Посетили данное заведение с молодым человек. Никаких положительных моментов сказать не могу, хотя сама сеть ресторанов великолепная, но не это место. Администратор на входе сказал, что свободных мест нет, но в ресторане было около 10 свободных столов. В итоге посадили за большой стол. Ждали официанта для принятия заказа около 15 минут, в итоге к нам так и не подошли. На нас никто не обращал внимание. В такие моменты складывается впечатление, что персоналу абсолютно все равно на гостей. Также в это время пришли люди, которые забронировали стол, но их брони не оказалось, а администратор не пытался решить данный вопрос и стоял в ступоре. Другие гости заведения сами заходили в ресторан и искали себе места.
Кратко: качество хорошо так выше среднего, цена не сильно выше среднего.
Длинно:
Легенда?
Легендарный столп всего рестораторского движения, зародившийся в МСК, наконец и у нас в Питере. Ура ?
Оказалось, что да.
МЕНЮ
У меню в этом заведении тоже есть короткая и длинная версии) Сезонное меню шакирует тем, что это толстенная книга. Похоже скорее на журнал модного издательства и выходит тоже по сезонам.
Содержание тоже слегка удивляет, там есть страницы про философию заведения и команду, которая всё это обслуживает (персонал) и строит (владельцы).
Честно говоря, хотелось больше заказать что-то оттуда, ибо истерически более круто и приятно, хотя объём поражает.
Также есть небольшое двустороннее меню и QR ссылки на столах, перейдя по каторым мы попадаем на веб версию меню, там уже постоянный ассортимент без сезонных предложений.
ПЕРСОНАЛ
Культурные молодые люди, которые сразу выдают уровень заведения. В конце каждого диалога с официантом Вам обязательно произнесут фразу "Хорошего отдыха", это уже явно скрипт, и скрипт приятный. В остальном, всё просто хорошо и без проблем.
ИНТЕРЬЕР
Странноватый, если смотреть на общую картину. Но если вглядываться в детали, то круто и красиво. Порадовали кресла. Очень удобные, прям очень-очень.
ЕДА
Наконец кто-то сделал достаточно хороший хачапури по Аджарски, чтобы конкурировать с одним небольшим грузинским общепитом неподалёку (не буду называть название, посмотрите мои отзывы). Тут действительно лучше и вкуснее. Чай был волшебный (хотя стоил ну вот вообще как везде), подают кстати с вареньем. Салат из свежих овощей просто хороший, как его испортить?
АЛКОГОЛЬ
Не пью особо, девушка брала коктейль, ей понравилось, цена была опять же, вообще как везде, без особых. Можно было попить вина в бокале за крайне приемлемые деньги.
ЧТО ДОКРУТИТЬ
Десерты. Выбор мал, мало десертов с мороженым, мало десертов из фруктов и ягод. Да и вообще мало десертов! Я везде заказываю десерт, но тут ничего не приглянулось, не знаю почему, но вот так
Впервые в жизни пишу отзыв о ресторане в торговом центре. Всегда считал, что в ТЦ по умолчанию должен быть дежурный фастфуд. Спасибо знающим людям, что отправили сюда!
Очень вкусно! Широчайшее меню! Прекрасное обслуживание!
Насколько понравился ужин, что вернулись на обед на следующий день! Настоятельно рекомендую внимательно изучить "сезонное меню". В нем основная фишка!
На днях посетили данное заведение.Все очень понравилось, в особенности персонал . Нас проводила очень красивая и дружелюбная девушка (точно не помню ее имя , Карина или Ксюша🥲)посадила нас у окна с зарядкой и возде детской комнаты , именно как мы и хотели .Из еды нам больше всего понравился плов и хачапури.Официант Муслим выносил все очень быстро и поднял нам настроение, так как относился к нам как к самым важным гостям . Вообщем получили удовольствие от посещения этого ресторана
Пишу отзыв за обслуживание . Еду оценить не могу,не кушали.
Вчера,5.11.2023
Зашли перед электричкой попить чай,насладиться атмосферой( были в зоне для курения).
Официант Илья подошел сразу, но что не понравилось - облокотился на стол.
Видимо, официант подумал, что мы «не при деньгах» и обслуживать нас не нужно.
Ждали ,пока подойдут и вынесут счет в сумме 20 минут. Поднимали руку,но наш официант нас не замечал , подошел другой . Попросили его вынести счет,но счета так и не было. Пришлось подойти к сервис-менеджеру , сразу подбежал Илья и сделал вид,что «уже бежал к нам». Я оплатила чай у кассы. Итог: обслуживание ужасное , чуть не опоздали на электричку из-за этого. Хотели оставить чаевые официанту ,но увы. Порадовал только сервис-менеджер, который профессионально подошел к решению вопроса.
21.03.24 была в данном ресторане с ребенком и сестрой, подошли фотографы, попросили сфоткать нас, мы согласились, о том что это услуга платная и слова не было, когда они принесли 6 огромных рамок с нашими портретами и сказали что одна фотография стоит 3600 я просто офигела, спросила про электронную версию, так они хотели 1600 за ОДИН электронный кадр, мы ходили во многие заведения, бывало такое что где-то фоткали и отдавали маленькие фото или магнитики в подарок, как я думала будет и в этом случае. В общем, больше не пойдём в этот ресторан, из-за того что они позволяют фотографам наживаться на посетителях. По самому ресторану: цены высокие, к обслуживанию вопросов нет, все отлично.
Приехал на Сапсане сегодня утром, после поезда думал где перекусить с мыслью о шашлыках, взял для себя шашлык с бараниной и люля из телятины, по вкусу все было великолепно, так же еще взял попробовать местный цезарь с креветками поскольку в каждом заведение различие соуса «цезарь» с собственной подачей, цезарь от ресторана Васильчуков мне очень понравился! Отличная заправка со вкусом анчоусов и каперсов которую гармонично дополняют креветки обжаренный в чесночно-соевом соусе!
Так же при входе меня встретила замечательная девочка хостес, дружелюбные официанты которые заинтересованы в комфорте гостя, так же приятно удивили скидкой за билет Сапсана в 20%!!!
Ужасно не клиентоориентированное заведение. Позиционирует себя как ресторан, а при этом разговор нашей компании перебивали предложением сделать фото от заведения - ПЛАТНО! Кальян только за наличные, если их нет - идите на 1 этаж Галереи к банкоматам. Ощущение, что за не маленькие деньги мы побывали в забегаловке. Менеджер заведения АРТЕМ кажется родственник владельцев, иначе не поняли КАК этот ребенок может быть менеджером? Он воообще ничего не знает, не понимает, очень не уверен в себе и не заботится о впечатлениях посетителей.
Отличный и уютный ресторан с вежливым персоналом и вкусной едой!
Приходим уже не первый раз и всегда довольны!
Красивая подача блюд и стильный интерьер!
Греческий салат и медовик - выше всяких похвал!!!
Атмосфера приятная. Персонал приветливый и доброжелательный, официантка с таким знанием дела всё подсказала - и да, вкусно, сытно получилось. Повар супер - мясо прекрасно приготовлено. И особо понравился необычный чай - личи с ананасом.
Был с друзьями на выходных, все было на высшем уровне. Все официанты приветливые, еда очень вкусная, особенно крем брюле из сезонного меню, так в подарок и крем для рук дали. Короче все четко.
Для нашей семьи это пожалуй лучший ресторан в этом городе. Неоднократно посещали и в этот приезд и ранее когда были гостями города. В будний день действуют хорошие скидки, ассортимент блюд необычный, редкий и всё всегда вкусно приготовлено.
Были на тех выходных в этом превосходном заведении, название говорит само за себя, все на высшем уровне, прекрасно провели время с семьей, для ребенка была детская комната, что огромный плюс. Еда очень вкусная, напитки тоже на высоте. Очень советую!!!
Были в Галерее с молодым человеком, решили перекусить, но с должным сервисом и атмосферой. Выбрали ресторан Чайхона на пятом этаже торгового центра Галерея. Много раз слышали о нем от знакомых. Нас встретила милая девушка, по-моему, ее зовут Лиза. Предложила нам столик, соответствующий всем нашим пожеланиям. Официант Тимур очень помог нам в выборе блюд, так как ассортимент мы не знали. Мы наелись до отвала. Все было очень вкусно, сытно и красиво. Видно, что людям не все равно на их ресторан и гостей заведения. К нам подходили и спрашивали обратную связь, не забывали про нас, все было оперативно, что нас очень порадовало. Спасибо за такой прием. Вернемся к Вам обязательно!
Доброго времени суток!
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам чайхона номер один в городе Питер, за тёплый приём и необыкновенно вкусную еду! Все свежее!
Благодарю!
После покупок часто прихожу поесть, была 5 сентября. Всегда обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная, детская зона, всем довольна! Советую приходить с компанией друзей или с семьей, отличное заведение.
Мне понравился ресторанчик, спокойный и уютный, играет спокойная фоновая музыка, идеальное место для проведения семейных банкетов или каких-либо не больших торжеств. Цены конечно выше среднего уровня, но оно того стоит, поверьте. Качественное обслуживание, да и просто приятная обстановка и дизайн интерьера. Я частенько захаживаю с подружками посидеть на веранду с чашечкой ароматного латте. Рекомендую ресторанчик, как тихое романтичное местечко и для свиданий)
Были в заведение не первый раз, всегда очень атмосферно, приветливый и дружелюбный персонал, вкусные коктейли. По выходным ещё живая музыка и караоке 😍 По еде 10 баллов.
Не понравилось , еду так и не попробовали, потому что официант к нам не подходил, звали его дважды. Ну такое. Ушли . Не смотря на субботу, было очень свободно
Классное место! По приезду в Санкт-Петербург всегда сюда заглядываю, приятный персонал и и мена вкусно готовят!🙌🏻 Отдельное спасибо Николаю С. и Зауру 🫶🏼
как по мне, одно из самых лучших заведений России, атмосферные ресторанчики, вкусная и разнообразная кухня + у меня там имеется 50% скидка, поэтому даже при том, что цены для такой кухни не сильно дорогие, я ем практически бесплатно 😆 всем советую!
Пришел в это место дважды с женой. Ни один раз поесть не удалось. Никто не подошел к нам. О наличии официантов пришлось уточнять у работницы кухни. В первый раз развернули (не работает кухня). В Яндексе время работы до 6 утра. Второй раз после того как пришел менеджер, официант так и не соизволил подойти. Орет пьяное караоке) больше похоже на кабак или бордель. По Москвоским меркам это не васильчуки это просто шашлычка в парке.
Еда вполне приличная. Картошка с грибами хорошие, но еще и с песочком, но это все ерунда. Несколько человек развлекаются с оглушенной музыкой, забыв, что они должны обслуживать клиентов, чтобы у клиентов еда изо рта не вываливалась от громкости музыки. Тем более , что то сказать клиенты уже не могут друг другу, а чтобы заказ сделать надо офицанту в ухо несколько раз кричать. Вообщем это издевательство, гнать нужно руководству таких распугивателей клиентов. Ну они сами должны это понять, поскольку доход такой ресторан не принесет, всех потенциальных клиентов вышвыривают Игруны... были около 23ч 16сент.
Сам ресторан достаточно уютный, есть детская комната - огромный плюс. Персонал внимательный, все доброжелательные. Меню осталось для нас загадкой.. в выходной день нам сказали, что хачапури и хинкали нет 🤷♀️ заказала ролл Филадельфия - 690₽ (чуть выше средней стоимости за 8 шт). По вкусу и внешнему виду поняла, что использовалась размороженная рыба 😕 много огурцов, вкуса нет. Короче огурец за 700 рублей меня расстроили. Друзья свои блюда оценили как «нормально».
В общем, желаю данному заведению поработать над кухней!
Рекомендую посетить ресторан ! Шикарный кальянный мастер Сергей ! Такая харизма ! И любовь к работе ! Очень тонко подходит к созданию кальяна !!! Шедеврально создает кальян !!! Таких людей сейчас редко встретишь !!! Сергей спасибо ВАМ !
Хорошее место, но очень назойливый фотограф, который предлагает сделать фото, неприятно, что кто-то вот так бесцеремонно врывается, когда хочешь отдохнуть. Пока ни в одном месте такого не видела. Что касается еды - большое меню и выбор, но мидии в соусе блючиз как будто совсем пресные, соусом там даже не пахло.
В целом - хорошее место, много столиков и две зоны: курящая и некурящая.
01.03.2024 Галерея. Место неинтересное, интерьер неуютный. Посадили за стол, перед нами сновали официанты толпами, пялились на нас вдесятером. Девушка-стажер в чёрной футболке одета неопрятно, постоянно ковыряла длинющими ногтями в зубах. Во время еды приперся фотограф, лез к нам, предлагал пофотографироваться. Сырная тарелка за 1000 с лишним это непонятно какой сыр с неснятой кожурой и две попки огурца. В общем, ни кухни, ни атмосферы, ни обслуживания. Больше не вернёмся.
Хотели вкусно покушать и спокойно посидеть! Хостес, которые нас встретили молодые девушки, на нашу просьбу посадить нас на мягкие места и НЕ ПРОХОДНОЕ место, сначала согласились, но посадили в проходное место на стулья!) на момент нашего прихода в заведение, полной посадки НЕ БЫЛО! мы предупредили, что зашли часа на 1,5 и вполне можно было нас посадить в, то место, которое мы хотели! Первый раз встречаем такой ужасный сервис! И наплевательское отношение к желанию клиентов!
Кухня норм! Обслуживание 👎🏻
Одно горячее принесли как надо по времени, второе горячее плюс 20 минут, один уже поел, второй сидел ждал)))
Оплатил наличными очень хороший чек, сдачу (тоже не мало) не принесли, только после обращения к администратору, он сам и принес.
Говорит интернет заборохлил))) Явно намеренно налаженная схема!
Был в таком ресторане в Москве, совсем другой подход, жаль что тут так все печально у ребят!!!
Дорого и не очень вкусно. Бефстроганов жилистый, в других местах цена в полтора раза ниже и вкуснее. В оливье с морепродуктами морепродуктов не чувствуется. Коктейль с Мартини - дома вкуснее делаем. Очень шумный диджей.
Найкрутейшее место с шикарнейшей летней верандой с видом на Питер 🥰
Персонал приветливый и улыбчивый!)
Обслуживание на 10 из 10!Напитки подают в течении 5 минут после посадки,салаты 15 минут,горячее 20-30 минут,как и везде,цены приемлимые!Атмосфера и музыка на 10 из 10
Очень все понравилось,рекомендую 🥰