Vkusno — i tochka
400 reviews
July 20
Могу выразить благодарность этому заведению. Там буквально прошла моя жизнь. Взлеты и падения. Встречи с друзьями. Перекусы большими компаниями. Первая любовь. Заедание горя от двоек в школе. Празднование сдачи первых экзаменов, получение прав, поступление в институт. Планирую провести там свадьбу, а затем и гендер пати. Когда моему ребенку исполнится пять лет - снимем ему детскую комнату и позовем его друзей. Очень теплое и дружелюбное место. Что касается еды - всё всегда вкусно, заказы приносят быстро, персонал редко ошибается. Рекомендую это место!
4
4
October 2
Отличное место, всегда вкусная еда, удобное расположение, быстрая выдача и приятный персонал. Достаточно чисто. В час пик конечно очень много народу, но всё равно заказы не задерживают.
November 29
Месторасположение удобное, место хорошее, а вот коллектив слов нет. Простоял в очереди заказал 2 пунша и пирожки, пробили чек, подъехал к окну выдачи, говорят пунша нет, давайте кофе нальём, я не пью кофе на ночь, попросил вернуть деньги, в ответ мне сказали, вставайте в очередь снова и мы вам вернём деньги или идите в зал, мы вам там вернём деньги, я попросил книгу жалоб, мне её дали, попросил ручку, мне сказали ручек нет возьми карандаш, я в шоке от отношения к клиентам, принесли ручку, написал отзыв, попросил перезвонить и ответить на отзыв, деньги не забрал потому что не захотел стоять в очереди, мне перезвонили и просто сказали извините за всё, я говорю а можно мне перезвонит управляющий, перезвонил мне управляющий и говорит тоже самое, извините нас, и всё извинялись за то что пунша не было, а за отвратительное отношение и подачу книги жалоб с карандашём и грубиянством, для них это нормально, спросил а кто нибудь вообще в вашей компании заинтересован удержать клиента, ответа не было, это был разговор с Еленой она так представилась управляющий менеджер этого заведения, я в шоке, я очень верю что руководители этого прекрастного и любимого заведения прочитают этот отзыв и поймут что не всё хорошо и слаженно в работе их сотрудников по отношению к клиентам которые несут им деньги. Я принципиально больше туда не поеду. В Арманде все ребята приветливые и добрые и в лесном тоже, но не в глобусе
October 17
К сожалению качество приготовления оставляет желать лучшего.
После перехода от Мак… к обновленному Вкусно и точка, случилось снижение уровня качества продукции и приготовления. Картофель фри, напитки, мороженое, бургеры…. Яблочные дольки в принципе были просроченные.
Будем надеяться, что в скором времени это изменится и станет только лучше.
2
May 17
Почти каждое утро по пути на работу захожу за кофе сюда. Очень нравится ресторан быстрого питания Вкусно-и точка. Чистота, атмосфера и приятные сотрудники. Заказы раздаются быстро. Еда вкусная. Много десертов,очень довольны. Детский зал кстати есть. Там часто отмечают дни рождения детей. Чистота в туалетах. Очень много посетителей.
3
3
October 4
Быстрое обслуживание, хороший сервис и отличный персонал, но есть минус, только в том когда заказываешь через терминалы либо чек зажовывает либо не дает, или даёт но практически стертый и есть второй минус картошка фри не доэаренная, чуствуется вкус кортошки обычной с кожурой которую только нарезали и еще не пожарили, а картошка по деревенски получилось у вас на ура!!!
November 16
Ребят, всё понимаю, но этого не понимаю. Регулярно не докладывают сахар к кофе – по стандарту идёт два, а тут всегда или один, или вообще без него. Вставать и идти за сахаром к выдаче и ждать, пока на тебя обратят внимание, неприятно. Зал маленький, поэтому пока ты ходишь, твоё место, которое ты чудом нашёл, легко могут занять. Вроде мелочь, но регулярная и беспричинная, а впечатление портит значительно.
June 24
Я очень редко бываю здесь, но сегодня уже взбесило!
Заказала кофе глясе,дочке хеппи мил.
пью кофе, вкус не тот, открываю крышку, нет мороженого!! Иду спросить, а где же моё мороженое?! Поменяли, окей.
Пришла, наш стол чистый, выбросили всё в урну, хотя, в двух шагах, ой прости в двух столах от меня, стоит поднос , и никто не торопится его убрать!! Женщина присела и отодвинула в сторону.
Менеджер так и не подошёл, ладно, хоть новый хеппи мил вернули ребёнку.
Но настроение как то пропало.....
2
May 24
Мне очень всем нравится, быстро готовят, быстро приносят, все чисто и аккуратно. Если сравнивать с пушкинским маком , то там постоянно приходится долго ждать, что-то всегда забывают, и картошка там не вкусная вовсе. А здесь все нравится. И здесь всегда полно людей, что говорит о том, что многим здесь нравится больше, чем , где либо.
1
1
October 16
Раньше ресторан в нашем городе был очень уютным. Последние посещения разочаровали полностью. Персонал - одни мигранты, с трудом разговаривающие по-русски, очень грубые и высокомерные. Мало того, что русский проблема, они ещё и работают, с наушниками в ушах и не желают реагировать ни на какие просьбы клиента. Уважаемые менеджеры ресторана, в попытке решить проблему с нехваткой сотрудников, вы рискуете потерять клиентов при допуске подобной рабочей силы до общения с посетителями. Оставьте их на кухне, поставьте вежливых и адекватных сотрудников на кассу и на должность супервайзера. Либо обучите то, что у вас работает, работать с клиентами!
1
July 6
Ем там каждый день, все сотрудники вежливы и компетентны, всегда чистые столы. Иногда приходится долго ждать, но для единственной точки в городе - простительно.
September 21
Постоянно использую доставку, и переодически покупаю только картошку фри, 4 раза из 5, картошка либо холодная, либо не саленая либо по вкусу просто как промокшая подошва как будто берётся старая и разагревается, сегодня курьер доставил ровно комбо не саленная, не хрустящая, горчит сильно, и и это продолжается постоянно, даже приходя непосредственно туда, заказ жду, он появляется что готов, потом исчезает вообще жду ещё очень много времени, и даже после этого не всегда всё идёт по плану, то выдают не то что заказал, то даже только приготовленную выдали еле тёплой, только в этом месяце 6 раз мне доставили *** сырую картошку, которая даже не прожаренна, администратор пытался убедить меня что заказ вполне нормальный еле тёплый с пылу жару и тянулся как резина, благо заказ поменяли, я понимаю любая работа по своему сложна, но совершать одни и теже ошибки с товаром, судите сами, я очень не доволен, и не хотел писать грусную рекомендацию, но это далеко не редкий случай а почти каждый день одно и тоже
1
August 26
Давно наболело а тут уже конкретно выбесило. В общем, часто заказывали доставкой и собственно на фото один из очередных инцидентов коих было огромное количество. На фото что? Это что за свинья у вас занимается такими делами? То булки в каких то непонятных остатках соусов, как это вообще понимать? Что за огрызок в булке?,хочу увидеть ответ не поддержки по шаблону а конкретно развёрнутый ответ. Больше я тут заказывать ничего не буду и другим советую заглядывать в то что вам выдают или приносят курьеры.
2
4
July 1
Это самый обычный вкусно и точка, здесь реально вкусно готовят, простые сотрудники, много народу. Чисто, быстро качественно 👍
1
July 17
это просто ужасно, заказы (даже простые не в час пик) готовятся по 30 минут, музыку делают громче чем мой собственный голос, я себя не слышу даже! Очень некомпетентные сотрудники, которые не могут решить самые простой вопросы, персонал сам по себе меняется каждую неделю, видно, что люди не хотят тут работать, следовательно могу сделать вывод, что и условия труда в этой точке просто отвратительные, как и сама точка, так же хочется отметить халатное отношение к состоянию зала и отсутствию на некоторых столах их номерки, я требую решения этих проблем!
August 5
Нормальное заведение для того, чтобы перекусить привычными для такого заведения блюдами. Достаточно быстрое обслуживание. Не всегда оперативно убирают столы, поэтому приходиться либо напоминать о себе, либо решать вопрос самостоятельно.
November 20
Все очень вкусно. Понравилось детям. Конечно, фастфуд вреден, но иногда посещаем, когда нет времени пообедать дома. Чисто
November 16
В целом место нормальное. Решили погреться попить кофе и съесть тортик. Взяла себе тортик морковный до этого думала он сочный и мягкий, здесь оказался сухой! Пошла поменяла оказался такой же сухой, разочарована ! Больше не буду тут пить кофе.
July 17
Очень уютно!
Добрая девушка Софья помогла найти нам Цезарь с курочкой
Лучшая девушка
Она очень выручила меня и мою подругу
1
July 3
Поймите меня правильно, такие заведения для молодых, для тех от 6 и за 60,и то когда какое-то событие, цены может и завышены, но иногда так хочется зайти купить эту булочку с начинкой слопать, пока горячяя и уйти довольной . Перекус для молодежи хороший, всем нравится
1
July 21
Работает не понятно кто, доставка овер много времени занимает, заказываю в 11:30, щас 12:42 курьер еще даже не выехал, круто работаете ребята!!!!👍 редактирую отзыв доставили в 13:00 на доставку 1:30 ушло, еда холодная вся 5 минут ехать доставщику что делали работники данного заведения не понятно, 5 позиций собрать не могут
1
April 9
Отличный сетевой ресторанчик быстрого питания!
Кормят вкусно.
Готовят быстро.
Особенно удались креветки в кляре и картошка фри.
Персонал вежлив и расторопен.
Рекомендую!
1
April 24
Вкусно и точка подтянул качество всех блюд. Теперь картошечка хрустит и наггетсы - по вкусу отличные! Было бы здорово, если бы появлялись новые блюда, как, например, в Сингапуре или ОАЭ.
February 20
Вкусно как и во всей сети, частенько заказываем чтобы полакомиться вкусными комбо обедами через мобильное приложение сидя за столиком в кафе. Приносят всё что заказали, нам нравиться.
Единственное что немного шумно из-за подростов, которые играют в телефонах, по долгу сидят просто так занимая собой места в зале и громко разговаривают, а так же орут и выясняют свои отношения друг с другом, а так всё хорошо.
3
September 2
Вкусно и точка . Благодарю Вас за внимание и сервис обслуживания . Внуки очень довольны вкусняшками . 👍😊
1
July 26
вкусно, не докопаться. но на доставке все время работают инвалиды с дцп. путают позиции, не довозят напитки, опаздывает курьер. из раза в раз. научите ребят на доставке нормально собирать заказ.
1
2
November 3
Мы были утром: чисто, тепло, уютно, немногочисленно, заходим часто, ценник приемлемый, всё нравится.
September 24
фу! ужас, ужасная вкусно и точка, заказала бокс с Егором кридом, мне во первых принесли коробку от Фиксиков, что я очень была обижена, так еще вместо 3 наклеек была одна, я думаю ну ладно может коробки закончились, ВИЖУ ДЕВОЧКИ С ЭТЙТ КОРОБКОЙ ХОДЯТ!!!! УЖАС ПРОСТО ИМЕЙТЕ УВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ
August 26
Заказ сделан в 19:17
Получен в 19:53
Мороженое и капучино
Администраторам в платьицах было абсолютно на меня наплевать когда я подходил о себе напомнить несколько раз
Параллельно выдавались куда более поздние заказы из огромных наборов бургеров, кол, картошка
Теперь прежде чем прийти подумаю два раза
October 13
Отличный семейный ресторан! Не понимаю возмущения людей насчёт якобы долгой отдачи заказа. Я думаю, что когда вы приходите в ресторан, вы всё-таки минут 30 сидите ждёте. А тут возмущаетесь. Вообщем ребята молодцы! Готовят вкусно, цены нормальные. Спасибо!
1
1
July 30
За последние больше чем полгода всё стало хуже. Очень грязно, мусорки переполнены и из них всё выливается. Сиденья и столы не протерты. В туалете нет бумаги. На входе стоят куча компашек подростков и взрослых. Курят и шумят. Если делать заказ за стол то ждёшь дольше в разы.
2
3
September 14
Экран выдачи заказов 90% времени не работает. Заказы отдают спустя 35минут после заказа. Постоянно крики и оры в зале, нужен человек, который организует порядок в зале перед пунктом выдачи. Бургеру в спешке собирают кое-как, лишь бы собрать, остальное не важно
3
June 8
В плоском гамбургере один огурчик лежит. Плоский биг спешиал это жалкая пародия на биг тейсти по завышенной цене. Картошка фри самая плохая из всех идентичных ресторанов. По деревенски это даже не пародия на нормальную (хрустящюю, хотя на пачке пишут, что она такая), это некая картофельная масса в грязной кожуре. Подносы с выпуклым дном мягко говоря "неудобные", но компании плевать. Люди говорят ,что всё осталось как было, я не понимаю куда надо смотреть чтоб такие мысли появились в голове. Стало очень плохо. Вы что позабыли как было? Раньше это праздник был поход в мак, сейчас это как жри что дали! это с тобой что то не так, на самом деле это вкусно! Нет, это не вкусно и точка. Ни ногой в данное заведение.
1
September 11
Худший мак за историю человечества,принесли не малую картошку фри которую даже в рот стрёмно положить ,шримп ролл с не вкусными креветками ,из хорошего был только сок яблочный,отзываюсь тка потому что раньше было лучше .скатились до дна
January 14
Фантастическое, классное место! Очень дружелюбный и хороший персонал, с потрясающе классным вкусом к музыке (пока кушал завтрак услышал Sunflower и монеточку), всем советую попробовать чиабатту с ветчиной и сыром)
6
1
October 5
Ждали заказ 40 минут, не выдержал пошёл спрасить где заказ, а он уже давно на выдачи, работа сотрудника на выдачи ровна нулю, администратор Анастасия не квалифицированный работник, кроме хамства и обвинений в свой адрес я ничего не услышал и это вместо извинения. В итоге заказ получили уже холодный и испорченный выходной
1
1
January 6
Классное местечко, вкусненько и тепло) для посиделок с кампанией вообще 🔥 Персонал хороший, есть прекрасная женщина, которую я обожаю. Еда не совсем така, как была в Маке, но похоже)
1
3
November 16
заказывала доставку. заказ упакован правильно, все на месте, но…. Липтон зеленый отвратительный. привкус мыльной воды или какого-то моющего средства .пить невозможно, вылила в раковину, хотя очень хотела.
1
1
September 6
Отличное заведение. Можно перекусить. Есть несколько новых вкусных блюд. Рекомендую.
February 4
Великолепное место! Обожаю здесь перекусывать вместе со своей семьёй! Персонал приветливый и чуткий! В зале чисто, а продукты выше всяких похвал!
3
November 2
заказали доставку из этого ресторана. картошка ужасно пережаренная и деревянная,бургеры невкусные, шрипрол как-будто кто то на него наступил. Липтон на вкус как вода из под крана. очень не довольны заказом!
December 1
Время ожидания и еда как всегда на высоте. Но вот находиться с детьми невозможно! Повсюду сидят подростки, орут, сплошной мат, ещё и курят вдобавок. Администрация обратите на это внимание!!!
June 27
Помещение маленькое, людей много, приходится стоять. Очередь продвигается медленно. Последний раз ждали 15 минут, потом пришлось самой подойти. Про меня просто забыли.
2
1
June 25
Наймите кассиров, которые говорят по-русски. Хотели заказать лимонад- нам не смогли рассказать ассортимент. Скидку дня сказали посмотреть в приложении, потому что не знают
November 23
Отвратительный ресторан,с ужасным сервисом! На терминалах не оформляется заказ,но при этом деньги списываются с карты и не возвращаются в ближайшее время! Не советую его к посещению!
July 30
Здесь все сказано. Вкусно и точка! Здесь всегда вкусно готовят, если это было не так, то Вряд-ли было полно народу и не зависит какой день недели.
July 3
Вчера делал заказ в данном ресторане общепита , по халатности сотрудников кто не следит за качеством, и да свежестью продуктов отравились не свежим и некачественным продуктами
3
2
October 22
Осень чисто вежливый персонал, не хомят спокойно говорят, вкусно готовят
May 7
Вкусно. Просто. Доступно. Сотрудники приветливые. Уборка регулярная. Мои фавориты: сырные колечки, стрипсы, крылышки и креветки)))
1
May 28
Чикен премьер это вкусно, а и ещё у них появились сырные колечки, это тоже очень вкусно, особенно с сырным соусом но это уже на любителя так как слишком сырно
1