Vkusno — i tochka
274 reviews
July 30
Посещаю заведения данной сети, в разных городах, преимущественно, чтобы выпить вкусный латте,т.к в это сети заведений, всегда, это хороший напиток с плотной густой пеной. Но в данном заведении, в Великих Луках, видимо, сотрудники не обучены или кофе- машина должным образом не настроена. Здесь данный вид напитка готовить не умеют, вообще. Покупала 2 раза и каждый раз кофейная водичка с подобием пены. Очень бы хотелось, чтобы все же латте соответствовало качеству всей сети и вы не теряли своих посетителей из-за такого нюанса!
4
1
October 18
Вежливые сотрудники, готовят вкусно, всегда чисто, здание небольшое, заказы делают быстро! Редко могут не положить соус, мороженое, картошку и прочее, но если подойти к сотруднику, то без проблем отдаст. Однозначно рекомендую!
1
October 13
Неплохое место. Можно покушать практически в любое время. Готовят быстро, вкусно, НО вместо того что бы разносить заказы по номеркам поставьте лучше зального сотрудника. Урны полные, полы не очень чистые и со столиков не сразу убирают. Сами гости тоже не могут за собой убрать так как некуда (напоминаю-урны битком)
1
August 13
Обычно мы выбираем фастфуд из-за того, что он фаст. Тут мы застряли "в окне" для странников (путешественников или просто, "в окне" для автомобилей). Светило солнце, в машине дети... В общем, и оценка поэтому на троечку.
Фото автоочереди, к сожалению, не додумались сделать - были заняты отвлечением детей. Это было в пятницу днём (9 августа). Почему была заминка в автомобильном окне не понятно, вроде бы и машин перед нами было не много, но факт есть факт. Так что рассчитывайте на то, что можно несколько "застрять".
С качеством и вкусом проблем не возникло. Всё как всегда.
June 5
Великие Луки Вкусно и точка , прекрасное расположение, всегда многолюдно, меню как везде, перекусить можно, персонал на уровне, рекомендую
September 26
Все работники хорошие и само заведение на 5 звезд, но ставлю я одну звезду из за уборщицы которая подошла и начала возмущаться и орать на меня за то что я поправила челку сидя за столом после того как поели с подругой. Мы так и не поняли в где в правилах написано что нельзя поправлять волосы, по этому считаю это за хамство и действительно не приятную ситуацию. К слову сама она была была без шапочки для волос в отличии от других по настоящему хороших сотрудников.
1
1
June 17
Иногда бываю в таких заведениях. По этому заведению могу сказать, что очень там грязно! Столы, туалет в ужасном состоянии! Заказал римский бургер! Принесли без котлеты внутри! Подхожу говорю спокойно, что котлеты тут нет! Так в ответ ещё мне вопросы начала задавать сотрудница! Пока голос не повысил! Они не собирались мне переделать заказ!
August 29
Наконец-то практически достигли уровня нормального функционирования фастфуда. По сравнению с предыдущими посещениями значительно сократился срок ожидания заказа и улучшилось качество блюд.
September 11
Обслуживание, персонал, атмосфера.
Заказывал завтрак.
Заказ подали быстро а самое главное горячим, что даёт понимание о том что действительно приготовили а не грели в мекраволновой печи.
Остался доволен.
2
August 11
👍 Хорошее заведение, вкусные блюда. Акция со стаканами просто 🔥. Но если посещать данное заведение слишком часто, то от друзей будете слышать: «Плаки плаки или съем все биг маки 🍔».
1
August 28, 2023
Очень быстро обслужили , очень вежливые сотрудники
Но еще удивило разница в продукции , картошка по деревенским очень вкусная , так же и бургеры 🍔. Приехали с Питера , взяли быстро перекус . Все супер
Единственное хотелось бы на выходных при большом потоке мусор все таки на ко убирать ! И столы протирать .
Туалеты тоже не оч чистые , время было суб 13 …
3
May 8
Обычное классическое заведение системы быстрого питания, удобное рассположение рядом с крупным торговым комплексом, это его единственный плюс, уборка оставляет желать лучшего
August 23
Отказали в обслуживании по техническим причинам в 22:10 в макавто
Ехал после работы,грязный ,не отплатный заходить в зал-себя не уважать,плюсом ко всему ожидание 35-40 минут
В такое время это абсурд
Готовит один человек что ли?
При том что народа +-0
1
1
October 31
Хорошие сотрудники. Всегда заказываем на парковку, заказ приносят быстро. Но в самом заведении все не так радужно, столы грязные, мусорка забита. Сидят дети без заказов, только место занимают
December 26, 2023
Не часто бываю в заведениях быстрого питания . Недавно, появилось желание заказать себе что -нибудь «этакого» 😁в целом ,очень даже неплохо )цены не кусаются ..еда вкусная ..заказ не пришлось долго ждать )
4
2
May 27
Ну как сказать, в принципе всё неплохо, но есть нюансы, картошку большую не досыпать, некоторые смены косячат при сборке, вроде мелочи но на состояние это раздрожает
2
1
August 26, 2023
Классное место, внутри очень уютно, мест предостаточно, так как людей, на удивление не много, в помещении чисто и убрано, так же как и в уборных! На улице за столиками тоже чисто и уютно!))) Советую данное заведение для любителей фаст-фуда, да и просто для отдыха)))
3
1
March 15
Качество еды, как и в любом другом фаст фуде, но если ты хочешь заказать заранее, через приложение, например когда еще едешь туда, то ты не будешь знать, когда готов твой заказ, так как они его сразу отправят в готовые и твои 15 минут ожидания начнут идти, а ты можешь просто не успеть за это время доехать. Так что как сеть, 5 звёзд, но именно этому заведению больше трех не дашь
3
2
July 23, 2023
Вкусно, быстро. Приятное обслуживание. Электроника: просто и понятно. Разнообразное меню. Ароматный кофе. Чисто. Очень радуются дети. Вкусный праздник и не точка, а восклицательный знак!
September 5
Своеобразное место,посещаем раз в полгода,не чаще.Не нравится,что менеджер с кассы бегает,собирает заказы,приходится ждать на кассе.Путали соусы.Раньше было лучше.
1
June 13
Бургеры как всегда мятые и разваленные , картошка сырая и не соленая , заведение уже не то что раньше
Но как можно было положить гнилой салат!!!! Куда смотрит санэпидемстанция !!
2
1
February 25
Ребята стараются. Молодцы. По ходу помогают терпеливо преодолеть трудности возникающие при использовании мобильного приложения... Очень уж оно убогое и не гуманное к пользователю.
Вкус и сервис на высоте
August 10
Вкусно, обслуживание норм, персонал вежливый, ожидания не очень долго.
1
January 23
Плюсы : вкусно 👍
Минусы : нужен экран , на котором будет показываться какие заказы готовятся, а какие уже готовы , ну или на крайняк , как говорится , громкоговоритель, микрофон 🎙, чтоб люди слышали , что заказ номер такой то готов, у вас громко звучит музыка и люди разговаривают и из-за этого практически не слышно, фото прикрепить не могу, так так не фотографировала ваше заведение 🏫
3
1
August 27
заказ ждали больше часа. туалел весь раздолбан: писсуары не работают,мыло еле раздает,краны с водой еле работают.одна сушилка для рук на пяторку.
August 7
Один час десять минут в макавто, когда заказ был сделан заранее , заказ стандартный 2 бигхита, 2 нагетсов…ни в одном городе с таким не сталкивался…
February 18
Еда вкусная, не спорю, как в прошлом Макдональдсе. Время ожидания всегда разное, когда большой поток людей, ожидание долго, когда маленький поток людей долгого ожидания нет.В зале не всегда чисто.Про столы вообще молчу. Не всегда персонал убирает за столами, хотя вроде как и должен... Исправляйтесь:)
July 22
Вкусный молочный коктейль, но бургер 🙈 Чистота отсутствует (сиденья грязные, всё столы заняты грязными подносами)
1
August 14
очень долгое обслуживание, во времена всемирно известной сети фастфуда не припомню такого, ибо за полчаса не суметь приготовить вафельный рожок, это , извините, перебор
2
1
October 15
Плюсы , быстро готовят заказ .
мининусы , нет газированных напитков от слова совсем. В туалетах очень грязно , дверь не закрывается .
August 15
Поставлю 5 так как приезжая в Великие Луки в 8 утра это единственное место куда можно прийти, позавтракать и зарядить телефон)))
1
September 30, 2023
Отвратительно, вчера 29.09.23 в 23:00 заехал купить жене и сыну перекусить в дорогу, отстояв в очереди 10 минут, подъехал к терминалу для заказа(С ОТКРЫТЫМ ОКНОМ) простояв возле него ещё примерно минуты 2 я не одного слова от персонала не услышал а сам экран был чëрный. Подумав что произошёл технический сбой, поехал к окну оплаты, решив что смогу там оформить заказ, так как машины которые быле перед до мной уже стояли возле окон выдачи заказов. Прошу ещё раз заметить администрацию данного заведения, я стоял с открытым окном и ни одного слова от туда не прозвучало. Так же я сам сказал ало, но там была тишина. После того как подъехал к окну оплаты, с пустя секунд 20-30 зашла сотрудница и судя по её виду она специально прошла мимо и типо не увидела что стоит возле окна машина. Оформила заказ позади стоящего человека, а после каким то чудом сразу же заметила то что возле окна стою я. Я соответственно всю ситуацию ей объяснил, на что услышал ответ что я не чего не могу по делать так как я уже принила заказ другой.
5
2
February 25
После открытия вкусно и точка, первые месяцы все было очень даже вкусно, а потом, котлеты сухие, соус везде одинаковый, а цены, это вообще, космос… часто не докладывают товары, особенно, когда большой заказ.
3
1
July 20
Очень долго! МакАвто! Ну капец как долго! 2 бургера 30 минут! Ах, да, еще два кофе.
А чтоб заказ приняли нужно постоять 15 минут.
April 21, 2023
Персонал хороший, все вкусно, если что-то не так с едой или напитком , ребята сразу исправляют и дают новый товар .
С чистой конечно проблемы , но и ребята слишком загруженны так как всегда большой поток клиентов , много заказов.
1
June 11
очень вкусно и уютно, быстрая скорость обслуживания
1
October 22, 2023
Часто нет кассиров на месте, даже когда им сообщаешь, что у них уже 3-5 покупателей в очереди, они стоят разговаривают между собой и говорят, что очень заняты. Ужаснейший запах порой внутри, как-будто кто-то где-то наблевал. Не советую заказывать в этом месте апельсиновый сок, для экономии разбавляют водой, однако если попросить налить нормально - наливают по-новой.
4
1
August 10
Все хорошо очень вкусно спасибо но дороговато
2
October 20
Хорошее заведение, чтобы изредка побаловать себя вредными вкусняшками, но не часто)
August 18
Еда вкусная, но иногда обслуживание оставляет желать лучшего
1
1
September 6
Очень грязные туалеты не работают писуары, в бургерах мало соусов, но достаточно быстро приносят
1
October 19, 2022
Цены не приемлемые для данного сигмента !
Фаст фуд - это быстро , вкусно и доступно !
Если вы думаете что булка , котлета , сыр и майонез за 300₽ - это кухня ресторанного уровня, как вы заявляете во все рупорты и рекламные ролики о себе, вы ошибаетесь !
Пора взглянуть на рынок общепита и потенциального покупателя со свежим взглядом , а не вот этим всем вашим подходом ….
Вердикт железный , не вкусно , дорого и точка !
7
3
September 8
Вкусно и быстро ☺️ но иногда не очень быстро 😅 за это снимаю звезду
1
June 14
Очень очень нужен ремонт зала все разбито !!
Находится не приятно (
3
October 11
Кофе стали делать невкусно! Внутри на полу валяются салфетки, обертки. Обстановка неприятная. Стекла заляпаны.
August 26
Много людей. Обслуживание очень долгое!!! Вкусно.
1
1
September 17
Грязно, огромные очереди. Еда ужасная и невкусная. Больше не буду посещать данное заведение
1
1
October 7
Всё хорошо, только столы оперативней нужно протирать.
1
May 23, 2023
Почему-то есть много негативных отзывов, но мне все понравилось. Быстро и вкусно.
В лучших традициях Вкусно и точка. Ничего необычного и негативного.
3
1
March 8, 2023
Самое отвратительное заведение, из всех посещённых мной заведений данной сети.
1) "МакАвто" в нормальных рестах рассчитан на приоритетное обслуживание, т.е. на торопливых водителей, которым по-быстрому надо перекусить в авто и мчать дальше. В данном заведении бывает стоишь по часу. И как изюминка на торте - можно отстояв час, подъехать к окну где принимают заказ, отождать там ещё минут пять, а потом объявится сотрудник и скажет "Извините у нас прямо сейчас начался перерыв/сан.обработка/кошка рожает и тд, поэтому обслужить вас не можем. Всего доброго!"
2) При заказе с собой бургеры зачастую ставят вертикально, картошку же кладут горизонтально. Как результат - бургер теряет свой товарный вид, либо его приходится заново собирать, картошку собираешь по всему пакету.
3) Часто путают или недокладывают что-либо в заказе. Я бы даже сказал постоянно. Без проверки сразу на месте лучше не уезжать, чтобы после того как отстоял час в очереди "МакАвто" не бегать ещё пол часа за картошкой, которую забыли положить.
4) Грязный зал. Отвратительный! Посмотрите на чистоту заведений в Москве или Спб, хорошее сравнение.
5) В зале часто не работают терминалы самообслуживания. Вот так сюрприз!
6) "Ночное меню". Этого нет, того нет... Вроде как проблема актуальна во всех ресторанах сети, но когда отстояв час в очереди тебе говорят что ничего нет, такое себе удовольствие.
Можно вспомнить что-то ещё, но мне лень.
Резюмируя: Данное заведение, как и большинство сетевых заведений, пришедших в нам в город, мягко говоря скатилось.
"Сервис по-Великолукски" - этой фразой можно заменить всё что написано мной выше. Кто в теме, тот поймёт)
Однозначно "рекомендую".
8
1