В данном автосалоне произошла сделка 13.04.2024г. В автосалон мы приехали из города Казань сдать а/м Haval F7x 2023г.в., и приобрести а/м VW Polo 2020г.в. Изначально было оговорено сумма выкупа а/м Haval F7x за 1900000р, не больше и не меньше, а покупка а/м VW Polo 2020 г.в., за 1570000р., с учётом сдачи а/м в трейд ин. Менеджер был Риналь. Мы приехали, наконец-то увидели менеджера который все время занят, до которого не дозвониться. А если и дозвониться то отвечал я перезвоню клиентов целевых очень много, на что я в ответ сказал то что тоже целевой клиент, и все равно не перезванивал. Один раз даже на горячую линию ТТС пришлось позвонить. По результату автосалон пустой, клиентов по покупке а/м мы не встретили. Менеджер Риналь нас сначала провел к кредитному специалисту, а потом предложил посмотреть приобретаемы а/м VW Polo 2020 г.в. Сказал что в итогу сумма а/м будет не 1570000р, а будет 1600000р так как данный а/м автосалон приобрел за данную сумму, и за меньше продать не сможет. А/м VW Polo 2020г.в, на зимний резине на штампованных дисках с колпаками. На вопрос ,где летние шины? Менеджер Риналь и в том числе это уже было чуть позже и руководитель Амир нам так представились, сказали летних колес нет, предыдущий клиент нам не отдал их. P.S. по информации автотеки колеса летние были на литых дисках, было ещё и видеорегистратор от предыдущего владельца. Ладно, мы согласились, нет так нет. Уже и уставшие были. Нам сказали нужно сделать диагностику на а/м Haval F7x 2023г.в, и менеджер Риналь загнал ее в бокс. Возле кредитного специалиста как раз рядом сидел и так называемый руководитель/директор по имени Амир. Там и познакомились мы с ним. Я попросил Амира получится ли оценить наш а/м Haval 2023 г в, при пробеге 48000км дороже? Нежели что было озвучено по телефону 1900000р. Он ответил нет, ну точно и гарантированно не меньше (очень многословный человек). Вы пока оформляйтесь. Мы присели к кредитному специалисту, вроде звали ее Диана, или Алина, не помню уже. Она говорит вам одобрил ОТП банк платеж по 38000р на 8 лет. Мы в шоке, говорим чего. Нам же менеджер Риналь сказал на 7 лет. Она ответила, я не знаю что Вам менеджер сказал. Потом посмотрела и говорит вот ВТБ тоже можно сделать платеж будет 44000р на 7 лет. Мы с супругой друг на друга посмотрели, и говорим нет нам не надо тогда. Она такая сейчас я попробую некоторые моменты убрать, типа пишет руководителю с собственного телефона, и сумму ежемесячного платежа уменьшает, и уменьшила до 39300р.на 7 лет. Ладно мы в нервах, уставшие, ещё в другом городе. И тут чуть позже к нам подходит руководитель/директор Амир, вот говорит ответ пришел по приобретению вашего а/м Haval F7x 2023г.в что могу забрать всего лишь за 1770000р, и не дороже. И вообще нам китайцы не нужны, они у нас стоят. На вторичке их не берут, а на новые огромные скидки, и вообще у нас запрет на приобретение б/у китайца. Я говоря нашему а/м всего год, состояние нового а/м. Ездили в основном только по трассе. Говорит вот только 1770000р и все не больше, это же китаец, типа извините что так получилось. У нас истерика. Там как раз они продают сейчас марку Omoda. И супруга говорит и что китаец, вы сами же и китайцев продаете. На что толком ответа не получили. Вообще то что китаец, а/м не ценится. А мы покупали а/м Haval F7x 2023г.в. в апреле месяце в автосалоне ТТС в г.Казань за 2480000р. В итоге мы расстроены, ну хотели избавится от а/м Haval F7x 2023г.в. так как этот а/м нам не понравился не по шумке, не по расходу, обзор плохой, сидения не удобные ну прочее. Китайца больше НИКОГДА не возьмём. Ладно мы согласились, все идём и идём на уступке им. Глупые уж и сами, надо было просто уехать из данного автосалона. Оформили кредит с кредитным специалистом через банк ВТБ. Супруга уставшая, на доверии все подписали и уехали. Вроде попрощались по человечески с менеджером Риналь, и руководитель/директор Амир пожав руки. Кстати был ещё какой то мужик, мы так и не поняли что за сотрудник. Изначально при знакомстве с руководителем/директором. И когда прощались этот мужик тоже был. Вроде когда прощались все было ещё не плохо, попросили ещё они если позвонят и попросят поставить оценку скажите что все хорошо все отлично, мы уж ладно ладно.
P.S. Почему я все это пишу, и уделяю на это очень много времени. Это крик души. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!! На графические ошибки прошу прощения.
Приехали домой, сразу легли спать. На следующей день на работу времени изучать новый а/м VW Polo 2020г.в., изучать нет времени, кредитный договор изучать тоже не было времени. Сейчас оказалось при оформлении кредите навязали услуги помощь на дороге и страхование жизни на общую сумму 465343.28р. это же пол миллиона. Сейчас наняли юриста, чтоб нам все вернули. Дальше сказали а/м VW Polo 2020г.в в идеальном состоянии и вложении не требуется, и гарантия 18 месяцев. В итоге заехал в автосалон VW ТТС г. Казань на Даурская д.18 на диагностику. По результатам проверки сказали гарантия будет если будете менять масло у нас, и обязательно приобретенное у нас. Гарантия будет только на двигатель и коробку. И при продаже а/м вам должны были сказать что правая сторона что то по ходовой нужно менять, и за свои деньги. Потом сказали блок управления тоже нужно менять, это скорее сделаем по гарантии. Мастер приёмщик был Гараев Сайдаш. По результатам фара дала ошибку снова, связался с мастером приёмщиком. Сказал перезвонит, в итоге пока звонка нет. Сейчас пока занимаемся по кредитному договору, дальше займусь по автомобилю.
Уважаемые, советую быть внимательным. Чтоб потом как мы не тратили свои нервы и время. Ну к данному автосалону, больше доверии нет. Представьте сколько обманутых граждан, и не все изволят желания написать. А реальный отзыв, это плохой отзыв. Всем Удачи!!!
Менеджер Ильдар, произвел положительное профессиональное впечатление!До приезда снял для меня видео обзор авто,подробно всё описал все нюансы. По приезду все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Всё понравилось, буду обращаться ещё.
Рустам молодец, при продаже присутствовал начальник Амир (вообще нормальный человек, простой, правильный) я даже подумал что Амир обычный менеджер (побольше бы таких начальников). Оформитель Алина тоже отличный сотрудник, оформила все быстро, четко😎. В общем мнение о посещении салона самое положительное