Прекрасное отделение, компетентные люди и профессионалы своего дела, особая благодарность директору филиала Костенковой Ирине Владимировне, все вопросы решились оперативно и грамотно. Побольше таких специалистов и руководителей в других отделениях
С 1 октября 2024 года не могу закрыть счета, которые открыли без моего ведома. Работают отвратительно. 9 числа закрыла карту, 23 приехала заказать справку. 25 получила отказ. Это что за безпредел. Оформили *** автокредит, служба безопасности бездействует. Ничего не проверяют. Советую не обращаться в этот банк и вообще в ВТБ.
Всем доброго!Решил завести карту ВТБ банка.Они рекламировали, что коммун.платежи будут без комиссии. По факту вовсе и не все, а только часть. Прихожу в офис,спрашиваю,как так.Отвечает сотрудник, дескать не у всех организаций есть договоры с банком.Вопрос, а сразу нельзя было это сообщить?Дальше.Подключена услуга СМС-оповещения.Самому не удалось отключить, явился я в офис, попросил отключить, сказали, что отключили. Бла-бла-бла. Ничего подобного.Деньги за услугу списываются, а услуга не работает. Вообще шикарно! При оплате с карты смсэски не приходят, а деньги за это списываются. Опять прихожу в офис, спрашиваю, как так.Отвечает сотрудник, а Вы звоните на номер "400" и вам помогут.Звоню, а мне отвечают,что это номер Газпромбанка, а вовсе не ВТБ! КЛАССНО!!! вот такой банк милейший.