Приобрёл xtool F1, станок приехал с заводским браком(сбита юстировка), написал в поддержку, Дмитрий оперативно ответил, я сделал тесты записал на видео, в течение 3х дней заменили на совершенно новый рабочий станок, с учётом доставки в Красноярск.
Всё быстро и оперативно, многим компаниям стоит поучиться такой техподдержке.
Оборудование изумительное для творчества и мелкосерийного бизнеса. Точное, быстрое, и очень качественно делает гравировку!
Благодарю Коллектив xtoollaser.ru за оперативные решения вопросов связанных с обслуживанием клиентов.
Процветания вашей компании!
Преобретал f1, после недлительного использования был обнаружен брак устройства, Дмитрий без каких либо сложностей попросил провести тесты, после которых брак подтвердился, ребята забрали курьером лазер, и в замен привезли подменный !!!!! Согласовали замену, все заменили, огромный респект, очень редко встретишь такую клиентоориентированность! Всем советую!!!
В этом магазине действительно лучшие лазерные граверы! Приобрел xTool S1 одним из первых и очень рад этому! Персонал очень приветливый и грамотный. Рекомендую данный магазин!