Доставка точно по времени на Чкаловскую. Лапша была теплая, что порадовало свежестью приготовления. Очень вкусная лапша креветочки и кальмары все было. Роллы понравились и обычные и горячие. Не хватило одного соевого соуса в наборе и чуть больше имбиря хотелось)
Самый уютный ресторан Якитория, удобные диваны, комфортные кабинки, есть места у панорамного окна. Любимые места детей у аквариума - огромные с красивым декором, яркие рыбки, интересно наблюдать. Пока дети играют в игровой можно расслабиться и пообщаться за вкусным обедом, согреться любимым чаем с облепихи.
Заказывала доставку, заказала горячий сэт, не дешёвый, через приложение указала нужное время. В итоге привезли на два часа раньше и уже холодные. Решила написать в чат, ответила оператор что мол сами дураки, ничего не указывали. Ок. Мои доводы не услышаны!!!! Едем дальше, я спрашиваю а почему не было соуса, имбиря и васаби ?! Оператор говорит, так надо отдельно заказывать, а я откуда знала блин, испортили всё настроение, кстати на др не делают никаких скидок, что тоже не приятно и роллы отвратительные, рис как каша, безвкусный и начинка гнилой авокадо, оператор не то что извинения , она включила игнор. С таким заведением в первые столкнулась , видимо нет ориентированности на клиентов
Хорошее обслуживание, чистыймзал, большое меню, приятная ненавязчивая негромкая музыка.
В меню можно как алкогольные так и безалкогольные коктейли. Качество еды достаточно высокое.
Мерзкая, отвратительная еда. Несколько лет сама ходила сюда, рекомендовала знакомым. Пришла год спустя и блюда просто невозможно есть. Очень осто, жирно и подача не презентабельная. Вышла с изжогой, голодная и заплатила заведению просто так.
Был самым любимым рестораном, часто заказывали доставку. Сегодня заказали и очень удивились, порции стали маленькие, в роллах один рис. Очень не приятно.
Обслуживание 0,заказали супы и чай,после нажатия кнопки вызова официанта ждали минут 15-20 (при этом посадка была не полная) блюда принесли через минут 40,сначала супы потом чай. Грязную посуду не забирают. Пришли по рекомендации,посоветовали попробовать суп лакса - это было просто разочарование,так как порция была маленькая и в супе отсутствовали некоторые ингредиенты, очень долго ждали пока нас рассчитают. Вообщем место не впечатлило,вряд ли вернемся туда !
Увидел только 2 плюса-это уютно и есть туалет. Заказал филе курицы, а принесли 4 куска я даже не знаю чего. По факту получилось принесли панировку в масле и филе курицы я там не нашел даже. На замечание официантка сказала только " Даааа, а всем нравится и постоянно заказывают", я не только на словах сказал, а даже показал, что там нет курицы. Скотское отношение какое-то, не знаю кто туда приходит 2 раз. Ни извинений, ни намека на то, чтобы исправить свою ошибку я там не увидел. Я не видел людей которым нравится паниррвка в масле. Кстати еще должны были быть овощи, но походу забыли как я филе курицы
Отвратительное обслуживание. Заказ ждали очень долго, почти час. Еда невкусная. Из положительного - красиво оформленное меню. Больше посещать не буду и другим не рекомендую.
Отличный ресторан, были в Московских якиториях, в Щелково лучший. Хорошее расположение столиков, официанты помогли оформить скидку.
1
Show business's response
Ирина Щ.
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Это конечно что-то)) Либо это так в Щелково, либо я не знаю. Все время брали доставку, сегодня решили покушать на месте. Вынос блюд – 30-40 мин., и это с 5 занятыми столами на весь зал, в будний день. Не представляю, что творится тут с полной посадкой в выходные, если она вообще бывает. Организация нулевая, обслуживание тоже сильно хромает. Забывают вынести блюда, о предварительной брони официанты не в курсе, резерва на столах не стоит. Чтобы узнать, куда нас посадить, официантка повела нас к администратору, который в это время сидел за столиком и ел суп – это испортило впечатление прямо с порога. Возник диссонанс между имиджем заведения и тем, что мы наблюдали по факту. Да, более опытные официанты предложили бы подождать минутку и сходили бы уточнили самостоятельно, а не вели гостей к администратору с вопросом «Куда их?», ставя в неловкую ситуацию и администратора, с полным ртом супа в тот момент, и гостей. Роллы разваливаются, коктейль Якитория – понравился, вкусный. Многие блюда попробовать не успели, тк подача оочень долгая, а сидеть до полуночи не хотелось. В общем, в Москве филиалы получше, не советую с таким уровнем цен точку в Щелково)
Особо ни чего ни могу сказать о их кухне, потому что ушёл от туда сразу же после того как мне принесли грязный чайник, если “ ресторан” предлагает чай за 500рублей чайник, что выше среднего по таким заведениям то хотелось бы чтобы хотя бы посуда была чистой, фото прилагаю, на моё замечание официант долго тупил и потом предложил принести другой чайник, наверное этот просто протерев на что я отказался, не извинений ни чего другого предложено не было
P. S. Написал в комментариях представитель сети, типо свяжитесь с нами, я написал на что получил комментарий что это не так вы все врете.. Н-да.. Сервис..
Не очень шевелятся официанты, все такое с одолжением, очень завышены цены, блюда вкусные выборочно, пришлось заказывать одно и то же проверенное по еде. Вроде сетка, а разочарование.
Раньше приходили в эту якиторию, было норм,но сейчас реально сервис оставляет желать лучшего( Заказали доставку на дом, за 4000 рублей 🙌 Ожидали лучшего,заказ приехал спустя 4 часа с остывшими невкусными роллами и всем остальным,не удосужились доложить 2 порции соуса и всего остального,вообщем не рекомендую от слова совсем,больше не посещу эту якиторию,о доставке и речи быть не может 🙌🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Уровень заведения очень упал, чего не скажешь о ценах, которые только растут. Последний раз были компанией. В алкогольных коктейлях алкоголя практически нет. Ранее крупные роллы стали в 2 раза меньше. Брала ролл о рицу маки. Размер крошечный, рыба тонким прозрачным слоем, а с нижней стороны рис не закрыт вообще. Цена такого ролла почти 700 рублей. В общем больше сюда ни ногой
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 13, 2023
Вкусная еда, необычные безалкогольные коктейли, вежливый персонал. Очень удобная доставка, с хорошей скидкой🔥
Оформила сегодня в районе 15:30 заказ с доставкой к 19:00. Сделала это специально заранее, так как понимаю, что праздник, и у вас будет аврал. Как итог время 19:40, заказ до сих пор никто не привез. Дозвониться до ресторана или до службы поддержки невозможно, звоним в течение часа вместе с мужем. В чате в приложении никто не отвечает уже 1,5 часа. Кнопки «отменить» в заказе нет. Отвратительное место, не рекомендую. Спасибо за испорченный вечер праздника.
Вполне себе приличное место, пообедать или провести вечер. Хотя цены могли бы быть чуть ниже. Еда свежая, не удобно располагаются вешалки для верхней одежды.
Чтобы сесть за стол ждешь минут 15 у дверей, тк тебя никто не замечает и надо бежать за сотрудником, чтобы он тебя посадил за стол. Даже когда собралась очередь всем все-равно. Официанты ужастно медленные, все забывают, не убирают столы. Заказ рыбы ждешь целый час, так ее еще и не солёную подают. Просто ужасно. Был нормальный ресторан, стпла полная ерунда.
При пустой посадке ожидание первого блюда составило 1ч 15 мин. Качество блюд оставляет желать лучшего. Роллы рассыпаются, жидкие. Рыбка светится. Васаби разведен до консистенции майонеза, ужас! Пирожное Анна Павлова не соответствует картинке и не свежее безе... Коктейли также разведены , но их со скрипом переделали ... Жаль , что так резко упал уровень и качество заведения.
Были с ребёнком, заказали пиццу, то что принёс официант трудно назвать пиццей-это булка с ветчиной и зеленью. Из напитков заказали тархун- полный стакан льда.
Уютная обстановка, цены на блюда немного завышены по сравнению с другими аналогичными заведениями - но может они того стоят... 03.05.22г, в 18-40ч., с супругой зашли в данное заведение посмотреть меню и попробовать несколько блюд - с целью пригласить в ближайшее время друзей на семейное торжество. Девушка на рецепшене встретила , предоставила меню, проводила за столик у окна - и со словами "через минуту к Вам подойдут" - удалилась. В течении 25 минут , несмотря на то что 2 раза нажимал "красную" кнопку на столике , к нам так никто и не подошёл для оформления заказа - далее ждать смысла не было и мы ушли. Поэтому первое и точно окончательное впечатление от посещения данного заведения негативное. Друзьям не рекомендую.
Заранее заказали столик для празднования дня рождения. Середина недели, четверг, в зале - минимальное количество гостей, но официантку не дозовёшься. Каждую просьбу(принести дополнительный стакан, тарелку, приборы) исполняли по 15-20 минут, очень много забывала, ни разу не извинилась за задержки. Алкогольный коктейль приготовили без алкоголя. Еда - да, вкусная, но такое хамское обслуживание отбивает желание посещать Якиторию повторно.
Просто 2 слова не вкусно!!! Во время посещения произошёл неприемлемый и неприятный инцидент, сделав заказ вышли покурить, вернулись на нашем месте сидят другие посетители 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ причём как оказалось девушка хостес сама их туда посадила!!! Администрация проведите беседу со своим персоналам и обучите персонал работе с клиентами. После того как пересадили людей с нашего места принесли еду, просто ужас, роллы ещё ничего, но другие блюда там вообще не стоит заказывать! В меню отсутствовали гёдза, в нескольких местах пробовала заказать к слову в наличии нигде не было, причём с промежутком в пару месяцев, если у вас этого блюда нет, убери его из меню наконец-то!!!