Вынуждена была остановиться в этом гостевом доме, т.к. свободных номеров в гостиницах больше не было. Заселили быстро, чисто.
Если открывать окно, то ощущение, что работает газонокосилка. Слышно проезжающие поезда. Из двух дней, в первое утро не было горячей воды, администратору дозвониться не смогла ( на месте бывает видимо только днем). Переехала в Королевский дом, на 300 р дороже, но уже с завтраком. Через два дня, обнаружила, что в спешке видимо забыла личную вещь из гардероба, позвонила администратору - внимание, они все выкидывают! Не звонят проживающим о том, что люди что-то забыли…. И конечно, же, поговорили с горничными и те ничего не находили. В Королевском дворе целая комната с забытыми вещами.
Итог, 5700 за 2 дня гостиница +15 000 вещь=20 700 за проживание за 2 дня. Я бы рассматривала данный дом для проживания в самом исключительном случае.
Отвратительный отель, отвратительный администратор девушка, по хамски разговаривает, уборки и замены полотенец за 3 дня ни разу не было, на что я подошла сама к администратору за полотенцами сказала мы принесем в номер, хорошо, прошло 15 мин, так полотенце никто и не принес, подхожу обратно к ней, начинает по хамски отвечать, мол сиди жди , я занята, я в шоке просто, такое ощущение что я у нее дома заселилась а не в отеле, никому не советую, так еще и обсчитать хотела, номера за такую стоимость это конечно вороство, лучше доплатить 1000 или 1500 и заселится в хороший отель, но не сюда, не рекомендую никому
Это полный кошмар! Абсолютно неадекватный обслуживающий персонал, который вообще не понимает, что такое клиентоориентированный подход. Не умеют общаться и хамят на пустом месте. Такое ощущение, что берешь у них в долг.
Сама гостиница - это жесть. Прокуренные номера и тараканы на стенах. ТАРАКАНЫ! Это ужас! Они повсюду. При этом персонал нагло врет, что от них избавились. Пришлось быстро собрать вещи и уехать ночью в другую гостиницу!
Нужно держаться подальше от таких мест!