Удачная локация магазина, продуманная архитектура, все понятно в поиске продуктов. Есть маленькое кафе, можно взять кофе с круасаном и подождать приход своего автобуса, наблюдая за дождливой погодой за столешницей у окна)...
Удобное расположение, просторное помещение, много касс, есть кассы самообслуживания. Ассортимент стандартный. Расположение товаров - довольно интуитивное.
В отличии от других магазинов Вкуса Вилла, где мне приходилось бывать. Этот скорее похож на небольшой продуктовый магазин.
Здесь можно заказать горячие напитки и выпечку. И там же есть небольшие столики. За ними в ожидании можно слегка перекусить.
Живем рядом, поэтому пользуемся этим магазином регулярно. В целом все устраивает, кроме контроля качества овощей и фрутов.
За прошлый месяц принесли домой три раза испорченные фрукты и овощи.
1. Огурцы, не помню точно какие, в упаковке. Были рапакованны в тот же день и оказались мягкими и гнилыми.
2. Помидоры пинк парадайз, купленные за 565₽ за 600гр. Оказались подгнившими сверху со стороны черенка. Можно было увидеть, если перевернуть упаковку, но мы этого не сделали. В результате всю пачку пришлось выбросить.
3. И вот сегодня, лимоны узбекские, 260₽ за два лимона, оба подгнившие.
Пользуясь вашим магазином, мы понимаем что часто платим за продукты выше той стоимости, которую можно встретить у конкурентов. И это был наш выбор, так как мы могли не проявляя повышенную бдительность взять нужные нам продукты, совершенно не переживая что они будут испорчены. Однако, сейчас расслабиться при походе в ваш магазин не представляется возможным.
Мы знаем что любой продукт купленный в вашем магазине можно принести и вернуть деньги, но когда ты уже готовишь ужин, бежать с огурцами или помидорами разбираться в магазин совсем нет желания. Надеемся что контроль качества будет востановлен и мы сможем, как и прежде, с удовольствием пользоваться вашим магазином.
Удобное расположение в части транспортной инфраструктуры. Хорошая реально работа на кассах. Продуман бизнес план магазина. Струтура ассортимента адаптирована под спрос. Доброжелательнй персонал. Кафе как фоома преприятия торговли выполнено на хорошем уровне.
Вкусно. Разнообразно. Приятный персонал. Есть кассы самообслуживания, и в приложении можно выбирать любимые продукты- они будут со скидкой.
Есть мини-кафе,чтоб перекусить набегу- чистота идеальная.
В жару прохладно за счёт кондиционеров.
И продукты и расположение- прекрасно, но обслуживают й персонал на слаборусском языке охотно делает незаслуженно замечания и поучения в недружественной форме, лучше обойду стороной этот магазин.
Достаточно большой выбор товаров, но всё очень дорого, на порядок дороже, чем в обычных магазинах! Иногда, если попадаю, пользуюсь скидкой 40% за сутки до окончания срока годности товара. Очень понравилась выставка-ярмарка Вкус Вила, которая проводилась в парке Красная пресня
Магазин оформлен и организован очень хорошо. Ест варианты на любой покупательский вкус. Ассортимент широкий и весьма разнообразный. Вот только с качеством продукции, особенно в последнее время, особенно при вполне проиндексированных ценниках, как-то сильно не очень...
Около 9.00 утра, кафе внутри открыто ,но никого нет. На вопрос "Есть ли здесь сотрудник, вышел ли на работу, работает ли оно?" - игнорируется. Прождав 15 минут, ушла ,так никого и не застав! Очень не уютный магазин!
Конкретно этот магазин не является лучшим примером сети. Очень узкие проходы, и найти нужные позиции стало проблемой. Но качество продуктов, сроки годности и сервис всегда в сети на уровне. Так что по этому отдельному магазину четверочка, а вот сеть классная!
Хороший магазин, часто захожу утром перед работой купить что-то из фруктов, творог или готовый обед. Готовых обедов всегда большой выбор. Есть кафе, можно купить кофе и сесть перекусить. Даже туалет в магазине есть, везде чисто. Также 4 кассы самообслуживания, очень удобно, не нужно долго стоять в очереди.
Удобное расположение. Отличное место чтобы приобрести качественные продукты или просто присесть выпить кофе с МЕГА вкусными сырничками, по пути к метро или вокзалу.
Отличный ВкусВилл. Большой и просторный магазин с широким выбором товаров и готовых блюд. В магазине есть столики, где можно перекусить или выпить кофе. Еду можно разогреть, есть одноразовые приборы. Кроме того, есть небольшое кафе с выпечкой. Всё это очень удобно. В магазине чисто, продукты и еда свежие и вкусные. В последнее время магазины сети оставляют желать лучшего. Многие из них грязные и тесные, ассортимент значительно уменьшился, а продукты и еда стали низкого качества или вовсе бывают просроченными. Очень приятно, что этот ВкусВилл не опустился до их уровня и старается держать качество.
если организация -ВкусВилл, то это всегда - 5плюсов, всегда хорошо.
Обожаю, когда мне в кафе любезно делают напитки не на молоке из ассортимента самого кафе (оно там отстойное по составу), а на молоке из ассортимента ВкусВилла, типа миндального без сахара "137degrees"
****(представьте себе, почему-то никак не хотят официально ввести в ассортимент кафе на территории ВкусВилл напитки на молоке из ассортимента ВкусВилл - это фантастическая загадка, которая упирается видимо в финансовую конкуренцию, ну да ладно, сотрудники идут навстречу, а покупатели просто платят дороже - это обидно, но все равно пять плюсов за развитие и взаимодействие с покупателями)
03.05.24 Пользовалась кассой самообслуживания.Были сложности со списанием бонусов.Раз пять нажимала на кнопку помощи,обращалась к сотрудникам.Их на тот момент было у касс самообслуживания трое,занимались своими делами!Никто не подошёл.Так и ушла без покупки.
Отличное место купить что-то на завтрак. Или на перекус. Или продукты для обеда или ужина. Свежая выпечка. Хороший выбор овощей и фруктов. Удобное расположение
Рада была увидеть ВкусВилл. Зашла купить мороженого. Была по делам в данном районе Москвы. Как можно было не зайти в прекрасный магазин, чтобы не полакомиться любимым мороженым?!..
Отличный вкус 😋 Есть все любимое. Всегда беру греческий йогурт, антоновку или богатырь, яблочный сидр и молодые зеленые кокосы
Show business's response
Станислав Ильин
Level 20 Local Expert
December 15, 2023
Классный магазин, весь ассортимент присутствует. Всё свежее, не помятое, ходить между рядами удобно, даже есть посадочные места. Всё хорошо, буду заходить
Высокий бородатый охранник «без национальности» регулярно навязчиво пристает к девушкам, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности. Администрация магазина не обращает на это внимание
Не берите никогда капучино 0,5 т.к. Вам все равно сделают 0,4. Каждый раз не доливают в стакан и приходится ругаться и доказывать, что пол стакана пены - это не кофе.
Отвратительный магазин! Набрал апельсины: на витрине написано "соковые" - на кассе какой то мужик за компьютером сидел рядом с продавцом (без бейджика и других опознавательных знаков) говорит - "это не соковые, а другие" (ошибся сотрудник, который выкладывал). Не стал спорить просто оставил эти апельсины им. Но неприятно - во первых если под ними стоит ценник на соковые я имею право их купить по этой цене, во вторых три дня подряд брал такие же апельсины как соковые и никаких вопросов не было. Ну и в третьих - просто отвратительное отношение к людям. Кроме того, часто попадаются некачественные продукты
Магазин теперь удобный, просторный. Хороший ассортимент. Свежие, вкусные продукты. Приветливые сотрудники, работают оперативно и очередей почти не бывает. С парковкой сложнее...
Магазин хороший, кофитерий - кошмар. Только что выпила самый невкусный, холодный и безкофейный латте в моей жизни (зато пены в нем было в прямом смысле слова на 2/3 стакана).
Возвращаться не стала, так как спешила, но бариста женщина ближнезарубежной национальности - это беда, с этим нужно что-то делать.
П,с: ничего не имею против представителей бывших советских республик, если они профессионалы своего дела, но это явно не про сегодняшнюю даму...
настроение и без того не очень добили бурдой с пенкой и угрюмым взглядом исподлобья
Покупаю продукты на 80% здесь. Нравятся сыры, творог, хлеб, йогурты. Всего не перечислить. Гибкая система скидок. И, что не маловажно, можно вернуть даже не испорченный продукт, просто потому что не понравился. Здорово!
1
Show business's response
В
Виктория Викуськина
Level 11 Local Expert
February 16
Очень часто выручает этот магазин, когда иду с работы поздно домой. Хороший выбор и сотрудники всегда приветливы 🌺
Зашла сегодня в так называемое кафе ВкусВилл, заказала Раф апельсиновый, в меню объем указан 300 мл. В итоге получила что-то невразумительное из кофе и молока (вряд ли это были сливки), объем напитка был от силы мл 100, остальное - пена, которая осела минуты за 2.
К продуктам в магазине вопросов нет. Но если Вы продаете кофе, делайте это хорошо или не делайте совсем.
Захожу взять себе покушать и кофе. Раньше был басиста приятный молодой человек, сейчас же женщина, которая смотрит на тебя как на врага. Ни намёка на "здравствуйте и до свидания". Настолько быстро пытается продать, что не предложит ни кофе, ни чего-нибудь ещё. Причём все вопросы спрашивается с каким-то пренебрежение, по шаблону и слишком быстро, хотя народа в магазине от силы 2 человека и то, они не на кассе ещё, а только выбирают товары. Только испортила настроение на день
Первый раз сталкиваюсь с таким сотрудником кафе. Абсолютно не заинтересована в покупателях,не послала и то хорошо. В напитке не было кофе,просто молоко с горькой приправой - не смогла выпить, выбросила. Больше не приду и другим не советую
Хороший магазин, но очень уж тесно. А тесно из-за того, что персонал постоянно раскидывает тележки с еще невыложенным товаром. И это неоднократная история. Захожу туда часто, почти каждый раз стоят тележки в проходах, а персонал просто общается рядом
Нравиться, что ВкусВилл всегда одинаковый во всех городах. Правда с фруктами у них странности, как например вечнозеленые бананы, или очень дорогие в сезон мандарины)
Show business's response
K
Katey R.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
При покупке большого американо попросила не наливать горячий кофе в пластиковый стакан, услышала в ответ, что порция моего кофе 400 гр, а бумажный стакан рассчитан на 600 гр. Попросила перелить - бесполезно, нет и всё. Продавец отдала стакан уже закрытым, я отошла к столу чтобы добавить сахар, крышка еле открылась т.к. она от бумажного стакана, насыпала сахар и при закрытии крышки стакан просто смялся! Кто наливает горячий кофе в пластик????? В результате кофе разлит, пальцы обожгла и облила пальто и брюки!
За свои 180 рублей получила огромное удовольствие(((
И в этом кафе регулярно одни и те же проблемы, либо вообще нет бумажных стаканов, либо льют горячие напитки в пластик.
За кофе теперь только в соседние кофейни, не нужны деньги и не надо. И было бы неплохо если свою сотрудницу вы научили клиентоорентированности! Я не попросила у нее ничего личного, бесплатного или не возможного, а перелить уже оплаченный кофе в удобный стакан!
Из всех окрестных Вкус Вилл этот самый чистый, культурный, ПРИВЕТЛИВЫЙ! Хожу специально, хотя рядом на Расковой - но там грубияны, грязь, теснота - ОТСТОЙ