прекрасный магазин, находится в шаговой доступности, ассортимент хороший и цены радуют)
в некоторых магазинах продавцы сидят с недовольным видом и нехотя отвечают на вопросы, в этом же магазине всё совсем иначе, замечательный персонал, всегда подскажут, проконсультируют и помогут с выбором
Площадь магазина маленькая, ассортимент, естественно, тоже. Но все, что нам было нужно, мы нашли именно здесь) да и цены радуют)
Show business's response
Э
ЭЛЕН ЭЛЕН
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Хочу Выразить благодарность, продавцам, покупала целый арсенал для котенка 14,07,22 бенгала:игрушки,туалет, когтеточку-Все подошло, продавцы все рассказали, порекомендовали, всё подошло идеально!
Захожу редко в этот зоомагазин, но всегда с удольствием: нахожу здесь те продукты, которых нет в других магазинах. Персонал вежливый, всегда готов помочь честной рекомендацией!
К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Хотели приобрести с бабушкой волнистого попугая и, выбирая, заметили, что один из них сидит очень тихо и вяло реагирует на остальных. Бабушка указала на это продавцу - "Смотрите, а этот у вас очень вялый Наверное, он больной" на что продавец ответила "Сами вы больная!" и ушла к кассе, больше на нас никак не реагируя. Бабушку довели до слез. Мы, ни сказав ни слова, ушли. Понимаю, что сложно сейчас найти хорошего сотрудника, но рассказать им о том, как следует вести себя с клиентами, следует.
После получения обратной связи ДОПОЛНЮ: История с попугаями произошла несколько лет назад и, возможно, сотрудница больше не работает в этом магазине. Однако, предупрежден - значит, вооружен.
Поэтому такая оценка.
3
Show business's response
Ольга Муртазова
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Вежливый персонал, всегда посоветуют, покажут, расскажут.
Хороший выбор в магазине
Отличный магазин. Опытные продавцы. Что для моих собак надо было, всегда было в наличии в этом зоомагазине (к сожалению не во всех магазинах этой сети так бывает)!)