VeloMarket
104 reviews
September 17
Ремонтировали два велосипеда, быстро, удобно, всё подсказали. Был ремонт тормозов, замена брызговиков. Погуляли пару часов, за это время всё отремонтировали. Единственный неудобный момент - нужно спускать велосипеды с лестницы, чтобы зайти в магазин и , соответственно, поднимать, чтобы выйти. В остальном хороший магазин/ремонт. Если расширят ассортимент, будет ещё лучше.
September 7
Рекомендую! Классные ребята, быстро и качественно собрали велосипед, подобрали комплектующие. Широкий ассортимент, отзывчивые консультанты. Обязательно к посещению.
June 1
Пришла за велосипедом для ребёнка. Подобрали быстро.
Самокатом такой марки мы давно пользуемся и очень довольны.
Обслуживание профессиональное. Ребенок в восторге от велосипеда.
Я в восторге от легкости и комфорта покупки:)
August 20
Обслужили старый байк, все сделали качественно. Великолепна консультация мастера по обслуживанию! буду ездить сюда на ТО. Большой выбор велосипедов в продажу.
August 17
Все отлично: мастера отзывчивые и вежливые, все объясняют, подсказывают, работы выполняют быстро, ориентируют сразу по цене. Приезжаю не первый раз и приеду еще :)
September 17
Это дичь дикая, но поделюсь историей:
Вчера, т.е. 04.09 в 18 часов была вынуждена из-за своей оплошности поехать впервые в эту веломастерскую, т.к. вышла из строя трансмиссия. После недолгого диалога с мастером (имени не знаю, был один молодой человек с бородкой и хвостиком и вот этот) был поставлен диагноз: требуется замена цепи и задней кассеты. К этому я была готова, ещё в начале сезона в другой веломастерской мне сказали тоже самое, так что они ещё прилично выдержали. Договорились, что +/- через час все будет готово. По возвращению визуально работа была выполнена хорошо, трансмиссия заменена и настроена, цепь натянута и смазана. А теперь по пунктам, что не так:
1) после оплаты по факту работы мне не было выдано ни гарантийного талона на комплектующие, ни хотя бы какого-либо акта, ни, блин, банально чека.
2) проехав пару домов я почувствовала отсутствующую ранее отдающую в педали вибрацию (будто цепь зажевывает) на крайней малой звезде + скрежет тормозов, которого так же не было, вернулась, попросила мастера выйти посмотреть. После лёгкого осмотра, выяснилось, что он снимал и поправлял переднее колесо, т.к оно стояло криво, и, соответственно, колодки тоже стояли криво, потому не чиркали, а теперь чиркают, ок, спасибо, поправили. Дальше - сильно. На мое замечание о треске цепи был ответ: так вы неправильно ездите, вы вообще не должны на максимальной скорости ездить. И получасовая лекция о том как мне надо ездить. Чтобы сделать особый акцент на своих словах он бурно накручивал педали поднятого над землёй велосипеда, а затем, на полной скорости, просто опустил заднее колесо на землю, громко и больно стерев мою покрышку об асфальт. Потрясающе. В заключении: это нормально, когда цепь растянется, трещать не будет. Ок, на том и попрощались. О том, что на половине скоростей цепь в принципе бьётся о рамку переключателя даже говорить уже не хотела.
3) сегодня уже при свете дня осмотрев работу я, мягко сказать, офигела: вся цепь, все звёзды в жирных комках масла, смешанного с налипшей на него пылью (что не удивительно с таким то слоем масла), мне, конечно, очень приятно, что масла не пожалели, времена тяжёлые, а тут даже хватит, чтоб на хлеб намазать, если что. Но только в результате мои обновленные запчасти мне пришлось самостоятельно чистить уже на следующий день после из установки, дабы мой очередной визит в веломастерскую не стал скоропостижным.
4) ограничитель переключателя был настроен не корректно, цепь смещалась в сторону стоящей рядом звёзды, отсюда и зажевывающий треск.
5) настраивать трансмиссию пришлось по сути с нуля, по ощущению, ее после замены кассеты и цепи не корректировали в принципе. Хотя, со слов мастера, он даже прилично так покатался на моем байке, чтобы его проверить. Что он там проверял, если цепь неистово долбилась о рамку, как лысый из брезарс, почти на каждой скорости, а колодки пищали как свиньи,- я не знаю.
Итог:
Спасибо за поправленное колесо, за седло, которое перестало скрипеть (не знаю уж, что он там сделал), за наклейку за 20р на 10р сдачи, за непрошенное мнение о том, как мне ездить на моем байке. За это все 2 звезды. За основную работу, за которой я и обратилась в мастерскую, увы, 0.
Мне не сложно самой все настроить и не жалко замарать руки, но, когда я плачу другому человеку за это деньги, я жду, что работа будет выполнена хотя бы не хуже, чем если бы это сделала я.
И я считаю, что это справедливо.
Upd по результатам ответа:
Во первых, по чеку возможно не доглядела, право, извиняюсь
Во вторых , но если, как по вашим словам, проблема была в отсутствии обкатки, так выходит мой вел всю ночь, пока я спала, обкатывал мой балкон, ведь вибрация ушла на следующий день, сразу же после перенастройки переключателей мною лично
В третьих свои подозрения, оставьте, пожалуйста, при себе) в данном случае, меня не интересует качество смазки, меня интересует соблюдение правил применения смазки, и любой маломальски разбирающийся в механике человек, скажет вам, что шматки масла, свисающие по всему периметру цепи - это не признак качественно смазанной цепи, а пылесборники, независимо от качества самой смазки. Не говоря уже о том, что в идеале смазке подлежит не вся цепь, а лишь внутренние ролики, это же блин не гребанная утка по-пекински
В четвёртых, если бы я заранее знала каким будет результат, безусловно, я бы предпочла не "сэкономить время" (чего не произошло, ведь я потратила время и на посещение мастерской и на последующую самостоятельную настройку), а доделать все самостоятельно
Ну и в пятых, а где вы, собственно, увидели хоть слово или уж тем более жалобу на стертые колодки? За поправленное колесо я, вроде бы, наоборот, вашего мастера поблагодарила. Ну и да, после увиденного и услышанного, как я уже говорила, поручать какие-либо ещё действия относительно моего стального друга у меня не было никакого желания, и посему, вместо того, чтобы рассказывать ему о каких-либо ещё проблемах и слушать новые сказки из разряда "так должно быть", я поехала домой)
October 3
Классный вело магази
И ремонт великов тоже. Сдавал ребятам обслужить 3 велосипеда, все сделали быстро и качественно) 👍
В следующем вело сезоне только к ним)
September 13
Пришла с велосипедом что называется "живого места нет", озвучили стоимость ремонта в районе 15000. Думала, ну как всегда - позвонят скажут, выяснилось и то и сë, 19000...но мы, вам скидку....
Позвонили через день со словами ГОТОВО 13900. Я в восторге!!!! Едет лучше нового. Спасибо за честность, за оперативность, и просто классное человеческое отношение!!!!
September 16
Отличный сервис, работают профи. Делают быстро и качественно, подсказывают по существу при подборе деталей или выборе модели. Рекомендую.
1
July 15
Лучший велосипедный магазин, который я встречал. Очень отзывчивые и приятные сотрудники. 100% профессионалы своего дела! Если куда-то и везти свой велосипед, то к ним!
June 7
Отдала велосипед на ТО. Работы было достаточно: покрышки, тормоза трансмиссия. Всё рассказали, объяснили, посчитали. Ребята знающие, юморные! Советую обращаться за ремонтом и хорошим настроением!
July 6
Привёз старый советский ХВЗ на полную ТО, отзывчивые сотрудники Роман и Андрей сделали все очень быстро, дали кучу полезных рекомендаций. Все на выселки уровне.
April 21
Хороший выбор велосипедов и аксессуаров. Квалифицированные сотрудники терпеливо подобрали нам велосипеды для детей. Спасибо магазину, дети очень довольны!
November 14
Покупали байк на Наличной. Спасибо большое продавцу Владимиру за подробную и квалифицированною консультацию, за помощь в подборе модели.
June 21
Починили втулку на моем стареньком двухподвесе и провели ТО. Все быстро и качественно. Сервисом доволен, буду и дальше обращаться к ним. 5 звезд.
March 19
Отличный магазин. Полностью заменил мне "велодрайв". Цены на товары ниже чем у конкурента, хотя товаров не меньше. Компетентные сотрудники. За отдельную,весьма, адекватную стоимость, мастер приведет железного коня в полную бое -готовность, чтобы вы могли колесить по белу свету и умчать за горизонт.
1
May 29
Все отлично. Ребята молодцы, быстро провели шиномонтаж и порекомендовали нужные запчасти.
November 16
Приехал туда, мне нужны были только 2 спицы, мастер мне их бесплатно отдал, спасибо ему большое) хоть и стоят они копейки, а приятно. В целом магазинчик уютный.
July 31
Сломался велосипед. Быстро подобрали запчасти и заменили при мне. На всё про всё 15 минут.
Большой выбор велосипедов и самокатов.
1
June 1
Очень вежливые ребята, помогли подобрать ребёнку велосипед 🚴 , спасибо, все счастливы!
July 2
Вежливые ребята, поменяла тормозные колодки, сделали все хорошо, а главное быстро и качественно
June 29
Очень крутое место, если хотите быстро и без нервов купить велик. Все покажут, настроят и пожелают счастливого пути☺
July 11
Просто топ! Большой выбор комплектующих и крутые мастера. Отдельное уважение за скорость
June 24
Обслужили качественно и быстро. Большой выбор запчастей и велосипедов
June 3
Отличный магазин. Каждый год делаю т.о. Ребята здесь профессионалы!!!
July 16
Очень отзывчивые и профессиональные продавцы. Все отлично и по делу обьяснили. Помогли упаковать в авто. Пришел в магазин по рекомендации, теперь и сам рекомендую.
July 1
Отличные мастера ! Сделали то для велосипеда , подобрали недорогие запчасти
October 13
Завышают цены, например в прайсе цена 150 рублей, прихожу один продавец говорит 200, на следующий день прихожу и другой продавец говорит 300 рублей, за одну и ту же работу
May 19
Купил велосипед, всем доволен, продавцы красавчики, все объяснили, настроили байк. Короче, ребята,магазин достойный.
May 18
Прекрасный Веломаркет
Отличные специалисты
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Большой выбор велосипедов и быстрый ремонт.
September 5
Отличные ребята, оперативно поменяли колесо после самокатчиков)
Рекомендую
April 25
Очень вежливый и грамотный персонал, вас рассказали и подобрали без лишних предложений! Большое спасибо!
August 10, 2023
Дружеская атмосфера и грамотные, подкованный в своем деле парни, каждый из которых умеет крутить гайки и понимает толк в великах. Имеется ассортимент основных запчастей и деталей для ремонта большинства видов велосипедов. Приличный ассортимент двухколесных изделий за весьма гуманные суммы.
March 18
Не зря хвалят ВелоМаркет)) Они профиссионалы своего дела. И цены низкие, всё быстро и чётко... Если у кого-то сломался велесипед, то ВелоМаркет вам в помощь. Я бы поставил 10 из 10💥💥💥💥🤙🤙
May 2
Очень приветливый и крутой персонал! Вошли в положение и быстро сделали ТО велосипеду за полтора часа!
Приду обязательно еще
March 31
Хороший магазин! Цены гораздо ниже чем в других! Квалифицированные продавцы-консультанты!) Покупкой довольны!
September 18
Хорошая работа,помогли разобраться с велосипедом.Сделали скидку.Культурное общение.
1
April 30
Хорошее место. Большой выбор запчастей и велосипедов. Заехал случайно и остался доволен.
June 3
Отличный магазин, компетентные продавцы. Рекомендую!!!
June 1
Принесли два велика на ТО, сделали за день, быстро качественно, спасибо
May 21
Хорошиф магазин и цены тоже хорошие. И сотрудники магазина очень приятные люди. Был очень доволен посещением и в последующем приобретением там велосипеда. Смело можно идти.
May 23
Мощнейщий магазин, лучший сервис, уважаем💪💪💪 отдельное спасибо руководоству и сотруднику Андрею🤟
June 24, 2023
приходилось обращаться в магазин по нескольким причинам)
с детской коляской, нужно было поменять что-то в колесе и оно вообще постоянно отваливались) нужно было ещё пару месяцев пользоваться и я попросила сделать что-нибудь)
сделали, помогли) быстро и недорого 👌
потом с самокатом, тоже сразу сказали по цене, к вечеру всё было готово
вежливые приятные работники)
сейчас отдала ещё свой велосипед на ТО
спасибо!
1
April 2
Отличный веломагазин, где и запчасти по низким ценам и ТО делают, даже если нужна небольшая манипуляция
June 18
Спасибо, все хорошо сделали, еще и подарили.
February 29
Купил велосипед.доволен покупкой.ребята молодцы.помогли настроить и подобрать велосипед.огромное спасибо!
August 20
Ребята молодцы , быстро и качественно
February 26
Обращался по замене кассеты и цепи . Всё сделали быстро и качественно! Рекомендую!!!
January 30
Грамотные продавцы. Помогли быстро подобрать велосипед для ребенка!!
May 25
Дважды ремонтировался в этой мастерской, все работы без нареканий. Спасибо
