Постоянно закрыто. 19го было закрыто по непонятной причине. Уже после 16:00 никого из работников не было. 20го закрыто, уже несколько часов. Сотрудница сидит на скамейке и болтает по телефону. На все вопросы подходящих клиентов отвечает, что у нее нет ключей, а дверь захлопнута. Как забрать свои оплаченные заказы, если уже два дня пвз закрыт?
Раньше был хороший пункт, сейчас постоянно закрыты. Откроются на пару дней и опять закрываются. Вовремя получить заказ невозможно,сдать невозможно, рушатся все планы.
07.09.24-пункт весь день закрыт
08.09.25-пункт весь день закрыт
При этом часы работы указаны :
ежедневно с 10.00 до 21.00
Никакой информации об открытии пункта на двери нет.
21.08.24
Ужасное обслуживание. Девушка максимально не приветливая. Желание работать с людьми у нее явно нет. Была проблема с оплатой и попросили подождать до ее решения. Просьба была проигнорирована сотрудником. И была произведена оплата до решения проблемы.
Заказала презервативы, что делаю не первый раз. У меня впервые попросили паспорт. Тем самым потратив мое время на маршрут до дома за ним. По мне видно, что есть больше 18. Как жаль, что родители вашего сотрудника не использовали контрацептивы и родилось чудо обиженное на мир 😳😳😳😭
Ужасный пункт выдачи! Постоянно то у них интернета нет, то заглючит программу, то на обед уйдут и закроются, то откроются когда хотят. Вообще не понятно почему одни пункты, не так далеко от этого, уже с 8.00 работают, а этот с 10. 00 и то если повезёт. 🤦
Отвратительный ПВЗ. Постоянно закрыт, заказы забрать невозможно. Горячая линия вайлдберис- вообще не в курсе, что ПВЗ не открывается. Служба поддержки больше суток не отвечает. Закрыть его вообще, если не могут организовать нормальную работу данного ПВЗ
Не плохой пункт, но надо бы уже доделать ремонт, а то утеплитель торчащий из потолка и тонна побелки как-то смущают
Ремонт доделали. Претензий больше нет, всегда работают, ни разу не пришел к закрытым дверям, не знаю чего люди бубнят
Пункт не работает уже два дня, заказы лежат, время идет… в поддержке шаблонно отвечают «… ожидайте, пункт откроется позже чем обычно…» а он вообще не открывается ни позже, ни раньше!
Не знаю почему, но девушки, которые работают в этом пвз, очень не любят свою работу, очень невнимательны и хамят! Единственный, кто делает свою работу на все 100% это парень. Всегда вежлив и очень ответственен! Иногда заказываю в этот пункт товары только потому что он находится в моём доме, других плюсов нет!
Жесть. Пришла сделать возврат, а мне говорят бирка нужна, говорю какая бирка, ее не было? Нет, не могу сделать возврат. Принесла в родном пакете со всеми штрихкодами, говорю проверьте, тут же написан и производитель и размер, сверьте с обувью. Нет и всё. Без бирки не приму.
В итоге пошла в др пункт все вообще без проблем сделали и по штрихкоду товара пробили, сверили с товаром, с qr кодом и все.
2
Юлия Завьялова
Level 4 Local Expert
August 18
Самый ужасный Wildberries ,закрыт уже какой день ,а мои заказы уже давно пришли ,ладно если бы заказы были не оплачены ,но они оплачены и мне они срочно нужны
Ужасное заведение, прихожу второй раз дверь закрыта, товар не могу забрать.ВремЯ 11.38, ничего,что рабочий день и нет никого?Вы вообще следите за работой сотрудников?У них,что свободное посещение?Не могу забрать товары.Требую разобраться и уволить сотрудника, которого нет на рабочем месте.На горячую линию не дозвонится, ждите и висишь. По 20 мин.