Terrible attitude towards customers, rude, swearing, does not want to give out a parcel , I ask you to reconsider the people you hire,pokes papers in which it is not even written what she says..
И было бы не плохо если бы не человеческий фактор. Одна из сотрудниц, работающая видимо не давно, отказалась выдать посылку из-за того, что ее смутила двойная фамилия. И никакие документы кроме паспорта она не стала рассматривать. С другими сотрудниками ни каких проблем с получением не было, а тут из-за некомпетентности и не понимания ситуации был просрочен срок бесплатного хранения. Я ещё и платить должна за незнания таких работничков.
G. Smorgon, Terrible service, there is no human factor at all, they made one pick-up point, why did they remove the second one, after this case they will have to receive only by mail
Все хорошо, но есть один минус, работает один человек который выдает, а так же и принимает посылки. Забрать посылку 2 минуты, отправить 10 и 15 минут, а очередь одна. В итоге за посылкой можно отстоять и час.
Порой не хватает второго человека за стойкой и собирается огромная очередь, но такое в основном случается только после обеденного перерыва. Иногда возникает недопонимание, так как мнения оператора горячей линии и работника отдела порой отличаются
Плохое обслуживание персонала , накручивают цену говоря что посылку нельзя отправлять в таком виде(пакеты + скотч) , заметил что делают так только в этом отделении Европочты