы которые сотрудники сами не знают, специалист вообще не подходит для помощи. В ЗАГСе получала это документ сразу в день обращения.
Сервис оставляет желать лучшего. Нажать на клавиши и распечатать оказывается можно только через 10 дней. Позор полнейший.
В Подмосковье можно получить документ в день обращения.
Самый ужасный МФЦ из всех.
2
November 30, 2024
Это самые лучшие на свете люди. Мне столько раз здесь помогли, посоветовали, вошли в положение. Добрые, отзывчивые, профессионалы!
Горжусь, что в нашей стране такой уровень оказания услуг.
2
January 27
Прописан в Москве. Потерял свой паспорт гражданина РФ. В полиции приняли заявление, но в МВД отказываются восстанавливать паспорт, ссылаясь на то что я должен записаться через гос.услуги. В аккаунт госуслуг войти не получается, потому что не срабатывает подтверждение для входа в него. Съездил в МФЦ и у них тоже ничего не получилочь с входом в аккаунт мой. В итоге они предложили мне ехать в другой (менее развитый) город и пытаться там попасть в МВД для записи на восстановление паспорта. Единая Россия, спасибо вам за то что все делаете для народа РФ! Желаю, что бы за вас вообще перестали голосовать, мы устали от вас уже!
1
December 13, 2024
Хорошее место, приветливые специалисты. Новый цент, приятно находиться. Есть парковка для машин,что немаловажно
3
March 26
Приходили с дочкой делать паспорт (14 лет)
Очень вежливые и заинтересованные в своей работе сотрудники
Сидели с нами до 20:30 пока не заполнили все документы..огромное спасибо сотрудникам и руководству за такие МОИ ДОКУМЕНТЫ на нашем районе
1
February 28
Если вам надо куда либо записаться на приём, например, к врачу или МВД, то лучше это делать в мфц. Дежурный сотрудник консультирует на месте у компьютера. Сделал это сначала сам дома и потерял пять дней так как заказал не ту услугу и пришлось перезаписываться. Помещение просторнее предыдущего.
1
October 29, 2024
Все вопросы решены оперативно и результативно. Нареканий нет. Сотрудники на ресепшене предоставляют информацию грамотно, понятно и быстро
1
February 1
Центр просторный, яркий, сотрудники готовые помочь, вежливые. Ожидание в очереди быстрое. В крайний раз талончик не успел попасть мне в руки, как на табло загорелся номер окошка, в который я должна пройти 👍
Только положительные впечатления от посещения данного центра услуг.
3
1
June 11, 2024
Новое место. Достаточно удобная транспортная доступность. На первый взгляд показалось, что посетителей намного меньше стало, а площадь действительно увеличилась. Есть небольшая детская комната. Персонал полностью остался тот же, что и на старом месте. К нему нареканий нет. Мне стало проще сюда ездить.
11
1
June 25, 2024
Лучший центр госуслуг ,в который до сегодняшнего дня приходилось обращаться. Все организовано , все новенькое и записаться адекватно можно,нет толпы,все четко по времени записи. до этого была на Таганке ,это просто минус несколько нервных клеток . Сотрудников даже жалко ,потому что неадекватное количество клиентов на сотрудника ,от этого и очередь все равно живая при условии фиксированного времени записи.
9
5
February 27
Внезапно удивительно вежливая и приятная оператор. Сделали все супер быстро.
Из недостатков - с коляской нужно открыть три двери, и ехать на лифте. Не очень удобно.
1
November 12, 2024
Новый,удобный,большой и чистый.Есть уголок где можно распечатать документы.Операторы работают быстро и хорошо.
1
October 28, 2024
Новый ремонт, большое помещение, качество, а вот компететных сотрудников забыли:D, сотрудники просто отправляют в электронные государственные сайты, больше ничего. На базовые ответы отвечают шаблоном всё через мос ру и какие сроки. Раньше в мфц приходил получал помощь, а сейчас тупо "футболят". Печально начало у данной организации было прекрасным, но постепенно, как в других комментариях говорят, превращается в паспортный стол... Или хуже:/
3
2
March 31
Данный МФЦ оставил только приятные впечатления! Обращалась за услугой в МФЦ района Вешняки замена паспорта в связи со сменой фамилии,попала на приём к сотруднику Крюковой Олесе Михайловне.Подсказала нюансы при заполнениидокументов, что ускорило процесс. Приятно было общаться с такой вежливой и отзывчивой сотрудницей. Рекомендую!
1
January 31
неплохо!!!! Говорят на русском и ьез акцента. Изъясняются просто и доступно для народа. Но ещё много Восточного народа, что приведёт к .....
1
1
February 5
Потерял паспорт и очень быстро все заменил, надо было срочно сделать его в больницу, теперь счастлив и здоров, рука двигается, спасибо большое за адекватный персонал и быстрое доброе обслуживание!!
3
November 28, 2024
Как всегда на высоте, мфц после ремонта очень красивый и уютный, не то что был раньше по по-старому адресу. Приятно здесь находится.
4
September 20, 2024
Удобное расположение(лично в моём случае) и офис тоже приличный, красивые скамейки. Быстро решила вопросы с регистрацией. Не смотря на то, что был косяк с моей стороны по поводу фамилии, на которую записывалась, сотрудники ведомства по вопросам миграции отнеслись с пониманием. Прошло всё успешно. Делюсь положительными впечатлениями)
1
1
December 8, 2024
Ужасное МФЦ!!! Сотрудники вообще не обучены!!! Не знают никакую информацию!!! Сегодня муж был у Панежа Роман! Ничего толком сказать не может! Сидит и повторяет одну фразу : на мос.ру через личный кабинет!!! Муж говорит ему, что мы не можем, не получается! Он опять как попугай повторяет одно и тоже! И даже не разу не сказал, что есть компьютеры в МФЦ и что можно с помощью сотрудника МФЦ решить проблему! Очень плохое отношение к людям!!!
2
1
February 6
Не сильно большая загруженность и поэтому все быстро)
Чисто, удобное расположен к отлично просто.
2
November 25, 2024
МФЦ УЖАСНОЕ,приходят пожилые люди подать документы через компьютер который установлен в МФЦ и не умеют обращаться с ним,а они такие грубые сотрудники,ответ удивил меня очень должен с стариками придти соц работник,хамы и такая же заведующая,ответить не может,вот тебе КОМАНДА САБЯНИНА ВОТ ТАК И РАБОТАЮТ,ХАМСТВО И ГРУБОСТЬ, и Принцип включают,зато во весь голос мы же коренные москвичи🤣,а корни из Рязани или Иваново,короче ужас,я в шоке
2
1
January 4
Очень удобно, все продумано: лифт, места ожидания, уголок для детей. Спасибо за открытки к новому году
2
December 9, 2024
Нужно было оформить определённый пакет документов. Всё сделали быстро, очередей нет, уложились во время бесплатной парковки перед центром, мест на которой достаточно.
2
June 23, 2024
Шикарный зал, весь персонал в форме, приветливые, грамотные, внимательные, такое впечатление приятное, гордость берёт, молодцы! Всех благ команде и самое главное терпения! 🙏🏻
9
3
September 11, 2024
Большой, есть много мест для ожидания, также есть где дети могут занять себя рисованием или посмотреть интересные исторические места на фото. Но все так медленно. Половина окошек не работает, а те что работают как ленивцы из мультика.
2
2
September 10, 2024
Спасибо сотрудникам центра, грамотные специалисты, на респшн сразу подсказали план действий, быстро вызвали в окно, решили все вопросы четко быстро. Задержек по услуге не было. Огромное спасибо за ваш тяжелый труд!
2
2
September 7, 2024
Помещение большое. Вроде бы должно все быть на высоте. Сегодня посетила это отделение. Причина - утеря соцкарты. Сказали, что нужно оформить заявку. Потеряла 2 часа. Заявку так и не оформила из-за фотографии. На ресепшене молодой человек на любой вопрос отвечает грубо. Вежлив только при выдаче талонов. Через час подошедшая сотрудница на просьбу помочь загрузить фото, сказала, что она этого не знает.
Вопросов нет. Отвратительное обслуживание.
6
October 7, 2024
Была 3 октября 2024 года,полный бардак.За стойкой стояла совершенно некомпетентная сотрудница,которая вместо того что бы подсказать ,все хотела меня выпроводить,типа она ничего не знает,узнавайте все сами где хотите.Дала номер телефона,где сказали,они такими делами не занимаются вообще.2 часа я там просидела,чтоб хоть ,что то узнать.Парень ,который помогал в компьюторной зоне,без конца убегал на 15-20 мин и весело общался с сотрудницами за стойкой,когда его ждали несколько людей для помощи.Поехала в Пресненский МФЦ,где быстро подсказали решения по моим делам.Наведите порядок.Может это так и задуманно,чтоб поменьше назойливых людей приходило к ним и они могли заниматься своими делами,раз такое хамское отношение к людям.
6
2
July 6, 2024
Все сделали. Решили 4 вопроса. Большинство сотрудников, высококвалифицированные молодцы и умнички. Сделано всё очень удобно, красиво, качественно.
2
1
August 22, 2024
Данный МФЦ оставил только приятные впечатления! Меняла тут паспорт в связи с наступлением 20-летнего возраста. Девушки в 60-ом окошке помогли заполнить нужные документы, произвели свою работу быстро и оперативно! Очень им за это благодарна. Давно не встречала таких душевных работников МВД. Новый паспорт забрала очень быстро и без всяких проблем! Огромное спасибо!
3
2