Хотела после работы, сделать заказ через приложение, чтобы прийти забрать и поскорее покушать. Всю дорогу пыталась перезагружать приложение, ничего не заработало. Пришла сделать заказы через терминал, понимаю, что не смогу отсканировать ни акции ни QR для бонусов, еще больше расстроилась. Ну ладно сделала заказ так. Спросила девушку Полину почему у вас приложение не работает? на что мне последовало грубое: «Оно уже давно не работает.» Ни извинений, ни «мы работаем над решением этой проблемы». Ну.. ладно.
Прихожу домой заказ полный, но бургеры очень криво собраны, вся капуста вываливается, руками пытаюсь его собрать, уже вся измазалась.
В общем было вкусно, но нервы помотало не слабо🥹
Спустя 2 года трагичного изменения “Макдональдса” на «Вкусно и Точка» качество продуктов, качество обслуживания, работа приложения - становилось все хуже и хуже. Ранее можно было стабильно посещать данное заведение в ночное время, и, зачастую, я этим пользовался. Сейчас же часто происходят какие-то «Технические работы» по ночам.
Постоянно происходит путаница между заказами, табло с заказами живет своей жизнью и приходится полагаться, при заказе на прилавке, на звонкий голос работника, который произносит номер вашего заказа. В приложении так же некорректно отображается готовность заказа.
Зачастую, при открытии коробки - ты видишь не стройный красивый бургер, а раскиданные ингредиенты, криво свисающую котлету и сползающие булки.
Буквально вчера посещал данное заведение. При заказе обычного Биг Спешела - я увидел, не то, что ожидал. Так же все криво-косо, да ещё и котлета была подгоревшей.
Сегодня в режиме авто купила большие креветки 9 штук, нагетсы 9 штук, чикен бургер и 3 соуса. Когда мне передали заказ, я проверила на наличие позиций и поехала на дачу. Приехав и открыв коробочки, я обнаружила, что в коробке с надписью Большие креветки лежат нагетсы и в коробке с нагетсами тоже. Вместо креветок положили нагетсы и я не думаю, что это ошибка. В этой точке то соусы не докладывают, то кладут более дешевый продукт. Вы там совсем оборзели уже?!! Сервис -дно.