Variant L68
31 reviews
August 1
Апарты удобно расположены рядом с Московским вокзалом и станцией метро Площадь Восстания. До Невского - минут 10-15 пешком. В Галерее рядом классный фуд-корт и рестики.
В номерах всё необходимое для комфортного проживания, удобные кровати, полотенца и белье чистенькие (для меня это сильно важно ☝🏼)) Из минусов - периодически немного было слышно соседей, но это стандартно для апартов, поэтому не критично. Приеду еще)
1
August 23
Чистота: 6/10
Расположение: 8/10
Обслуживание персонала: 5/10
Плюсы:
-удобное расположение;
-наличие круглосуточного магазина в 5 минутах ходьбы.
Минусы:
-имейте в виду, что будет очень слышен трамвай, так как пути очень близко;
-какие-то проблемы с чайником (кажется заржавел) и им нельзя было пользоваться, так как вода после каждого кипячения была коричневой;
-наличие плесени в душе;
-на двоих человек все равно одно одеяло и оно крайне узкое.
November 14
Снимал на 5 ночей, номер приятный, все достаточно удобно. Расположение и цена радуют.
К приезду все было чисто, полотенец - достаточное количество.
Все заявленные удобства присутствовали.
Единственное - окна выходят на Лиговский проспект, а там шумно и ну очень светло, белые шторы никак не спасают) Но мне и так удалось выспаться.
October 8
Номер чистый, уютный. Расположение удобное. Всё необходимое есть. Очень понравилось. Вернусь ещё. Провёл три дня. Есть два мелких недочёта.
Но это мелочь. 1. Чашка ( белая) протекает в любой момент может лопнуть. Не пользуйтесь ей или замените. 2. Гнездо для антены в телевизоре разболталось и плохо показывает с помехами. Спасибо ещё раз.
November 10
Номер понравился. Чистый,уютный. Все есть . Понравился вариант заселения безконтактный,тебе просто сбрасывают код,адрес подробную инструкцию для заселения. Очень удобно. Метро рядом,магазины,кафе. Благодарим за такой прием!
July 24
Хороший миниотель в центре Питера. Чисто, опрятно. Все работает. Вежливый персонал. Соотношение цена качество. Рекомендую
May 18, 2023
Отдыхали с 12 по 15 мая 2023г. Все устроило. Отличная транспортная развязка: метро в 3мин, Московский вокзал в 12 минутах; рядом множество магазинов, кафе, ТЦ Галерея. В коридоре стиралка и утюг с доской, в номере все необходимое тоже есть: можно хоть месяц жить. Доставка еды просто мегаскоростная была от ЛавкаЯндекс: не успевали оплатить, курьер уже тут как тут. Заселение дистанционное, что тоже удобно: нет ключей, которые можно забыть, потерять, нет лишних людей. Все организованно и комфортно. В следующий раз опять выберу это Вариант)))
3
July 11
Все не плохо! Кроме чистоты в номерах и слышимости! Дистанционное заселение, замки работают отлично! Для каждого туриста новые индивидуальные коды, что обережет от непрошеных гостей!
February 25
Очень удобно во всех отношениях. Бесконтактное заселение, все необходимое в номере, все что нужно рядом. В номере уютно и тихо. Спасибо, будем останавливаться здесь ещё
1
1
December 25, 2023
останавливалась на 2 ночи, 21-23 декабря. комната 1
часто останавливаюсь в апартах, есть с чем сравнить, это не худшее место где я была, но тут точно много что нужно чинить:
1: в душевой кабине банально нет полочки для гигиенических средств, ставь свои шампуни-гели куда хочешь, жонглируй, ставь на пол, в общем, проявляй креативность.
в то время как полочка над раковиной держалась на добром слове, поставила за нее свечку.
2: в санузле стойкий запах канализации и сырости, не блокировался освежителем, который бережно нам оставили
3: плесень в душевой кабинке
4: либо при уборке не проверяют шкафчики, либо нам оставили второй комплект постельного белья, который будто на скоростях запихивали в шкаф, не пытаясь сложить, так же находили парочку оставленных вещей от предыдущих жильцов
5: нет ключ-карт, для того, чтобы попасть в апарты нужно запомнить 4 кода: от ворот, от парадной, от входа в апарты и от входа в саму комнату. не хотела бы я оказаться с разряженным телефоном в ситуации «хочу просто попасть внутрь»
6: пора бы обновить фотографии, которые призваны помочь дойти до аппаратов
7: натянуто, но не помешал бы банальный графин для воды, если гость не хочет утром пить кипяток
8: цветные полотенца. это конечно нонсенс)
9: может мне просто «повезло», но простыня была меньше чем следует, одна ночь моего не сильно беспокойного сна и вся простыня скомкалась к середине кровати
из плюсов:
1: близость к метро
2: вежливые админы
3: код от ворот можно было не запоминать – они как ларчик просто открывались))
4: просторно, удобная мебель
5: не цокольный этаж, чего я боялась из-за соседства с «этажами», можно было спокойно открыть окно и проветрить комнату, так как окна во двор
6: на 1-2 ночи вполне себе нормально, на больше я бы тут не осталась(
1
August 27, 2023
Не рекомендую. Были в конце июля. Единственный плюс - местоположение. Все рядом, и метро, и автобусные остановки, ТЦ Галерея. Занюханая комната, давно требующая косметического ремонта. Но ладно, на это все можно закрыть глаза. Больше всего меня возмутило следующее. Нам важно было, чтобы в квартире была стиральная машинка. Верно, она там была в общей зоне, но она была поломана. Об этом админстратор не сказала, делала вид, что поломка обнаружилась вот только что. Но позже выяснилось, что она уже месяц как не работает. Кормили меня завтраками, что починят, но так этого и не случилось. Когда вдруг утром не стало горячей воды, предложили мне самой что-то там настроить в бойлере! Проблему решили только к позднему вечеру. Резюме цена не соответствует качеству
2
1
May 7
Очень удобное месторасположение. От вокзала можно пешком прогуляться. Рядом метро. Студии нормальные, есть все что нужно.
December 1, 2023
не советую.
началось всё со входа в апартаменты, там стоит электронный замок с кодом. наш код отвалился как только мы заехали, он работал раз через раз, после того, как мы в 22:00 постояли в подъезде минут 40, так как не могли зайти в кв, нам его заменили (почему сразу нельзя было сделать этого — не ясно)
финальным «подарком» стала ЛЕДЯНАЯ ВОДА на 2 ДНЯ. поддержка апартаментов не брали трубки, а когда в воскресенье мы дозвонились до них, сказали, что были проблемы с телефонией. по итогу, мы с грязной головой, которую не удалось помыть 3 дня подряд — разъехались с подругой. не так мы представляли отпуск в Питере.
администрация предложила вариант «комплимента в 20% на следующий заезд». наверное, чтобы опять принять душ из ковшей в отпуске.
из небольших дополнительных странных вещей: душевая в грибке, в туалете пахнет канализацией, одеяла затасканные, все в крапинку, старых пятен.
November 28, 2023
Что могу сказать: такого безразличия и нелюбви к своим гостям — я давненько не встречала.
1. Все началось с того, я что не смогла попасть в апарты, так как не срабатывал код на панели. Я связалась с поддержкой, они пытались помочь (я была расположена к менеджерам, они реально старались помочь с проблемой не попадания в отель). После того, как все получилось, проблемы с панелью и кодом, который открывал дверь происходила 2 дня подряд, пока однажды я не пришла в 22:00 и не смогла открыть дверь. Поддержка не отвечала 40 минут, ни в чате, ни на телефон. Спасибо, я провела увлекательно время в парадной. Лайк!
После они заменили код на другой. Приправляя фразой: наверное, человеческий фактор. То есть два дня, ни у меня, ни у подруги не получалось попадать в апарты с первого раза не из-за того, что сломана панель ☺️
2. Самый смак начался когда отключилась горячая вода в пятницу. И вплоть до воскресенья (когда нам нужно уже было выселяться) горячей воды не было.
Выбирайте: ходить с грязной головой и телом или в отпуске греть воду в ковше, чтобы подмыться. Можете выбрать любой вариант)
3. Поддержка 2 дня не реагировала на звонки, не отвечала в чате. А когда в воскресенье они опомнились, придумали отличный ответ: проблема с телефонией.
4. Я обсудила всю ситуацию с менеджером, которая удосужилась позвонить, спросила почему они не переселили, если знают о проблеме. В ответ я услышала: наше руководство знает о проблеме. А когда я начала говорить о компенсации за испорченное проживание, мне предложили 20% скидку на следующее проживание.
Бинго! Вы великолепны!
Послушайте, ребята, я понимаю, что это не люкс-апарты. При заезде мы закрыли глаза на грязь, волосы и грибок в душе, приятный шлейф канализации — понимая, что цена за проживание не настолько высока.
Но такое свинское отношение к своим гостям и клиентам — это уже слишком. Игнорирование и ответ заскриптованными фразами, отсутствие реагирования на проблемы, адекватную человеческую обработку негатива от клиента и просто помощи в сложившихся неудобствах.
Очень грустно, что вы вообще не стараетесь и не даете шанса гостям повторно остановиться у вас.
Прикладываю переписки в чате, понаслаждайтесь ответами.
1
October 26, 2022
Останавливался впервые. Нужна была данная локация и именно апарты. На фото выгядело всё достаточно прилично - без звездности конечно, но в целом лучше, чем у других. Плюсом был ранний заезд для меня. Заезд дистанционный, как во многих подобных студиях. Проблем с ним не возникло. В номере и общестенных пространствах достаточно чисто. Постель, матрас и сама кровать в порядке..Шумоизоляция не самая луяшая, как межлу студиями, так и со стороны проспекта Пользовался миникухней. Все работает, но не хватило губки...))
July 24
Восторг!
Всё рядом, даже метро, очень удобно 😎
January 6
Уютно. Все что нужно доя временного проживания есть ща исключением тапочки одноразовые можно добавить
February 12
Все понравилось,всем советую
Но есть два НО
Не работает телевизор
Иногда временами не раблотала горячая вода
1
March 20, 2023
Чудесное место, с приятным интерьером, комфортными условиями и хорошими расположением. Уже второй раз жили в этих апартаментах и намерены, приехать вновь!
1
1
August 23, 2022
Проживали с подругой в данном отеле 2-е суток. По фотографиям при бронировании отель выглядит отлично, но по приезду были очень разочарованы. Номер был грязным! Стены грязные, посуда грязная, уборка просто ужас.... Было чувство, что номер не убирали несколько недель, хотя перед нашим приездом было видно, что недавно мыли полы, при этом на полу при входе был мелкий мусор, который не смогли замести... Нет наматрасника на кровати, матрас очень грязный.. Было противно дотрагиваться до одеяла, которое необходимо было заправить. Одеяло и подушки в желтых пятнах. Волосы повсюду, даже на стенах в ванной. В душевой грибок, который можно легко устранить. Всё в пыли, без исключения, даже в шкафу на полках!!!! В номере нет вентиляции, никакой. Было невозможно душно.. На ночь приходилось закрывать окно, тк с улицы от дороги был шум + проводились ремонтные работы. По нашей просьбе провели небольшую уборку, заново заправили кровать, дали чистое одеяло. Нам пошли на встречу и в качестве извинения оформили поздний выезд, но впечатление об отеле так и осталось ужасным... Проживание в данном отеле не стоит своих денег, за сутки проживания составило 3300. Если будете бронировать, будьте готовы, что можете увидеть данную картину по проживанию. Фото прикладываю.
3
April 7, 2023
Здравствуйте! Я постоянный клиент и хочу сказать, что для отдыха, есть всё необходимое. Советую, соотношение цены и качества, самое хорошее.
June 26
За свои деньги - просто пушка! Рекомендую!
1
July 26, 2022
Тактичный и граммотный администратор. Общение по WhatsApp, заселение удаленно, присылают коды от электронных замков. Квартира чистая, неплохой ремонт, есть WiFi, минихолодильник, электроплита, посуда, полотенце. Гладильная доска,стиральная машинка в общем коридоре. Комната не большая, но на семью с ребенком вполне вариант, особенно учитывая использование в качестве ночлега.
1
May 23, 2022
***! Обходите это место стороной!
Спешу поделиться своим опытом о пребывании в этом "прекрасном" месте.
Мы с супругой планировали провести отпуск в Санкт-Петербурге. Через сайт суточно. ру нашли данные апартаменты и произвели бронь (Мгновенное бронирование № 12398933) на сумму 22 795 рублей за 5 ночей. Изначально я оплатил 3 419 рублей в качестве предоплаты, а остаток суммы в размере 19 376 р. я отправил напрямую собственнику через сбербанк онлайн непосредственно в день заезда.
Т.к. мы планировали прибыть в Санкт-Петербург в обед, но наши планы слегка изменились - я предупредил администратора, что мы приедем ближе к часу ночи. Измученные дорогой - мы хотели просто побыстрее добраться до места назначения, принять душ и лечь спать. Ориентировочно в 01-30 ночи (уже получается 28 апреля) мы добрались до места и вошли в апартаменты. Я опущу красочную историю о том, что ремонт в данных апартаментах в стиле "замазать грехи" и вспоминается мем "ожидание/реальность". Фотографии - всего лишь очень грамотная работа фотографа и удачный ракурс. В апартаментах запас сырости, по углам в санузле остатки замазанной плесени.
Но вишенкой на торте оказались стеклянная полка у зеркала в ванной, висевшая "на соплях" под таким углом, что ставить на нее что-либо из гигиенических ванных принадлежностей было невозможно - тюбики/лосьены и тд. просто соскальзывали из за острого угла, а так же НЕ ЗАФИКСИРОВАННАЯ ВЫДВИЖНАЯ СТЕКЛЯННАЯ ШТОРКА ДУША, которая просто была оставлена под наклоном, упершись о ее основную часть. Колесики крепления были просто сбиты, а администрация апартаментов (позже мне сказали, что там есть инженер безопасности =) видимо, решили что и так сойдет!
Т.к. мы очень устали после 8 часов в дороге - единственное что мы хотели это принять душ и лечь спать. Моя супруга пошла принимать душ и, как только она включила воду, после того как вода полилась по душевой кабинке - стало мокро и скользко и под воздействием воды стеклянная дверца просто съехала и разбилась на маленькие кусочки!!!
Учитывая многочисленные порезы, могу сказать что мы отделались легким испугом! Эвакуируя жену из душа я так же нацеплял на себя кучу маленьких осколков. Время - 2 часа ночи, администратор не отвечает на телефон. В апартаментах ни аптечки, ничего нет. Мы вынуждены затыкать кровь тампонами (что было под руками) и перетягивать артерии резинками от трусов!
Я записал все это дело на видео, отправил администратору, вызвал такси, собрал жену и вещи и поехал в поисках аптеки для оказания первой медицинской помощи жене и себе, а так же другого места для ночлега.
В нормальной гостинице в такой ситуации администратор старается максимально приоритетно решить вопросы такого характера, т.к. по-мимо репутации, тут за халатным отношениям мистического инженера лежит еще и несчастный случай, повлекший причинение вреда нескольким лицам. Однако, пока я сам не позвонил, никто даже не вышел со мной на связь. Когда я дозвонился и описал весь трындец, который произошел ночью - мне предложили переселиться в другой номер, на что я ответил, что мы уехали сразу же после происшествия, в номере не ночевали (об этом свидетельствует полный порядок и даже не заправленная кровать) и просим просто вернуть нам всю оплаченную сумму, чтобы разойтись спокойно.
Мне пообещали вернуть деньги. По прошествию суток со мной никто больше не связывался, деньги также не пришли. Я снова позвонил, на что мне сказали, цитата: "Знаете, наш инженер по тех безопасности только вечером вчера добрался до квартиры и он говорит что вы сами разбили дверь". От такого хамства я офигел. Понимаю что если бы заезжала толпа молодых людей, прожила несколько дней и буянила, люди все разные, но мы молодая семья, только перешагнув порог, по их логике, первым делом решили выломать стекло в ванной!!! Абсурд.
После чего я пригрозил что мы пойдем снимать побои, у меня есть видео и если мне не вернут деньги - я не оставлю это дело просто так. На что мне предложили написать заявление на имя генерального директора для возврата денег. Я написал заявление, получил письменный ответ, где мне сказали что возврат будет в течение 14 дней! (Перевод на сбербанк онлайн это же целый адский бюрократический круг с множеством согласований, быстрее невозможно же).
Как порядочный человек - я согласился. По прошествию 12 дней я снова набрал и поинтересовался, когда будут деньги. Мне ответили что еще 2 дня и деньги будут.
Естественно, они не пришли. 13 мая, по истечении обещанных 2х недель, администратор снова мне ответил по телефону, что мой возврат на контроле у бухгалтерии и дал их контактный номер, чтобы я сам их там поторопил. Разумеется, по данному номеру никто не брал трубку. После долгих споров администратор снова сказал что мне лично ничем не может помочь, вопрос на контроле у начальства, попросил еще раз мои контактные данные (которые у них и так есть и были указаны) и сказал что со мной свяжется руководство. Зачем?! Мне всего лишь нужно вернуть мои деньги!
Спустя еще одну неделю сегодня я снова позвонил уточнить, где деньги или хотя бы какая-то обратная связь по моему вопросу, на что мне сказали - что данный вопрос на контроле, ждите!
Все разговоры по телефону записывались (перед разговором я специально предупреждал, что веду запись, чтобы не нарушать законодательство РФ, предупредив собеседника об этом).
А ведь всего-то вопрос каких то 23х с копейками тысяч рублей. Теперь будем ускорять процесс возврата путем обращения в профильные органы, заложив туда компенсацию за моральный и физический ущерб.
Скриншоты ниже, аудиозаписи разговоров у меня.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО МЕСТА И БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ СВОИХ БЛИЗКИХ. ОСТАВАЙТЕСЬ ВСЕГДА В ПРОВЕРЕННЫХ МЕСТАХ!
Всем мир!
5
1
March 6, 2023
Очень понравился сервис, номер небольшой, но приятный. Общение с администратором через вотсап ап, очень удобно
November 7, 2022
Останавливались в данных апартаментах «комфорт» 3-6.11. Всё было замечательно! Администратор идет навстречу - мы предупредили, что у нас ранний поезд и хотели бы заехать по возможности пораньше. В итоге при условии заезда в 14:00, получили смс о готовности номера в 11:00. Администратор всегда на связи, по всем вопросам координировал. Внутри довольно уютно и приятно, у нас окна выходили во двор, поэтому было тихо. Наша студия находилась возле общей двери, но тк постояльцев было мало, шум и «дергание» двери не мешали.
1
1
May 27
хорошо
February 8
Нам очень понравилось
1
December 24, 2023
Сказать доволен, ничего не сказать!
1
January 13, 2023
Осталась там на 2 дня,осталась полностью довольна!!!!!!!
1
1
January 15
Чистота порядок
1