Отношение к клиентам отвратительное, первый раз с таким столкнулись с мужем. Приехали в магазин за плинтусом для кухни по совету сборщика. Расположение не очень удобное, пока нашли(а мы ещё были с маленьким ребёнком). Зашли в магазин спросили на счёт плинтуса, там дама с неохотой ответила"сейчас в наличии нет "я говорю а можно заказать через Вас? Она мне в ответ:" На сайте мониторьте, как появится приезжайте и вообще Вам надо было позвонить и спросить по наличию". И дальше уткнулась в компьютер, по мимо этой дамы, там ещё были люди, которые не соизволили ответить нам когда мы зашли, это уже мы сами начали спрашивать что и как. Потом далее хотели ещё посмотреть подсветку, зашли в маленький зал, посмотрели, но там ни цен, ни какой-либо ещё информации, муж пошёл с чтобы узнать, на что в ответ получил в этом же духе, "мы заняты". В итоге мы уехали ни с чем, расстроенные... Печально, что такое отношение
Всем здравствовать!
Со многими другими фирмами работаю, но эта лучше всех.
Грамотное оформление и оперативная загрузка на складе.
В первую очередь спасибо ребятам из склада столешниц.
Покупали столешку, магазин ориентирован на опт. Большой выбор столешек, комплектующих для мебели. Не понравилось, что нет доставки, что столешку самим пришлось обрезать, никто на складе ничего не говорит, где взять инструмент, где розетка. Странное всё, может это нормально, но столкнулись впервые с таким. Вынесли, поставили и делайте что хотите🤔.Нам этот магазин посоветовали, из-за большого выбора столешниц.
Странный (мягко говоря) магазин: нашел у них, нужный мне цоколь высоты 120мм, закал его и еще фурнитуру по мелочи. Все оказалось в наличии, но на всякий перезвонил. Девушка все подтвердила и любезно предложила подъезжать забирать на Салова 57. Я подъехал и ...
1. Адрес оказался промзоной с кучей арендаторов
2. Ни одной вывески "Кухмарт" (на сайте которого я заказывал) не оказалось, "Кухмарт" это "Европа", как выяснилось значительно позже...
3. Пока все это выяснялось, до закрытия осталось 10 мин. Поторопитесь, может и успеете, не очень уверенно сказала менеджер и нарисовала какую то загадочную схемку...
4. Промзона, темно, погрузка-выгрузка других контор...Короче, оббегав всю промзону - так склад и НЕ обнаружил
5. Вернулся в офис, меннеджерша стремительно дозастегнула пальто и убежала домой не проронив ни единого звука, как будто я назойливый нищий, обратившийся за подаянием...
Короче: время потеряно немало, цоколь так и НЕ куплен (скорее всего его и в наличии то не было), отношение к клиенту - (...цензура, нет адекватных эпитетов)
ТАК не работают, уважаемые!!!
Мне всё понравилось: выбор, ассортимент, приветливые и услужливые менеджеры-специалисты. Не оч. удобно расположен ( на удалении) склад, но грузят не медля и внимательно. Парни со склада всё тяжёлое погрузили и помогли закрепить.
РЕКОМЕНДУЮ.
Через АТИ взял груз. Приехал и обалдел от отношения к клиенту и обслуживания. Разговаривают почти через зубы в офисе. Такое впечатление что обязан прежде чем обратиться к ним все тщательно изучить что где как и почему. Территория где находятся большая. Нет указателей и особо никто не хочет ничего рбъяснять. И самое отвратительное что не грузят не упаковывают. Мебельную фурнитуру наложили на стол на 50000 на сам считай сам упаковывая сам грузи. Не хочешь езжай отсюда прям прямым текстом. Я с такими больше никогда сотрудничать не буду. Крайне не советую закупаться у них
Хороший магазин , если чего то нет говорят когда привезут , приезжаешь , забираешь. Работаю с Европой почти с самого основания , претензий практически никогда не было .
Замечательное предприятие. Всегда выручает с мебельными комплектующими. Девушки всегда доброжелательные, помогут, подскажут.Большой ассортимент , качество, цены ниже, чем в мебельных магазинах
Отличная магазин. Хорошая фурнитура за свои деньги. Адекватная система скидок. Стоит проверить свой заказ, ибо везде люди работают, но меняют все без проблем
Огромное спасибо менеджеру Татьяне.
Всегда проконсультирует, подскажет по наличию и сроках поставки , всегда все четко и пунктуально.
Огромное спасибо.
Низкие цены, ассортимент постоянно расширяется, квалифицированный персонал, еще и по субботам трудятся. Раздражает только выписывание пропуска и постоянный затор на въезде, но это прихоти арендодателя.
Отличное место! Очень много всего в наличии. Вежливые и квалифицированные сотрудники.
Очень большой минус- это погрузка. Ворот много, все в разных местах. Дальние Ворота, очень не удобны. Кто первый раз, подробно расспрашивайте у менеджеров маршрут по территории. И пожалуйста, соблюдайте очередь при отгрузке.
Нужна была мебельная петля. Пришла с образцом. Барышня консультировалась, долго смотрела в комп, наконец сказала да и выписала документ. Идти и искать склад на территории тот ещё квест. Конечно же таких петель на складе не оказалось. Опять по грязи в офис. И как будто так и надо. Пока не попросила извинений - на не замутнённом интеллектом лице барышни, не возникло желания сказать извините. Короче, если вам скажут да- хаха этого может не оказаться
Один из лучших магазинов продаже мебельной фурнитуры. Менеджеры приветливые,если что разъясняет,что да как. Склад скоросной.Да и самое главное преимущество,что открыто в субботу.
Большой ассортимент мебельной фурнитуры по низким ценам. Практически всегда всё в наличии, а если нет, то привозят в кратчайшее время. Сборка заказа моментальная.
3
2
alex gan
Level 8 Local Expert
November 19
Отличные, прекрасные сотрудники и большой ассортимент.
Быстро, шустро, много чего в наличии. Работают в субботу. Приличная скидка для корп. клиентов. Не совсем удобно расположен склад, но это дело привычки. Послевкусие приятное.
Работаю с "Европой" более 10 лет... Чувствуется, что есть хозяин, всегда что-то внедряется, пытаясь улучшить работу и ассортимент. Бывают накладки с доставкой товара( как у всех...)...
В целом всё отлично!!
Магазин мебельной фурнитуры.Очень известен среди производителей и сборщиков мебели.Можно найти всё в данном направлении.Есть сайт с подробным каталогом.Менеджеры помогут найти и выбрать нужное из ассортимента.Работают как с юридическими так и с физическими лицами.