Veterinary Center Alternative
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
426 reviews
March 31, 2024
Как и раньше в отзыве об усадьбы, скажу что клиника хорошая, цены за услуги приемлемые. ВРАЧИ чуткие. Ко всем добрые, и к питомцам и к хозяевам, обяснят, помогут, поддержат. Я искренне благодарю весь колектив клиники за их работу и отношение к клиенту.
1
April 25, 2024
В Железнодорожном доверяю только этой клинике. Первый раз попали сюда с экстреным случаем лет 6 назад. Тогла наш грифон попал под машину. Здесь нам собрали ногу по частям. Спасибо огромное врачам!Далее уже с большой собакой попадали не один раз. Сегодня вновь придя с нашей Афганкой, убедились в правельности выбора. Спасибо огромное врачам за их любовь к животным и профессионализм!!!
1
June 27, 2024
Ужасное обращение!Позвонили,спросили есть ли дерматолог.Ответ был Да!Приехали.,в этот деревянный дом ,В приемной сидит очень неприятная Женщина,я ей сказала запишите на приём к дерматологу.Она сказала что у них один врач .Он и дерматолог и терапевт и…….Короче лечит все болезни.Около ее стола ставят капельницу.Полная антисанитария!Тут же очередь с животными.Я ей сказала ,зачем по телефону вы сказали что есть дерматолог?Она разоралась и сказала вам нужно к психиатору .Не советую туда обращаться .Как может один врач лечить все болезни 🤔
5
1
November 14, 2024
Мы ходим к определенному врачу всё устраивает, единственное только цены кусачие и есть одна администратор, слегка нагловатая и дерзкая!
3
October 3, 2023
Лучшая веиеренарная клиника, да есль елиники более богато оснащены но тут работают вымоко квалифицированные опытные специалисты с душой и любовью к животным и не ставят целю инключительно разве ти на расходы посетителей. Большое спасибо Яне Сергневне за сложную операцию спасщую нашего йорика.
1
June 8, 2024
Остался негативный осадок , при входе в клинику запах фикалий и грязи , врач молодой мужчина с длинной бородой не мог справится уложить маленькую собачку на рентген, сначала просил помочь ему уложить и держать собачку чтобы она не двигалась , когда у него ничего не получалось , обвинил меня в этом и выгнал из комнаты , сказал что собачка из за меня не слушается 😂 взяли по ценнику около 5 тыс рублей только за то чтобы проверить нет ли перелома у собачки на лапке .
3
June 28, 2023
Клиника очень хорошая , Яна Сергеевна врач просто супер , делала операцию шпицу по удалению камней из мочевого , все прошло идеально , восстановительный процесс тоже , ездили каждый день на осмотр , все врачи были внимательны, назначения только по делу.
Цены очень приемлемые!
Один минус - большие очереди , но это и понятно , клиника хорошая , поэтому очереди !
Спасибо Вам большое!
3
1
August 23, 2024
Раньше данная клиника была хорошей и там действительно помогали и кошкам и собакам, но сейчас там работают некоторые ветеринары-убийцы, которые бездумно вкалывают препараты не расчитывая дозировку, заведомо осведомленные о противопоказаниях конкретной собаки, повлекшее смерть питомца.
Не тратьте свои же деньги на неграмотных врачей и их халатность. Ищите хорошие клиники с грамотным врачами! Пусть Ваши питомцы будут здоровы!
1
February 20, 2024
Очень хорошо относятся к животным. Сочувственно. Наблюдаю там и собак, и кошек. Ведётся карточка. Цены доступные. По-моему, нет реанимации. Домик старый, но внутри все очень чисто и постоянно убирается.
Рядом всегда можно припарковаться. Внутри много стульев. Врачи профессиональные.
1
March 20, 2024
Погибла наша кошка из за неправильной постановки диагноза и лечения.
Кошке было 6 лет, мейн кун.
Пришли с жалобами что кошка перестала ходить в туалет.
Лечили 1.5 месяца!!! Мы дома ставили уколы, плюс в ветеринарке через день ставили. Делали УЗИ, которое врачи сами прочитать не могли!!! Диагноз ставили онкология , но онкология чего не знали!!!! Врач онколог не могла посмотреть, то дела, то ещё что-то. Поехать в другую клинику было можно, но в тот момент заболели дети и мы от скорой до скорой. Про кошку думали, что её же лечат. Кошка умерла в ветеринарке!! Никакого заключения о смерти не выдали!!! Причин не знают!!. Проблема также в том, что у наших друзей аналогичная ситуация.. уколы лечение..в итоге кот умер. Клинику не рекомендую!!!! Буду писать жалобу.
8
March 12
Приезжали в воскресенье.
Есть где припарковаться.
Понятное администрирование и очередь. Но люди конечно не адекватны порой (мне только спросить). Да очередь всегда есть. И да она не 5 минут.
Врачи внимательные, дают понятные объяснения и рекомендации.
Есть рентген - результаты сразу!!!
На прививку не пойдём - ждать долговато. А на консультацию при необходимости - точно да!!!
Нам понравилось.
August 23, 2024
Спасибо клинике,нам быстро и грамотно оказали помощь,все обошлось
Обращалась несколько раз,никаких нареканий
June 25, 2024
Специалисты хорошие, цены умеренные. Анализы, узи, операции, прививки все есть. Своя аптека если что-то нужно. Бюджетно и надежно!
March 2, 2024
Яна Сергеевна - врач от Бога. Ведёт нашу кошечку от обнаружения рака в агрессивной степени . Все всегда четко по делу и с огромной заботой и душой . Невероятный врач. Побольше бы таких. Остальные ребята тоже видно, как переживают за животных и с большим вовлечением подходят к каждому случаю.
December 1, 2023
Квалифицированные специалисты, не раскручивающие хозяев питомцев на лишние траты, а делающие работы быстро, качественно, профессионально. Там реальные ветеринары с большой буквы! И это оооочень не маловажный фактор!
1
August 18, 2023
Хороший вет центр. Мы с собакой периодически здесь бываем. Большой ПЛЮС - работают КРУГЛОСУТОЧНО!! Цены "демократичные", УЗИ есть, забор анализов есть, есть оперирующие врачи.. Для нас лично есть один минус - надо ехать транспортом(собака ездить не любит, боится!)..
2
November 27, 2023
Прекрасный персонал настоящие профессионалы своего дела ,удобная зона ожидания . Как в любом хорошем месте очереди постоянно . Еще один огромный плюс круглосуточный режим работы .
November 4, 2023
Огромное спасибо всем докторам и администраторам клиники . Привели в чувства и вернули к жизни нашего любимца кота Алекса. После 3х неудачных операций в клинике ВетАура. Мы увидели разницу. Отношение как к питомцам так и к их хозяевам отличное. Цены умеренные. А главное всегда готовы придти на помощь 24/7. Хочется пожелать всем владельцам животных ,чтобы их любимцы всегда были здоровы, и приходили в клинику только за прививками и грумингу. Но если вдруг что то случится ТОЛЬКО В АЛЬТЕРНАТИВУ.
May 22, 2024
Работают проффи.. ветврач Юлия Леонидовна поставила правильный диагноз, назначила нужные анализы и дала грамотное объяснение всем нашим болячкам. Очень внимателтна ко всем. Не смотря на то,, домаший или уличный пушистик... все сотрудники знают своё дело.
1
October 6, 2023
Ну что вот и пришло мое время написать про эту клинику.
На протяжении долгих лет я обследовала свою собаку и что я могу сказать .
Раньше эта клиника была гораздо лучше да и лечили животных по любви,а сейчас лишь бы сверху деньги содрать.Нам как со стороны потребителя всего не знать,те же самые таблетки на сердце для животных и то там пытаются сверху взять,поэтому и продают поштучно )1 таблетка -100Р,в то время когда в интернете 30 штук -2000Р .
За каждый бинтик берут,за каждую пелёнку,салфетку и.т.п;но это ладно,все мы прекрасно понимаем о том,что сейчас все не дёшево.
Но из персонала могу выделить только наверное Яну Сергеевну,единственная из всех,которая более менее советовала то,что действительно помогало моей собаке .
Есть ещё какой-то мужчина с бородой,когда моей собаке срочно требовалась экстренная операция,он нам посоветовал приобрести таблетки в аптеке,которые помогут временно остановить кровь,как это понять?такое сильное кровотечение не остановишь.В итоге направили искать кардиолога для того,чтобы нам сделали скрининг предоперационный.Нам дали добро на операцию,но сказали лучше,чтобы в клинике вовремя операции был аппарат на сердце,но даже и его по-моему у них не оказалось,вообщем единственное место на операцию оказалось в альтернативе у Яны Сергеевны(мы так же узнали в других клиниках)но операция была нужна здесь и сейчас.
Я была шокирована,когда мне позвонили перед операцией и попросили ещё купить йода,так как у них закончился…супер,операция и так не из дешёвых,так еще пришлось на стрессе бежать в аптеку.
Никаких скидок нет у нет на постоянных клиентов(только через раз меньше брали за приём)когда по 400,когда по 600 или 800,не помню.
Вообщем целую книгу можно написать про эту клинику.
Единственная благодарность -Яне Сергеевне.
Кстати,если вы хотите быстро попасть на приём -это не про Альтернативу.Сидите часами и ждите.когда вас вызовут.
Даже,когда экстренно нужно было попасть к Яне Сергеевне мне администратор сказал:к ней быстро не попадёте,только опять к этому мужчине…Пришлось идти к нему и видимо зря.
Даже,если ваше животное будет при смерти,вам скажут:присаживайтесь,вас вызовут 🤪
Вообщем это самая малость моего отзыва.
4
October 1, 2024
Хорошее отношение. Проводила на Радугу любимую кошку. Отнеслись с пониманием к моим слезам и многочасовому прощанию.
1
October 15, 2023
Пришла сюда со своей псинкой после того,как у нас в Кучино закрыли ветеринарки.
И не пожалели..Яна Сергеевна отличный профессионал и отзывчивый человек!
Спасибо!
прекрасная клиника.Девочки на ресепшен очень участливые,нам даже перезванивали в процессе,когда были вопросы.
3
May 11, 2024
Работаю круглосуточно, квалифицированные отзывчивые сотрудники. Оперативно помогли с острым приступали МКБ у кота.
July 29, 2024
Отличная вет клиника. Очень благодарен. Спасибо всем сотрудникам. Отличные женщины работают.
August 23, 2024
Угробили собаку!!! Вкололи тот препарат , которог о боится любой вет врач профессионал, просто взяли и угробили члена семьи!!! Не советую, пожалейте своих любимчиков
3
December 12, 2023
Отличный ветеринарный центр! Не раз обращались за помощью в э ту клинику. Персонал внимательный, отзывчивый, всегда ответят на все вопросы. Спасибо!!Желаю процветания!
September 13, 2023
От всей души хочу поблагодарить клинику Альтернатива, врачей и весь персонал!!!Спасли нашу собаку лабрадора, тяжелейшие роды, спасли щенков, попеременно сидели с нами всю ночь, весь день, ни на секунду не оставляли, параллельно принимая других пациентов!Буквально вытаскивали каждого щенка, реанимировали, помогали ухаживать и следить за щенками!Сейчас мама и детки чувствуют себя хорошо, восстанавливаемся!Огромное спасибо!!!
2
September 9, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам Альтернативы, обращалась уже несколько раз, всегда компетентное и доброжелательное отношение. Отдельная благодарность девушкам из ночной смены с 31 августа на 1 сентября за спокойное и эффективное лечение кошки-паникёра)
2
2
March 15, 2023
Лечились у Евгения Дмитриевича Фролова. Когда в первый раз мы пообщались, я посмотрела в глаза и поверила, что всё будет хорошо, что могу не волноваться и перестать плакать.. Внимательный и добрый ветеринарный врач с особенным биополем) Евгений Дмитриевич вызывает доверие, притягивает внимание, общаться с ним - бесконечно приятно 😇
Выражаю особую благодарность Евгению Дмитриевичу Фролову за сложную, ответственную работу! Спасибо за помощь и доброе сердце! Пусть всегда удаётся исцелить любое животное и получить в ответ ласку и доброту в их глазах. Ваша работа нужна и важна во все времена в любых уголках мира. Вы трудитесь и днем, и ночью, оказывая помощь больным животным. Вы помогаете нашим четвероногим братьям. Вы ангел животного мира, который спасает тех, кто не может сказать о том, что и где болит, пожаловаться и рассказать о своих переживаниях. Они безмолвно любят и не могут попросить помощи.
Пускай работа будет только в радость, а в благодарность за Ваш труд, добрая и благородная профессия подарит Вам крепкое здоровье, и материальное благополучие. Желаю, чтобы навыки и знания преумножались, а мечты все Ваши исполнялись. Пусть все наши любимые уши, лапы и хвосты
будут здоровы!
Всем сотрудникам ВЦ «АльтернативА» желаю доброты, любви и сострадания к животным, крепкого здоровья, стабильности во всем, благополучия, сопутствующего успеха и процветания. Ваши навыки, умения и терпение всегда выручают и приходят на помощь нашим маленьким четвероногим друзьям, пушистым питомцам! Успехов Вам в профессиональной деятельности и выздоровления всем пациентам!
Июнь 2021 Евгений Дмитриевич Фролов оказал помощь нашему котику. Слова благодарности для доктора, конечно, очень приятны, но важнее признание и материальное поощрение со стороны руководства. Мария Евгеньевна, пожалуйста🙏, премируйте доктора, таких чутких сотрудников, с таким теплом изнутри, очень сложно встретить.
Март 2023 Снова пришлось обратиться за помощью. Приём вёл Евгений Дмитриевич. Не найти слов, чтобы описать, как я молилась в дороге, чтобы в этот день работал именно он 🤗Доброжелательное общение, осмотр, помощь, лечение. Спасибо большое за доброту и внимание к нашим питомцам!
Хвостики в ожидании нового вида услуг: запись на онлайн консультации!
С уважением к Вам и Вашей работе,
5
January 22, 2024
29.12.2023г У кота началось обострение МКБ. В нашей клинике после з катетеров, врачи порекомендовали сделать операцию уретростомию. Приехали на прием к Яне Сергеевне Науменко.Осмотрев нашего агрессивного кота, Яна Сергеевна предложила попробовать медикаментозное лечение. Дома мы справились с уколами и всеми рекомендациями врача, прошли курс лечения и спасли нашего"тигренка" от операции.Спасибо Яне Сергеевне за профессионализм, за другой выбор лечения, а не операцию, за чуткое отношение к хозяевам котика Гриши. Спасибо всем сотрудникам клиники за вашу помощь.
January 23, 2024
Пришли с собакой, у собаки частое дыхание, странно поведение.
Дали под ышать в грязную бутылку, которую потом положили обратно, видимо для следующей собаки.
Сделали узи, рентген. Толком понять не смогли в чем причина.
Сняли 7 тысяч рублей, максимум помогли тем, что вкололи обезболивающие
Сказали сделать анализ мочи и крови. И это не входит в прошлую стоимость.
Полностью не рекомендую это место
Помощи тут не будет, только деньги берут огромные
4
October 31, 2023
Добрый вечер. Снижаю оценку из за того что дерут деньги как хотят! Лечат не спорю не плохо. Лечу животного в этой клинике, с каждым разом оставляя там не малые деньги, мало того что постоянно берут деньги за приём, так и берут деньги за консультацию по пришедшим анализам! Может деньги начнёте брать и за ожидание?!!! А ничего то что я у вас прохожу лечение и вы на автомате должны консультировать по состоянию животного ! Выписывают лекарства и следом же говорят «хм, ну вы их конечно не найдёте сейчас ни где» я извиняюсь , а нафига вы тогда вообще их выписываете . Одним словом только деньги быстро брать умеют. Вообщем, в эту клинику больше не обращусь, есть другие клиники где не такая обдираловка!!!!
6
July 25, 2023
Дайнекина Юлия Леонидовна никогда не идите к этому специалисту???! В этой клинике лечу животных много лет но с таким сталкиваюсь в первые!Принесли нашего малыша с сахарной комой ,нам помогли вывели из неё! Провела весь день с малышом в Клинике под капельницей!Но малышу становилось все хуже!Отвезла в другую Клинику!Там ему сделали все анализы и выяснилось,что у малыша непроходимость кишечника(инвагинация)!Дали рекомендации на срочную операцию!Созвонились с Ветклинникой Альтернатива объяснили ситуацию .Нам подтвердили срочную операцию дважды!Приезжаем!Дайнекина Ю.В заявляет что оперировать
она не будет!Малышу все хуже!Он скулит от боли!Но ей наплевать,сыграли какие-то амбиции!Время шло,малышу становилось хуже!В результате он умер на руках в клинике так и не дождавшись помощи !😭🤬😱Она даже не подошла к нему!Это разве врач!Гнать таких надо!!!Ни делайте моих ошибок!Приобретая домашнего любимца зразу ищите хорошего врача!!!
11
1
September 22, 2023
Были в центре со вторым котиком, кастрировали, всё прошло отлично, по времени чуть больше часа, как только котик пришёл в себя мне его отдали, р ассказали что и как, несмотря на то, что он второй, с первым периодически наблюдаемся уже 5 лет, очень внимательные специалисты, всё строго по делу, не приписывают лишнего.
1
1
March 28, 2023
Замечательный цент, отзывчивые врачи, замечательные хирурги с золотыми руками. Особено классный специалист Яна Сергеевна, к ней огромные записи. Все специалисты очень трепетно относятся к животным
1
March 12, 2024
Отличный персонал, подход просто прекрасен, люблю это место, если что, мы "обслуживаем" своего кота Сириуса, спасибо всем
July 22, 2024
Раньше ездила с животными только в эту ветклинику. Недавно пришлось опять её посетить. Здесь есть знающие специалисты. Спасибо!
June 3, 2024
Были с котенком по поводу проверки его яичек. Осмотр занял меньше минуты. При оплате мне озвучили суммы 1200 руб. Очень завышенные цены. К сожалению у нас в Кучино закрылись несколько ветклиник, поэтому пришлось ехать сюда.
2
1
May 17, 2024
Грамотный и отзывчивый персонал,спасибо большое вам за помощь. Спасли котика правильным диагнозом и лечением
1
April 14, 2024
У нас кошка, кот и собака, уже на протяжении многих лет обслуживаемся только здесь. И прививки ставим и операции делаем. Полностью доверяем ветиринарам, спасибо вам за профессионализм!
October 24, 2024
Знающие и опытные специалисты! Спасибо за помощь моему питомцу!
March 9
Отличный центр. Врач Яна Сергеевна очень нравится.
September 18, 2023
10 июля вечером кот не мог помочиться, утром 11-го привезла его в альтернативу. Попала к Дарье Генадьевне. Кот не писал сутки. Она повела его на рентген, сказала, что у него сильное воспаление. Т.е. диагноз был поставлен сразу и ещё песок. Сказала что нужен катетор. Катетор не вставлялся, около шести штук погнулись. Потом с медсестрой, унесли в комнату с рентгеном, принесли кота со вставленым катетором. Вышла моча с кровью. Сказала, что нужно поить антибиотик, уро-урси, корм специальный и спазмолитик. Нужно делать анализ мочи, анализ крови, капельницу. Кот был здоров 4,7 кг, 1,5 года, я говорю он на подоконнике сидел и застудился, зачем анализы? Вдруг инфекция. Ладно. Заплатила 5700р, 2тыс. за приём, катетер и уколы и 3500р за анализы и капельницу. Антибиотик купила сразу по 1/4 табл, уро-урси через 11 дней, спазмолитик не было ни на озон, янд.маркете, в вет.аптеках 4 лапы, бетховен. Через день привезла кота, была врач Яна. Она промыла мочевой, сняла катетер. Зачем? Кот также не мог пописать. По анализам - кровь хорошая и моча, кот здоров. На следущий день кот не писал, ночью в 23 часа прибежала к ним, попала на Дарью. Она механически отжала у него мочу с кровью, вколола антибиотики. Медсестра нашла в е-аптеке спазмолитик. Катетор не вставили. Почему? Спазмолитик на следущий день вечером дала коту и сделала 2 укола в холку. Кот снова не писал сутки. На утро обнаружила кота под ванной с пеной у рта и в диком оцепенении, у него лопнул мочевой и у него был шок. Сказали подожди 2 часа и вези к нам. Привезла. Из кота на стол и в корзине вылилась кровь. Была другой врач, Юля. Посмотрела на кота, сказала везти домой и колоть антибиотик. Помощь не оказана, зачем я приехала Я ей звоню в течении дня, говорю, что кот потерял много крови и учащённо дышит, а она мне говорит, это из-за отёка лёгких возможно. Что за бред? Кот сидит на миске и ходит кровью. Сердце моей мамы не выдержало и она повезла его в Муську в железке тоже. Сделали узи, огромный разрыв 4 см и воспаление мочевого. Сказали нужны уколы, для останавливания кровотечения и антибиотики. Спросили почему у кота не было катетера, либо его надо было в стационар. Катетор при воспалении нельзя вставлять, и при спазме сфинктера, сцеживать мочу через брюшной прокол и нужен стационар. Три дня кололи уколы, кот мочился кровью, на четвёртый день от потери крови кот умер. Почему коту у которого воспаление мочевого вставляли катетор, когда катетор самое первое противопоказание при воспалении. Почему выписывают таблетки которых нигде нет. Умер 20-июля, уро-урси пришло 22 июля. Почему когда принесла кота и он истекал кровью, она не знала что делать и сказала вести его домой? Почему ни Дарья, ни Юля, ни другая, не сказали, что коту нужен стационар. Почему сняли катетор, кот не писал сутками, но ему снова не ставили катетор. В трубку одно, везите к нам. Я же могла бы сама через катетор шприцом сцеживать мочу. Сцеживали механически. А можно ли сцеживать механически мочу при воспалении мочевого? Моё мнение: берутся за то в чём не компетентны. Когда из животного течёт кровь просто посылают домой умирать. Нет знаний даже как остановить кровь, сделать операцию. Если бы знала об этом, то отвезла бы его в Люблино в стационар. Не беритесь, пожалуйста, за то в чём вы бессильны. Сохраните жизнь, даже если потеряете деньги, скажите прямо мы в этом случае не знаем что делать, вам нужны профессионалы. Главное для альтернативы деньги. Взять клиента и работать с ним, даже если не понимают как лечить. Мне никто и не позвонил спросить как кот. А ведь я их клиент и мой врач Дарья ведёт лечение. Им плевать. Для серьёзных операций и лечения эта клиника не подходит. Уколы, клещи, лапку помазать, пожалуйста. Но, знаю, что там есть 2 онколога, профи, одна лечила моего другого кота, я довольна, и мужчина с бородой тоже очень хороший, он лечил другого кота, помог сразу без лишних анализов. Вот если к ним попадёте, то хорошо, остальные - одно название врач! Ещё, нет значимости проблемы, кот не писал сутки или истекает кровью, но мы ждали по 2 часа своей очереди.
4
March 5, 2024
Хорошая клиника, по деньгам и по врачам, но вот очереди живые, записи на приём нет, в наше время это дичь! Даже сдав анализ, сидишь в живой очереди, уже будучи без питомца, по несколько часов, чтобы получить пятиминутную консультацию, 1 звезда поэтому, потому что в современном мире время очень ценно!!!
7
December 8, 2024
Плюсов теперь нет по телефону озвучили одну сумму, по итогу оказ алось на 50% больше!
1
May 31, 2023
Клиника хорошая. Персонал отзывчивый. Об ращение с животными хорошее. Работают быстро и качественно, видно что любят свою работу. Пытаются помочь и разобраться в ситуации. Цены очень приемлемые. Спектр услуг большой.
1
June 29, 2023
Спасли моего котёнка. Была проведена операция и наблюдения котёнка. Персонал внимательный и доброжелательный. В выходные работали 2 врача, что значительно сократило время ожидания.
Только один раз ждали длительное время, потому что было очень много непростых животных, в другие посещения все было достаточно быстро. Очень удобный график работы, есть необходимое оборудование. После каждого животного проводят обработку помещения. Чисто. Спасибо.
1
2
November 14, 2023
Хорошая клиника квалифицированные врачи , советую , а вот клиника ветаура в Ольгино туда лучше даже не смотреть в их сторону , работают чисто зарабатывать а не лечить животных , привезли нормального кота после посещения думали кот не выживет
May 26, 2023
Ветеринар Яна Сергеевна - профессионал своего дела. Уже очень много лет посещаем ее - более 10. Лечили у нее и котов и двух собак. Всегда прекрасное отношение к животным. Желающих посетить ее много, так что наберитесь терпения в очереди. Большой минус - неудобная зона ожидания.
4
1
July 6, 2024
Очереди огромные, работают медленно, была там с собакой сначала назвали одну цену на операцию, через недели 3 совсем другая цена, цены от балды придумывают
2