Есть огромные пожелания по каютам - больше трехместных! Много семей с детьми, хотелось бы комфортного отдыха. А вот каюты с иллюминаторами - полный провал, не намного дешевле, но качество хуже (а ведь трехместные каюты, в основном, такие). Очень маленькие, по размеру как двухместные, не развернуться втроем, иллюминаторы часто закрыты, свежего воздуха нет... Экскурсии по маршруту стали не интересные (мы давно в пути с Водоходом, с 2009), экскурсоводы что-то быстро тараторят, все бегом. Маршруты экскурсий одни и те же, нового не прибавляется.
Путешествовали с Водоходом из Москвы в Нижний Новгород на теплоходе «Александр Пушкин» с 26.09.23 по 29.09.23.
Всё в ходе тура было замечательно: и комфортный теплоход, и продуманная программа тура, и вкусная кухня ресторана (завтрак - шведский стол; обед и ужин - выбор из 3-х блюд по каждой позиции), и превосходный состав артистов (среди которых хочется выделить Юлию Самусевич).
За 4 дня получили массу положительных эмоций, побывали в трёх городах и при этом не устали.
Теперь я знаю, что самый предпочтительный вид отдыха для меня - это речной круиз.
Очень удобное расположение ( в 5-ти минутах ходьбы от метро Маяковская и Белорусская). Большая вывеска над входом. В офисе просторно и светло. Записался заранее. Несмотря на то что приехал за 15 минут до закрытия, ни какой спешки от сотрудников не почувстаовал. На все заданные вопросы дали исчерпывающие ответы. В итоге оформили договор. Впечатления остались только положительные
Круиз на теплоходе Константин Федин.
Минусы:
1. Была недостоверная противоречивая информация на сайте - была неправильно указана длительность круиза (ошибка в длительности и датах на одни сутки), хорошо что мы сами это заметили и разобрались вместе с офисом (но не сразу - потребовалось для этого звонить в офис несколько раз и общаться с разными работниками объясняя им суть проблемы), прежде чем планировать поездку по уточненным в процессе датам.
2. Офис ввел в заблуждение относительно времени посадки на борт в день начала круиза - указали время на 2 ч позже, чем требовалось в реальности чтобы можно было без проблем победать в ресторане на борту.
3. В каютах делюкс нет трапа (отверстия для слива воды) на полу или хотя бы сгона (швабры) чтобы убирать воду с пола, случайно пролившуюся из душевой кабины - в результате болото на полу.
4. Покупка билета в каюту делюкс не гарантирует, что в ресторане на борту по предоплаченному питанию вас будут обслуживать хотя бы по минимальным ресторанным требованиям - а именно могут посадить по 6 человек за 1 стол локоток к локотку "как свиней в хлеву в ряд перед корытом". Перемену блюд могут подать с опозданием и/или остывшую (непонятно - проблема в нехватке официантов, или выдача на кухне не успевает). На ресторан это не тянет - скорее кафе-столовая, но с исскуственной задержкой из-за наличия официантов вместо самообслуживания.
Плюсы:
1. Безупречная работа команды на борту во главе с капитаном судна, а так же стюардов и специалистов на ресепшен на борту.
2. Идеальное состояние судна.
3. Еда в ресторане вкусная, порции большие.
Вернулись из круиза по маршруту Москва - Мышкин - Москва на тх Феликсе Дзержинском
Минусы
1. Водоход постоянно меняет даты отправления, стоянки, время на стоянках. Наш рейс должен был состояться с 13.05-16.05 в итоге сделали с 10.05-13.05. Пришлось подстроиться..... Погода была отвратительной и очень очень холодной.
2. Невозможно перенести накопленные баллы от друга по карте которого я когда то получил скидку 5%. Ответ компании один начинайте с нуля...... Но почему я должен дарить кому либо свои же деньги и кешбек
3. Высокие цены на туры в этом году.
Плюсы:
1. Полная безопасность в круизе со стороны экипажа судна. Приходили и уходили вовремя всегда
2. Шведский стол на завтраки стал более скуднее чем в предыдущем году.
3. Развлечения на большого любителя..... Само деятельность
В итоге выбрать круиз можно, но если вы покупаете заранее готовьтесь к смене дат. Дорогое удовольствие
Мустай Карим, человек - теплоход!
Наша компания - постоянные клиенты, 4е путешествия! Ну очень нравится, команда, анимация, музыканты на борту, караоке, ну и конечно же ресторан - всегда вкусно и разнообразно!
Кто не был - рекомендую.
Show business's response
Лилия Кашина
Level 10 Local Expert
August 3
Были в круизе " Две столицы". Маршрут из Москвы в Петербург через Углич, Карелию, Валаам. Понравилось, что смотрели и города, и природу островов, и деревянное зодчество, рекомендую, разнообразная и насыщенная программа.
Водоход великолепная организация. Если куда-то ехать на теплоходе, то только с Водоходом. Очень хорошее питание. Хорошие развлекательные программы . Интересные маршруты. Цена того стоит
2
Show business's response
Анжела Г.
Level 12 Local Expert
July 28
Замечательно построенная программа, вкусная еда, уютные каюты. Давно с вами не ходила в круиз, порадовало наличие приложения, удобно иметь расписание под рукой.
Ужас! Пришла за дорогой путевкой! По записи!! Обслуживает одна бабушка! Это нормально? Рядом другая фирма там 6 человек сидят! Значит не буду плавать. Жаль. Моё время денги
Show business's response
Владимир Ш.
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Пришли сюда впервые по совету друзей, они уже несколько раз ходили в круиз. Офис очень удобно расположен, прямо в центре и такой стильный и светлый. Приятная девушка помогла нам выбрать теплоход, рассказала про отличия, как организован день - в общем, все, чтобы мы сделали выбор по своему комфорту. Рассказала про подписку на программу ВодоходПро, по которой мы сразу получили скидку 30%. Теперь с нетерпением ждем свой круиз!
1
Show business's response
Надя Суфанова
Level 12 Local Expert
May 9
Замечательный подарок сделала моя доченька, отправляемся с ней в круиз Столица Золотого Кольца. На 50-летие мне уже дарили круиз, и я была в восторге, и теперь снова могу испытать эти эмоции. Благодарю девочек за помощь в выборе маршрута и каюты!
3
Show business's response
Татьяна Филипова
Level 7 Local Expert
August 9
Благодарю всю команду теплохода "Константин Федин" и личто капитана за безукоризненную организацию пребывания туристов на борту. Капитанский ужин заслуживает отдельного спасибо!
Show business's response
Даша К.
Level 11 Local Expert
June 12
Ранее от этой компании ходила с мужем в круиз, это было давно уже, в 2017 году. Теперь еще и по реке удалось поплавать, бронировали теплоход для офисного корпоратива, все отлично, сервис на высоте, сам теплоход в хорошем состоянии, прогулка удалась, бронированием занималась я, сотрудники компетентные работают.
3
Show business's response
Александр М.
Level 10 Local Expert
August 10
Посетили Калязин и Углич на теплоходе Жуков. Города показались скучноваты, а может, просто гид такой попался. А сама обстановка на борту, питание, состояние кают, вечерние программы были отличные, отдохнули хорошо и есть желание повторить, но уже по другому маршруту.
2
Show business's response
Илья Бражников
Level 10 Local Expert
April 4
Жалею только об одном, что дожил до 30 лет и ни разу до этого не ходил в подобный круиз. На это лето подбил cd.Свою компанию, которые мне каждый день сыпали огоньки в мои сторис) Разве что слюной не капали. За неделю отдохнул так, будто отпуск длился месяц.
Это лучшая компания нашей страны плавал на теплоходе Муса Карим это было незабываемо всем рекомендую!!!
Show business's response
Вера А.
Level 11 Local Expert
April 11
Яндекс карты почему-то предложили оценить ресторан в Казани - вспомнила что и о самом круизе отзыв не оставила, исправляю ситуацию). Про отдых с ВодоходЪ остались самые теплые воспоминания. 5 дней на теплоходе были прекрасным отпуском, спокойным. Все-таки правду говорят, что вода уносит стресс.
5
Show business's response
Сиротин
Level 10 Local Expert
June 17
Круиз суперский, много направлений на разные количества дней. Единственное что бесит, это шлюзы, столько времени на них теряется! В этот раз взяли из Ярославля, чтобы в них не торчать. А так все замечательно. Водоход отличная компания!
2
Show business's response
Карина Земина
Level 11 Local Expert
June 10
Любимый Водоход, с юбилеем вас! Спасибо что радуете своими турами. Ждем июль, уже купили путевки. Всегда ходим только с вами, вы лучшие!
3
Show business's response
Василиса
Level 8 Local Expert
August 5
Все у вас хорошо, но иногда столько паралелльных мероприятий и экскурсий одновременно проходит, что не знаешь, что выбрать, как та мартышка в анекдоте)))
Show business's response
А
Артем
Level 7 Local Expert
August 1
Компания "Водоход" занимается недостоверной рекламой, предлагая купить туры по акции " 2 место в подарок". При попытке забронировать через минуту после опубликования оказывается, что данных кают уже нет. Скорее всего и не было. Хватит дурачить людей !!!
Show business's response
Владимир Ч.
Level 11 Local Expert
April 27
Давно хотели посетить Плёс, получилось забронировать места на знаменитом Мустае Кариме. Любовались им прошлым летом издалека, теперь посмотрим, каков этот красавец внутри.
4
Show business's response
Павел З.
Level 9 Local Expert
April 8
Понравилось, буду и дальше время от времени планировать себе вот такой отпуск. Прекрасно для разнообразия и само по себе.
4
Show business's response
Лариса Гущина
Level 12 Local Expert
August 27
За 50 К на 6 дней сходить в Казань с посещением нового города каждый день считаю подарок. Правда из Казани нужно своим ходом добираться, это минус.
1
Show business's response
Олеся Глухова
Level 8 Local Expert
August 2
Белые ночи на Ладоге просто что-то невероятное, советую забронировать на следующий год всем друзьям, красота чумачечая!
Show business's response
Игорь Сергеевич
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Не первый раз берем в офисе ВодоходЪ, но этот оказался самым удобным. Конечно, можно онлайн, но всегда приятно пообщаться с сотрудниками, потому что так круиз начинается уже в офисе, узнаем про новенькое в компании, про маршрут от непосредственно причастных людей. Вы классные, спасибо!
4
Show business's response
Валерий Баннов
Level 5 Local Expert
September 1
Компания нравится, в круизы ходили только с ними, три раза были, и все хорошо, обслуживание хорошее.