White
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
115 reviews
July 11
Выражаю огромную благодарность персоналу клинике "Вайт"за квалифицированную помощь питомцу, понимание, внимательное и бережное отношение. ( 5.07.24 ).Врач Полищук Анастасия Юрьевна очень аккуратно осмотрела животное, процедура узи прошла для питомца спокойно и без стресса! Ответы на все интересующие вопросы были получены, даны рекомендации в последующем лечении, т.к. мы из Медвежьегорска. Главному врачу клиники Софье Дмитриевне- отдельное спасибо за создание благоприятного психологического климата в клинике и подбор врачей- настоящих профессионалов своего дела! 👍
2
9
September 7
Отличная клиника, профессиональные сотрудники, любят животных. Выбрали для себя эту вет.клинику и посещаем с нашей собакой регулярно. Наблюдается в ней уже год, все рекомендации для нашей Коры фиксируют в карте собаки. Можно позвонить в любое время и уточнить приём препаратов или дату вакцинации.
1
6
January 30
Довольно не плохая ветклиника. Отличное обслуживание 👍 начиная с ресепшена. Зотова Софья Дмитриевна отличный ветврач!!! Помещение уютное, чистое.С точки зрения медицинского обслуживания 5+.
Однако есть безусловно и минусы.
Не самое лучшее расположение, если добираться на общественном транспорте.
Отсутствует парковки для личного транспорта.
Ни когда не угадаешь количество посетителей. В связи с чем даже записавшись заранее можешь ожидать стоя, т.к. количество мест ограничено.
Отсутствие туалета для посетителей тоже не радует, особенно когда ожидание затягивается.
Лестница на входе обледеневшая и ни чем не посыпана...
2
10
June 26
Моей собаке требовалась срочная операция по удалению новообразований(были записаны в другую клинику), перед этой процедурой нужно было сделать УЗИ, сердца, но ближайшая запись была только в этой клинике, соответственно пришлось идти.
Мало того, что стоимость озвучили одну, а по итогу взяли в 2 раза больше, объяснили это тем, что собака большая и геля при выполнении УЗИ ушло больше-БРЕД! Но это пол беды!
Сделали мы исследование и нам сказали ожидать заключение в коридоре, я просидела 25 минут, спросив администратора сколько еще ждать, она будто вспомнила, что я сижу жду и побежала в кабинет уточнять.
Выносит мне заключение администратор, передавая слова врача, что операцию сделать невозможно, тк большие проблемы с сердцем.
Смотрю на бумагу, а там в шапке заключения фио и возраст совершенно другой собаки указано.
Я сразу скидываю заключение лечащему врачу с вопросом, что нам делать, операция не требует отлагательств, но судя по узи нам был противопоказан наркоз, якобы сердце собаки может не выдержать.
Тогда наш врач записал нас лично к другому доктору на исследование, после чего нам было сказано, что у собаки с сердцем никаких проблем нет.
Собаку прооперировали, сейчас чувствует себя отлично.
Но как подумаю, что из-за этих недоврачей в клинике «Вайт» собака могла умереть, если бы я отказалась от операции, становится страшно за других животных, которых могут погубить эти бизнесмены.
И кстати, вернувшись в клинику переделать данные о собаке в заключении, я увидела такую картину: За ресепшеном сидит доктор и берет оплату у пациентов, ориентирует их по услугам.
А теперь вопрос, администраторы делают УЗИ без образования? Без знаний?
Раз врачи сидят на месте администраторов.
Выполняла нам УЗИ Полищук Анастасия Юрьевна.
Этот «доктор», ну или администратор в роли доктора совершенно не умеет обращаться с животными и тем более не компетентна в принципе в своем деле.
Ни в коем случае не посоветую идти к этому доктору и вообще посещать данную клинику!
Если вам дороги ваши питомцы, прислушайтесь, тк судя по отзывам, я не одна такая.
10
2
July 26
Была впервые в этой клинике на приёме с котом, проблема была срочная, поэтому приехали без записи, а запись, кстати, там уже закончилась не только на этот день, но и вперёд на несколько... в порядке живой очереди мы прождали 3,5 часа, т.к. на приёме был всего один врач с помощником и всё время на приём подходили люди по предварительной записи... Врач (Анастасия Юрьевна) как специалист мне очень понравилась, быстро и грамотно, без суеты, провела осмотр моего кота, сделала УЗИ, назначила лечение, которое, кстати, очень помогло, результат его был виден уже на второй день... Снимаю одну звезду за долгое ожидание приёма по причине всего одного специалиста на смене.
1
4
September 6
Нравится, как делают прививки собакам. После прививок хорошее самочувствие у собак даже после русских вакцин.
Во время прививок врач прекрасно проконсультировала по здоровью, по важным вопросам! Очень чуткое и внимательное отношение, первый раз такое!
Также кастрировали здесь собаку. Очень переживали, но всё прошло хорошо, здоровье лучше стало.
2
4
June 25
08.06.2024г. приехали в клинику Вайт с экстренной проблему, на котенка наступила большая собака, проехали 400 км, так как эта ближайшая клиника, котенка осмотрел врач Зотова Софья Дмитриевна, сделали рентген. Прогнозы были не утешительны. Диагноз: сломана задняя лапка, множественные гематомы на пузе, состояние тяжелое не стабильное. Лечение: уколы обезбол и антибиотик в холку (нам показали, как именно делать) и выхаживать котенка до стабильного состояния, через 10 дней к ним опять приехать. Мы все делали, что нам сказали
Мы приехали домой, решили проконсультироваться онлайн с другими врачами (с Москвы, с СПб и других городов). К сожалению, все говорили, что снимки с клиники Вайт не читабельны и про лапку ничего сказать нельзя (очень жаль было это слышать, ведь мы не копейки заплатили за эти снимки)
Решили через 7 дней (не ждать 10 дней) поехать в СПб к врачу.
Итог:
1. антибиотики нельзя колоть в холку (они просто не действуют, а в клинике Вайт нам именно так показывали делать), из-за этого у котенка загноился живот, образовалась грыжа, пришлось делать операцию и на животе . (При правильном приеме антибиотиков этого бы не было, ничего бы не воспалилось)
2. ждать 10 дней нельзя было, надо было сразу при стабилизации котенка ехать и решать вопрос с лапкой (перелом, кстати, не кости, а внутри сустава, нам это тоже неправильно сказали в данной клинике, уже начал срастаться, его пришлось опять ломать и ставить спицы). Если бы не стали ждать, а через несколько дней обратились, все было бы проще
Сейчас у нас уже ранки практически все зажили, на ножке хромает, но бегает во всю, состояние отличное (соблюдаем все рекомендации СПб врачей)
Так что спасибо Зотовой Софье Дмитриевне за оказание первой помощи, но лечение не помогло, а даже усугубило ситуацию, пришлось дважды мучаться с переломом, залечивать очень большие гнойные ранки на животе (одна с дренажом, одна открытая), а также заново пичкать антибиотиками (но уже сказали просто в таблетках). В клинику Вайт больше не обратимся
8
1
September 13
Лучшая клиника города. Если вы ещё думаете где наблюдаться и лечиться, то вам сюда. Не теряйте свое время и здоровье вашего питомца.
Множество плюсов: круглосуточная работа клиники, врачи и ассистенты, которые любят свое дело и животных. Здесь все высококвалифицированные специалисты.
Современная клиника. Имеется стационар, где животное под круглосуточным наблюдением.
А ещё здесь лучший ортопед❤️
P.S. спасибо вам, что вы есть.
1
5
October 13
Обратился сюда в ветклинику потому что единственная которая работает ночью..
Заполнил анкету, после чего администратор ушла и долгое время её не было)...
У меня такое мнение сложилось что всем просто плевать.
Постоянно чего то ждёшь, какая то очередь, сказали по телефону что живая очередь но по сути приезжают люди которые, по неведомым причинам уже записаны заранее..
Если честно, не понравилось все очень долго.. Как яндекс дал им наклейку хорошее место)))??
Если бы был вариант ещё куда то обратится то в эту вет клинику я обратился бы в последнию очередь..
А ещё убила фраза администратора :
-Подождете у вас же не чего серьезного...
От куда вам знать то гражданка администратор?
У вас что Мрт встроенной где то..
Ну и цены после 22.00 вырастают в 2 раза😉
5
1
July 15
Такого ужасного обслуживания я не встречала нигде!! Из плюсов только то, что они работают круглосуточно. Именно поэтому туда и попали!!
Диагноз поставлен не верно - это подтвердили другие специалисты! Прописанные лекарства могли навредить животному!
Рентгеновские снимки сделаны так, что пришлось переделывать в другой клинике. Ко всему прочему пришлось их запрашивать, потому что сразу их не удосужились передать. Понимаю, что сами не спросили их сразу. Но можно понять, что владельцы заболевших животных тоже пребывают в состоянии шока. Считаю, что для сферы обслуживания нормальная практика учитывать такие моменты.
При попытке записаться на операцию встретили только отказы и хамское отношение.
Поэтому требую возврата денег хотя бы за снимки, качество которых не соответствует норме!!
8
2
October 7
Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв о клинике и по совместительству жалобу на халатное отношение к своей работе ваших специалистов . Мое обращение было 21 сентября 2024 года,предварительно я созвонилась с клиникой и записалась на прием,уточнив,занимается ли клиника с грызунами(точнее морскими свинками) на что девушка на ресепшене меня уверила что такие специалисты есть.Приехали мы с морской свинкой в порядке живой очереди в этот же день,перед нами был ещё один пациент и это не было проблемой.Дождавшись своей очереди я прошла к «специалисту» .Она спросила я что беспокоит,я сказала что она не ест вообще,после чего осмотрела мою морскую свинку и сказала «я не знаю в чем проблема ,давайте сделаем рентген челюсти» После рентгена она так же ответила « я не вижу явной проблемы,но возможно ей мешают задние зубы потому что они слишком выросли,но мы таким не занимаемся,обратитесь в питерскую онлайн консультацию,мы вам снимки вышлем,а пока что просто кормите пюрешками» Пока я общалась по онлайн консультации с врачами из Питера моя морская свинка умерла от голода,потому что ветеринар не сказала что на одних пюрешках не проживет свинка и нужно принудительное кормление специальными кормами.По итогу в питерской консультации мне сказали что по снимкам всё нормально и нужно было исключить другие болезни,такие как простуда и болезнь пищевого тракта.За эту никчемную работу с меня содрали 1100 рублей,за то чтобы сказать «я не знаю,напишите в Питер» Ужасный специалист который лишил меня любимого животного.
3
2
August 29
Случилось так, что приехав с работы увидела, что моя собака заболела. Позвонила в клинику Вайт, администратор сообщил что если мы приедем до пересменки то тариф дневное, если после то тариф ночной. Обозначила, что пересменка в 21.30. Приехали мы в 20.50 и перед нами был один пациент которого приняли за 5 минут. Но нас уже не взяли. На прием мы зашли только в 22.15.
Я знаю заболевание своей собаки и нам не раз делали процедуры в других клиниках. Но тут почему то сказали, что для того чтоб почистить, потребуется наркоз. Конечно я стала отстраивать проведение процедуры без наркоза. На что мне сказали если он будет визжать, то я делать ничего не буду. Хорошо у меня воспитанная собака и полностью доверяет мне, зная, что я ей не сделаю ничего плохого. Процедуру провели, оказалась можно и без наркоза. ( я не понимаю зачем изначально предлагать наркоз, когда в анамнезе возраст 10 лет и астма. Об этом я врачу сразу сообщила). Ну а отношение это отдельная тема, давно я не чувствовала себя говном , так со мной давно не разговаривали.
Я считаю если выбрали профессию то надо работать с любовью, если устали то надо идти отдыхать , а не превращаться в злобных и безучастных исполнителей.
5
2
January 26
Хотим выразить огромную благодарность клинике Вайт, отдельную благодарность Софьи Дмитриевне за подбор сотрудников знающих свое дело, во время новогодних праздников привезли собаку с расстояния более 400 км., т.к. в нашей ветеринарной, кроме капельницы ничего сделать не смогли, собака была уже в крайне тяжелом состоянии (много времени было упущено), нас быстро приняли сделали необходимые диагностические обследования по результатам которого выяснили, что нужна операция, но с поправкой 50/50 на спасение((, операция была ночью, длилась более 3 часов, хирург (стыдно, но я забыл как его зовут) человек с золотыми руками, под утро сразу после операции перезвонил нам и сообщил, что операция прошла успешно, но! всё не очень хорошо и теперь всё зависит от самой собаки, было принято решение оставить питомца в стационаре (да, там и такое есть), благодаря профессиональным сотрудникам пес быстро реабилитировался и через два дня мы смогли забрать его домой, в клинике назначили лекарства, капельницы, уколы и даже подсказали, что некоторые лекарства можно купить в обычной аптеке и дешевле), далее две трудных недели реабилитации дома и пес снова в полном здравии. Да нужно быть готовым, что это всё не бесплатно, (я бы сказал даже дорого на первый взгляд, а где дёшево), но о каких деньгах может идти речь, когда на кону жизнь любимого питомца. Софья Дмитриевна продолжайте свое дело и не останавливайтесь ни на чем, и обязательно премируйте своих специалистов)), ведь в нынешнее время очень сложно найти свою команду.
На фото: после операции, во время реабилитации и в полном здравии.
1
7
August 5
Никому не советую эту клинику,если вы хотите чтобы животное было живо,у нас его убили в этой клинике, кардиолог там ее имеет право работать,вместо того,чтобы положить нас на стационар с маленьким оттеком лёгких,она назначила домашнее лечение,ла я виновата,что не обратилась в другую клинику,но ведь уогда едешь несколько часов с другого города,ты веришь ВРАЧУ! когда оттек увеличился,моему малышу совсем стало плохо, тогда она забегала!но было поздно!!! администратор это вообще что-то с чем-то,ей твм не место! доктор Зотова, вообще такое впечатление ей пофиг,что с твоим питомцем,без эмоций сказала -эфтаназия!ни слов сочувствия и сожаления,как будто это в порядке вещей,я привезла им малыша на лапках,живого, за ночь они его тольн измучали!я виновата,что выбрала эту клинику,они в смерти моего малыша. Это худшая клиника, никогда больше туда ни ногой,а цены дороже чем в Петербурге. .
6
September 29
Клиника круглосуточная и даже не знаю плюс это или минус, потому что выбора у людей нет! А раз нет выбора, готовьте кошельки свои, берите в долг, ограбьте банк, потому что цены там - космос!!! Ценовая политика такая: я - художник, я так вижу и объяснять вам никто ничего не будет! При всем при этом огромная сумма не гарантирует, что вашему питомцу поставят правильный диагноз и назначат правильное лечение) сумму обычно называют после оказанной "помощи", естесственно по максимуму, потому что "случайоченьсложный"!
3
1
July 24
Обратились в клинику для стерилизации молодой кошечки в возросте 6 месяцев. Предварительно сделали все рекомендованные для операции исследования. После операции самочувствие ухудшалось с каждым днем, за помощью неоднократно обращались в клинику, курс антибиотиков, узи, капельницы. В итоге на 9 день в клинике кошка умерла. Всё это говорит о низком уровне квалификации сотрудников или просто халатном отношении. По всей видимости была занесена инфекция. Отнеситесь с осторожностью к этой клинике, думаю, что даже когти подстричь здесь небезопасно.
10
December 26, 2023
Стерилизовали мне кошку в «Вайте». Спасибо большое за отличное отношение и услугу. Потрясающие сотрудники – добрые, опытные, любят животных. Обязательно буду обращаться в дальнейшем к вам. 🤌🏼
UPD: сходила ещё раз в Вайт, решила профилактический анализ крови сделать своим котам.
Заплатила 7 000₽, а меня не предупредили даже, что котам нельзя есть перед анализами (я абсолютно забыла об этом, но я и не обязана это помнить, это не моя работа). В итоге потерянные 7 тысяч, потому что результаты неточные и смысла в них никакого нет. Кроме извинений, клиника ничего не смогла предложить. Предложить переделать? Ха, зачем!
А ещё забавно, как я буквально дописывалась в ВК, чтобы мне эти результаты прислали, потому что сами они не напишут, им этого не нужно. Более того, об этом они предупредить не забыли, сказав, что у них там бардак и нужно самостоятельно писать им и узнавать, где результаты.
Будто в две разные клиники сходила, если честно.
Во второй раз не было ни одного знакомого лица (те прекрасные люди, кто был в день первого посещения), а только парень лет 20 и женщина, которая всё время считала нужным посмеяться и пошутить.
А лучше бы делали нормально свою работу.
Не знаю, рекомендовать это место или нет. Пожалуй, есть куда более хорошие и профессиональные ветеринарные клиники. Здесь вы потеряете деньги – и повезёт, если только деньги.
9
5
October 29
Клиника чистая . Но с персоналом не повезло утром Петрова М А не компетентно зделала узи . А ночью Манатов В О 22 10 24
. Угробил собаку при сердечной одышки делал капельницу с часу до Пети утра . На следующий день собака умерла .
При рентгене и легкие и сердце было в жидкости . Врачи сказали , что не в коем случае нельзя было делать капельницу и вливать столько жидкости .
Не рекомендую эту больницу . Но выбора нет она единственная дежурная .
3
December 1
Доброжелательный персонал. Оперативные и профессиональные ветеринары. Удобный график работы. Нам, может быть, повезло- посидели в очереди минут 20 один раз из четырех визитов. Чистое помещение.
1
2
July 25
За 2,5 суток стационарного лечения кота нам выставили счёт на 32 тысячи(!!!), не предупредив о таких расходах и никак с нами не согласовывая!!! Документально проведенные УЗИ и рентгены не подтверждены, предоставлена только выписка. Потребительское и неуважительное отношение к клиентам!!! Моя личная рекомендация - прежде чем обратитесь в клинику за помощью - предварительно уточнить стоимость их услуг. Лично для нас это стало шоком.
Не стала бы рекомендовать эту клинику.
7
1
May 27
Единственная ветклиника в Петрозаводске, где реально помогут! Огромное спасибо Софье Дмитриевне! Руки золотые! Персонал на высоте! Была проведена сложная операция нашему мальчику французскому бульдогу , ушивание дивертикула прямой кишки, операция прошла успешно, завтра снимаем швы. Если что!? только в клинику ВАЙТ!
9
November 30
Может мне повезло, но в очереди долго не сидела со своей булочкой. Очень понравилось обращение персонала к моему питомцу. Хотела бы отметить Анастасию Юрьевну и девочек которые ей помогали в этот день. Спасибо!
1
2
May 9
22.03.2024 я обратилась в ветеринарную клинику «Вайт» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Фрунзе, 14А для того, чтобы подстричь когти своей кошке, перед тем как записаться, я уточнила у администратора стоимость данной услуги и также предупредила, что кошка очень агрессивная на что мне ответили , что доплата за агрессивное животное будет составлять 500 рублей( общая сумма должна была выйти 800). Придя в клинику, я ещё раз сказала о том, насколько агрессивная кошка, что появилась у меня совсем недавно и контакт пока мы с ней не нашли, меня услышали и сказали подойти через час. Когда я зашла забирать кошку, увидела недовольные лица сотрудников в мою сторону, но ничего не сказав пошла оплачивать услугу, меня рассчитали на 1500 тысячи рублей объяснив это тем, что кошка слишком агрессивная и они берут максимальную стоимость, о которой конечно я уже узнаю по факту оплаты. Так как это был мой первый опыт похода в ветклинику я оплатила и ушла домой. Придя домой и достав кошку из переноски я увидела неприятную картину, кошка видимо от страха сходила в туалет во время процедуры и так как порода кошки «Сфинкс» не заметить это было просто невозможно, она была вся в этом прекрасном «одеянии». Почему сотрудники клиники не уведомили меня о данной ситуации-непонятно.
Я бы уже просто забила и отпустила ситуацию, пока не пришла через месяц к другому ветврачу опять же на стрижку когтей и какого было моё удивление, когда она мне сказала, что у кошки заметно, что пострижено было всего 4 когтя из всех, а остальное было чисто и не тронуто..
По какой причине с меня взяли эту сумму мне непонятно, но точно ясно, что в эту клинику за какой-либо услугой я не обращусь. Хотелось бы, чтобы этот отзыв увидело руководство данной клиники и стало нормально относиться к своим клиентам. Если вы не в силах справиться с животным лучше откажите в услуге, чем просто пытаться кого-то обмануть ещё проводив взглядом злых собак.
10
1
October 3
Огромная благодарность за решение исключительно деликатного вопроса с питомцем. Компетентные люди с огромным добрым сердцем. Очень рекомендую.
1
3
November 8, 2023
Отличная клиника. Немного неудобное местоположение и сложновато припарковать машину. Внутри уютно. Цены приемлемые. Очень хорошие врачи. Приятно удивило желание помочь, а не заработать на чужой беде. В наше время это редкость.
3
5
October 20
Самое худшее место в городе. Грязь,вонь, отсутствие удобств. Ждать приходиться долго, нету даже скамеек. То,что они называют скамьей-это ..... Сами посидите там
Собаке поставили не верный диагноз, что привело к печальному исходу....
2
1
May 9
Разочарована, обратилась с конкретной проблемой,сделали обследование ( УЗИ) всех органов собаки при том что я этого не просила но оплатить пришлось ,а вот проблему с которой обратилась ( матка, яичники) обошли стороной, яичников у собаки вообще не увидели 😳( сказали не определяются 😂) На следующий день пришлось обращаться в другую ветеринарную клинику и снова платить но хотя бы за результат, и яичники нашлись и матку разложили по полочкам - размер,толщина и т.д Полное описание что происходит с органом. В какой клинике переделывала УЗИ после Вайта писать не буду,а то скажут отзыв заказной. Как кровь брали у собаки из задней лапки и оставили гематому на поллапки ( колоть в мягкую нежную маленькую ляшечку иглой и гонять её взад вперёд т .к игла выходила из венки и кровь не текла - это вообще без коментариев! Короче - хотите бессмысленно оставить крупную сумму денег - пожалуйста в Вайт!
10
1
July 24
Уважаемые владельцы свих питомцев!Подумайте дважды, трижды ......, стоит ли вести свое животное в эту "клинику".
Мы привезли здоровую кошку, а забрали в "мешке".
Это нелюди, надеюсь Божья кара настигнет их, и они получат сполна!
10
June 26
Огромное спасибо Монакову Владиславу Олеговичу за спасение нашего мальчика, за доброе сердце и лечение. Здоровья вам ! Очень надеюсь, что мы больше не заболеем.
2
6
December 8, 2023
Профессионально, доброжелательно, круглосуточно, с Любовью и вниманием.
Обращались к хирургу и с собакой и с кошкой. Операции и послеоперационное сопровождение весьма устроило не только исполнением, но и профессионализмом (в других клиниках рекомендовали оперировать собаку в Питере и ... с другим диагнозом).
2
6
February 18
Не рекомендую эту клинику, у собаки-сердечница ночью был приступ, утром побежали в Вайт, так как ближе всего! Сделали рентген легких и объявили диагноз, что это коллапс трахеи последняя стадия, ничего сделать нельзя, и нас отпустили. Мы просто обалдели, так как два месяца назад делали рентген в другой клинике и с легкими было все в порядке! Представляете наш ужас при объявлении такого диагноза!! Врач Анастасия Юрьевна по определению не может быть ветеринаром при такой некомпетентности!!! Больше туда ни ногой!!! Поехали в свою клинику , где собаку нормально обследовали и назначили лечение! Естественно никакого коллапса трахеи!!! Но сколько нервов потрачено и помощи никакой не оказано!!
15
May 14
Поступили с жалобой на частые позывы к мочеиспусканию у кота. По итогам УЗИ врач поставила в качестве диагноза наличие камней в мочевом пузыре, отправили срочно записываться на операцию. Анализы мочи собрать не предложили. Как хорошо, что в тот день в клинике слетела программа, и мы не записались сразу на операцию! И как хорошо, что сообразили съездить на консультацию к врачу в другую клинику, где коту повторно провели УЗИ. Итог - камней нет! То, что врач Вайт приняла за камни - утолщение стенки мочевого пузыря в виду инфекции. Как итог - воспаление мочевого в другой клинике вылечили за неделю. Все анализы отличные, как и результаты повторного УЗИ. Как подумаю, страшно, что в Вайте кота могли бы «разрезать» просто так.
УЗИсты очень слабые.
6
June 23
Единственная в городе вет.лечебница,которая работает круглосуточно. Из минусов-маленькое помещение для ожидания, из плюсов-анализы взяли сразу,сделали УЗИ
4
December 2, 2023
Замечательная клиника!
Буквально спасли мою собачку в день обращения!
Узи, анализ крови,операция, удаление плохих зубиков-всё тут, быстро и профессионально !
А самое главное-это отношение к животным всех работников клиники.
Когда мы были там,то сложилось впечатление,что мы находимся на детском отделении, всех животных называют детьми)))
Дальнейшее лечение дома нам очень подробно объяснили, на все вопросы ответили.
В общем, я в восторге!
От всего сердца благодарна каждому работнику клиники за буквально спасение жизни моей девочке (цвергпинчер)!!!
В этой клинике работают настоящие,неравнодушные люди, готовые всегда прийти на помощь!❤️
3
6
October 26
Отношение, качество оказываемых услуг, все очень хорошо. Обращались по поводу лечения, а также по вопросу регулярных прививок.
3
February 2
Хочу выразить огромную благодарность Зотовой Софье Дмитриевне!!! Примчались в эту клинику без записи, так как состояние собаки ухудшалось,чтобы она подтвердила или опровергла диагноз другого ветврача, где нам четыре дня назад поставили подвывих лап. Нас сразу приняли,Софья Дмитриевна с первых секунд смогла понять, что у собаки даже близко нет ничего подобного.Посоветовала без промедления хватать собаку и мчаться в Сп-б на МРТ и к неврологу(у нас в Карелии , увы ,нет не одного такого специалиста)Посоветовала в какой ветцентр обратиться, не взяла денег за посещение, резюмировав, что не смогла нам помочь, а значит и брать деньги не за что!!! Дала свой личный номер телефона (хотя мы не являемся её пациентами) и сказала звонить из Сп-б, если будут вопросы!Благодаря этому ЧЕЛОВЕКУ, мы оказались вовремя у нужных специалистов! Собаке поставили правильный диагноз, назначили лечение. Низкий поклон вам, Софья Дмитриевна!!!)) 🙏🙏🙏
2
7
November 2
Делала в этой клинике операцию по стерилизации собаки, все прошло очень хорошо, быстрое заживление, аккуратный шов
1
3
January 21
10.11.2023г. я обратилась в ветеринарную клинику «Вайт» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Фрунзе, 14А за оказанием медицинской помощи моей кошке Анфисе. Причина обращения: кошка отказывалась от еды в течение 4-х дней, также наличии инородного тела в организме на основании рентгена, сделанного в Республиканском центре ветеринарии и консультирования (Шуйское шоссе, 24). К сожалению в тот день там хирургов не оказалось.
В клинике "Вайт" было принято решение прооперировать кошку. Изначально цена операции была озвучена от 12000 до 17000 руб. в зависимости от сложности. Далее, по телефону от них поступил звонок, где говорилось, что в ходе операции возникли сложности, инородное тело (пуля) расположено в сальнике и пришлось приложить не мало усилий, чтобы ее достать. Было сделано несколько снимков рентгена, инородный предмет извлекли. Цена операции была озвучена уже 21120 руб.
Как выяснилось позже инородный предмет сидел в организме у кошки уже более 10 лет, о его существовании до рентгена мы не знали, так как подобрали кошку на улице в возрасте 1 года и совершенно точно инородный предмет не влиял на ее жизнедеятельность! К сожалению врачи этой клиники этого не распознали! Большой вопрос у меня остался к врачам, почему во время операции не были обследованы ни желудок, ни пищевод, ни кишечник на предмет проходимости пищи. Первоначальная жалоба была на то, что кошка уже несколько дней не употребляет еду.
Далее в течение 10-ти дней мы исправно выполняли все рекомендации и назначения врача. Кошка так и продолжала отказываться от еды. В Республиканском центре ветеринарии и консультирования этот период два раза делали кошке узи внутренних органов. Результат узи показывал, что у кошки кишечник был переполнен. Кошку тошнило, не могла испоражняться.
По истечении 10 дней улучшений не наступало. Я снова обратилась в клинику "Вайт" с просьбой помочь кошке. Снова было принято решение ее прооперировать и вскрыть кишечник, хотя это можно было сделать уже при первой операции.
Затем с клиники поступил звонок о том, что при операции выяснилось, что кишечник у кошки весь гноится и у нее нет шансов на жизнь. Почему кишечник стал гноиться??? Не занесли ли они инфекцию при первой операции? Во избежание дальнейших мучений для кошки я попросила ее усыпить.
Изначально цену второй операции озвучили 9000 руб. Когда я приехала за уже мертвой кошкой цена была уже озвучена 10000 руб., хотя никакой помощи кошке не было оказано. Неужели цена наркоза стоит 10000 руб.?
С полной уверенностью считаю, что гибель кошки связана с непрофессионализмом врачей в нашей ситуации.
Просто возьмите на заметку и 10 раз подумайте куда обратиться, дабы не навредить своим питомцам!
На претензию, направленную в их адрес, так и не ответили, но это и не удивительно! Оправданий и объяснений нет. Работа без души, исключительно ради денег!
32
3
May 6
Очень хорошая клиника, персонал всегда придет на помощь, подскажет что и как, помимо помощи питомцу еще и успокоит владельца.
Софья Дмитриевна лучший врач. Спасибо ей за моих пушистиков!
1
5
January 1
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой клиники Вячеславу Олеговичу и Виктории за то, что в течении 6 часов помогали рожать моей собаке породы йорк. Собака первородка и сама не справилась, но благодаря профессиональным действиям врачей родила 4 живых и здоровых малышей. Врачи буквально вручную доставали каждого щенка. Так же нам были даны подробные инструкции как ухаживать за щенками, на что обращать внимание. Большое спасибо за ваш не лёгкий труд.
2
5
May 1
Ни а коем случае не обращайтесь в это заведение! Обратились с кошкой, для анализа крови и УЗИ. Сделали, согласно полученных результатов на Ветеринарной станции назначили лечение. Спустя 2 дня динамики нет, переделали УЗИ, картина АБСОЛЮТНО другая, переделали анализ, тоже все в разы по другому. Как итог диагноз совсем другой, лечение совсем другое, потеря времени и сильное ухудшение состояния питомца
12
January 14
Привезла щенка рано утром. Другие клиники были закрыты, пришлось везти сюда. Возраст щенка 5 дней. Со вчерашнего дня истошно плакал, не переставая. В клинике помяли живот, померили температуру и проверили глюкозу. Сказали, что всё в норме и это просто газы не дают малышке покоя (она на смесях). Прописали клизмы и эспумизан. В итоге через четыре часа она умерла... Я думаю, что была непроходимость в кишечнике, так как при попытке её реанимировать очень много смеси с неё вышло. По количеству смеси поняла, что непереваривалась она со вчерашнего дня... Больше туда ни одно животное не повезу
14
May 29
Хороший и внимательный врач Софья Дмитриевна Зотова. Клиника приятная. Все необходимые манипуляции проведены четко и с комфортом. Все кругом очень внимательны к хвостикам (кроме администратора).
Вопрос большой к администратору: стоит очередь из нескольких людей, она разговаривает с подругой, игнорируя пациентов. На любой вопрос отвечает «не могу ответить». Данные по собаке внесла абсолютно некорректные. Также очень небольшая и некомфортная зона ожидания.
2
February 7
Записались предварительно на приём , в итоге просидели час в ожидании приёма , пока сами не спросили о том, когда нас пригласят ,нас и не думали принимать . Сдали кровь , сделали рентген , сказали записаться за неделю на операцию . В итоге при записи нас отпихнули аж на 20 дней ( все расписано ),а у нас злокачественная опухоль , времени нет . На руки не дали ни снимка, ни плана лечения , ни рекомендаций , ничего нет для обращения в другую клинику например . 8000 наш поход
12
June 13
Хорошая клиника
Записались, прооперировали, предложили два варианта из за просроченой прививки, рассказали риски. Никакой критики, никакой воды, всё четко и по делу. Врачи знают своё дело.
6
March 11
5 звёзд той девушке,которая стригла когти моей собаки,к сожалению имя не запомнила.
3 звезды всем остальным. Зашла в клинику никто не отреагировал,через 10 минутное ожидание соизволили спросить "чего приперлась", после стрижки когтей ещё 10 минут ждала пока соизволят взять оплату. Стояли втроём и болтали. В следующий раз уйду без оплаты!
5
December 5
Привезли собаку, чтобы ей оказали помощь, а через два часа получили труп любимца и пожимание плечами
-не знаем, что случилось, была пересменка.🙏
2
October 6
Спасибо всем. Помогли быстро. Всё объяснили. Кота вылечили. Меня успокоили. Теперь только туда.
1
2
October 2
Врач толковый, но в очереди прождали пять часов, время упустили, питомец погиб. Хотя видели состояние и могли взять без очереди
September 15
Очень медленно! Очень дорого!
Мне не нравится.
Кота не спасли. Это главная рекомендация. Никаких подробностей. Это не имеет смысла.
5