Отличный современный сервис.Все сделали по ремонту ходовой,заправили кондиционер по акции. Достали запчасти на американскую машину форд эскейп по нормальным ценам. Главное очень быстро и качественно! И начислили балы для дальнейшего сотрудничества. Ремонт на Вавилова.
Ищите реальный отзыв? Вот он!
29.03.2024 приехал в точку на Текучева.
Ауди А3 2011 г.в.
Работы: развал-схождение + отрегулировать уровень наклона ламп ближнего света.
По углу наклона фар, вроде отрегулировали, но все равно не очень как-то светит куда надо. Думаю вопрос в лампах или самой левой фаре. Съезжу в профильный сервис.
По развалу было интереснее.
Все сделали. Выезжаю из сервиса и на первой же кочке у меня что-то гремит сзади справа. Звук такой, как на очень ушатанной подвеске, когда попадаешь в яму, как говорит мой дед, "бубанит")
Злой возвращаюсь в сервис, говорю, давайте смотрите чего вы там накрутили. Готовлюсь ругаться.
Поругаться не получилось.
И приемщик и мастера супер лояльно, без негатива, говорят, мол заезжайте проверим.
Снова заезжаю.
Проверяют.
Все гайки что крутили затянуты хорошо. На этом могли бы отправить меня домой, НО один из стажеров предлагает проверить остальные гайки (рулевых наконечников и задних рычагов, а их я как раз менял 2 дня назад).
И находят они незакрученную гайку рулевого наконечника и вообще едва наживленную гайку заднего правого рычага.
Тут уже стало стыдно мне. В итоге, закрутили все, что вообще к ним не относилось и что не докрутили по запаре мастера другого сервиса. Денег за это не взяли.
Спасибо большое приемщикам, стажерам и мастеру, который за стажерами присматривал. Приеду еще однозначно.
P.S. На месте также была директор. Это реально крутой пример эффективного менеджера. Был бы у меня автосервис - переманил бы ее )))
Крупная сеть, хороший выбор аккумуляторов для разной техники, не только автомобили.
Есть возможность произвести замену на станции в «горячем» режиме))) цены в целом, как и в других подобных сервисах города.
Если сдаем старую батарейку, получаем скидку на новую)))
Собрался на отдых, а тут реклама в вирбаке всё за шапку сухарей и масло и заправка кондиционера.Приехал, правда шапка вышла норковой с чернобурым хвостом.машиной я давненько не занимался и пришлось сделать еще два захода и по рекомендации ведущих специалистов поменять практически всю ходовую, а так же помыть радиатор.все ремонтные работы закончили за 3 дня до отьезда.В дороге в горах машина ведёт себя хорошо, кондиционер холодит но хотелось бы лучше.В традиционной пробке Горячего ключа еле справлялся.Общие ощущения, как от зубного протеза-надо привыкнуть.Помыли форсунки движок стал работать лучше.Поменяли диски и колодки-вот на перевале они и притрутся.Скоро дорога назад
Купил шины и записался на шиномонтаж. Выбор шин более чем достаточный. Персонал - приятные, учтивые люди. Работу выполняли без перекуров, быстро и профессионально. Очень доволен.
Ужаснейший сервис. Компетентность на всех этапах просто позорная. Не смогли выполнить банальное ТО, деньги за работы не вернули, не знают даже как чистится заслонка дросселя. Не стоит доверять этому сервису, далеко вы с ним не уедите. Деньги тоже похоже теперь только через суд возвращать. Позор, очень сильно испортилась организация, раньше было намного лучше. Новый рейтинг сильно ниже того, чем показывает Яндекс. Едут еще на старых оценках.
Дополнено: деньги не могу вернуть уже третью неделю - каждый раз придумывают новую небылицу. Смотрите фото.
Почитайте отзывы - особенно те, что положительные написаны под копирку копирайтером на заказ. Контора загибается. Лучше не иметь с ней дело.
Отличный сервис, хорошие цены, отзывчивые сотрудники. Комфортная з
Остались очень ожидания: тепло, диванчик, аппарат с кофе.
Большие молодцы! Приняли без записи, оперативно переобули.
Покупал новый комплект летней резины, цена хорошая, тут же бесплатно переобули, есть диванчик для ожидания, чисто, уютно. Правда на кассе не предупредили, что я имею возможность на бесплатную замену, при выходе решил спросить сколько будет стоить замена и только тогда сообщили, что для покупателя комплекта бесплатно, только подождать нужно когда освободится подъемник. В целом хороший сервис.
В такие автосервисы как этот, бик авто и т.д. стоит только записываться на какую-то акцию в виде бесплатной диагностики. Специалисты может там и толковые, но деньги у вас заберут последние. Цены за услуги-просто космос.
Сам радиатор-кондиционера у них стоит 7к и его замена ещё +8к. Не жирно ли?
Хороший шиномонтаж. Записался на "переобувку" с зимы на лето ко времени. Заехал в бокс минута в минуту. Ребята на въезде сами садятся за руль, заезжают и выезжают. На сиденье и руль стелят защиту. Обернулся за пол часа. Всё чётко.
Это больше сервис чем магазин. В зале обслуживания представлены аккумуляторы и масла. Цены и ассортимент вполне приемлемые. Заезжал сюда поменять шины заказанные через интернет, всё было сделано оперативно и качественно. Так что рекомендую.
Хороший сервис. Работы проводил не сложные, ходовую делают хорошо. Очень помогли в ситуации с тормозными трубками, которые ждать надо было 2 месяца - сделали за 2 дня. Всегда идут навстречу клиенту, при этом качество на высоте.
Товар хороший, но сто бы забрать колеса надо выстоять к менеджеру, подписать УПД ( несмотря на то что физ лицо), потом ждать пока менеджер спустит колёса, потом подождать пока придут и спишут колеса со склада. Интересно конечно, не сталкивалась с таким странным сервисом ранее
Супер.
Быстро,чётко.
Татьяна и Дмитрий помогли все быстро и правильно сделать.
Цена/качество == идеально.
А вот атмосфера уже как дома.
Приятно приезжать.
И приятно уезжать )
Отличный сервис, где работают грамотные и очень приятные люди , все расскажут , покажут , объяснят , всегда оставляю им свою машину с абсолютным спокойствием в душе
За аккумулятором для себя и близких приезжаю именно сюда. Всем рекомендую. Сервис достойный. Всегда проверят аккумулятор перед продажей и установка бесплатно. Также дают гарантию.
Solaris 2 рест. 2020 г. Ни с одной машиной в пользовании не возникали проблемы с регулировкой сход-развала, пока не обратился в этот чудный сервис. Работа, которая обычно занимает 10-15 минут, растянулась на час, 30 минут искали параметры под модель. Казалось бы, популярная машина, но в этом сервисе нет данных под неё (кузов с 2017 года существует). И что сделали эти мастера?.. Сделали под Акцент 2017 г. Сразу не заметил в распечатке. Естественно, как машину вело в сторону, так и ведет. Начал уже думать, что проблема в резине, но записался на сход-развал в нормальном месте, не в ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ СЕРВИСОВ. В маленьком неприметном сервисе на окраине городка находятся параметры под новый Солярис. Хорошо, что есть мастерские помимо таких «Именитых». А горе-мастерам, которые не стесняются брать деньги за фиктивную работу, хочется пожелать меньше работы и побольше знаний. Солярис - это Солярис, Акцент - это Акцент, даже если они внешне похожи на разных рынках. Надеюсь, мой отзыв будет полезен владельцам этой модели. Ввиду сложившихся событий, сервис - проверить давление в шинах, и то если манометр точно давление покажет…
Переобували две машины.
По работе: нет кучи дешёвых металлических кусков.
Используют то,что надо и не экономят.
Колеса проверяют.
Закручивают на совесть.
Итог:
Время и деньги == баланс.
Коллектив отличный.
Работу знают и выход найти могут и сделать все красиво.
Начинается сезон и все в мыле.
Но...ребята разрулили все по масти.
Всем место нашли и сделали работу четко:
P.S лучше записываться,чтобы в очереди не стоять.
Покупал резину, так же решил сделать развал-схождение. Не кому не советую делать в данной компании развал-схождение. 3 раза переделывали и не как не могли сделать. В другой компании указали косяки Вирбака и исправили и автомобиль теперь едет ровно. Резина по цене дороговато, заинтересовал сервис бесплатный шиномонтаж и гарантия от производителя шин.
В итоге затрачено больше финансов и времени.
1 звезда за гарантию производителя шин!
В части, касающейся организации работы и непосредственно проведения шиномонтажа, однозначно рекомендую. Записался по телефону, приехал ко времени, не ждал - сразу в бокс, мастер Даниил всё сделал отлично: ничего не забыл, все пожелания выполнил. Думаю, что теперь шиномонтаж буду делать только у них.
Хороший сервис, большой выбор на сайте шин, дисков, оперативная доставка в выбранный сервис, много бонусов, качество обслуживания высокое! Также большой выбор аккумуляторов, масел и других необходимых вещей для автомобиля. Ожидание во время ремонта/шиномонтажа в теплом помещении, а не на улице😀
Разочаровали. После всего сезонного ажиотажа вокруг шиномонтажек, по записи, приехал переобуть авто на лето. И... Проторчал почти полтора часа в ожидании непонятно чего. Полупустые боксы, монтажники манагеров кроют благим матом, манагеры отвечают им взаимностью, непонятная суета. Машины переобувают не за 20-30 минут, как обычно, а минимум 40-50. Какая-то прямо напряженная атмосфера царила в тот день. Решил твердо дождаться завершения этой эпопеи, за малым не стал очевидцем яростной схватки между одним из манагеров и шиномонтаж ником, которому плевать на всех. В общем сюрр по чище Гамлета. В итоге дождавшись своей очереди, загнал машину в бокс, прождал ещё 45минут и по итогу был переобут на летнюю резину. Правда на вопрос почему болты после пневмопистолета не притягивают ключем?? Так ни кто и не ответил. Слиняли оба от меня, один чай пить и курить, другой на склад. Я конечно оплатил заявленную сумму за услуги, но осадочек некомпетентности и наплевательского отношения остался. Как то это не по людски. Тем более за деньги, тем более в такой крупной сети. В общем поехал отвозить зимку в гараж, уже изрядно уставший от почти 2,5 часов ожидания и только там, заметил что покрышка с боковой шишкой, небольшой но заметной, обведенная ещё в прошлом году мелком, там же на текучева, где переобувался в зиму и прокатывал диски, стоит с переди, с водительской стороны!!! Ну как так? Ребята, у вас же все было четко и порядочно!! А тут такое разочарование. Жаль, нравилось у них качество сервиса, но теперь туда не поеду больше.
Приобрел здесь шины. В VirbacAuto второй раз покупал. Первая покупка была по другому адресу. Нашел то что нужно. В подарок бесплатный шиномонтаж. Хранение после покупки новых шин до шиномонтажа бесплатно. Когда приехал на шиномонтаж вначале был обескуражен - за 10 минут до назначенного мне времени передо мной пять авто и все по записи. Какая то суматоха. Немного осмотревшись я понял, что работает слаженная Команда. Задержка от назначенног времени составила всего пять минут. На шиномонтаже реально работают Профессионалы. Персонал вежлив и доброжелателен. В коллективе много молодежи.
В целом доволен и буду обращаться сюда ещё.
Ровнял диск , на входе сказали что очень сложный случай . Возились с диском минут 30 сделать не получилось . Денег не взяли . Считаю что подход профессиональный, озвучили риски, попробовали , не вышло разделили риски с клиентом . Рекомендую!
Делал ТО, записался через сайт, указал допом бесплатную диагностику.
Как я понял что диагностику Н кто не делал.
Через неделю возникли проблемы, нова приехал в гости.
Провели диагностику, взяли деньги, нашли проблему но запчастей у них нет.
Сказали что на следующий день позвонят и скажут по наличию.
Прошла неделя, звонка нет.
Уехал на другой сервис.
Отличный сервис с высоко квалифицированными сотрудниками
1
1
Show business's response
FiX
Level 16 Local Expert
May 7
Единственное, кто взялся сделать сход-развал на 2115. Остальные сервисы в этом плане просто говорят "нет ПО для сход развала на ваш авто" что не является правдой
P.S. ребята случайно оборвали проводку на ДТОЖ. Все восстановил, но было чутка неприятно.
Приобрел и заменил здесь комлект тормозных дисков и колодок Sangsin break, через 2 недели после замены выехав на магистраль, обнаружил гул и биениение при торможении со скорости свыше 120км/ч, обратившись в сервис получил ответ, что диски погнулись из-за непроавильной эксплуатации мною, в гарантии отказали, к слову на родных дисках отъездил 110тыс.км без проблем, как итог - деньги выброшены на ветер…
Провисел на линии 3 минуты, слушая фортепианную музыку, так никто и не ответил. В сетевой организации нельзя организовать ответ на телефонные звонки. До этого случая 2 раза покупал аккумулятор (заказывал через их сайт) и ничего подобного не было. Никогда бы не подумал, что поставлю такую оценку.
Реально хороший шиномонтаж с адекватными менеджерами, шиномонтажниками и скоростью работы, что для Ростова не типично.
Работают быстро и слаженно. Всë хорошо налажено. Ребята молодцы!
Доволен.
Отказали в обслуживании. А/М УАЗ Патриот. Замена жидкости ГУР, замена антифриза, замена термостата. Запчасти я предоставляю. Мотивировали отсутствием опыта. Возникает логичный вопрос в квалификации мастеров которые не могут взять в работу достаточно простой отечественный автомобиль для обычных операций технического обслуживания.
Пришлось изменить отзыв первый был положительный,но с посещением во второй раз качество изменилось ,ремонтом занимаются ученики без опыта после них еще можно попасть на ремонт который потом virbac не компенсируют. Делал сход развал не расслабили хомуты на тягах в итоге свернули и порвали пыльники.
Мне всегда нравится сервис в VIRBACauto. Удобные расточки если нет денег и не плохой выбор товаров. Очень понравилась услуга менеджера, который сам загнал машину на подъёмник и после услуг её выкатил с ремзоны, это было приятно. В моём случае из всех обращений в VIRBACauto был еденичный случай не правильно сделаной работы который не повлиял на моё решение снова и снова обращаться в VIRBACauto.
Выбирал себе комплект шин и дисков на зиму, в сервисе на Текучева сразу попал в надёжные руки Алексея. Все понятно и доступно рассказал и помог подобрать лучший вариант по моему бюджету. Если хотите быть уверены в колёсах-рекомендую общаться с Алексеем)
Отличный автосервис, не первый год здесь обслуживаюсь. Особую благодарность хочу выразить Александру и Рубику, всегда быстро и качественно выполняют свою работу.