Очень понравилось Веткабинет очень чисто и красиво. Всегда приятный запах. Очень вежливый персонал,прекрасные специалисты, внимательное отношение к питомцам. Отдельное спасибо врачу Елене Борисовне, профессионал своего дело,любит животных. Прекрасная ветаптека есть лекарство и корм с приемлемыми ценами. Рекомендую. В ветаптеке очень приятные цены на всё и услуги в том числе.
Проводила стерилизацию своим собакам и девочке и мальчику, отличные специалисты, выполнили операции очень хорошо, быстрое восстановление после операций. Кроме того дали все необходимые рекомендации и по питанию, по витаминам и спец препаратам, по обработке от блох и клещей, по глистогонным, в том числе при записи на стерилизацию, а также по дальнейшей вакцинации и прочему необходимому уходу за собаками, провели полный осмотр. Специалисты очень внимательные и доброжелательные. Благодарю за работу и рекомендую.
Лучшая ветеринарная клиника в нашем районе. Спасибо большое Елене Александровне и Елене Борисовне за их труд! Всегда проконсультируют, окажут помощь, назначат только самое нужное для диагностики и лечения, очень вежливы, компетентны, любят свою профессию и животных! Так же в клинике есть вет.аптека с отличным ассортиментом и ценами. Надеюсь, мой отзыв будет полезен владельцам четвероногих питомцев, т.к. сейчас не так легко найти хороших врачей.
Очень хорошие, добрые врачи. Мы регулярно посещаем веткабинет с нашей кошкой, и много раз стерилизовали уличных кошек. Всегда отзывчивые доктора, аккуратно и деликатно обращаются с пациентами. Спасибо большое!
Бываю в этой клинике не первый раз. И всегда очень довольна и лечением и обращением, как с хвостатыми пациентами, так и с людьми. Цены очень демократичные, наш доктор Крупнова Елена Александровна хороший специалист, добрый и отзывчивый человек. Уж в который раз лечит моих питомцев. Спасибо ей огромное. Спасибо и администратору, которая прекрасно и профессионально справляется со своими обязанностями. В клинике чисто, проводится дезинфекции, это я, как медик могу сказать. Всем могу только посоветовать.
Хорошее место, компетентные врачи. Легко общаться, говорить о жалобах и опасениях. Лишнего не назначают. Конечно недешево как и везде в коммерции. Елена Александровна наблюдает наши кожные проблемы, Елена Борисовна делала стерилизациию. Просьба к администраторам-идентифицировать постоянных пациентов, а то ходим 4й год ни мою фамилию запомнить не могут, ни кличку собаки и каждый раз: "А вы у нас были?"
Спасибо Елене Александровне за осмотр и назначение для собаки. Все понравилось. Очень подробно все объяснено. Будем приходить еще.
Хотелось бы оставить пожелание к записи.
Не всегда есть возможность прийти к 10ч, запись на узи в интервале 10-12, почему администратор не записывает на 11.30 например, если нет записи до этого? Если звонить позже и ждать, что кто-то запишется, то большая вероятность не попасть на прием, так как востребованность большая. А так же записывать контакты людей, которые хотят прийти, чтобы иметь возможность им напомнить или уточнить, будут они или нет, чтобы мог пойти кто-то другой.
Процветания вам!
Мне не понравилось. Я пришла за конкретным исследованием - ЭХО КГ и консультацией кардиолога, а мне зачем-то начали "диагностировать" собаку не по их профилю и критиковать лечение назначенное другим ветврачом, после череды подробных исследований. По кардиологии мне просто кратенько и быстро отчитались, зато минут 5 я слушала лекцию про неэффективный якобы препарат, которым я лечу собаку от простатита. Неэффективный, потому что они про него не слышали и бегло погуглили. И про то, что я вообще не от того животное лечу. У моего пëсика хронический простатит. Милые женщины, вы не видели ни его УЗИ, ни биохимии, ни историю болезни, ни анализов мочи, но вы уже уверенно заявляете, что простатит к болям моей собаки не имеет отношения, а дело в позвоночнике. Жаль, мой дедушка, у которого при жизни был простатит не дожил до сегодня. Я бы ему передала, что простатит ему не приносит болевых ощущений. Вы сами в своей некомпетентности расписываетесь, с пламенем в глазах. Не стыдно? Как бы там ни было, я сначала думала кастрировать моего друга здесь, но пожалуй, не стану. Не дай бог ещё инфекцию занесëте или наркоза больше введёте, а потом будете точно так же умничать. Нет, спасибо.
Что ж, ввиду того, что вы решили не останавливаться и продолжать городить огород, я отредактирую свой отзыв и сделаю его более подробным. Итак...
1) Да, обследование было проведено, я это не отрицаю, не выворачивайте, пожалуйста. Вы пытаетесь сместить фокус с основной претензии. Суть её в том, что я пришла на конкретное обследование, и ТОЛЬКО на него, а не за непрошенными консультациями, которые к тому же, вы в своей хамской манере мне навязывали. Вежливых попыток прервать разговор вы тоже не заметили, поэтому я пишу сейчас предельно прямо, раз для вас картина до сих пор неясна, даже после отзыва. Также, я хочу подчеркнуть, что я не писала, что вы навязывали мне кастрацию, я написала в отзыве, что САМА ХОТЕЛА, но передумала. В чëм вы меня здесь уличить пытаетесь - непонятно.
2) Я привела просто базовые исследования, подразумевая, что их было сделано много, собаку исследовали вдоль и поперёк, и причинно-следственная связь была установлена однозначно. Вы же опять пытаетесь меня в чëм-то уличать. Знаете, что самое забавное в этой истории? Я вам расскажу как это начиналось. Первый раз, когда у моего пëсика появились симптомы, я привела его в государственную ветстанцию. Вет.станция не оснащена УЗИ-оборудованием, и мне оттуда порекомендовали обратиться к вам, что я и сделала. Первое УЗИ моей собаке сделали именно у вас, и именно у вас мне впервые указали на увеличение предстательной железы, и именно у вас мне чётко сказали, что причина болевого синдрома собаки именно в простате. Это же мне повторно озвучили в вет.станции, это же мне подтвердили в клинике, где собака наблюдается на данный момент. И тут у вас меняется политика партии :)
3), 4) Действительно, вы не можете и не должны знать торговые названия препаратов, коих сейчас очень много. Вопрос всё ещё в силе: вам для каких целей нужно было это спрашивать, если я пришла на ЭХО КГ, и если вы не собирались лечить мою собаку? И с какой целью, если вы опять же, не собирались лечить мою собаку, вы полезли со своими непрошенными критикой и советами? Этот вопрос вы почему-то принципиально игнорируете.
5) Мои "фантазии" - это следствие моих наблюдений. Вы лезете туда, куда вас не просят. Даже если вас просят не лезть, вы всё равно лезете, и ведёте себя по-хамски. Мой отзыв - это вывод, основанный на наблюдении и опыте взаимодействия с вами, и мой вывод заключается в том, что вы не будете нести ответственность за свои действия, а в случае претензий, продолжите хамить и умничать. Вы прямо сейчас хамите и умничаете, я не вижу ни единой причины почему вы в теории должны вести себя иначе.
Ветеринарная клиника, в которой работает самый лучший доктор, Елена Александровна. Лечу только там всех своих собачек и кошек. Всегда точный диагноз без лишних дорогостоящих анализов. По предварительной записи, что не создаёт толпы. Рекомендую всем.
Это даже не клиника, это веткабинет совершенно не оснащенный для первичного приема животных. Обычная "кошкодавка", нет даже гематологического анализатора, которым оборудованы даже деревенские клиники.
Хамское отношение к посетителям, нагрубили пожилой женщине, совершенно непрофессиональные сотрудники, особенно Крупнова , ещё большой вопрос есть ли у них специальное образование, что очень сомнительно.
Если вам дорого ваше животное, ни в коем случае не обращайтесь в этот веткабинет.
Наблюдается собака, шпиц, уже 3тий год. Елена Юорисовна спасла нашу собаку от бабезиоза, также проводили тут стерилизацию по показаниям.
Отношение к животным просто супер, всегда врач очень внимателен, на все вопросы отвечает развернуто, процедуры старается провести максимально мягко для собаки, чтобы не вызывать лишний стресс.
Анализы назначаются исключительно по делу, накруток и пустых трат здесь я не замечала.
Очень понравилось в Ветеринарной станции. Чисто,удобно. Приветливый персонал. Отсутствие запаха,грязи и запаха животных. Бесплатно сделала своим собачкам прививку от бешенства. Рекомендую клинику.
Врачи очень хорошие, грамотные, возила кота в Кратово 10 жизней, только деньги не помогли ничем коту, неправильное лечение. Только в этой клинике кота вылечили. Теперь ездим только туда.
Редко пишу отзывы, но была настолько удивлена отрицательным отзывам, что решила тоже написать.. Елену Александровну знаем ещё до открытия этой ветклиники, спасала не раз нашу таксу, именно благодаря ней, я думаю, она и прожила такую длинную жизнь. Были и у Елены Борисовны, остались очень приятные впечатления. Взяли анализы, поставили правильный диагноз. Сейчас возим питомца, специально из Жуковского, потому что здесь работают врачи, которым доверяешь. Ни разу за все посещения не встретила ни грубости, ни повышения голоса, всегда доброжелательно и спокойно. Кошку стерилизовали тоже здесь, после операции она до самого вечера оставалась в станионаре. Забрали уже пришедшую в себя и адекватную. За это огромное спасибо, чувствуется забота о животных и хозяевах
К сожалению экстренно с питомцем вас не примут ни за что. Странно, конечно, но сначала надо записаться на приём, а потом заболеть. Мой бедный чих с опухшей мордашкой поехал со мной в другую больницу. Выводы делайте сами.
Прочитав последние отзывы, немного в недоразумении!? Про эту ли клинику( веткабинет) , такие отзывы??? Врачи конечно могут быть заняты, но!, чтоб грубостью и просьбой покинуть - при том что больное животное на руках???! Мало верится!!! Если сам ,без животного, и у них полный абзац- могут отправить, и сказать позвоните , ждите или позже(! Единственное! Если врачи заняты, и на ресепшене пофигисты, что тоже не редкость, тогда надо набраться терпения и напрямую говорить с доктором!. Обоим Еленам большой +, они молодчины!
Неделю назад привозила своего котейку на кастрацию. Очень переживала, но все прошло просто великолепно! Через полтора часа "выдали" уже проснувшегося котика. Никаких побочных эффектов (тошноты, вялости) не было и зажило все отлично! Спасибо большое! К сожалению, не знаю фамилии врача (
Профессионально, доброжелательно. Очень обаятельный врач Елена Александровна. Наш кот в полном восторге от неё. Кстати, хороший выбор товаров для питомцев. С профессиональной консультацией. Мы сюда надолго. А о качестве говорит постоянная очередь: никогда не видели наших врачей без дела:)))
Отличная ветклиника! Отдельное спасибо врачу Елене Александровне, врач от бога, очень нам помогла. Всем кто ищет помощи для своих хвостиков-рекомендую!
Обратились сегодня в срочном порядке в эту ветклинику, у собаки случился приступ эпилепсии. Мы попросили немедленно осмотреть нашего питомца, т.к. очень переживали за его жизнь. В итоге на нас всем было все равно: девушка на ресепшине на нас не обращала внимания. Мы обратились напрямую к доктору, та в ответ сказала что сначала ей надо сделать прививку другому пациенту. Мы прождали 5 минут, и доктор начала заполнять какой то журнал, на нашу просьбу отложить его, мы были просто проигнорированы. У нас уже сдавали нервы, и мы повторили эту просьбу. На что доктор просто сказала нам уйти из ветклиники.
Не понятно по каким причинам отсутствует запись на прием по времени.Везде уже так работают все клиники, накануне вежливо обзванивают записанных и уточняют, не отменяется ли прием.
Запись -это уважение не только к врачам, но и к пациентам.
Когда бы не пришел- всегда в кабинете очереди, а то еще и на экстренную операцию вклиниваются.
Это всё понятно. Но нельзя же на прививку 3часа в очереди стоять и не дождаться из- за внеплановой операции!
И да, соглашусь с другими недовольными , врачи покрикивают! Неприятно совершенно. И не допустимо. Нет терпения работать вежливо, значит пора менять профессию на более спокойную.
Мы туда больше не ходим.
Вот мне ответили, что работают по записи уже! Не перепутала я вас , потому что живу в этом доме. Просто мы уже не заглядываем к вам 2 года точно. Молодцы, если вы решили исправиться.
Обожаю это место! Обе Елены прекрасны!!! Вытащили моего кота с того света после тяжелейшей интоксикации после мочекаменной болезни. Всегда добродушны, вежливы, найдут теплые слова, своих постоянных клиентов знают и в лицо и в морды)) Желаю им только процветания и благодарных клиентов!
Сделали узи у «великого специалиста» в этом вет кабинете Благодаровой О.Н., по результатам узи был острый панкреатит и комок шерсти в 12-перстной кишке, сделали коту операцию у Елены Александровны, комка шерсти не оказалось, только зря разрезали кота(( 10 дней делали капельницы, уколы, коту лучше не становилось, держалась высокая температура, отсутствовал аппетит, была рвота, кот был вялый, слабый, как выяснили позже у кота было заболевание совсем не то, от которого нас тут лечили( выяснили в другой клинике), в итоге упущенное время, потерянные деньги и нервы, и кота спасти не удалось.очень печально что так безответственно подходят к лечению животных
Была первый раз, очень понравилось и местонахождение и доктор. Всё по делу,есть аптека,цена вместе с лекарством вышла приятная,думала, что будет дороже. Буду обращаться.
Хладнокровные и нечеловечные сотрудники.
Пришли с вопросом о больной кошечке, сказали, что готовы заплатить любые деньги, что бы нас проконсультировали, на что грубым тоном получили отказ в формате «после других клиник мы в животными не работаем, ваши Тома бумаг никто читать не хочет!». Приехали к ним специально из другого города, на все наши просьбы и объяснения сказали «нам это не интересно, ищите других»
Не могу сказать, что мы частые посетители, но периодически бываем здесь. Причём едем через весь город, хотя рядом 2 ветклиники, но сами знаете, если доверяешь врачу, это о многом говорит. Я очень доверяю Елене Борисовна, и всегда мы попадали к ней, и как оказалось, Слава Богу. За день позвонили, узнали можно ли записаться, оказалось что нет, только живая очередь и после 13.00. Мы приехали в начале второго, и оказалось, что уже практически идёт другая операция. Возможно мой вопрос "как же так" был излишне эмоционален, но то, что случилось потом повергло меня в шок. Владелица клиники Елена Александровна фактически меня оборала, она высказывал, что мы тут все нетерпеливыеи и требующие внимания клиенты, что мы тут все скандадим чуть что не так, начала мне высказывать что она в платной клинике в Москве сидела 4 часа и молчала, но это все её проблемы, не мои. Складывалось такое впечатление, что человек просто "выпускал пар", и не важно на кого. Мы все, конечно, люди, но как же клиент всегда прав и важная сейчас клиентоориентированность. Мне было жутко неприятно и обидно до слез, если бы не кошка и поездка через весь город, я бы уехала, но где искать хорошего врача? Но клинику видимо надо менять, такое отношение в наше время я считаю недопустимым. Хотя очень жаль, Елена Борисовна врач от Бога. Кто знает хорошего ветеринара в районе Донинского шоссе, подскажите?
Мы в этой ветклинике, наблюдаемая, делаем прививки. Недавно делали операцию-ккстрировали Йорка, все превосходно, самая лучшая в Раменском! Добрые, отзывчивые доктора. Спасибо Вам❤
Прекрасная клиника и прекрасные врачи! Огромная благодарность Елене Александровне, я у нее давно лечу своих животных и еще до основания данной клиники. Это специалист высшего международного уровня! Мы из Жуковского, но ездим только сюда 👍🏻 корм премиум класса для собаки, так же покупаю только в данной клинике, так как в других местах он не продаётся. Благодарю вас, Елена Александровна, за то, что вы вообще у нас есть. Всегда спасали и спасаете 🤝
Самая лучшая клиника в округе. Врачи всегда готовы прийти на помощь. Доброжелательное отношение к питомцам и людям. Всегда говорят правду. Во всем чувствуется любовь. Благодарим, что Вы есть. За Ваши профессионализм и компетентность. За Ваши добрые сердца, и участие в жизни наших любимцев.
Единственная клиника где по телефону подробно могут объяснить, очень толковый врач спасибо большое за проделанную работу, обращалась и не раз, тут и 5ти звезд не хватит чтобы описать весь восторг от этого веткабинета.
Самая лучшая ветеринарная клиника!!! Попали по отзывам, спасибо большое Вам!!! Выполнили операцию Йорику, было волнение, собака в возрасте, но всё прошло отлично и восстановление тоже ! Рекомендую лучших в своём деле!!!
Думаю, что не только человек, но и любое животное имеет право на достойный уход из жизни, и задача врача, если нет возможности спасти, то хотя бы облегчить страдания пациента, и большой возраст животного тому не противопоказание. Продолжение выполнения длительных болевых манипуляций, не смотря на нарастающие крики животного, без обезболивания, с последующей констатацией смерти со словами, ну хоть не понадобилось усыплять, совсем не увязывается с определением хорошей ветклиники.
Единственный плюс близость к дому. Хозяйка и по совместительству "врач"... Был неприятный момент в общении и оказании услуг, после этого она отказывала в экстренном приёме уже с другим любимцем (нужен был срочный осмотр, показалось что у него что то застряло в горле). С кошкой туда ещё можно пойти, с более редкими животными не советую.
Только положительные впечатления после посещения. Врач принял нас по живой очереди. Получили квалифицированную помощь. Нам всё объяснили, были точны, вежливы. Обязательно обратимся ещё, если будет нужна вет помощь.
Очень опытные специалисты. Всегда ответят на вопросы интеллигентно и по делу (не выставив вас дураком). И любят животных и относятся к ним с уважением. Очень мне понравилась клиника, а особенно специалисты. Я в восторге. Ещдила в другие, когда не знала про это место, ужасное было отношение и ко мне и к животному, и денег много (извините, но) "драли"... А тут все по делу и лишнего ничего не предлагают. Вообщем, хожу теперь только в этот веткабинет. Спасибо всем и администратору, который любезен всегда.