Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Yaroslavskoye Highway, 146к2 • этаж 1
Directions
ТЦ Ханой-Москва
204 m
19 reviews
July 17, 2024
Позорище, а не пункт выдачи. Уже больше полугода постоянно сюда заказываю вещи и хожу. Случилась ситуация, что я заказала вещи, перед примерочной не увидела небольшой заводской брак. В итоге вещь мне не подошла по размеру (хотя остальные я взяла без проблема и вообще постоянно все забираю, редко отказ). Мне отказали в возврате, так как это было после примерочной. Вы меня, конечно, извините, а в магазинах у нас тоже после примерочной нельзя отказаться от вещи, тем более, что она с заводским браком? Даже сотрудник ПВЗ сказала, что такое руками не сделаешь, что это ЗАВОДСКОЙ БРАК! Я не собираюсь платить за вещь, которая мне по размеру не подошла, даже пусть она с браком. Позвонили какому-то мужику, который не представился. Он начал угрожать мне полицией))) очень смешно. Я попросила поднять камеры, чтобы посмотреть там на камере заводской брак, мне отказали) видимо там такая схема мошенническая. Уважаемый мужчина, пишите хоть 10 заявлений в полицию, правда на стороне человека, который ничего с вещь не делал и это можно доказать, но вас почему-то это не интересует)
Больше в этот пункт выдачи ходить не буду и никому не советую. Платят за то, чтобы клиенты ставили хорошие оценки. Правила Вб не могут противоречить законам РФ, в котором написано, что я имею право вернуть товар в течение 14 дней. Более того, я этот товар даже не покупала.
January 8
Хочу оставить крайне негативный отзыв о пункте выдачи заказов Wildberries. Приехал забрать посылку, а мне сообщили, что она якобы потеряна. При этом никакого внятного объяснения ситуации и компенсации не предложили. Ожидание в очереди также оказалось долгим, а персонал не проявил должного внимания к клиентам. Очень расстроен таким отношением, больше сюда точно не вернусь!
April 22, 2024
Хороший пункт👍
Всегда чисто и уютно, приятная сотрудница Ирина постоянно помогает определится с выбором вещей)