В целом все хорошо...но....минус 2 звезды, потому что не понятен один момент...Как буд-то бы выдача здесь организована по другому принципу, чем в других пунктах. Из 10 моих туда походов, 7 заканчивались очень долгими поисками заказа. Реально, очень долго...В других пунктах, цифру голос сказал, сотрудник зашёл на склад и вышел через несколько секунд...здесь же поиски постояные...несколько раз даже смотрели записи камер, чтобы понять куда положили товар....непонятно...
пришли получать заказ 20 марта 2025 года, две девицы были с недовольными лицами сразу же! ни здравствуйте ни до свидания как говорится. ну это ладно, переживу. а вот когда я стала отдавать заказ на возврат, мало того, что они обсуждали какой у меня размер и заказали бы они такое же🤨🤨 ЭТО ЧТО ИЗВИНИТЕ ТАКОЕ?
понабрали школьниц каких то которые себе позволяют просто невозможное!!!!! так еще и к тому отказались принимать на возврат товар который явно с браком(там ржавчина на джинсах) сказав мне что это я сделала это пятно 🤨 так и еще разговаривают в таком неуважительном тоне, что это ужас.
очень жаль, что такой большой и просторный панкт выдачи с такими сотрудниками. больше в этот пкнкт выдачи ни ногой🙃
В пункте выдачи попалась неквалифицированный сотрудник. Или бонусы с продажи зарабатывает. Или не знаю по какой причине провела товар как покупку , когда отказались от товара после примерки в виду не того размера. Отказалась брать обратно товар. Сказала отсутствует этикетка, которой у продавца даже не подразумевалась. Теперь возврат в течении 10 дней по браку. Покупатели. Будьте бдительнее и внимательны. Могут списать деньги и будете возвращать через продавца в течении 10 дней. В продавце я не сомневаюсь , а вот время и деньги все таки играют роль. А ПВЗ заработал бонусы!
Если честно, очень жаль, что до сих пор можно встретиться с невежеством на пвз. Приходила с утра, на доброжелательное «Доброе утро» - тишина, далее на вопрос почему не здороваетесь был дан ответ, что нет настроения. Не пойму никогда такого отношения к посетителям. Увы
В данном пункте сотрудники школьники, которые позволяют себе хамить клиентам и повышать голос. Очень жалко, что большой пункт выдачи не может найти нормальных сотрудников. Я и мои знакомые нашли другой пункт, где можно спокойно получить товар. Бегите оттуда.
Работают одни школьники, вечно докапываются до матери, что якобы у нее что то не так с товаром, прихожу через 20 минут с этим же товаром - у меня все принимают
Примите меры, пожалуйста, ситуация повторяется не в первый раз
3
Юлия
Level 17 Local Expert
January 10
Несколько раз пыталась получить по коду здесь товар, но сотрудницы не смогли его выдать, хотя код был актуальный и в другом пункте у меня не было проблем с получением через код. Сотрудницы даже не постаралась разобраться в ситуации и помочь.
Также из-за неправильной отметки на яндекс картах пункт не сразу найти, вход со двора.
А ещё и пакеты за отзывы - наглость, при том, что по правилам wildberries пакет выдаётся бесплатно по запросу
Всё отлично! Сотрудники очень вежливые. Очереди нет. Всё хорошо. Спасибо
😶
Level 6 Local Expert
March 11
Вечно грубые девицы с недовольными фэйсами работают на этом пункте. Не умеют даже здороваться, разговаривают с трудом. Сам пункт довольно просторный, удобно расположен. Но, благодаря таким работничкам, выбрала для себя другой пункт, куда приятно приходить, где со мной поздороваются, пожелают доброго дня и тд