Последнее время сервис ниже плинтуса. Заказывал всегда доставку в Ликино-дулево, были опоздания, но не часто. После этого начались игры с интервалом времени доставки, затем увеличили срок доставки до 4 часов. Можно и это понять, но когда ты заказываешь товары в 17:00, а курьер приезжает в 22:30 это перебор. И это не единичный случай, а скорее закономерность. Из 4 последних заказов 2 опоздания, один раз приехали на флажке, и 4й раз, о чудо , уложились, и то заказывал через тиньков, а это, может, подстегнуло. Благо бонусы за опоздания начисляют, но это заслуга сети , а не данной точки.
С качеством продуктов тоже стало хуже: 1) ряд случаев,при заказе охлажденных продуктов в интервале годности , они были испорчены, 2) перестали звонить при оформлении заказа и сообщать о том, что срок годности истекает в ближайшие 1, 2 дня.
Был бы вариант с выбором магазина для заказа продуктов я бы им воспользовался, а пока продолжаем мучиться с надеждой на улучшение.
Классный магазин,особенно онлайн заказы очень высоком уровне,консультанты всегда звонят обсуждают той или иной товар …я прям обожаю этот магазинчик😍🫶🫶🫶🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼спасибо всем кто там работает,курьерам особенно спасибо,очень все культурные и вежливые 👌🏼👌🏼👌🏼👏👏👏👏👏
3
Show business's response
र
रास्ता
Level 13 Local Expert
July 14
Очень хороший магазин.Отличное расположение.Удобная парковка.
Продукты очень хорошего качества.
Как то заметил мужчину с лицом красного цвета, длинного роста и который хаил сотрудником магазина и говорил, что он жителей подъезда ненавидит и живёт в д.Демихово , улица Заводская 2а в квартире номер семь.
Он сказал, что жители подъезда ему сделали пятно на щеке.
Похож этот длинного роста тип на не русского.
Он видимо думает, что жители подъезда в этом магазине работают.
Хорошо бы если этот длинного роста не хаил продавцов.
В целом хорошо. Но магазинчик небольшой, как и ассортимент. Фрукты и овощи редко вызывают интерес из-за невысокого соотношения качество/цена. Хотелось бы больше продуктов с хорошим составом.
Хороший магазин. Порадовало, что можно купить шоколадное масло в маленькой пачке-100г. Вкусная молочка, хлеб. Есть много товаров для любителей здорового питания. Есть готовая еда, неплохого качества. Как всегда, дороговато.
Очень часто заказываю продукты на дом, всё очень нравится, доставляют всегда вовремя, качество отличное, если что-то нет, это редко бывает, то деньги возвращают на следующий день. Советую.
Из недостатков - маленькая площадь для магазина , пользующегося популярностью , тесно. В остальном только плюсы ! Качество обслуживания , большой ассортимент товаров и т.д. , и т.д.
Цены конские на овощи низкого качества. В любой сети более качественные продукты на порядок дешевле. Есть просрочка. Но персонал очень вежливый. Не рекомендую сеть в целом.
Проблемное меню. Даже сама сотрудник долго искала название Манго Египет... Еле нашли. На кассе стараются не обслуживать-отправляют на кассу самообслуживания.
Сразу начну с персонала.Я зашла в магазин ,выбрала напиток с шиповником и гранатом (к продукту притензий нет ,очень вкусный ) на ценнике под ним была цена 89 ,подойдя на кассу я стояла там пока две девушки с недовольными лицами ходили по залу ,они видели меня ,но никто не спросил ,хочу ли я оплатить товар или может ,что то спросить .Я сама попросила подойти ко мне ,чтоб я могла оплатить .Пробили мне напиток за 150₽ ,разбираться я не стала ,просто поняла ценники перепутанны .Вид у продавца был будто я ей ,что то должна ,или я ее отвлекла .
Оба магазина классные! Обслуживание хорошее. Заказываю конечно чаще всего доставкой на дом но все равно все хорошо. Продукция мне нравится! Пирожное Шу, молоко,сгущенка, пельмени!
Уважаемая администрация! Магазин хороший, но товары не дешёвые, поэтому прошу организовать микроволновую печь) сегодня хотели погреть покушать, пришлось есть холодное. Во всех магазинах вашей сети есть печи,
Посетил магазин 05.09.2022 г примерно в 18.00. В магазине присутствовали двое человек из персонала. Поздоровалась и более не обращали на меня внимание. В магазине из посетителей я, был один, пока ознакамливался с ассортиментом ветрин, то не вольно пришлось слышать , громкий разговор (которые вели между собой, сотрудники магазина,,, парень и девушка). При этом, девушка что то эмоционально рассказывала, своему апоненту и при этом вырожалась матом не смущаясь, что тут находиться покупатель.
Ну как то так.
За качеством товаров тщательно следят, так как срок годности меньше чем в других магазинах. Готовое питание вкусное и полезное. Доставка быстрая, если по товару косячат - быстро довозят или меняют - это приятно. Персонал вежливый, расположение хорошее, но с парковкой проблема.
Show business's response
светлана
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Очень домашний магазинчик, молочка и детское питание всегда свежее и большой выбор. Часто появляются новинки из этого ассортимента. Персонал не навязчево подсказывает что нового, что изминилось. Предложит судя по покупкам попробовать акции или выгодную покупку. Ставлю твёрдую 4,скидки в чеке на следующий день. Хотелось бы что бы на карте, что бы пользоваться ими в любое удобное для тебя 6
Цены кусачие, как у всех Вкусвиллов, но они знают, что могут себе это позволить. Качество товара отличное. Все свежее. Персонал доброжелателен и всегда готов проконсультировать. В магазине спокойная и какая-то своя ненапряжная атмосфера, там приятно и не так нервно находиться как в пятерках/ашанах.
Отличный магазин и очень вежливые девочки(женщины) продавцы. В магазине чисто и аккуратно. Ассортимент небольшой, но в рамках концепции и не должен, да и не может быть большим. Качественно все, а вкусно не все. С другой стороны все и всем понравиться не может. По правилу Вкус вилл можно вернуть, если не понравилось, но я не стал: от меня не убудет, а поддержать продажи нужно - в Орехово-Зуево очень ограниченный поток людей в такие магазины.
В целом очень вкусно и самое главное можно расслабиться и не читать состав продуктов: все прочитано ща вас специалистами компании. Это единственный магазин, где я позволяю себе настолько расслабляться при покупке продуктов.
Отличный магазин. Всё свежее, нет просрочек, как в 5 или Дикси. Персонал хороши, уважительной и с выбором подскажут. Не мешало бы и в Ликино Дулёво открыть. 💯👌👍
Небольшой магазинчик здорового питания. Есть,что посмотреть интересного,чего нет в других магазинах. Есть готовые завтраки,обеды. Так же нравятся всякие косметические штучки.
Самая ужасная доставка!!! Опаздывают всегда и часто не привозят совсем! Оставляю днём заказ, а к закрытию магазина могут перезвонить и сказать, что позиции закончились! Так же попадается не свежий товар и состав продукции далеко не соответствует надписям на этикетках! С каждым разом все хуже и хуже! Позор ВКУС ВИЛЛ!!!
Добрый вечер.
Магазин г. Орехово-Зуево
ул. Карла Либкнехта, д. 7
Постоянно как не прийду в магазин хочу выбрать товар и у продукции постоянно стоят продавцы и мешают выбрать товар
Даже не отойдут на 2 минуты чтобы взять то что мне нужно
Очень часто бывают такие моменты что ты стоишь выбираешь товар и продавец кричит тебе прямо в ухо другому продавцу.
Очень долго терпел эти моменты.
Интересный магазин, продукция якобы от проверенным поставщиков, натурально правильная, некоторые позиции дорогие, но раз это продукт высшего качества значит цена оправданна . Покупал не часто там продукты, плохого ничего сказать пока! Как говорится: будем посмотреть дальше!!!