В помещении очень накурено кальяном, всё бы ничего, но детская комната в самой глубине и там задыхалась даже я.
Мы сидели за столиком рядом с рестораном, воскресный вечер, персонал не справлялся не потому, что огромный поток, а потому, что во многом некомпетентны. Кухня неплохая, но большинство желаемых блюд отсутствовали.
Во время ужина девушка спросила, можно ли забрать наш чайник, а то у них не хватает, а в чайнике ещё был чай 🫣
Посещали данное заведение (рестораном я его назвать не могу) 30.11.2024. Стол был грязный, просила дополнительно протереть, кресла - это ад. Сидеть невозможно, все пружины в пятую точку упираются, будто там что-то взорвалось. Всё в крошках, пол, кресла….Меню дали сразу, а вот заказ приняли спустя минут 10-15, полной посадки не было, просто администраторши тусили с интересными им посетителями (молодыми ребятами) и совершенно не до нас им было. Готовых блюд мы наверно дождались минут через 40-50, никто не предупреждал о долгом ожидании, принесли буррату с узбекскими помидорами за почти тысячу! Рублей - помидоры черри, порезанные на дольки, часть из них гнилая!!! Разыскали администратора, помидоры заменили, не блюдо, а помидоры. Кто-то залез в мою тарелку, вытащил помидоры и положил другие. И это за тысячу рублей. Коктейль ребенку принесли не тот. Никаких извинений! По вкусу блюда никакие. Для меня это самый худший поход в ресторан, шаурма в любом месте и то имеет вкус, а тут сплошное разочарование.
Были вчера, 31.01. Еда полная жесть. Заказали самые простые роллы, на то, что нам принесли без слез не взглянешь, они разваливались, где-то нори был порван, по вкусу 4/10. Что забавно, когда за соседним столиком заказали более сложные роллы, официантка сказала им, что они не смогут их приготовить, тк повар не умеет делать роллы. Хинкали 500 р (3 шт). Это еще больший треш, вместо фарша, дешевые котлеты из магазина, и даже с тестом они не справились, оно было ужасно толстое. Впервые в жизни, я ела настолько невкусные хинкали, еще и за такой прайс. Более менее был шашлык из куриного бедра. Кальян был хороший. Похабное заведение за абсолютно неоправданные цены.
Худшие хинкали из тех, что я пробовала когда-либо: ооочень толстое тесто, оооочень мало мяса, слишком много сливочного масла. Мясо и бульон невкусные. Через час начало крутить живот.
Самса смешная по размеру, политая медом. Самса с медом? Вы серьезно? Размер настолько крохотный, что действительно смешно. В детском саду больше детки лепят.
Чайник с чаем заявлено 500 мл. По факту 200. Девушка сказала, что 500 по горлышко, а наливают по носик 200. Но заплачено за 500! Обман!
Салат с говядиной бесвкусный.
Единственное, что нормальное по размеру и на вкус - десерт Павлова.
Такой ужин даже 100 руб. не стоит. Отвратительная кухня. Больше не придем именно сюда, хотя эту сеть ресторанов любим
Крайне не рекомендую заказывать в этом рестораны роллы и суши ужасные задержки ,васаби порошковое вообще не острое, два раза заказывал роллы один раз филадельфию подача 25 минут второй раз пришёл заказал саке ролл подача почти 30 минут это притом что посадка всего лишь 2 стола незнаю что у них на кухне происходит но с роллами как минимум лучше не связываться, также по бару много чего не хватает например пиво половина сортов которые представлены в меню просто нет ,официанты мало информативны,на данный момент худший ресторан из всей сети .
Жесть просто жесть,а не ресторан ,портят свою репутацию Васильчуки!в общем заказала недешевое блюдо за 1250 перепелка с корнеплодами в каком-то соусе,принесли кислое,прокисшее блюдо,я извиняюсь выблевала всё!!!Совсем обнаглели,такое людям приносить,значит продукты не маркируют!!!если соус был прокисший!Администратор рыжеволосая,совсем не умеет общаться с посетителями,не умеет правильно выйти из ситуации,кого набирают на работу ,непонятно,заглянула на кухню,все без головных уборов!!!Ребенку принесли макароны,переваренные,такое даже собаке не подашь!Отношение к посетителям ужасное!Повара чайхоны Васильчуки в вегасе каширское,если вы засунули протухшую еду посетителю,и думаете,что никто не заметит,то вы дурите себя!,а не посетителя.Страшно,что я ведь могла эту перепелку заказать своему ребенку!!!
Огромное спасибо официанту Максату, за высткий уровень, за гастрономию сервиса, очень приветливый и улыбчивый, побольше бы таких работников. Обслуживание великолепное!
Два котктейля из двух были еле еле алкогольные. Волос в люля кебабе. Недосоленая паста с морскими гадами. Безвкусный салат из помидоров и салата. Ждали десерт 20 минут,почти на выходе нам наконец подали. Сто раз спросили что не так с пастой у моей гостьи на ДР. Этикет при обслуживании не знаком совсем официанту и администратору. Кстати, администратор сам подходил , мы его на звали. Посуду не меняли грязную, приборов не хватало, салфеток не доложили . Мы ели много. Детей трое из шести гостей было, конечно, салфетки разлетелись. Счёт хороший был. Но , видимо, все равно. Туалеты все в воде в районе раковин. Аниматор - принцесса в зоне детей с соплями по колено. Никогда не вернусь.
Хорошее место, бываю часто там после работы, официанты вежливые, не грубят, особое впечатление произвела официантка Самира, обычно сажусь за её столики, потому что всегда очень вежливая, умиляет своей лучезарной улыбкой!
в общем, рекомендую данное заведение!
05.10.2024 Обслуживание настолько долгое и медленное, что приходилось несколько раз выходить вылавливать официантов. Минут через 40 принесли спагетти с морепродуктами, которое уже заветрилось. Чай просили ходили несколько раз чтобы принесли. Сырники взяли с собой, в итоге дома выбросили- сырое тесто. Вся еда была просто невкусная. Ну и сидели мы в детской зоне( были без детей)так как администратор нас предупредил что в зале без кальяна нам надо будет ооочень долго ждать. Сели рядом с грязным пустым столом, который за время более часа так никто и не подошел убрать. Хуже места я ещё не видела. Не вкусно, сервис ужасный.
Из всей сети данное заведение самое отвратительное ,при небольшой посадке вынос блюд по 20-25 минут,напитки ждали более 15 минут. Из 40 позиций алкогольный коктейлей в меню в наличии было 3. Блюда холодные,мясо недожаренное,вокруг грязь и мухи. Половина меню на стопе,жаль официантку,которой приходилось по несколько раз бегать с кухни и извиняться за отсутствие позиций . Не рекомендую.
Не ожидала, что можно так испортиться. Блюда ждали час! при условии практически пустого зала. Заказали пельмени, не принесли, потому что официант не записала себе в листочек. Заказали чай его спустя 1,5 даже не начали делать, так же как и кисель, который мы так и не дождались. Ну и занавес, сколько лет ходили ради десерта Павловой с ягодами, в этот раз его полили МЕДОМ, чего раньше не было, а у меня аллергия, но в меню нет этой информации, что поменялась рецептура... Ну, что ж - 1 заведение куда можно сходить
В целом вкусно, но обслуживание долгое и программа лояльности не работает. Сидели два раза всей семьей, первый раз уговорили сделать лояльность. Мы сделали, приветственных бонусов не начислялось, и за два раза ни разу не начислили баллы, счета были большие все , в общем наверное сидели тыщ на 25-30 за два раза. Видимо официант только делает вид что накапливает баллы. Зачем нужна эта программа лояльности вообще не понятно. Жаль поздно обратил внимание, а то поругался бы там на месте сразу. Думали завтра приедим посидим, решил посмотреть сколько бонусов не счету а там их 0. Добро пожаловать просто.
Заходила в чайхану на выходных, уютное место,приветливый персонал, обслуживал
Максад в тот день, попробовала десерт кулейка с ягодами очень понравилось 👍
Обслуживание официанта Максата было на высшем уровне, но вкус и качество блюд немного не соответствовала ожиданиям. Заказали плов, был слишком жирным, количество масла в еде перекрывало все вкусы остальных ингредиентов. Ситуацию спасло только вежливость и коммуникабельность нашего официанта.
Уютный ресторан, отличный интерьер. Не так много столов, как на Пражской, поэтому всегда не много народу. При этом обслуживание всегда хорошее, официанты молодцы. Кухня на мой вкус - самое то. Можно выбрать как традиционные блюда (хачапури, хинкали, лагман, и.д.), так и суши. Оригинальное сезонное меню. Есть небольшая детская комната, но мне показалось что детям там скучно.
Пришли первый раз , но это и последний
1 долгое обслуживание , блюда выносили очень долго
2 айран слишком соленный прям очень , так еще подают его с яблоками первый раз такое вижу
3 салат цезарь в нем обычные помидоры , а не черри , курица очень толстая как шашлык и 4 штучки маленьких квадратных сухариков
4 заказали плов баранина старая ужасная
Не рекомендую это место, половины меню нет в наличии, чай готовят 20 минут,закуски ещё дольше,заказали рыбу охлажленную и она сильно обветренна, кушать её не рискнули а деньги вернуть никто не предложил. Ну и оформление блюд очень странное и неаппетитное, пюре Вова раза меньше чем мяса и верхний слой успел подохнуть,будто долго стояло но тарелка горячая.
поставила оценку 4, только из за нашей официантки Александры. Надеюсь имя не перепутала, так как на бейджах имени нет, посмотрела в чеке... все очень средне и кухня и зал... такое впечатление, что администратора нет. Какая то напряженность и от хостес и от официантов, такое впечатление, что они в конфликте....
«Ч№1» Васильчуков, сеть в которой всегда уютная атмосфера, вкусная еда и дружелюбный персонал.
Меню очень разнообразное и включает в себя блюда на любой вкус, от классических до экзотических.
Особенно мне нравятся их самса, лагман и десерты, которые просто тают во рту. Обслуживание всегда на высшем уровне, официанты очень внимательны и заботливы.
Я рекомендую его всем, кто хочет насладиться вкусной едой в приятной обстановке!
Растроил ресторан. Во первых, долго дали заказ, никто не предупредил об этом . Во вторых, суп принесли холодным. В третьих, принесли не тот заказ. Мы заказывали говяжьи котлеты, а принесли куриные. Пришлось есть то что дали, так как ждать ещё пол часа еду не хотелось. В четвёртых, сказали что чай без сахара, у меня аллергия на сахар. И она конечно же пошла.
Были первый раз, обслуживание на нуле, все занимаются собой видимо подготовкой к новому году. С права в уголке сидят хихикают. Салат перепутали принесли, с начало другой. Хочу заметить было все в 14 00 в зале было всего три столика! Далее принесли сюитму видимо по своему рецепту на троичку. На, а лепёшку принесли после повторной просьбы!
Ни кому не рекомендую эту забегалоку!!! Себя не уважать!!
Были большой семьей в ресторане vasilchuki 06.10.2024 года.
Первое блюдо из пиццы принесли только через 46 минут
Чай несли 32 минуты.
К щавеливым щам не положили сметану ,гренки жареные принесли через 54 минут.
Сыну бургер принесли без картошки фри.
Ужасный сервис,вкусная еда.
Со стола никто не убирает,после того как покушали.
Заходили в чайхану на выходных с семьёй, уютное место, приветливый персонал, обслуживал Рафаиль в тот день, попробовали блюда из летнего меню, понравился лимонный пирог с меренгой. Зайдем еще, когда заедем в тц.
Сегодня посетили это заведение, по очерке можно предположить как здесь хорошо, но это не так , нас долго обслуживали , долго не подходили, заранее не предупредили чего нет в наличии, и приходилось пере заказывать несколько раз , и еда по вкусу не соответствует цене , у нас было определено время , которое мы потратили зря .
Отличное место!!!!
Была на днях с компанией, заказали небольшой банкет. Чисто, уютно, вкусно пахнет, очень любезный отзывчивый персонал. Обслуживала официантка Азема, очень приятная девушка! Остались довольны ассортиментом, подачей, не ошиблись ни с одним блюдом, за что отдельное спасибо)) мини-мангал с ассорти шашлыков просто божественный!!! Цены адекватны
всем заведениям в ТЦ. Отдельная благодарность Николаю за организацию нашего мероприятия) Приходите, не пожалеете!
Были сегодня в данном заведении,семья из 4х человек,еда никому не понравилась,что мало похоже на чайхану,плов просто рис и сверху сухая разорванная говядина,стейк салат никакой,бургеры принесли холодными,роллы прозрачные,зато ценник нормального московского заведения.К обслуживающему персоналу вопросов нет,достаточно вежливый официант.
В очередной раз с женой решили поужинать. В чайхане.
Обрадовались новому меню.
Новые напитки на любителя.
Но еда, сервис и обслуживание на 5+
Быстро. Приятный разговор с офицанткой , помогла в выборе блюд.
Спасибо за ужин, хороший вечер.
Наталья Вы лучшая!!!
Хорошее и антуражное местечко. В целом, для поклонников блюд этой сети здесь все на том же уровне, что и иных ресторанах этой сети. Я хожу сюда за вкуснейшим пловом, хинкалями и пича нон, собственно, брать советую именно аутентичные блюда.
Единственное, что может огорчить - не самая лучшая игровая комната для детей. Да, она есть, она аккуратная и ухоженная, но не для динамичных игр (нет игрового городка). Если в иных ресторанах дети играют в некие активности, то здесь покатают игрушку по полу и сразу в телевизор.
Из плюсов -- приятный и вежливый персонал. Салаты и бефстроганов были неплохие, а вот каре ягнёнка ужасное (мясо весьма посредственного качества, и сильно пережаренное). Разочаровала и сёмга на гриле, причём принесли её тогда, когда трое других посетителей из нашей компании (мы были вчетвером) уже закончили со своими горячими блюдами.
Сегодня посетила это место . Вроде с виду уютное . Но не еда . Заказала ребенку суп на вынос . Вынесли контейнер. Суп холодный . Я спросила почему суп холодный . Мне сказали мы же его только сварили . Это не суп это просто вода . Огромный минус за еду
Пишу для того чтобы хозяева обр внимание как можно испортить блюда, когда то самый вкусный плов стал ужастным рисом с мясом и не свежим, Цезарь с невкусными креветками, блюда мангала хорошие, обслуживание хорошее, но плов это кошмар! Из счета правда убрали, но пожалуйста верните вкусный плов!!!!
Были на этой неделе в ресторане Чайхана №1 Васильчуки, находящийся в ТРЦ «Вегас», МКАД 24км… Когда-то мы любили этот ресторан, заказывали доставку еды… В этот раз мы остались в шоке… 😨 Харчо конечно разочаровало…, а ведь было одно из моих любимых блюд! Мелко нарезанная говядина соломкой, это конечно… Бульон не насыщенный… Не вкусно. Слава богу хоть аджика осталась такая же вкусная. Был голоден, поэтому съел. Супруге принесли недожаренный шашлык из телятины, попросили переделать. В итоге нам просто дожарили, а вернее пережарили/засушили тот же шашлык, который приносили сразу… 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ Плов принесли… Хуже я не ел никогда… Дома готовлю лучше… Рис был сухой и почему-то черный от перегоревшого блюда, так же цвет оранжевой и желтой моркови был такой же черный… Самой моркови было процента 2-3 от количества риса и процентов 10 было мяса от количества риса… Мясо было сухое, пережаренное, не вкусное… В общем ра-зо-че-ро-ва-ние… И все это за не малую цену… Так же не понравилось, что из туалета убрали ошибори и повесили сушилку для рук… Для дорогого, люксового ресторана, а именно так я относился раньше к Чайхане, не иметь ошибори… и даже банально бумажных полотенец… Сушилка, слабая, как в дешевых кафешках… В общем, очень разочаровались… В Чайхану мы больше ни ногой…
Ужасное обслуживание, официантам на посетителей все равно, в меню нет половины блюд в наличии, узнаешь об этом спустя некоторое время как уже ждешь свой заказ. Администратор для вида, ни извинения за ожидание в час, ни решение проблем. Проходите мимо этого ресторана в Вегасе и идите сразу в другой где не все равно на посетителей!
Были семьей в данном заведении в выходные. Очень любим данную сеть, но сервис абсолютно испортился. Ребенку заказали пельмешки, принесли уже холодные, сухие, ни грамма бульона. Цезарь за свои деньги, почти 900 руб. очень слабоват. Я заказывала пасту с говяжьим языком, так её катастрофически мало в данном блюде. Извините, а стоимость так же 900 руб.
Супруг заказывал хинкали, соус официант не предложил, приходилось самим всё спрашивать и уточнять.
Напрягало еще, что официант просто постоянно к нам подходила, для уточнения каких то деталей. Возможно недавно работает конечно, но это ужасно напрягало. Заведение очень слабовато.
Подача долгая 30 минут ждать пюре с котлетой … очень спешила сильно встала и ушла
Еще был заказан чай попросили принести его по готовности за 30 минут чай так и не заварился похоже … ужас . Больше в это место не нагой отвратительно . Еще придумали кальян в зале хрень полная такая идея . Видимо заведение уже не вывозит на своем скудном меню
Худший ресторан сети, 04.12 в 20.00 большей части блюд из меню нет, официант сказала закончились), салат Ташкент который заказали был без перепелиных яиц (тоже закончились), но предупредить при заказе не соизволили, это не ресторан а столовая в ее худшем проявлении.
Давала несколько шансов этому заведению, но тщетно. Персонал не работает. Обедают в зале, сидят в телефонах , общаются, но только не работают . Ждать и искать официанта приходится все время пребывания ,каждый раз. Кухня хорошая, но сотрудники зала перечеркивают все старания поваров.
Ужасное обслуживание, как и в принципе кухня! Ребенок ждал чизбургер полтора часа 🤦♂️ Официанты некомпетентны, 70% меню в стопе. Администратор девочка для вида, ничего не решает, посылают ее как повара так и официанты! Это место нисколько не тянет на звание ресторан! Никому не советую!