White
136 reviews
February 1
4 звезды только ради той смены что работала в ночь нашего обращения с 29.01. 2025 - 30.01 Полищук А. Ю. - хороший врач все сделала для спасения нашего котика,все разьяснила. Правда дома возникли ещё вопросы и плюс нам надо 3 дня ездить и делать капельницы. Так вот в надежде что я найду на свои вопросы ответы и плюс выполнить рекомендации врача ради питомца, мы сегодня приехали в клинику, но увы и ах у них пересменка произошла и вот именно сегодняшняя смена - это просто ужас :во первых ожидание очень долгое, потому как на ресепшене мадам нет, она бегает где то попросту, перед нами женщина сидела с анализами, тоже возмущалась что почти 30 мин сидит тут ни кого нет. Ладно появилась, забрали котика на капельницу. Стала спрашивать по вопросам ответ так ограничен и все сводился к навязынию все равно кормов, хоть и обьясняю, что питомец не ест их, хоть ты тресни! Обещали пока он будет находиться у них ( это 8ч)то они попробуют подобрать и скажут тогда какой именно все таки он стал есть. Ладно. Ближе к окончанию процедуры, решила позвонить уточнить, когда можно забрать, так как не знала : сразу ему поставили капельницу или все ж какое то время спустя, вообщем для точности, когда уже все - я с 10 раза только лишь дозвонилась, потом мне сказали 2 минуты для уточнения просидела на телефоне 6 мин. Ну это пол беды. За питомцев поехал муж. Это ужас в каком состояние он нашёл нашего малыша: накрыть какой то тряпочкой, пленка мокрая, весь сам он мокрый в собственной ссанине. Причём ещё и в вольер попросили самого мужа лезть и достать малыша. Люди которые сегодня именно на смене, а если б вас в такую погоду выгнать обоссаными с головы до ног, какого бы вам было интересно, комфортно? Почему когда была именно смена с доктором Полищук А. Ю. а он был там поболее времени чем сегодня, мы своего малыша забирали сухинким, а сегодня просто ужас. Плюс рекомендаций никто не дал, распечатку процедур тоже не дали, даже не предложили. Кто там главный посмотрите смену за 31.01.2025 и проведите пожалуйста с ними конкретизацию по обязанностям, иначе вы из за такой смены и будете получать отрицательные и негативные отзывы на клинику. А Полищук А. Ю. И её смена, девочки вы молодцы вам спасибо огромное!
3
January 23
Ставили первую прививку кошке 6 месяцев. В целом все хорошо, чисто и дружелюбно. Очереди не было, все по записи и заходят вовремя. Единственное, что напрягло - не показали ампулу, шприц уже был набран, когда мы зашли в кабинет. Побочки у кошки никакой, будто и не было ничего. Кому важно - питомца для осмотра и самой прививки держали сами. Придем на вторую через 3 недели. Спасибо!
1
2
September 7, 2024
Отличная клиника, профессиональные сотрудники, любят животных. Выбрали для себя эту вет.клинику и посещаем с нашей собакой регулярно. Наблюдается в ней уже год, все рекомендации для нашей Коры фиксируют в карте собаки. Можно позвонить в любое время и уточнить приём препаратов или дату вакцинации.
1
8
January 28
Отличная клиника! Спасибо большое всему персоналу, вы лучшие. Обратились так скажем экстренно, думали кошечка наша умрет. Сделали узи, взяли анализы, быстро поставили диагноз, прооперировали на следующий день, почти неделя прошла- полет номальный. Были у нескольких врачей, все очень вежливые, администраторы тоже приятные. Очередь почти всегда. Но, мы точно теперь только сюда будем обращаться. Спасибо большое!
Да, ценник в ночь выше, но в основное время все по божески.
1
3
September 6, 2024
Нравится, как делают прививки собакам. После прививок хорошее самочувствие у собак даже после русских вакцин.
Во время прививок врач прекрасно проконсультировала по здоровью, по важным вопросам! Очень чуткое и внимательное отношение, первый раз такое!
Также кастрировали здесь собаку. Очень переживали, но всё прошло хорошо, здоровье лучше стало.
2
6
September 13, 2024
Лучшая клиника города. Если вы ещё думаете где наблюдаться и лечиться, то вам сюда. Не теряйте свое время и здоровье вашего питомца.
Множество плюсов: круглосуточная работа клиники, врачи и ассистенты, которые любят свое дело и животных. Здесь все высококвалифицированные специалисты.
Современная клиника. Имеется стационар, где животное под круглосуточным наблюдением.
А ещё здесь лучший ортопед❤️
P.S. спасибо вам, что вы есть.
1
7
October 13, 2024
Обратился сюда в ветклинику потому что единственная которая работает ночью..
Заполнил анкету, после чего администратор ушла и долгое время её не было)...
У меня такое мнение сложилось что всем просто плевать.
Постоянно чего то ждёшь, какая то очередь, сказали по телефону что живая очередь но по сути приезжают люди которые, по неведомым причинам уже записаны заранее..
Если честно, не понравилось все очень долго.. Как яндекс дал им наклейку хорошее место)))??
Если бы был вариант ещё куда то обратится то в эту вет клинику я обратился бы в последнию очередь..
А ещё убила фраза администратора :
-Подождете у вас же не чего серьезного...
От куда вам знать то гражданка администратор?
У вас что Мрт встроенной где то..
Ну и цены после 22.00 вырастают в 2 раза😉
9
1
July 11, 2024
Выражаю огромную благодарность персоналу клинике "Вайт"за квалифицированную помощь питомцу, понимание, внимательное и бережное отношение. ( 5.07.24 ).Врач Полищук Анастасия Юрьевна очень аккуратно осмотрела животное, процедура узи прошла для питомца спокойно и без стресса! Ответы на все интересующие вопросы были получены, даны рекомендации в последующем лечении, т.к. мы из Медвежьегорска. Главному врачу клиники Софье Дмитриевне- отдельное спасибо за создание благоприятного психологического климата в клинике и подбор врачей- настоящих профессионалов своего дела! 👍
2
11
January 19
Предупредила сразу, что кот почечник с 2019 года, сидим на Ренале. А теперь началось какое то ухудшение по самочувствию. На приеме не был сделан анализ крови чтобы подтвердить почечный диагноз, не была собрана моча катетером для анализа, не было сделано УЗИ. Хотя мы с ним как раз на УЗИ и приехали. Врач отказалась его делать, мотивируя тем, что проблема в другом. Но почки это не шутка! В результате за три приема я заплатила буквально в пустую, а коту экстренно так и не помогли. Время было упущено. Кот умер и мне стали трепать нервы диагнозом длительный цистит. Позвольте, а где вы раньше то были, кто мешал сделать вовремя анализы и грамотную диагностику? Люди проявляйте бдительность и настойчивость в решении проблем со здоровьем ваших питомцев, не доверяйте безоговорочно ветеринарным бизнесменам.
6
1
February 27
"О Мусе"
В этой клинике работают не врачи а враги, они погубили нашу кошку "Мусю".
Нашей "Мусе" было 14,6 лет. С лета началось заворачиваться веко на глазу. Обращались в другие клиники города толку не было, повелись на "Хорошие отзывы" и обратиться в клинику "Вайт".
P.s позже мы очень об этом пожалели и потратили в сожалению драгоценное время.
Обратились с проблемой "Заворота века", решили делать операцию и ещё решили удалить 2 зуба (сказали что были гнилые). Дальше назначили анализы, УЗИ и т.д. Все сделали, было сказано что все хорошо, кошку можно оперировать. Боялись, что может не выдержать наркоз т.к возраст. Операция, прошла нормально, оперировала сама Зотова С. Нашей Мусе почему-то не поставили "саморассасывающие швы", а поставили швы, которые позже надо было снимать, и опять под небольшим наркозом.
А наркоз для возрастной кошки, это большая нагрузка. Позже нам сняли швы. Кошка была неделю в хорошем состоянии.
Но после нового года, ее состояние резко ухудшилось. Она стала плохо есть, пить, не такая уже активная была. И мы снова обратились в клинику "Вайт", потому что не понимали что с ней. Она очень тяжело дышала, как будто задыхалась. Мы попали в ночное время на ночной прайс, который был выше по стоимости. На смене был Монаков А., он влил в кошку бутылку капельницы, потому что по его словам у неё было большое обезвоживание, поставил катетер на лапу и сделал укол препарата. Сказали сделать УЗИ брюшной полости, сделали дали заключение (была почечная недостаточность, сгусток в желчном пузыре и т.д). Но даже на этом заключении нам сказали, что тут нет не чего критичного "везде норма".
Сказали нам ездить 3 дня на капельницы и колоть уколы. Все это делали, но потратив много денег, мы не видели результат (ей не становилось лучше, только хуже с каждым).
Потом резко врач поменялся и мы попали в смену Медведчиковой А., она решила ей УЗИ сделать и обнаружила, что у нее жидкость в лёгком. Напугали нас, резко у нас забрали поставили катетер, ввели наркоз и забрали. Сказали ждать около 2 часов пока (выкачивают жидкость). Позвонили, приехали все сделали успешно, выкачали тогда около 40 мл.и заодно взяли эту жидкость на анализ (посмотреть что за жидкость, что в ней за клетки). Назначили уколы в катетер и таблетки.
В итоге ждали результаты они пришли и все хорошо там было, не чего не обнаружено. Но каждый день она дышала тяжело, было страшно очень. И мы решили больше в эту клинику не ногой.
Не видя результата, мы поехали в хорошему специалисту в городе на консультацию выяснить, что у нас. Нам было сказано поехать в Санкт-Петербург в клинику Сотникова на "Компьютерную томографию для кошки", чтобы увидеть что у "Муси" там внутри. Он предполагал, что может быть сосуд лопнувший и из-за этого скапливается жидкость в лёгком.
В этот же день, записались и поехали в Санкт-Петербург. Приехали, отдали "Мусю" на Компьютерную томографию. Сделали, дали результаты. На следующий день, поехали к онкологу. Где по результатам и диску нам сказали, что у нашей "Муси" онкология 4 стадии с метастазами((( И шансов очень мало, но мы боролись за неё. Врач сказала, что когда мы жидкость сдавали, там уже было в ней видно раковые клетки. Может клиника "Вайт" просто делает вид, что проводит анализы, а по факту просто штампуют бумажки. Нам назначили курс химиотерапии. Еле нашли препарат, потому что в Петрозаводске ее не было в наличии не где. Заказали химиотерапию. И к сожалению "Муся" денёк не дотянула. Она мучалась эти последние дни, но просто не показывала этого. Ее не стало 22 января..(
С этой грустной истории, можно сделать вывод о том что в клинике "Вайт" работают уж точно не специалисты, а лжеврачи, они способны лечить только насморк у животных.
Только не пишите, что вы не знаете эту кошку и она не посещала вашу клинику!!!
Мы отдали вашей клинике порядка 70.000 тыс, а результата не было, потеряли только драгоценное время(
October 7, 2024
Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв о клинике и по совместительству жалобу на халатное отношение к своей работе ваших специалистов . Мое обращение было 21 сентября 2024 года,предварительно я созвонилась с клиникой и записалась на прием,уточнив,занимается ли клиника с грызунами(точнее морскими свинками) на что девушка на ресепшене меня уверила что такие специалисты есть.Приехали мы с морской свинкой в порядке живой очереди в этот же день,перед нами был ещё один пациент и это не было проблемой.Дождавшись своей очереди я прошла к «специалисту» .Она спросила я что беспокоит,я сказала что она не ест вообще,после чего осмотрела мою морскую свинку и сказала «я не знаю в чем проблема ,давайте сделаем рентген челюсти» После рентгена она так же ответила « я не вижу явной проблемы,но возможно ей мешают задние зубы потому что они слишком выросли,но мы таким не занимаемся,обратитесь в питерскую онлайн консультацию,мы вам снимки вышлем,а пока что просто кормите пюрешками» Пока я общалась по онлайн консультации с врачами из Питера моя морская свинка умерла от голода,потому что ветеринар не сказала что на одних пюрешках не проживет свинка и нужно принудительное кормление специальными кормами.По итогу в питерской консультации мне сказали что по снимкам всё нормально и нужно было исключить другие болезни,такие как простуда и болезнь пищевого тракта.За эту никчемную работу с меня содрали 1100 рублей,за то чтобы сказать «я не знаю,напишите в Питер» Ужасный специалист который лишил меня любимого животного.
6
2
January 30, 2024
Довольно не плохая ветклиника. Отличное обслуживание 👍 начиная с ресепшена. Зотова Софья Дмитриевна отличный ветврач!!! Помещение уютное, чистое.С точки зрения медицинского обслуживания 5+.
Однако есть безусловно и минусы.
Не самое лучшее расположение, если добираться на общественном транспорте.
Отсутствует парковки для личного транспорта.
Ни когда не угадаешь количество посетителей. В связи с чем даже записавшись заранее можешь ожидать стоя, т.к. количество мест ограничено.
Отсутствие туалета для посетителей тоже не радует, особенно когда ожидание затягивается.
Лестница на входе обледеневшая и ни чем не посыпана...
3
12
January 12
Моего маленького Иорка потрепала большая собака на улице. Пришли в ближайщую клинику вайт. В клинике мне сказали, что нужен осмотр хирурга, необходим дренаж и точный диагноз. Однако хирург у них принимает в ночное время по двойному тарифу. В итоге весь день (а это была суббота) пришлось искать хирурга по всем вет.клиникам. в итоге при осмотре хирурга в клинике на ул.связи сказали, что ничего страшного, рваных ран нет, только дырки от клыков и ни какой дренаж не требуется. Выписали антибиотики и сказали наблюдать. А даже представить не могу, что бы мне сказал ночной хирург за двойной тариф в клинике Вайт. Наверное денег я не мало бы выложила за такой приём ночной.
3
September 29, 2024
Клиника круглосуточная и даже не знаю плюс это или минус, потому что выбора у людей нет! А раз нет выбора, готовьте кошельки свои, берите в долг, ограбьте банк, потому что цены там - космос!!! Ценовая политика такая: я - художник, я так вижу и объяснять вам никто ничего не будет! При всем при этом огромная сумма не гарантирует, что вашему питомцу поставят правильный диагноз и назначат правильное лечение) сумму обычно называют после оказанной "помощи", естесственно по максимуму, потому что "случайоченьсложный"!
5
1
March 2
Были на приеме 25.02. Французский бульдог. Пришли с жалобами учащенного дыхания, отдышка , что ночью беспокойно спит, закашливается. В последнее время собака стала хромать на заднюю лапу и уставать, потеря аппетита. Думали из-за боли в спине или лапах появилась отдышка …. О чем было рассказано врачу. Нас прощупали спину , проверили лапы, так же прослушали собаку. Выписав обезболивающие препараты и прочее. Направили ехать в Питер к неврологу. Я спрашивала может рентген сделать, узи . Так же было посоветовано прийти на прием к ортопеду.
1.03 мы выезжаем в Москву , нас принимают, и тут же делают рентген , даже не слушав собаку. По итогу у нас бронхопневмония ,легкие затемнены полностью , увеличено сердце …Сразу забирают в стационар.
Не хотела отзыв писать, всегда стараюсь лояльно относится , при том что отношение в клинике хорошее.Но тут жалко упущенного времени , собака в стационаре мы в слезах…
Очень жаль, что у нас в Петрозаводске не могут дать квалифицированной помощи.
January 12
Я заводчица доберманов и 6ть пометов моих щенков делали ушки у Софии Зотовой! Доберманские уши считаются одними из самых сложных работ! Учитывая их длину, изгиб и сохранение симметрии! Ручки у Софии Дмитриевны просто золотые!!!
Помимо профессионализма и отзывчивости Зотова обзавелась чудесной командой анестезиологов и ассистентов! Огромное спасибо Карелиной Юлии и Пошиваловой Ярославне. Ярославна Отаровна нянчилась с нашими щенками как с детишками, а они ее целовали со всей душой и любовью.
Девочки регистраторы отзывчивые и всегда встречали с улыбкой! Надевали на меня бахилы т.к я была с двумя щенками сразу, очень подробно объяснили как обрабатывать ушки. Спасибо большое клинике Вайт за профессионализм и доброту!
1
2
October 29, 2024
Клиника чистая . Но с персоналом не повезло утром Петрова М А не компетентно зделала узи . А ночью Манатов В О 22 10 24
. Угробил собаку при сердечной одышки делал капельницу с часу до Пети утра . На следующий день собака умерла .
При рентгене и легкие и сердце было в жидкости . Врачи сказали , что не в коем случае нельзя было делать капельницу и вливать столько жидкости .
Не рекомендую эту больницу . Но выбора нет она единственная дежурная .
5
January 3
29.12.2024 в данной клинике нам поставили абсолютно неверный диагноз, сделав узи и невыявив довольно большого интродного тела в кишечнике. Из-за халатности врачей мы чуть не потеряли нашего любимца. Слава Богу, нам оказали экстренную помощь в другой клинике. Потребовалась срочная операция, которую должны были сделать в тот же день, когда мы обратились в «Вайт», однако нас пригласили через неделю на повторный осмотр…
Жаль, что пришлось написать такой отзыв, но считаем, что мы должны были это сделать в благо других хвостиков.
3
January 6
Приехали ночью, врач Монаков В.О. относился очень халатно. За котетаризацию врач взял сумму 9000 из головы. Потом сказал" ну ладно до 4к скину" +хотел сделать УЗИ кота без нашего разрешения и стоимость была бы 7к)) про стационар вообще молчу - залог обязателен 5к + ещё сверху 2к. КОТ НЕ ПРОБЫЛ И 10 ЧАСОВ В ВЕТКЛИНИКЕ,А УЖЕ СРУБИЛИ ОКОЛО 15К.
Цены отличаются от цен,которые написаны на сайте.
Антисанитария ужасная!!!
Надеюсь вы не попадете в смену к Монакову В.
2
December 1, 2024
Доброжелательный персонал. Оперативные и профессиональные ветеринары. Удобный график работы. Нам, может быть, повезло- посидели в очереди минут 20 один раз из четырех визитов. Чистое помещение.
1
2
January 26, 2024
Хотим выразить огромную благодарность клинике Вайт, отдельную благодарность Софьи Дмитриевне за подбор сотрудников знающих свое дело, во время новогодних праздников привезли собаку с расстояния более 400 км., т.к. в нашей ветеринарной, кроме капельницы ничего сделать не смогли, собака была уже в крайне тяжелом состоянии (много времени было упущено), нас быстро приняли сделали необходимые диагностические обследования по результатам которого выяснили, что нужна операция, но с поправкой 50/50 на спасение((, операция была ночью, длилась более 3 часов, хирург (стыдно, но я забыл как его зовут) человек с золотыми руками, под утро сразу после операции перезвонил нам и сообщил, что операция прошла успешно, но! всё не очень хорошо и теперь всё зависит от самой собаки, было принято решение оставить питомца в стационаре (да, там и такое есть), благодаря профессиональным сотрудникам пес быстро реабилитировался и через два дня мы смогли забрать его домой, в клинике назначили лекарства, капельницы, уколы и даже подсказали, что некоторые лекарства можно купить в обычной аптеке и дешевле), далее две трудных недели реабилитации дома и пес снова в полном здравии. Да нужно быть готовым, что это всё не бесплатно, (я бы сказал даже дорого на первый взгляд, а где дёшево), но о каких деньгах может идти речь, когда на кону жизнь любимого питомца. Софья Дмитриевна продолжайте свое дело и не останавливайтесь ни на чем, и обязательно премируйте своих специалистов)), ведь в нынешнее время очень сложно найти свою команду.
На фото: после операции, во время реабилитации и в полном здравии.
1
10
December 26, 2023
Стерилизовали мне кошку в «Вайте». Спасибо большое за отличное отношение и услугу. Потрясающие сотрудники – добрые, опытные, любят животных. Обязательно буду обращаться в дальнейшем к вам. 🤌🏼
UPD: сходила ещё раз в Вайт, решила профилактический анализ крови сделать своим котам.
Заплатила 7 000₽, а меня не предупредили даже, что котам нельзя есть перед анализами (я абсолютно забыла об этом, но я и не обязана это помнить, это не моя работа). В итоге потерянные 7 тысяч, потому что результаты неточные и смысла в них никакого нет. Кроме извинений, клиника ничего не смогла предложить. Предложить переделать? Ха, зачем!
А ещё забавно, как я буквально дописывалась в ВК, чтобы мне эти результаты прислали, потому что сами они не напишут, им этого не нужно. Более того, об этом они предупредить не забыли, сказав, что у них там бардак и нужно самостоятельно писать им и узнавать, где результаты.
Будто в две разные клиники сходила, если честно.
Во второй раз не было ни одного знакомого лица (те прекрасные люди, кто был в день первого посещения), а только парень лет 20 и женщина, которая всё время считала нужным посмеяться и пошутить.
А лучше бы делали нормально свою работу.
Не знаю, рекомендовать это место или нет. Пожалуй, есть куда более хорошие и профессиональные ветеринарные клиники. Здесь вы потеряете деньги – и повезёт, если только деньги.
11
6
January 16
Приехали с больной кошкой. Заполнили анкету. Администратор просила подождать. Прождали час. И только потом администратор поставила нас в известность, что врач занята на операции и ждать придётся ещё минимум час. А сразу предупредить о том, что ожидание продлится более двух часов нельзя? У нас же тоже больное животное на руках! В итоге быстро переместились в другую клинику, где кошке мгновенно оказали помощь.
4
December 23, 2024
Приводила на проверку свою девочку Бишон Фризе (собака). Благодарю ветеринаров за сервис, бережливое отношение к питомцу и грамотную консультацию. Буду регулярно приводить на проверку)
1
2
December 16, 2024
Единственная круглосуточная клиника в городе. На тот момент, когда клиника ещё не работала ночью, нас взяли поздно вечером на операцию (получилось дозвониться и нас не отказали!). Врачи ещё 1,5-2 часа зашивали моего пса.
Переодически обращаемся, в целом все хорошо.
Единственное хотелось бы видеть в чеке расшифровку услуг.
Спасибо врачам за работу.
1
3
December 17, 2024
Никому не советую. По УЗИ брюшной полости кошечке выдали заключение: «почки норма». А оказалось, что одной почки совсем нет, а вторая - гидронефроз. По биохимии крови выдали по почечному комплексу норму. А на самом деле креатинин 1987 и мочевина повышена.
Кошечка Юня. Конец мая (28-30 мая). Кошечку спасти не удалось…
О чем я и говорю… что у вас в архиве сохранено, я не знаю. И какие результаты выдают ваши анализаторы…
6
May 20, 2024
Отличная клиника, в которой работают профессионалы. Все врачи относятся с большой любовью к животным. Ходим к ним с удовольствием. Всегда грамотно назначают лечение. Отдельное огромное спасибо врачу Петровой Милине Александровне. Очень добра и внимательна к нашей кошке. Привет вам от Фаюшки🐈⬛
1
7
July 26, 2024
Была впервые в этой клинике на приёме с котом, проблема была срочная, поэтому приехали без записи, а запись, кстати, там уже закончилась не только на этот день, но и вперёд на несколько... в порядке живой очереди мы прождали 3,5 часа, т.к. на приёме был всего один врач с помощником и всё время на приём подходили люди по предварительной записи... Врач (Анастасия Юрьевна) как специалист мне очень понравилась, быстро и грамотно, без суеты, провела осмотр моего кота, сделала УЗИ, назначила лечение, которое, кстати, очень помогло, результат его был виден уже на второй день... Снимаю одну звезду за долгое ожидание приёма по причине всего одного специалиста на смене.
1
5
March 1
Жаль, что это единственная круглосуточная клиника в городе. Приехали поздно вечером, посидели 50 минут, очередь так и не сдвинулась. Администратор не в курсе, сколько ждать, один врач, никто ничего не говорит. Цены на ночной тариф - космос..
November 30, 2024
Может мне повезло, но в очереди долго не сидела со своей булочкой. Очень понравилось обращение персонала к моему питомцу. Хотела бы отметить Анастасию Юрьевну и девочек которые ей помогали в этот день. Спасибо!
1
3
June 26, 2024
Моей собаке требовалась срочная операция по удалению новообразований(были записаны в другую клинику), перед этой процедурой нужно было сделать УЗИ, сердца, но ближайшая запись была только в этой клинике, соответственно пришлось идти.
Мало того, что стоимость озвучили одну, а по итогу взяли в 2 раза больше, объяснили это тем, что собака большая и геля при выполнении УЗИ ушло больше-БРЕД! Но это пол беды!
Сделали мы исследование и нам сказали ожидать заключение в коридоре, я просидела 25 минут, спросив администратора сколько еще ждать, она будто вспомнила, что я сижу жду и побежала в кабинет уточнять.
Выносит мне заключение администратор, передавая слова врача, что операцию сделать невозможно, тк большие проблемы с сердцем.
Смотрю на бумагу, а там в шапке заключения фио и возраст совершенно другой собаки указано.
Я сразу скидываю заключение лечащему врачу с вопросом, что нам делать, операция не требует отлагательств, но судя по узи нам был противопоказан наркоз, якобы сердце собаки может не выдержать.
Тогда наш врач записал нас лично к другому доктору на исследование, после чего нам было сказано, что у собаки с сердцем никаких проблем нет.
Собаку прооперировали, сейчас чувствует себя отлично.
Но как подумаю, что из-за этих недоврачей в клинике «Вайт» собака могла умереть, если бы я отказалась от операции, становится страшно за других животных, которых могут погубить эти бизнесмены.
И кстати, вернувшись в клинику переделать данные о собаке в заключении, я увидела такую картину: За ресепшеном сидит доктор и берет оплату у пациентов, ориентирует их по услугам.
А теперь вопрос, администраторы делают УЗИ без образования? Без знаний?
Раз врачи сидят на месте администраторов.
Выполняла нам УЗИ Полищук Анастасия Юрьевна.
Этот «доктор», ну или администратор в роли доктора совершенно не умеет обращаться с животными и тем более не компетентна в принципе в своем деле.
Ни в коем случае не посоветую идти к этому доктору и вообще посещать данную клинику!
Если вам дороги ваши питомцы, прислушайтесь, тк судя по отзывам, я не одна такая.
14
2
August 29, 2024
Случилось так, что приехав с работы увидела, что моя собака заболела. Позвонила в клинику Вайт, администратор сообщил что если мы приедем до пересменки то тариф дневное, если после то тариф ночной. Обозначила, что пересменка в 21.30. Приехали мы в 20.50 и перед нами был один пациент которого приняли за 5 минут. Но нас уже не взяли. На прием мы зашли только в 22.15.
Я знаю заболевание своей собаки и нам не раз делали процедуры в других клиниках. Но тут почему то сказали, что для того чтоб почистить, потребуется наркоз. Конечно я стала отстраивать проведение процедуры без наркоза. На что мне сказали если он будет визжать, то я делать ничего не буду. Хорошо у меня воспитанная собака и полностью доверяет мне, зная, что я ей не сделаю ничего плохого. Процедуру провели, оказалась можно и без наркоза. ( я не понимаю зачем изначально предлагать наркоз, когда в анамнезе возраст 10 лет и астма. Об этом я врачу сразу сообщила). Ну а отношение это отдельная тема, давно я не чувствовала себя говном , так со мной давно не разговаривали.
Я считаю если выбрали профессию то надо работать с любовью, если устали то надо идти отдыхать , а не превращаться в злобных и безучастных исполнителей.
9
2
June 25, 2024
08.06.2024г. приехали в клинику Вайт с экстренной проблему, на котенка наступила большая собака, проехали 400 км, так как эта ближайшая клиника, котенка осмотрел врач Зотова Софья Дмитриевна, сделали рентген. Прогнозы были не утешительны. Диагноз: сломана задняя лапка, множественные гематомы на пузе, состояние тяжелое не стабильное. Лечение: уколы обезбол и антибиотик в холку (нам показали, как именно делать) и выхаживать котенка до стабильного состояния, через 10 дней к ним опять приехать. Мы все делали, что нам сказали
Мы приехали домой, решили проконсультироваться онлайн с другими врачами (с Москвы, с СПб и других городов). К сожалению, все говорили, что снимки с клиники Вайт не читабельны и про лапку ничего сказать нельзя (очень жаль было это слышать, ведь мы не копейки заплатили за эти снимки)
Решили через 7 дней (не ждать 10 дней) поехать в СПб к врачу.
Итог:
1. антибиотики нельзя колоть в холку (они просто не действуют, а в клинике Вайт нам именно так показывали делать), из-за этого у котенка загноился живот, образовалась грыжа, пришлось делать операцию и на животе . (При правильном приеме антибиотиков этого бы не было, ничего бы не воспалилось)
2. ждать 10 дней нельзя было, надо было сразу при стабилизации котенка ехать и решать вопрос с лапкой (перелом, кстати, не кости, а внутри сустава, нам это тоже неправильно сказали в данной клинике, уже начал срастаться, его пришлось опять ломать и ставить спицы). Если бы не стали ждать, а через несколько дней обратились, все было бы проще
Сейчас у нас уже ранки практически все зажили, на ножке хромает, но бегает во всю, состояние отличное (соблюдаем все рекомендации СПб врачей)
Так что спасибо Зотовой Софье Дмитриевне за оказание первой помощи, но лечение не помогло, а даже усугубило ситуацию, пришлось дважды мучаться с переломом, залечивать очень большие гнойные ранки на животе (одна с дренажом, одна открытая), а также заново пичкать антибиотиками (но уже сказали просто в таблетках). В клинику Вайт больше не обратимся
10
1
February 19
Благодарю Софью Зотову за подробную консультацию и помощь! Очень чуткий человек и профессионал своего дела. Огромное спасибо!
2
February 21
Отвратительно, пришли по записи,ждали запись неделю, прождали сорок минут, и отправились в другую клинику, подоконники грязные , полы грязные,вообще потерять целую неделю и остаться .... Запись была на 21февраля 18.00. Не рекомендую посещение этой клиники.
1
October 3, 2024
Огромная благодарность за решение исключительно деликатного вопроса с питомцем. Компетентные люди с огромным добрым сердцем. Очень рекомендую.
1
4
October 20, 2024
Самое худшее место в городе. Грязь,вонь, отсутствие удобств. Ждать приходиться долго, нету даже скамеек. То,что они называют скамьей-это ..... Сами посидите там
Собаке поставили не верный диагноз, что привело к печальному исходу....
4
2
July 15, 2024
Такого ужасного обслуживания я не встречала нигде!! Из плюсов только то, что они работают круглосуточно. Именно поэтому туда и попали!!
Диагноз поставлен не верно - это подтвердили другие специалисты! Прописанные лекарства могли навредить животному!
Рентгеновские снимки сделаны так, что пришлось переделывать в другой клинике. Ко всему прочему пришлось их запрашивать, потому что сразу их не удосужились передать. Понимаю, что сами не спросили их сразу. Но можно понять, что владельцы заболевших животных тоже пребывают в состоянии шока. Считаю, что для сферы обслуживания нормальная практика учитывать такие моменты.
При попытке записаться на операцию встретили только отказы и хамское отношение.
Поэтому требую возврата денег хотя бы за снимки, качество которых не соответствует норме!!
9
2
August 5, 2024
Никому не советую эту клинику,если вы хотите чтобы животное было живо,у нас его убили в этой клинике, кардиолог там ее имеет право работать,вместо того,чтобы положить нас на стационар с маленьким оттеком лёгких,она назначила домашнее лечение,ла я виновата,что не обратилась в другую клинику,но ведь уогда едешь несколько часов с другого города,ты веришь ВРАЧУ! когда оттек увеличился,моему малышу совсем стало плохо, тогда она забегала!но было поздно!!! администратор это вообще что-то с чем-то,ей твм не место! доктор Зотова, вообще такое впечатление ей пофиг,что с твоим питомцем,без эмоций сказала -эфтаназия!ни слов сочувствия и сожаления,как будто это в порядке вещей,я привезла им малыша на лапках,живого, за ночь они его тольн измучали!я виновата,что выбрала эту клинику,они в смерти моего малыша. Это худшая клиника, никогда больше туда ни ногой,а цены дороже чем в Петербурге. .
9
July 24, 2024
Обратились в клинику для стерилизации молодой кошечки в возросте 6 месяцев. Предварительно сделали все рекомендованные для операции исследования. После операции самочувствие ухудшалось с каждым днем, за помощью неоднократно обращались в клинику, курс антибиотиков, узи, капельницы. В итоге на 9 день в клинике кошка умерла. Всё это говорит о низком уровне квалификации сотрудников или просто халатном отношении. По всей видимости была занесена инфекция. Отнеситесь с осторожностью к этой клинике, думаю, что даже когти подстричь здесь небезопасно.
11
May 27, 2024
Единственная ветклиника в Петрозаводске, где реально помогут! Огромное спасибо Софье Дмитриевне! Руки золотые! Персонал на высоте! Была проведена сложная операция нашему мальчику французскому бульдогу , ушивание дивертикула прямой кишки, операция прошла успешно, завтра снимаем швы. Если что!? только в клинику ВАЙТ!
10
November 8, 2023
Отличная клиника. Немного неудобное местоположение и сложновато припарковать машину. Внутри уютно. Цены приемлемые. Очень хорошие врачи. Приятно удивило желание помочь, а не заработать на чужой беде. В наше время это редкость.
3
6
May 9, 2024
22.03.2024 я обратилась в ветеринарную клинику «Вайт» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Фрунзе, 14А для того, чтобы подстричь когти своей кошке, перед тем как записаться, я уточнила у администратора стоимость данной услуги и также предупредила, что кошка очень агрессивная на что мне ответили , что доплата за агрессивное животное будет составлять 500 рублей( общая сумма должна была выйти 800). Придя в клинику, я ещё раз сказала о том, насколько агрессивная кошка, что появилась у меня совсем недавно и контакт пока мы с ней не нашли, меня услышали и сказали подойти через час. Когда я зашла забирать кошку, увидела недовольные лица сотрудников в мою сторону, но ничего не сказав пошла оплачивать услугу, меня рассчитали на 1500 тысячи рублей объяснив это тем, что кошка слишком агрессивная и они берут максимальную стоимость, о которой конечно я уже узнаю по факту оплаты. Так как это был мой первый опыт похода в ветклинику я оплатила и ушла домой. Придя домой и достав кошку из переноски я увидела неприятную картину, кошка видимо от страха сходила в туалет во время процедуры и так как порода кошки «Сфинкс» не заметить это было просто невозможно, она была вся в этом прекрасном «одеянии». Почему сотрудники клиники не уведомили меня о данной ситуации-непонятно.
Я бы уже просто забила и отпустила ситуацию, пока не пришла через месяц к другому ветврачу опять же на стрижку когтей и какого было моё удивление, когда она мне сказала, что у кошки заметно, что пострижено было всего 4 когтя из всех, а остальное было чисто и не тронуто..
По какой причине с меня взяли эту сумму мне непонятно, но точно ясно, что в эту клинику за какой-либо услугой я не обращусь. Хотелось бы, чтобы этот отзыв увидело руководство данной клиники и стало нормально относиться к своим клиентам. Если вы не в силах справиться с животным лучше откажите в услуге, чем просто пытаться кого-то обмануть ещё проводив взглядом злых собак.
11
1
May 9, 2024
Разочарована, обратилась с конкретной проблемой,сделали обследование ( УЗИ) всех органов собаки при том что я этого не просила но оплатить пришлось ,а вот проблему с которой обратилась ( матка, яичники) обошли стороной, яичников у собаки вообще не увидели 😳( сказали не определяются 😂) На следующий день пришлось обращаться в другую ветеринарную клинику и снова платить но хотя бы за результат, и яичники нашлись и матку разложили по полочкам - размер,толщина и т.д Полное описание что происходит с органом. В какой клинике переделывала УЗИ после Вайта писать не буду,а то скажут отзыв заказной. Как кровь брали у собаки из задней лапки и оставили гематому на поллапки ( колоть в мягкую нежную маленькую ляшечку иглой и гонять её взад вперёд т .к игла выходила из венки и кровь не текла - это вообще без коментариев! Короче - хотите бессмысленно оставить крупную сумму денег - пожалуйста в Вайт!
10
1
October 26, 2024
Отношение, качество оказываемых услуг, все очень хорошо. Обращались по поводу лечения, а также по вопросу регулярных прививок.
3
July 25, 2024
За 2,5 суток стационарного лечения кота нам выставили счёт на 32 тысячи(!!!), не предупредив о таких расходах и никак с нами не согласовывая!!! Документально проведенные УЗИ и рентгены не подтверждены, предоставлена только выписка. Потребительское и неуважительное отношение к клиентам!!! Моя личная рекомендация - прежде чем обратитесь в клинику за помощью - предварительно уточнить стоимость их услуг. Лично для нас это стало шоком.
Не стала бы рекомендовать эту клинику.
8
1
May 14, 2024
Поступили с жалобой на частые позывы к мочеиспусканию у кота. По итогам УЗИ врач поставила в качестве диагноза наличие камней в мочевом пузыре, отправили срочно записываться на операцию. Анализы мочи собрать не предложили. Как хорошо, что в тот день в клинике слетела программа, и мы не записались сразу на операцию! И как хорошо, что сообразили съездить на консультацию к врачу в другую клинику, где коту повторно провели УЗИ. Итог - камней нет! То, что врач Вайт приняла за камни - утолщение стенки мочевого пузыря в виду инфекции. Как итог - воспаление мочевого в другой клинике вылечили за неделю. Все анализы отличные, как и результаты повторного УЗИ. Как подумаю, страшно, что в Вайте кота могли бы «разрезать» просто так.
УЗИсты очень слабые.
6
November 2, 2024
Делала в этой клинике операцию по стерилизации собаки, все прошло очень хорошо, быстрое заживление, аккуратный шов
1
3
December 8, 2023
Профессионально, доброжелательно, круглосуточно, с Любовью и вниманием.
Обращались к хирургу и с собакой и с кошкой. Операции и послеоперационное сопровождение весьма устроило не только исполнением, но и профессионализмом (в других клиниках рекомендовали оперировать собаку в Питере и ... с другим диагнозом).
2
6
February 18, 2024
Не рекомендую эту клинику, у собаки-сердечница ночью был приступ, утром побежали в Вайт, так как ближе всего! Сделали рентген легких и объявили диагноз, что это коллапс трахеи последняя стадия, ничего сделать нельзя, и нас отпустили. Мы просто обалдели, так как два месяца назад делали рентген в другой клинике и с легкими было все в порядке! Представляете наш ужас при объявлении такого диагноза!! Врач Анастасия Юрьевна по определению не может быть ветеринаром при такой некомпетентности!!! Больше туда ни ногой!!! Поехали в свою клинику , где собаку нормально обследовали и назначили лечение! Естественно никакого коллапса трахеи!!! Но сколько нервов потрачено и помощи никакой не оказано!!
15