Wildberries
38 reviews
September 22, 2024
В целом очень приятный пункт выдачи по части сотрудников: вежливые, ответственные. В прошлом году был великолепный парень, который работал от рассвета до заката (что для меня, если честно, чересчур, эксплуатация труда, слишком ответственный сотрудник, иначе не скажешь). В этом году часто никого нет на месте в рабочее время.
11:50, но дверь закрыта, вывеска сломана, пункт стал неопрятным, пыльным и грязным, часто скопление очереди. Сотрудники меняются очень часто.
Крайне неприятно приходить, стоять на улице в течение 10 минут в ожидании и просто уходить. У меня есть работа и я прихожу для того, чтобы забрать свой заказ, а не потратить время впустую.
Как понимаю, владельцу до этого нет никакого дела. Ни на один отзыв не было ответа организации. Грустно.
Снова пришла. 9 сентября. 10:27, повторно — 10:44 — никого. Какого чёрта происходит-то? Работать кто-то собирается?! Это полное неуважение. То пункт открывается в 18:57, то он в принципе не работает ежедневно, потому что… а потому что ЧТО?!
Upd. 22 сентября, 12:47. Пришла забрать осенние вещи, которые жду уже ЧЕТЫРЕ дня, когда же их разберут, потому как в приложении четверо суток значится, что они направляются в пункт выдачи. И ежу понятно, что они уже 100 раз доехали до этого самого пункта, но прекрасные работнички снова не работают. Да их вообще эти четвёртые сутки нет! Прикладываю скрин, как может работать пункт. И это из раза в раз.
Больше сюда ни ногой!
1
February 17, 2024
В течении года , каждый месяц бегаю сюда забирать рабочие и бытовые заказы. Работаю рядом, удобно! Всегда здороваются, прощаются ☺️
Да, не всегда чисто, но и убраться нет времени у ребят. Понимаю!
Как не зайду, куча народу ))
Пишут, кому-то холодно в примерочных 🙄 ? Друзья, Вы видимо не прошли школу 90-х когда меряли штанишки на рынке, на картонке. Это же Вам не магазин! Быстро переоделись, подошло, забрали и бегом домой не задерживать очередь 😁
Ребятам спасибо! Держитесь ))
2
March 10
Безобразное отношение к заказу.И отзывы есть на эту тему.Вкладывают в посылку заказ.Волосы на заколках не соответствующие цвету заказа.Челка кривая Вид только на фото заказа. Получили 9 марта Разбор10 дней.Не проще ли положить в посылку то,что заказал покупатель?
October 20, 2024
третий раз прихожу в рабочее время - закрыто. люди стоят ждут. ни объявления о перерыве, ничего. Либо нормально воспитайте своих сотрудников, либо поднимите им зп, чтобы так не подводили людей.
October 14, 2024
Работают по своему внутреннему режиму. Часто закрыты посреди дня, без указания когда откроются. Видимо, их все устраивают. Но я лично больше сюда ничего не заказываю.
July 31, 2024
Грязный , маленький пункт выдачи. Вечером очереди. В примерочных кабинках - грязно, холодно, невозможно примерить брюки, например. Про крючки на стенке кабинки - нет, не слышали! Обновляю отзыв 31 июля, пришли в 12:00 дня, пункт закрыт. Почему? И другие посетители приходили, говорят, что не в первый раз. И - никакого объявления нет на двери! О чем думает хозяин пункта выдачи?
3
June 17, 2024
Пришла забирать заказ в этот пункт выдачи
16.06. 2024 примерно в 16:55
Работник ПВЗ по имени Дмитрий
Не смог найти заказ и сказал, а он вам нужен?
В итоге через время, отправила код подруге, чтобы она забрала данный заказ
Он сказал, что неправильный код, что заказанное находиться по другому адресу, хотя мы забирали поэтому коду другой ещё заказ
Он рассмеялся и сказал, что может вы ошиблись
2
August 3, 2024
Вежливый персонал, две примерные есть два дивпнчика в зале ожидания. Очередей, практически, не бывает. Если случаются, то сотрудники быстро с ними справляются.
August 14, 2023
Всегда заказываю товар именно в этот пункт выдачи. Доброжелательное отношение к покупателям. Всегда здравствуйте, хорошего дня… Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Ведь когда человек приходит с тем, что ему должны и высказывает это с раздражением, то и в ответ получает такое же отношение.
А ребята в этом пункте никогда не отказывают в помощи и разъяснении ситуации. WB для меня любимый магазин. Удобное приложение. И у меня за столько лет, только один раз сняли 100 руб за возврат. Хотя эта функция мне тоже не нравится! А так все спорные вопросы решались или в пункте выдачи, или в личном кабинете.
Вообщем всем спасибо🤗🥰
1
1
November 22, 2023
Пункт маленький, очень грязный, пахнет потом, в такой обстановке примерять на себя совсем ничего не хочется 🤮 Также есть какой то странный перерыв, который нигде не указан, я понимаю, людям надо отдыхать, ничего против не имею, но укажите это, пожалуйста! Просто так шла, потратила свое время, больше не буду заказывать в этот пункт 🤮
1
December 16, 2023
Работать не кому. Все сотрудники на нервах. Отвратительный пункт.
Возможно пора заказывать на озон. У них как то всегда чисто и аккуратно.
А тут можно придти, а тебе скажут, пришлите позже, мне сейчас не когда ваш заказ выдать🥴
На 16 декабря он вообще закрыт. Ни каких объявлений нет. Будьте бдительны
2
August 1, 2023
Регулярно прихожу именно в этот пункт выдачи, и именно здесь никогда не бывает очередей, именно здесь клиента встретит отзывчивый персонал, который быстро выдаст заказы и, в случае чего, без затруднений оформит возврат и тд. Приятно, чисто, комфортно. Спасибо каждому сотруднику за это!
2
1
July 31, 2024
Пункт часто закрыт в рабочие часы. В помещении грязно, скапливается мусор. Не все работники отличаются вежливостью.
2
October 17, 2024
Пожалуй самый грязный, неуютный, с плохим сервисом пункт выдачи в округе. Еще и не работают часто вечером. Приходишь - а тебе - мы не работаем. Без извинений, просто факт и все)
February 25, 2023
Получала свой заказ 23 февраля. Выдал товар супер приветливый, адеватный, отзывчивый парень. Терпиливо дождался пока я каждую коробочку проверю и в добавок помог донести до машины☝ я очень довольна
1
June 5, 2024
Последнюю неделю пункт часто закрыт в рабочее время, например сейчас - 11:40 5 июня
3
October 3, 2023
Хороший пункт выдачи, приветливый персонал, всегда вежливые
1
June 4, 2024
Пункт закрыт по несколько часов без объявлений. Не можем забрать посылку три дня уже
2
August 21, 2024
Приятный сотрудник, все супер
January 25, 2024
Всегда работают очень даже приятный персонал
October 26, 2023
Нормальное вб, в целом хорошие, даже отличные работники
1
February 21, 2022
21.02.2022 я пришла забрать свой заказ. При входе в помещение я поздоровалась, как делают все воспитанные люди. В ответ была тишина. Сотрудница стояла за стойкой и не ответила мне. Когда я назвала код, сотрудница молча принесла заказ и швырнула его мне по столу. Я в недоумении сказала спасибо и до свидания, и в ответ так ничего и не услышала. Мне хотелось задать ей вопрос, может ли она быть вежливой с посетителями. Но я решила просто не связываться. Вот такая "воспитанная" и "доброжелательная" сотрудница! Больше нет желания делать заказы в данный пункт выдачи.
2
July 14, 2022
14.07.22 Пришёл в пункт выдачи,молодой человек заявил что у него перерыв 15 минут. Нигде на картах не указано что есть перерывы. Ничего против не имею,человек должен отдыхать,но указывать это где-то нужно
1
May 31, 2024
Во время своей работы часами не работают
1
April 29, 2021
Купила шокер фонарик который не работает, функция шокера не работает вообще, функция фонарик работает только от розетки, когда я сижу в квартире у розетки мне фонарик не нужен, поэтому я решила вернуть, в разделе проверка товара после получения, заполнила заявку и сняла видео о том что он не работает, однако мне отказали написали что никакого брака нету и предложили сделать экспертизу, ради 600 рублевого фонарика заморачиваться? Тратить время и деньги на экспертизу в, спасибо 600 руб уже в помойке. Это свинство, было хорошее отношение к магазину. Покупать какую-либо технику в этом магазине совершенно не стоит! Кстати с продажи он почему то сразу пропал, даже отзыв не оставить а этом "прекрасном товаре".
4
2
May 19, 2023
Без карты не найти. Вывеска слабо заметна. Обслуживание удовлетворительное
1
December 3, 2023
Близко, удобно.
1
August 20, 2021
Как правило очереди не бывает. Но товар лучше проверять не месте, регулярно приходит некомплект.
1
December 7, 2021
Хороший пункт, меняются администраторы, меняется и атмосфера
1
1
December 30, 2022
Ни разу при мне не было очереди, доброжелательные сотрудники, легко вернуть товар.
1
March 24, 2023
Хорошие сотрудники.
1
January 24, 2022
Обычный пункт выдачи. Все работает четко.
1
September 3, 2021
Без очередей. Быстро. Примерочные чистые.
1
July 27, 2021
Отделение как отделение. Работают четко.
1
1
May 24, 2020
очень хорошо обслуживают, всё доброжелательно.
February 26, 2020
Эти магазины нужны людям,все налажено
Приветливый работающий персонал
1
September 19, 2019
Новый пункт выдачи, нет очередей
1
1
February 8, 2020
Работают и все
1