К сожалению ставлю такую оценку только за 1 сотрудника Валентину (рыжая женщина) то оценка однозначно 1 звезда! Грубая, не компетентная и не держит субординацию, всегда много вопросов по типу «а зачем вы столько заказали», «а для чего вам это?», «а что вы из всего берете только 1 заказ?», а какая вообще ей разница?!?!?!? Ее задача здороваться-выдать заказ/забрать заказ-попрощаться и ВСЁ. Может кому то это нравится, но я прихожу не поболтать и рассказывать о своих планах незнакомой женщине!
Так же новое/старое правило как она всем говорит! Когда рыжая женщина просто вынуждает выкупать бракованный товар, если ты сразу не обратил внимание на брак, если не соответствует заказанный размер, если нитка где то поползла, маленькое пятнышко не увидели - выкупаешь всё! И её не волнует есть у тебя деньги на это или нет (когда покупаешь определенные вещи на выбор). Сама заявку на возврат делать она не хочет, отправляет лично через свой кабинет делать заявки и ждать одобрят тебе их или нет, потратил ты несколько тысяч просто так в утиль или тебе всё таки одобрят возврат и вернут деньги!
*девушка (не помню имя) с хвостиком чаще всего, милая и очень хорошая! Ей 5 звёзд! Всегда объяснит нормально, отзывчивая и не задает личные вопросы, что очень важно)
Все супер! Приветливые, отзывчивые девушки, находится все, всегда придут на помощь, проконсультируют. Пункт находится рядом с домом, очень удобно, только перейти дорогу.
Прекрасный пункт выдачи. Рядом с домом. Персонал всегда с улыбкой, иногда с шутками, очень приветливы и доброжелательны. С хорошим настроением. В самом пункте всегда чисто, даже сейчас в предновогодние дни нет завала из товаров
Все хорошо, локация для нашей семьи, удобная. Пользуемся этим пунктом выдачи постоянно. Девчата молодцы, быстро, четко выдают товар. Могут и пошутить и подбодрить. 5+
УЖАСНАЯ ЖЕНЩИНА ВАЛЕНТИНА, КОТОРАЯ ГРУБАЯ И НЕ ХОРОШАЯ СОВСЕМ, ОНА ЖЕ НАЧАЛЬНИЦА, ЧТОБЫ ЛЮДИ ЗНАЛИ НОМЕР РУКОВОДИТЕЛЯ, ТО ОНА И ЕСТЬ К СОЖАЛЕНИЮ ТОТ САМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ, КОТОРАЯ ДАЖЕ НА РАБОТУ НЕ ПРИНИМАЕТ, 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПУНКТ!!!!
Отличный пунк выдачи, всегда приветливые доброжелательные, отзывчивые девочки. И помогут и подскажут, все очень круто!!! Спасибо за такой персонал и работу
Не компетентный персонал. Хамское поведения. Если просто получить товар ,то пойдет ещё ( хотя и с этим проблемы бывают). Делают все что бы не принимать товар на возврат !
Хороший пункт выдачи! Персонал работает быстро, приветливо. В пункте выдачи всегда чисто. Удобные часы работы. Приятное местоположение - рядом с домом!
Очень удобное расположение, легко найти. В самом помещении и в примерочных всегда чисто. Персонал замечательно справляется со своей задачей, никогда не заставала очередей, что очень радует!
Вежливый персонал. Доставка производится аккуратно, всегда целые посылки. Чисто, приятно находится в магазине, есть примерочные, что очень удобно для примерки вещей.
Прекрасный пункт выдачи,сотрудники всегда вежливы и оперативны, очередь максимум из одного человека,руководство прошу обратить внимание на таких сотрудников и прошу выписать премии!
Все бы хорошо. Если не сотрудник пункта выдачи Валентина(не компетентный), заинтересована в том, чтобы отдать бракованный товар, или вернуть как просто возврат. Как будто секретный агент. На вопрос, можно контакты вашего руководителя, не дам. Вас как зовут, не скажу, вот на бейджике написано. Сотрудник не видит разницу между возвратом товара, и возвратом бракованного товара. После общения с таким сотрудниками, отпадает всякое желание заказывать на валберис
Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут, несколько примерочных, очередей почти не бывает, снимаю звезду за режим работы- работает с 10ч-пораньше бы, хотя б как озон, с 9 или лучше с 8.
Хорошие девушки работают, приветливые,дружелюбные,готовы ответить на интересующие вас вопросы! В помещении всегда чисто и аккуратно,хороший пункт выдачи
Близко, удобно, девочки умницы, вежливые, общительные, особенно Леночка, всегда улыбчивая очень приятная девушка. К работодателю обращение: Почаще в отпуск девочек отпускайте, очень сложная работа
Отличный и приветливый персонал, быстра выдача заказов!
Ольга Назарова
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Обслуживание на 5+.
Расположение вполне устраивает (вывеску бы побольше , ин ша пропускаешь улицу .
Чисто, очереди нет примерочные есть , всё хорошо. График работы устраивает .
Быстро передали мне мой заказ, просто сама упаковка была не очень, точнее товар пришёл в заводской упаковке, а упаковки оо вайлбериз совсем не было. Игрушка которая пришла была вся в пыли, но целая.
Неверно информируют о правах клиента на возврата товара. Сами оформили возврат двух вещей, как товаров надлежащего качества, хотя машинка пришла поломанной и сама продавец сказала, что это их вина, а не моя. За машинку , стоимостью 199 рублей, удержали 100 рублей и забрали саму машинку. Техподдержка игнорирует. Термобельё пришло отвратительного качества и другого размера. так же удержали деньги. Вывод : если решили покупать в Wildberries, то покупайте через постоплатные аккаунты.