Наш любимый центр. Ходим часто. Потому, что детям здесь нравится! Хорошие раздевалки, чисто! Есть туалеты! Можно и день рождения справить. Персонал отличный. А пока дети прыгают можно пройтись по магазинам! Удобно. Батуты на любой вкус и уровень!
Воспитанники Центра ЦССВ " Берег надежды" с удовольствием посещают Батутный Центр "Вверх". Администрация центра "Берег надежды" выражает огромную благодарность за возможность посещения вашего центра на благотворительной основе.Благодарим сотрудников центра за доброе и внимательное отношение к воспитанникам, оставшимся без попечения родителей.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Хорошие батуты, большое пространство. Перед началом проводят разминку.
Из минусов: как-то тоскливо там находиться, народа нет, расположен батут в отгороженной зоне и полная тишина (бывает что такие зоны на уровне магазинов и как часть тц, народ мимо ходит, музыку слышно, жизнь кипит). Хотелось бы хотя бы музыку для настроения.
Крутой Центр! Мощные батуты, здорово делать прыжки разного уровня. Тренерский состав сууупер. Если вы решили с пользой провести время и занять детей, очень рекомендую!!!
Неплохой центр. Можно попрыгать как детям, так и взрослым, хотя, конечно, количество первых преобладает. Батутов в зоне развлечения много. Маленькая зона ожидания, если вы не прыгаете и ждёте ребёнка или взрослого - в вашем распоряжении несколько лавочке и всё, ну или можно пойти исследовать торговый центр. Горка в зоне развлечения показалась не очень безопасной, на вылете попадаешь в яму с поролоновыми кубиками, но скорости не хватает, поэтому можно удариться головой/шеей о край горки.
Бывали неоднократно в этом центре. Всё было хорошо. А последний раз произошел крайне досадный случай.
Записались попрыгать на 7 февраля, был день рождения одного из детей. Мы приехали с одноклассниками и с младшим ребёнком, всего нас было около 10 человек. У нас большая семья, позволить себе празднования с комнатами и всё такое мы не можем. Но праздник тоже хотим детям дарить, поэтому приехали в будний день, днём, и почти всё время кроме нас никого не было. Оформлялись с многодетным удостоверением. Уверена, что администратор нас запомнила. Там же, в центре, мы подарили имениннику подарок - кроссовки nb.
Когда мы выходили, собирались очень долго, куча одежды была у детей, мелкий наш разревелся, сработала пожарная сигнализация, которая орала на весь ТЦ очень долго - получилась возня и суета. И в результате мы новые кроссовки забыли!
По дороге домой спохватились, стали искать, звонить в батутный центр и администрацию тц. Мы были уверены, что забыли кроссы на фудкорте. Спасибо ответственному охраннику (не спросила имени), он внимательно посмотрел запись с камер, сам перезвонил мне и сказал, что на фудкорте пакета с кроссовками у нас нет. И уверенно посоветовал искать их в батутном центре. Эврика, я вспомнила, что когда малыш расплакался, я держала этот пакет и сама оставила его в раздевалке! Позвонила в очередной раз администратору центра, и она наши кроссовки в раздевалке нашла. Это было большое облегчение, но их ещё предстояло забрать. Меня уверили, что потерянные вещи хранятся три месяца. Выбраться мне сложно - нет слов: дети, школа, садик, две работы... И вот наконец, 8 апреля у меня оказался свободный час, и я рванула на Хабарова. Представьте себе!!! Кроссовок нет!!! Мне вынесли коробку с лостом, в которой валялись одинокие варежки и носки. Я до сих пор не могу в это поверить. Мы же столько говорили тогда с администратором, пока искали нашу пропажу. Мне заявили, что кроссовки передали администрации центра. В администрации центра развели руками и сказали, что лост хранится один месяц.... Короче, кроссовки ушли. Это было настолько неожиданно и грустно, что я просто села и разревелась. Это же был наш подарок на день рождения ребёнку!
Вот такой досадный случай.
Больше не приедем.
Обещали скидку в честь дня рождения но не сделали этого !Плюс очень строгие мальчики инструкторы , которые пускают строго по времени ,не смотря на день рождение ребенка .Плюс никто не смотрит за детьми ,только создают видимость
Скажу:
Центр ИМБА!!! Даже если прийти когда много людей то всё-таки найдёшь себе место попрыгать. Часть с жёлтыми батутами по фактам ТОП. Лично мне понравился центр.
Единственный минус в том что челы которые смотрят чтоб никто правил не нарушал могут не так хорошо следить: Был там у друга на др и одному маленькому мальчику из наших головой по губе зарядили и получилось не очень хорошо.
Но всё-таки центр ТОП ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!
1
Show business's response
O
Olesya P
Level 5 Local Expert
May 17
Здравствуйте!
Обращаюсь к вышестоящему руководству . Прошу обратить внимание на сотрудницу Наталью (администратор , как она говорит ) Хотя ,когда я спросила у нее , она с закатанными глазами хамски ответила , что мол нет , уборщица ! Не видите чтоли !! Видимо, очень помешала общению с подругой на тот момент ., когда подошла решить вопрос.
Проходила мимо (ранее уже забронировала комнату для празднования ДР), решила зайти ,
сказать об изменениях кол-ва детей .
Она язвительно ответила, что можно было просто позвонить и не заходить !
Это что вообще такое ???)Отдел кадров , вы где берете таких ?
Если честно , я просто в шоке . Сколько мы ходим в этот батутный центр, ск отмечаем дни рождения , впервые с таким сталкиваюсь . Видимо, не попадала в ее смену . Отвратительное поведение . Почитав отзывы , вижу , многие жалуются на нее . Ее смена была 17.05.24
18.05.24 в 16.00 у нас бронь . Очень надеюсь , что смогу пообщаться с управляющей .
А вносила предоплату за аренду на празднование ДР , работала другая девушка , полная противоположность -приветливая и доброжелательная .
Из-за таких сотрудников портиться общее впечатление. А сам батутный центр отличный .
Батутный центр ВВЕРХ дети в восторге!! Персонал приветлив!!! Детский цент просто крутяк... Ребенка ели вытащил до скандала... Все нравится... Да вообще цент очень хорош... Цены не космос... Пока дети играют родителям есть куда податься...
Инструктор был крайне необщительный,провел разминку в 1 минуту,после чего мы пошли прыгать,прыгнула я в бассейн с паралоном и сломала ногу об кубик,это значит,что место небезопасное .А инструктору лишь бы от него отстали,как можно адекватно размяться за минуту??И почему не сказано,что прыгать в бассейн с кубиками ногами в них нельзя?
Неьезопасное место и халатное отношение к здоровью.на ресепшене помогли,дали охладительные пакеты,за это одна звезда и поставлена)
Хороший центр, очень часто его посещаем и в секции ходили, и дни рождения отмечали. Может требуется уже небольшое обновление, но в целом норм. Только вот администраторы бывают не очень приветливые, пару раз была девушка, которая прям ну с очень недовольным лицом всех обслуживала, нехотя отвечала на вопросы, очень медленно все делала, мне кажется все-таки администратор должен быть приветлив. И по поводу еды на день рождения хотелось бы оставить отзыв: раньше еду привозили из кафе и она была действительно вкусная и по приемлемым ценам, сейчас вроде из другого места привозят, еда дорогая и совершенно невкусная, а если принести свою, то надо за это доплатить 1500, и все-таки удобнее это заказать на месте, а не нести с собой.
Вожу дочку на воздушную гимнастику в этот центр. Виктория прекрасный тренер, прогресс после каждого занятия. Ребенок ходит с зимы и уже получила места на двух соревнованиях. Не думала что это возможно в таком сложном виде спорта!
Сам центр ставится все лучше!
Наверное худшее что я пробовал, техника безопасности отсутствует как факт, пружины ничем не изолированы кроме лежащих на них матов, которые влёгкую слетают и дают вам возможность попасть ногой между пружинами. Паралон весь старый и вонючий, что опять же нарушает правила гигиены, фактически это распространитель кожных инфекций и т.п. Сами паралоновые ямы едва рассчитаны на подростка, но никак не на взрослого человека, весьма сильно травмировал копчик при обычном прыжке на спину. Вентиляция также отсутствует как факт, как в раздевалках, так и в самих батутах. Кулеров с водой тоже нету. Убогая помойка за весьма внушительные деньги.
Два администратора на ресепшене и обе не отлеживают, что у них происходит. Пришла с ребенком оплатила ему, предупредила, что сейчас он поест и придёт прыгать. Пришла забирать: всё, как с чистого листа. Какой ребенок? Во-сколько унего заканчивается время? Выяснилось, что его заставили 2й раз заполнить анкету за себя, как за совершеннолетнего и второй раз оплатить услугу. На вопрос почему так произошло, ответ был, что они не обязанны тут ни за кем следить, а без оплаты (пусть и двойной) они никого не пропускают. Воду копеечную не выдают, куллера нет. Воду которую ребенок принес сам и оставил на ресепшене- попросил, чтобы постояла-выкинули, ребенок конкретно показал какой тете её отдал, а в ответ очередное закатывание глаз и рассказы, что тут никто никому ничего не должен.
08.04.2023 посетели данный центр в честь дня рождения ребенка. Трое детей 7,7,8 лет. При входе девушка администратор ну скажем честно не очень приветливая (темненькая) хотя странно наши деньги их зарплата. Ну да ладно. Скидок многодетным нет, что тоже интересно и в честь дня рождения скидка только день в день. Оплатив за троих детей на1 час (2100) я спросила администратора могу ли я оставить детей и отойти на что она меня заверила, что да , в зале где прыгают дети есть 2 контролера, которые следят за порядком. В 13:00 Мои дети зашли я со спокойным сердцем отлучилась на 45 мин. Уже придя домой между детьми я слышу разговор, что моего 7 летнего ребенка мальчика, который пытался прокатиться на канате оттолкнули 2 подростка , которые выше на 2 головы моих детей, а потом взяли его за руки и за ноги и скинули в бассейн с кубиками. Позвонила я в клуб 9.04.2023 г я позвонила в клуб уточнить куда простите смотрят их контролеры и кто давал право трогать моего ребенка ? Объяснив всю ситуацию администратор Виктория (так мне представилась) и попросив связаться со мной директора данного клуба мне сказали, что почты у нас нет куда можно писать, директор уехал на 2 недели (что я и ожидала услышать) и добавив, что мои дети врут, а контролеры проводят разминку и уследить не могут за всеми. Хорошо ставьте тогда больше персонала!. Буду писать претензию и обращусь в полицаю для того чтобы посмотреть записи видео камер . Это дело так им с рук не сойдет
Отличный центр! Проводили день рождения 10 лет двойняшкам. Заказывали квест с героем. Дети были увлечены. Всем очень понравилось. На батутах прыгали два часа, инструкторы все приветливые.
Угощение заказывали в кафе при центре, блюда все вкусные и качественные, вежливый работник в кафе- заранее просчитал меню, стоимость, подсказал что нужно. Сделали скидку на все напитки.
Рекомендую этот центр и просто для времяпровождения и для праздника
Удобные раздевалки, туалеты, душ. Есть комнаты для проведения детских праздников. Большая зона батутов, труба для спуска, яма для прыжков и канат. Инструктор всегда в зале, следят за поведением детей. Для родителей установлены диванчики, можно наблюдать за детьми.
Молодая девушка администратор с широко раскрытыми глазами ни одну проблему решить не может и даже не извинилась за сложившуюся ситуацию. Записались на индивидуальное занятие с тренером Дамиром. Без предупреждения и с опозданием на 10 минут пришёл другой - Иван. Ни на один мой вопрос ответить не может, ощущение, что пьяный. На вопрос почему 45 минут шло занятие мне ответили, что я не умею считать. Занятие не индивидуальным оказалось, а групповым. Само занятие очень слабое, тренер сидит в телефоне, разговаривает, занимается чем угодно, но не детьми. В целом все грязное, замызганное, разодранное и старое. Вы на входе подписываете огромную памятку, где берёте всю ответственность на себя, при этом на батуты вас не допускают. Администрация не вышла на связь, ни на одну мою жалобу мне не ответили. Крайне не рекомендую это место для посещения с детьми!
Дети 7 и 9 лет занимаются в секции спортивных батутов. Нам очень нравится! Дети готовятся к соревнованиям, защищают спортивные разряды, получают призовые места. Качество батутов в центре - хорошее. Все сетки рабочие! У нас тренер Иван - исключительный профессионал, находит подход к каждому ребёнку, умеет мотивировать на результат! Причём работает с детьми с очень разными возможностями и с разным уровнем подготовки. Дети бегут на тренировки с радостью! Спасибо ему за это большое!
Классный батутный центр, много развлечений. Перед прыжкам Вас встречается тренер и проводит мини разминку, дабы избежать травм. Есть горка в кубики для деток, много батутов, ТБ отслеживается инструктором.
Не первый раз туда ходила и не последний)
Очень удобная концепция у центра. Есть отдельный зал со спортивными батутами. Вход туда только с тренером в составе группы. Хорош тем, что есть поролоновая яма, можно отработать сложные элементы. Другой зал - для весёлого времяпровождения. 3 поролоновые большие ямы. Большое количество игровых батутов, зона для прыжков с разноуровневой стены. Труба, мини-скалодром. За всем безумством наблюдает тренер.
Напротив - фуд-корт, где можно перекусить. Внутри центра тоже есть точка кофе и бутербродов.
Из плюсов: общая атмосфера, много батутов, есть горка, много детей занимается и счастливы!
Из минусов: Нельзя оставить депозит и оплатить по факту, это неудобно особенно для первого раза, поэтому взяли всего пол часа и ушли, а так остались бы и на час. Шкафчики в раздевалках очень маленькие, кое-как влезла спортивная сумка.
В целом все понравилось, будем приходить. Успехов и процветания данному батутному центру!
Классный досуговый центр. Детям здесь здорово проводить время с детьми занимаются тренера подготавливают тело для разминки 15 мин перед грандиозным прыжкам, за детьми смотрят. Можно оставить их на батутах под их присмотром бесплатно. Так же можно если куплен безлимит выходить и заходить в батуты, покушать, попить. Не ограничен. Спасибо
Прекрасный батутный центр! Очень весело и хорошо провели там время! Все очень круто, а главное безопасно! Персонал работает отлично, за детишками следят.
Хорошее недорогое место. Можно просто попрыгать, а можно записаться в секцию. Единственный минус- периодически проблема с кадрами. Там всего 2 хороших тренера, и они периодически увольняются и возвращаются... сейчас снова один ушел((
1
1
Show business's response
etotsamy
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Один из лучших батутных центров в Москве, и по приемлимому прайсу. Тут и групповые тренировки, и секция для детей, и паркур, и гимнастические кольца, и полотна. Отличный коллектив, очень грамотные и опытные инструктра. Ходим всей семьей уже больше года, всем довольны.
Добротный батутный центр, развлекательная зона вполне подходит для моего начального уровня. Оптимальное соотношение цена/качество. Удобно сходить в душ после занятия. На занятия с 10 до 12 в будни скидка 25% по сравнению с обычной ценой.
Были не первый раз в этом центре. Запускают каждые 15 минут, инструкторы делают с вами разминку, а потом идете наслаждаться прыжками. Количество народа регулируется, так что никогда нет столпотворения. Для детей есть закрытая горка и бассейн с мягкими кубиками на выходе. Небольшая стенка для скалолазания. Так же с мягкой горки можно прокатиться на канате и упасть уже в другой бассейн с мягкими кубиками. Бабуты разной плотности. Есть пожестще - с них запрыгивают на мягкие тумбы разной высоты.
Были в выходной день, непонравилась организация , дети предоставлены сами себе, никто не проводил, перед батутами никто не встретил. Только после того как дети поднялись на батут, им сказали ждать в стороне, когда им проведут инстуктаж. в раздевалках было грязно. Испортились в предоставлении услуг. Очень жаль.