Очееь приятная атмосфера, красивая веранда, вежливый персонал. Отличное место для личных и бищнес втреч. Нравится, что есть постные/веган опции и много безалкогольных напитков.
Хорошее место с приятной атмосферой
Мы брали на двоих сет с угрём и чай.
Было вкусно и сытно.
Не очень понравились драгон рору из-за жёсткой кожицы копчёного угря, но, думаю, это дело вкуса.
В целом посещением остались довольны.
Заведение советую.
Была на дне рождении у подруги в этом заведении. К сожалению, невкусно и грустно. Заказывали рамен, тартар, сакуру, палермо, тальятелле с креветками, рис с говядиной и яйцом и роллы. Из всего этого понравились только роллы, видимо, за ними и стоило приходить. Официанты долго не идут, часто забывали о половине блюд и приходилось заказывать еще раз. Алкогольные коктейли и баббл ти неприятные на вкус, слишком приторные.
поставила 3 звезды за приятную атмосферу, хорошие роллы и милейшую девушку, которая 5 раз фоткала на полароид по нашей просьбе🥹
Любимый ресторан с красивым видом, быстрой подачей блюд. НО какой год ходим, каждый раз одно и то же. Если приходите в час-пик, то всегда в ресторане «технические неполадки», расчет только по безналу(даже автомат для снятия денег есть в ресторане). Чудесным образом, когда ресторан разгружается, расчет по терминалу становится доступен.
В этот раз стояли очередь, чтобы сесть поесть. Работникам безразлична очередь, они рандомно цепляют людей, которых нужно посадить. На возмущение «почему сейчас пришла снова очередь других, когда мы в очередь первые» администратор нам ответил, что нужно бороться за свое место, бежать и кричать, чтобы тебя не опередили другие. Что? Записывайте по именам что ли, чтобы вызывать гостей в порядке очереди. Что за голодные игры… это впечатление испортило, конечно.
Были 19.07.2024. Все очень вкусно. Понравилось обслуживание. Официант Ирина очень хорошо помогла с выбором т.к. многое сейчас нельзя. Придем еще! Спасибо.
Высокие цены, а по вкусу сет гриль был как будто из аналогичных заведений, где цены поменьше (и вкус соответствующий). Остальные блюда и напитки неплохие, вкусно.
Как толлко починят "временно" сломаный терминал для оплаты картой, тогда можно 5 поставить.
Вопрос. Скажите на Новом Арбате терминал "временно" сломался 6 или 8 месяцев назад?
Мой номер телефона?
Качество обслуживания и качество еды у вас на прекрасном уровне. Вопрос: у вас везде сломаны терминалы и оплата только наличной или есть исключения?
Раменское. Чугунова 15а. Оплата наличной более 7 месяцев. Сломался терминал.
Москва. Новый Арбат 10. Оплатвюа наличной 2 месяца.
НО. Первомайская ул., 86/18, Москва, 105203. Всегда оплата по карте есть. Им спасибо. Самая лучшая Якитория.
5 звезд только персоналу. Роллы разваливались, мидии холодные( хотя должна были быть горячими) цены совершенно не оправданы. Дорого и не вкусно. Редко оставляю отзыв, но здесь просто промолчать не смогла . Еще в количестве обманули! Вы людей кормите, а не скот! Посмотрите вид и тд. Хотите ужас др вам сюда!
Много лет хожу в это кафе, уже и дочки выросли, а меня все манят лампочки на окнах, удобное расположение, и приемлемые цены.
Многое поменялось за десять лет, было и плохо и волшебно, но вечером в дождь и снег, теплым и прохладным днем, могу спокойно посетить это кафе, зная что получу то за чем прихожу, еда уют и спокойствие.
Спасибо
Удобное месторасположение,с видом на Новый Арбат ,хорошее меню, цена качество соответствует. Немного "растерянный "персонал. У окна сильно поддувает ветер с улицы, очень холодно. Редактирую отзыв, после посещения 30.03., На входе предупреждают, что оплата только наличными,якобы терминалы не работают, внутри стоит банкомат не самого популярного банка, при снятии удержали комиссию 7% !!! Когда принесли счёт, официант забрал и сказал, что кассир рассчитает, к сдаче было 504р, в итоге пришлось два раза вызывать официанта и спрашивать когда принесут чек и сдачу, ждали расчёт 35 минут!!! При этом на входе клиенты ждали когда освободятся столики.При нормальном обслуживании это было бы чаевыми, но мы им 7% в банкомате уже оставили:)и 4р кстати не принесли
Всегда здесь в ресторане на Новом Арбате заказываем сеты на праздники в офис - находимся рядом в их зоне доставки.
Заказываем не много, по 6-7 сетов. Очень нравятся нам Бенефит, Сакура, с угрем, с лососем!
В год пару тройку раз в год уже несколько лет заказываем и никогда не было накладок - всегда привозят четко к указанному времени!!! Очень удобно на сайте заказывать и после заказа всегда идёт обратная связь - звонят, подтверждают заказ!
Сами роллы очень вкусные, всегда только только приготовленные, красивые, ровненькие, яркие и красивые!!! На столе всё это великолепие расставишь и душа радуется!!!
Ассортимент колоссальный, есть что выбрать на свой вкус!!!
В общем очень рекомендую - очень шикарный ресторан!!!
Отмечали день рождения. Пришли пятером. Посадили хорошо. Дали скидку 20 процентов за день рождения. Кухня , как всегда, на высоте- вкусно, красиво, хорошие порции. Порадовала акция на напитки. Внимательные официанты , приятная атмосфера, чисто. Прекрасно провели время!!! Спасибо!
Уютно, вкусно, приятно. Есть сразу банкомат, но он берет большую комиссию. Не понимаю, почему у Якитории вечно проблемы с оплатой картой. Еще и комиссия не маленькая.
Отвратительное место, долго готовят, оному принесли, остальные ждут смотрят как один из 7ми человек ест. С момента заказа шампанское ждали 40 минут. Когда принесли игристое оказалось теплое, открыли пол бутылки разлили, облили. Были удивлены почему отказались от него. Столы не убирают, минут 20 уже с грязными тарелками сидим. Все заказы перепутали
Зашли в субботу вечером 20.04.2024. Было многолюдно. Администратор сказал, что терминал не работает, расчет только за наличные. Отправил в дом книги на второй этаж в банкомат. Мы конечно пошли.. , пока шли увидели напротив много других кафе и поменяли маршрут. В итоге отлично поели роллы в redbox. Теперь это одно из любимих мест, где можно поесть роллы. Так что спасибо и 3 звезды, только за то, что не работал терминал и мы нашли отличное место.
Данное ресторан всегда радует, персонал отличный. Снимаю звезды за то что, как не зайдешь в ресторан то сходу: У нас не работает терминал только наличные, идите в банкомат он есть там и там…. Вопрос я пришла к вам, чтобы гоняли по банкоматам?? И почему посетители слышать эту фразу во всех ресторанах Якитория на протяжение двух лет ??? И это не только на Арбате, но и на Домодедовской и на Маяковской и на Тверской и везде одно и то же … писали обращение в приложение, но получили отписку: Извините техническая проблема… ну ребята уже пора исправлять ее, может стоит воспользоваться qr оплатой? Или другими способами оплаты?
1. Очень душно.
2. Ужасное обслуживание - Чай принесли чуть ли не самым последним. Надо говорить что нет приборов и для ролов соусника
3. Очень долго все приносят
4. Еду приносят в разнобой
5. Сет гриль - вообще ужас, как будто ему мясец и он загарал на антресольях.
Show business's response
Родион
Level 7 Local Expert
January 15
Отличное и очень уютное заведение, порции небольшие, как и во многих заведениях, но сами блюда очень вкусные и сытные!
Благодарю!
Заказ:
—Том ям набэ;
—Тёплый салат с морепродуктами;
—Филадельфия Прайм;
—Персона Грата.
Не лучшее обслуживание. Блюда хорошие, вкусные. Из-за большой проходимости не успевает персонал выполнять работу качественно. Работают на поток. Забежать после прогулки можно.
Так себе место,из всего что было нормальным так это салаты ,и то салат в авокадо должен быть с икрой ну судя по картинке ,а понесли с икрой масаго,лапша с курицей где в принципе одна лапша и курица с костью просто «сервис» не о чем,говядина с капустой слишком жирно ощущение что это кусок сала или какой то вырезки обжаренной в огромном количестве масла и жира,ой а про Филадельфию даже говорить нечего 70%риса и вот так и быть тонкий ломтик кривой косой рыбы,ешьте рис и не ждите большего,коктейли сладкие и не ,ушли мы злые и голодные можно было бы как то постараться
Очень приятный ресторан. Официанты стараются. Всё быстро и качественно. Кофе варят неплохо. Тортики вкусные. На террасе тепло даже в 20-и градусные морозы.
Большое спасибо коллективу ресторана!
Быстро и качественно обслуживают, вкусно готовят, излучают позитив, несмотря на большой наплыв посетителей. Отдельный респект Оксане и привет из Питера!
- акция 3 апероля по цене 2 сомнительно. Вам просто приносят 2 апероля разлитых на 3 маленьких бокала. Пить при этом это невозможно. сплошной спирт.
- заказал вишневое пиво, которое тоже отдавало коктейлям из банки в 2007. Тоже пить не смог.
- нам принесли неверный заказ. Мы обратили на это внимание официанта. выяснилось что произошла ошибка на кухне. менять блюдо никто не собирался. Более того, нас предупредили что оно останется в чеке и мы можем либо его съесть, либо его просто унесут. При этом администратор даже не подошел к нам решить вопрос. Признаться давно не встречал подобного хамства в заведении, где средний чек на двоих больше 6к. Непонятно за что.
- оплату по карте мне предложили сделать «в другом месте». То есть официант меня буквально отвёл в другую часть ресторана, где был терминал. Явно принимают оплату не под камерами. Мутят с налогами.
Больше ни ногой 👎🏻
Вкусные блюда, разнообразное меню, цены соответствующие, хорошее обслуживание.
Мы брали роллы и суши, а так же рыбу и морепродукты, принесли довольно быстро, все было горячее и свежее. Мы остались довольны
Сегодня, 3 сентября, зашли с подругой поесть. Разочарованы очень. Роллы отвратительные - соленые, сухие! Обслуживание очень "неторопливое". Подруга застряла в туалете - заклинило замок, не могла выйти. Даже не извинились. Только потом, когда уже высказали менеджеру, дождались извинений. Не рекомендую данное заведение.
Остались неприятные впечатления от посещения. Официантка-стажерка Дарья не правильно поняла заказ (ей показали одно блюдо, а она принесла другое), возможность замены не предоставила.
Не принимают оплату картой. Что незаконно! После такого как менеджер понял с кем имеет дело.. принесли терминал и все оплатилось 🙈 треш. Бедные и измученные официанты работают там на последнем вздохе. К ним претензий нет.. но надо как-то выстаивать график рабочий
Всегда вкусно и быстро. Уютный интерьер. Еда свежая, персонал приветливый отдельного внимания заслуживает гратен с креветками. Потрясающе. Работает бонусная программа для постоянных клиентов
В целом неплохо, но постоянно какой нибудь косяк: то официант (ка) будто одолжение делает, то ждёшь блюдо максимально приближённое к картинке, а приносят плохую реплику на неё(( как выразилась одна из официанток: -К сожалению зачастую у нас блюда не совпадают с портфолио☝️ О как!
Раньше часто ела в якитории, тк она находится рядом с Академией Музыки, где я учусь. Всегда брала том ям, Филадельфию, и поп корн из креветок. Пару месяцев назад еда стала заметно ухудшаться, приносят холодное, пересоленое, жирное, забывают что было заказано, путают чеки, ещё и цены подняли. Когда мне принесли абсолютно несъедобный попкорн, я попросила переделать. Администратор быстро решила вопрос, повара смогли приготовить нормальное блюдо) С того момента только на днях с подругами решили всё-таки зайти перекусить. Взяла том ям и Филадельфию. Том Ям принесли холодный, подача стала другой (то как нарезаны морепродукты, тарелка, наполнение), Филадельфия это вообще нет слов, прилагаю фото. Вся рыба тонкая и рваная, начинка скомканная. Ролл ни вида, ни вкуса не имеет. Времени разбираться не было, да и не хотелось уже.
Только коктейли тут можно пить
Хотя само место удобное по расположению, внутри красиво, людей не много. Теперь будет ещё меньше)
Хороший доброжелательный персонал, место в целом очень атмосферное (особенно вечером)
Если говорить о еде - роллы очень вкусные, пицца на любителя (остальным понравилась, так что можно сказать вкусная)
Заведение перестало оправдывать свой уровень. Порции очень сильно уменьшились, цены заметно выросли. Летняя веранда на момент посещения в середине июля была не оборудована
Очень вкусно, особенно понравился салат с тунцом нисуаз. Из всех мест где пробовала в Якитории самый вкусный. Цены конечно не очень низкие, но и не слишком высокие. Мы были с маленькими детьми, персонал отнёсся с пониманием и еду принесли быстро очень, что порадовало. Интересные лимонады, но важно их перемешивать перед тем как пить, иначе внизу весь сироп, это в принципе везде так.
В ресторане уже долгое время принимают оплату только наличными. Персонал говорит, что эквайринговый аппарат не работает. Это продолжается уже 3 месяца.. очень огорчает.
Суши очень понравились. Особенно с угрем и с угрем и манго. Коктейли вкусные и красивое оформление. Пиво недорогое и качественное. Рекомендую фруктовые чаи в чайнике, лучше брать 700 мл даже на двоих. Официанты подходят и обслуживают быстро.
Улучшить: чайные чашки обычные на замену чтоб можно было попросить, общепринятой формы, с обычной ручкой - для тех, кто не привык и кому неудобно пить из чашки-стеклянной лунки с толстыми краями.
Честно уже надоело.
Думаю, что данный комментарий поддержат многие посетители данного ресторана.
6 января в 18:15. Заходим , узнать если место. Место было, но!
У нас оплата только наличными.
Интересно))))
Спросили про возможность перевода/qr кода. Нет.
Тогда может у вас есть банкомат?))) нет. Предложили сходить снять деньги.
С какой стати вообще?
Где у Вас написано, что только наличные?!
Ладно раз, бывает. Но в Вашем филиале это СИСТЕМАТИЧЕСКИ.
Вам все равно?
В этот раз было так холодно и хотелось уже куда-то сесть, что не было времени на скандал.
Хостес вообще по барабану- сказал жалуйтесь:)
Здорово!
В следующий раз встану в позу и буду звонить на горячую линию в роспотреб и записывать разговоры + писать в книгу жалоб.
Издевательство над клиентами!
Поясните ситуацию.
Судя по комментариям это постоянная практика у вас.
Из этого ресторана вместо рыбы с шпинатом и рисом,запеченой под голубым сыром привезли нечто,состояние из риса,запечённой лапши (сои,веревок-не знаю,что это за омерзение)и какой-то жижи из майонеза. Этого кошмара даже в меню нет! Как так можно. Нет слов. Испортили ужин и настроение.
Хорошее место, периодически посещаем это место. Приятное обслуживание, приветливый персонал. Но есть один маленький минус, когда были в последний раз в конце июня обслуживание было слабовато, как и привествие (но видимо новенькие опыта мало), а в целом место комфортное, есть диванчики. И самый большой плюс есть розетки рядом со столиками, можно подзарядить телефон.
Еда как всегда очень вкусная!
Место хорошее, чистенько. Ходим не сказать что часто, но всё же однообразное меню надоедает. Люблю когда сезонные предложения, особенно постное!!! Официанты приветливые, места всегда есть. Рекомендую.